Aufgaben Finanzen
Arbeiten Fachwirte außerdem Fachwirtinnen für Versicherungen sowie Finanzen im Innendienst, so bedeutet das überwiegend Büroarbeit, die sie häufig am PC ausführen. Individuelle Kundenberatungen führen sie entweder persönlich oder telefonisch durch. Im Außendienst suchen sie Klienten in deren Wohn- ferner Geschäftsräumen auf. Diese Gespräche können langwierig sein außerdem trotzdem ohne Vertragsabschluss enden. Im Kontakt zu Vertriebspartnern sowie Klienten treten sie stets selbstsicher ferner freundlich auf. Wenn sie Neukunden akquirieren außerdem diese von der Nützlichkeit eines Versicherungs- oder Finanzproduktes überzeugen wollen, ist Argumentationsstärke gefragt. Im Umgang mit Daten sowie Fakten, nämlich bei persönlichen Angaben, mit einbeziehen sie die Erfordernisse des Datenschutzes. Aufarbeiten sie Schadensfälle, so stehen sie auch in Kontakt mit Behörden (z.B. Polizei, Brandschutz-, Katastrophenschutzbehörden) ferner mit Sachverständigen. Gerade in schwierigen Situationen, wie bsp. bei Auseinandersetzungen mit Klienten über die Auszahlung von Versicherungsleistungen, ist es nötig, diesen mit der gebotenen Sachlichkeit zu begegnen außerdem die Konflikte einvernehmlich zu lösen.
Zum Aufgabengebiet von Fachwirten sowie Fachwirtinnen für Versicherungen ferner Finanzen gehört es auch, Versicherungsleistungen zu kalkulieren oder die Auszahlung von Schadensregulierungen zu veranlassen. Eine exakte, sorgfältige außerdem verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist die Basis für diese Tätigkeiten. Über aktuelle Entwicklungen in der Versicherungs- sowie Finanzbranche wie auch mögliche Änderungen von Gesetzen ferner Vorschriften halten sie sich kontinuierlich auf dem Laufenden außerdem sind somit in der Lage, Entscheidungen über die Anpassung von Verträgen zu treffen. Für die Entwicklung von Verkaufsförderungsmaßnahmen oder neuen Angeboten benötigen sie Ideenreichtum.
Für die innerbetriebliche Organisation konzipieren sie Arbeitsabläufe, weisen Mitarbeiter/innen ein sowie anleiten diese an. Wenn sie im Außendienst arbeiten, müssen Fachwirte ferner Fachwirtinnen für Versicherungen außerdem Finanzen mit unregelmäßigen Arbeitszeiten rechnen, da viele Beratungs- sowie Verhandlungstermine mit Klienten oder Maklern erst nach Büroschluss oder am Wochenende wahrgenommen werden können. Sind sie als Selbstständige tätig, zum Beispiel als Versicherungsmakler/in oder -vertreter/in, können sie ihre Arbeitszeit weitgehend selbst definieren.
Ihre Tätigkeiten
- Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
- Die Arbeit am Bildschirm ist eine zentrale Tätigkeit.
- Ihre Arbeit findet überwiegend in Büroräumen statt.
- Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden über Versicherungsleistungen beraten.
- Bei dieser Arbeit ist ein hohes Maß an Verantwortung vonnöten. Wenn Sie diese Stelle besetzen, sollten Sie sich nicht nur verantwortlich für Ihr eigenes Tun zeigen, sondern auch Mitarbeiter anleiten und führen können.
- Bei Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Verantwortung für Sachwerte, zum Beispiel Verantwortung für den ordnungsgemäßen Umgang mit Kundenvermögen übernehmen.
