Aufgaben Finanzmakler
Im Büro und unterwegs zum Kunden
Finanzmakler/innen arbeiten in vielen Fällen als Selbstständige, teils unabhängig, teils im Auftrag von Finanz- oder Versicherungsinstituten. Bei ihrer Arbeit wahren sie stets ein hohes Maß an Beratungsunabhängigkeit.
Einen großen Teil ihrer Arbeitszeit verbringen sie am Computer, zum Beispiel wenn sie sich im Internet bei unterschiedlichen Anbietern über die für die Klienten optimalen Konditionen in Kenntnis setzen. Per Telefon oder E-Mail akquirieren sie Neukunden, nehmen Kontakt zu Anbietern auf oder erneuern schon bestehende Kontakte. Von unterwegs greifen sie anhand Smartphone, Tablet-PC oder Notebook auf den Firmencomputer zu, um etwa Klientendaten abzurufen oder E-Mails ferner laufende Geschäftsvorgänge zu bearbeiten.
Kundenberatung
Umfassende Branchenkenntnisse außerdem detalliertes Fachwissen sind für die Arbeit als Finanzmakler/in unbedingt benötigt. Finanzmakler/innen treten kundenorientiert sowie überzeugend auf, müssen über gute Umgangsformen, Aufgeschlossenheit ferner ein gepflegtes Äußeres verfügen außerdem es verstehen, finanztechnische Sachlagen verständlich zu erklären. Um die Klienten optimal beratschlagen zu können, halten sie sich über neue Angebote auf dem Finanz- sowie Versicherungsmarkt ferner Gesetzesänderungen stets auf dem Laufenden. Wenn sie nämlich Mitarbeiter/innen leiten außerdem schulen, sind auch Kenntnisse in Mitarbeiterführung sowie Management wichtig. Da sie mit vertraulichen Daten - etwa über die Vermögensverhältnisse eines Klienten - umgehen, ist Diskretion unerlässlich.
Bei Terminvereinbarungen mit Klienten richten sich Finanzmakler/innen nach deren zeitlichen Wünschen ferner Bedürfnissen - Beratungsgespräche können daher auch am späten Nachmittag, am Abend oder am Wochenende stattfinden.
Ihre Tätigkeiten
- Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
- Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel Programme zur Datenverarbeitung nutzen, mit dem Internet arbeiten.
- Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt, zum Beispiel für Finanzmaklerunternehmen oder als Selbstständige Konzeptionen zur Risikovorsorge und -absicherung, Geld- und Kapitalanlage, Alterssicherung oder zu Versicherungen erstellen, die auf die individuelle Situation der Kunden abgestimmt sind.
- Die meiste Zeit wird die Arbeitsleistung unter den Augen von Kunden und Gästen ausgeführt.
- Von Ihnen wird erwartet, dass Sie die vielfältigen Vorschriften und gesetzlichen Vorgaben beachten und einhalten.
- Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden die verschiedenen Finanzangebote vorstellen und erläutern, etwa Kredite, Darlehen, Hypotheken und Leasings.
- Bei Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Verantwortung für Sachwerte - die konkreten Finanzierungs- und/oder Versicherungsverträge bei den entsprechenden Gesellschaften und Instituten im Auftrag der Kunden abschließen.
- Es kommt bei Ihren Aufgaben oft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten, zum Beispiel Termine am Wochenende oder in den Abendstunden bei einer Tätigkeit im Außendienst.
