Als Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d) am Firmensitz in Lünen erwarten Dich spannende Aufgaben. Dein Tag besteht aus der Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung von ITIL-konformen IT-Service-Management Prozessen, insbesondere im Bereich Incident-, Service-Request-, Problem- und Change-Management. Du berätst eigenverantwortlich zu bestehenden und neuen Prozessen, unterstützt bei der Anforderungsaufnahme und begleitest Prozesse über ihren gesamten Lebenszyklus. Deine Kompetenz zeigt sich in der Beratung und Unterstützung der IT-Abteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen nach den ITIL „best practices“. Die Aufnahme, Verbesserung und Umsetzung von Prozessen sowie die Implementierung von Schnittstellen und Automatisierung gehören zu Deinen Aufgaben. ‒ +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Kantine | Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits
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