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Kaufmann Dialogmarketing Jobs und Stellenangebote

Kurzbeschreibung Kaufmann Dialogmarketing

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Kaufmann Dialogmarketing Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Kaufmann Dialogmarketing?

    Als Kaufmann für Dialogmarketing verdienst Du im ersten Lehrjahr monatlich ungefähr 900 Euro brutto. Im zweiten Lehrjahr steigt Deine Ausbildungsvergütung dann auf 960 Euro brutto und im dritten Ausbildungsjahr auf über 1.000 Euro brutto. Beachte jedoch, dass sich diese Werte je nach Region und Branche unterscheiden können. Auch ist es in puncto Gehalt wichtig, ob Dein Ausbildungsbetrieb an einen Tarifvertrag gebunden ist oder nicht. Diese Tatsache kann ebenfalls enorme Unterschiede auf Deinem Konto zur Folge haben.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kaufmann Dialogmarketing?

    In der Regel ist ein Kaufmann für Dialogmarketing im Büro beschäftigt. Alternativ arbeiten sie in Service- und Kunden-Centern. Sie befassen sich mit Kundenaufträgen und planen Werbekampagnen und sonstige Projekte. Darüber hinaus verkaufst Du als Kaufmann für Dialogmarketing Produkte oder Dienstleistungen. Hierbei werden nicht nur Bestandskunden berücksichtigt, sondern vielmehr neue Kunden akquiriert. Ein Kaufmann für Dialogmarketing kann in verschiedenen Wirtschaftsbereichen tätig werden, so zum Beispiel in der Medien-Branche, in der IT-Branche oder in der Metall- Branche.

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kaufmann Dialogmarketing?

    Wenn Du eine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing anstrebst, solltest Du kommunikativ und kontaktfreudig sein. Pluspunkte sammelst Du, wenn Du über ein ausgeprägtes kaufmännisches Denkvermögen und über Handlungsgeschick verfügst. Außerdem solltest Du psychisch belastbar sein, da es natürlich auch einmal zu Unstimmigkeiten mit Deinem Gesprächspartner kommen kann. Darüber hinaus sollte Dich das Arbeiten in einem Großraumbüro nicht stören. Wenn Du dann noch einen Realschulabschluss oder das Abitur in der Tasche hast sowie gute Abschlussnoten in den Fächern Deutsch, Mathematik, Englisch und Wirtschaft, dann solltest Du Dich unbedingt um einen Ausbildungsplatz zum Kaufmann für Dialogmarketing bewerben.

Kaufmann Dialogmarketing Jobs und Stellenangebote

Kaufmann Dialogmarketing Jobs und Stellenangebote

Steckbrief: Kaufmann für Dialogmarketing (m/w)

Als Kaufmann für Dialogmarketing arbeitest Du in einem Handels- oder Dienstleistungsunternehmen. Dort bist Du überwiegend im Service-Center beschäftigt. Hier nimmst Du Kundenanrufe entgegen und kümmerst Dich um die Belange der Kunden. Eine andere Seite Deiner Arbeit als Kaufmann für Dialogmarketing ist, dass Du Kunden aktiv kontaktierst und hierbei beispielsweise Kundendaten pflegst. Außerdem kannst Du als Kaufmann für Dialogmarketing im Vertrieb mitwirken und dort Dienstleistungsangebote samt Preisgestaltung ausarbeiten. Ist dies erledigt, kann der Kaufmann für Dialogmarketing die perfekte Marketingstrategie auf den Weg bringen. Wenn diese bis ins Detail durchdacht ist, wird sie schließlich umgesetzt. Auch an dieser Maßnahme ist der Kaufmann für Dialogmarketing beteiligt. Die Aufgaben eines Kaufmanns im Dialogmarketing sind sehr vielseitig. Dies gilt auch für die Branchen, in denen sie arbeiten können. Beliebt sind unter anderem folgende Branchen:

  • die PR- und Medien-Branche
  • die IT-Branche
  • die Metall-Branche

Weitere Informationen zum Beruf Kaufmann Dialogmarketing

Ausbildungsinhalte und Aufgaben: Das erwartet Dich als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w)

Als Kaufmann für Dialogmarketing verbringst Du die meiste Zeit mit dem Hörer in der Hand. Gemeinsam mit dem Kunden arbeitest Du an einer Lösung eines bestimmten Problems. Aufgebaut ist Deine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing dual – das bedeutet, dass Du sowohl in einem Betrieb arbeitest als auch die Berufsschule besuchst. Auf diese Weise wirst Du optimal auf das spätere Arbeitsleben vorbereitet, denn Du kannst die erlernte Theorie direkt in der Praxis anwenden. In puncto Berufsschule gibt es verschiedene Möglichkeiten. Entweder besuchst Du die Schule an ein oder zwei Tagen in der Woche oder aber es findet ein mehrwöchiger Blockunterricht statt.

Folgende Themen werden in der Berufsschule behandelt:

  • Dienstleistung
  • Arbeitsorganisation
  • Dialogprozesse
  • Prozessorganisation
  • Informationsprozesse
  • Kommunikationsprozesse
  • Personal
  • kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Vertrieb
  • Marketing

Im Betrieb kannst Du die erlernten Themen direkt anwenden und festigen. Hier analysierst Du anhand realer Telefongespräche Kundenwünsche, berätst Kunden und nimmst Reklamationen entgegen. Natürlich bekommst Du zu Beginn der Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing auch eine Schulung zur betriebsüblichen Kommunikationsanlage. Darüber hinaus wird Dir die Software gezeigt, mit der Du tagtäglich arbeiten wirst. Neben Deiner Tätigkeit im Service-Center kannst Du auch in diese Bereiche reinschnuppern:

  • Personalwesen
  • Rechnungswesen
  • Vertrieb
  • Marketing

Weitere Informationen zum Beruf Kaufmann Dialogmarketing

So wirst Du Kaufmann für Dialogmarketing (m/w): Voraussetzungen und Abschluss

Wenn Du die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing anstrebst, solltest Du neben dem Abitur oder der mittleren Reife und guten Noten in den Hauptfächern auch diese Qualitäten und Soft Skills mitbringen:

  • Kommunikationsstärke
  • Verhandlungsgeschick
  • Stressresistenz
  • Toleranz gegenüber Lärm

Mit diesen Voraussetzungen hast Du in jedem Fall gute Chancen auf einen Ausbildungsplatz zum Kaufmann für Dialogmarketing.

Die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing dauert drei Jahre. Wer jedoch das Abitur oder eine andere Qualifikation mitbringt, kann unter Umständen um ein halbes oder ein ganzes Jahr verkürzen. Zu Beginn des zweiten Lehrjahres findet eine Zwischenprüfung statt. Und zum Ende der Ausbildung steht dann die Abschlussprüfung an. Wenn Du diese erfolgreich bestanden hast, stehen Dir viele Türen offen. Bestenfalls wirst Du in Deinem Ausbildungsbetrieb übernommen und sammelst erst einmal ein paar Jahre Berufserfahrung. Sinnvoll sind allerdings auch Weiterbildungen. So kannst Du Dich zum Beispiel zum Call- Center-Fachwirt qualifizieren. Darüber hinaus kommen auch diese Studiengänge infrage:

  • Marketingkommunikation/Public Relations
  • BWL – Dienstleistungsmanagement
  • Dienstleistungsmarketing

Weitere Informationen zum Beruf Kaufmann Dialogmarketing

Das Gehalt während und nach der Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w)

Während Deiner Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing steigert sich Dein Gehalt von Jahr zu Jahr. So verdienst Du im:

  1. Lehrjahr circa 900 Euro brutto
  2. Lehrjahr circa 960 Euro brutto
  3. Lehrjahr über 1.000 Euro brutto

Je nach Bundesland und Branche können die Gehälter allerdings stark variieren. Ob das Gehalt tariflich geregelt ist, spielt ebenfalls eine Rolle. Nach der Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing kannst Du mit einem Einstiegsgehalt von ungefähr 2.400 Euro brutto monatlich rechnen. Wenn Du ein Studium abgeschlossen hast, kannst Du noch mit einem weitaus höheren Einkommen rechnen.

Weitere Informationen zum Beruf Kaufmann Dialogmarketing

Aufgaben Kaufmann Dialogmarketing

Kaufleute für Dialogmarketing arbeiten in Büros außerdem Großraumbüros von Call-Centern oder betriebseigenen Service-Centern. Im direkten Kontakt mit den Klienten am Telefon, per E-Mail, Chat oder Co-Browsing setzen sie ihre Kenntnisse über die zu verkaufenden Produkte oder Dienstleistungen ein. Technisches Verständnis gehört dabei ebenso dazu wie das Wissen über passende Gesprächstechniken. Im eigenen Betrieb sind die Kaufleute meist in ein Team eingebunden.

Auch wenn im Hintergrund mehrere weitere Gespräche geführt werden, konzentrieren sie sich auf ihren Gesprächsinhalt. Ist der Kunde ungeduldig oder unzufrieden, bleiben sie serviceorientiert sowie professionell ferner versuchen, für jedes Problem eine Lösung zu finden. Flexibilität ist dabei wichtig: Wenn das Call-Center einen neuen Auftrag übernommen hat, das Service-Center eines Unternehmens eine neue Dienstleistung anbietet oder eine neue Kampagne gestartet wird, sind die Kaufleute für Dialogmarketing dabei: Für die Zusammenstellung von Projektteams müssen sie ihre Mitarbeiter/innen gut beurteilen außerdem motivieren können. Sorgfältig gehen sie bei qualitätssichernden Notwendige Maßnahmen vor.

Während für den Kundendialog sowie die damit verbundenen Aufgaben je nach Betrieb auch Wechselschicht ferner Samstagsarbeit üblich sind, orientieren sich die kaufmännischen Aufgaben eher am Normalarbeitstag. Bereitschaft zu Mehrarbeit außerdem Stessresistenz sind jedoch hier wie dort nötig.

Weitere Informationen zum Beruf Kaufmann Dialogmarketing

Ihre Tätigkeiten

  • Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
  • Sie arbeiten viel am Bildschirm - meist kombiniert mit der Bedienung einer Telefonanlage.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - häufig Großraumbüros oder Kabinen.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - Kunden gewinnen, betreuen und binden, Dienstleistungsangebote verkaufen.
  • In Ihrem Beruf erwarten Sie häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen, zum Beispiel sich auf wechselnde Kunden, Aufträge und Dienstleistungsangebote umstellen.
  • Für diesen Beruf müssen Sie die Bereitschaft zum Schichtdienst mitbringen.
Jobs im Beruf Kaufmann Dialogmarketing werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Wissenswertes

Jobs im Beruf Kaufmann Dialogmarketing (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

  • Call-Centern
  • Kunden-Centern
  • Dienstleistungsunternehmen
  • Wirtschaftsbereiche
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kaufmann Dialogmarketing sind z.B.

Wissenswertes

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kaufmann Dialogmarketing sind z.B.

  • Buchführung
  • Buchhaltung
  • Controlling
  • Datenschutz
  • Deeskalationstechniken
  • Dienstleistungsmarketing
  • E-Mail-Kommunikation
  • Kalkulation
  • Konzeption
  • Werbung
  • Kundenberatung
  • Kundenbindungssysteme
  • Qualitätsprüfung
  • Qualitätssicherung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Sicherheitssysteme
  • Datensicherheit
  • Telebanking
  • Homebanking
  • Telemarketing
  • Telefonverkauf
  • Teleshopping
  • Unterricht
  • Schulung
  • Verkaufsförderung
  • Vertrieb

471 Kaufmann Dialogmarketing Jobs auf Jobbörse.de

Arbeitsort
Arbeitszeit
Homeoffice
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Verwandte Berufe
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Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing (w/m/d)

AvD Wirtschaftsdienst GmbH | Frankfurt am Main

Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing bei AvD Wirtschaftsdienst GmbH in Frankfurt am Main. Als Tochterunternehmen des renommierten Automobilclub von Deutschland e.V. bieten wir eine praxisnahe Ausbildung. Gewinner mehrerer Tests als Automobilclub, setzen wir uns für Verkehrssicherheit und Motorsport ein. Wir vertreten die Interessen der Autofahrer in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Unser Service-Team und Notrufzentrale sind deine Einsatzorte während der Ausbildung. Werde Teil eines engagierten Teams und starte deine Karriere in einer zukunftsorientierten Branche.     Jobs bei AvD Wirtschaftsdienst GmbH     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Ausbildung Kaufmann Dialogmarketing (m/w/d)

DEKRA Automobil GmbH | Stuttgart

Ausbildung Kaufmann Dialogmarketing (m/w/d) in Saarbrücken bei DEKRA Automobil GmbH ab August 2024. Voraussetzungen: Mittlerer Bildungsabschluss/Abitur, gute Kommunikationsfähigkeiten, Kenntnisse in MS Office und Interesse an neuen Medien. Du wirst in Berufsschule und Betrieb geschult, in einem innovativen Team arbeiten und Kunden im Dialog beraten. Die Ausbildung fokussiert auf Kundenbetreuung, Vermarktungsstrategien, Werbekampagnen und Organisation. Sprachkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Werde Teil eines zukunftsorientierten Teams und erlange Fähigkeiten, die dich in der Welt des Marketings weiterbringen.     Jobs bei DEKRA Automobil GmbH     ‒ +
Urlaubsgeld | Betriebliche Altersvorsorge | Jobticket – ÖPNV | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Auszubildende Kauffrau/Auszubildender Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH | Halle (Saale)

Wir suchen ab dem 01.08.2024 mehrere Auszubildende für den Beruf Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d). In dieser Position hilfst du Kundinnen und Kunden bei ihren Allianzverträgen. Du bist ihre Unterstützung, wenn es Probleme mit der "Meine Allianz" App oder dem Onlineportal gibt. Auch im Falle eines Autounfalls, bei dem das Fahrzeug bei der Allianz versichert ist, ziehst du die Fäden im Hintergrund. Sollte der Versicherungsvertreter oder die Versicherungsvertreterin einmal nicht erreichbar sein, bist du mit deiner Fachkompetenz zur Stelle, um kundenseitige Anliegen zu klären. Darüber hinaus bist du auch für deine Kolleginnen und Kollegen eine wertvolle Ansprechpartnerin.     Jobs bei KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH     ‒ +
Jobrad | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) - Schwerpunkt Vertrieb - 08/2024 merken
Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) - Schwerpunkt Vertrieb - 08/2024

ecotel communication ag | Düsseldorf

Starte deine Ausbildung in Düsseldorf zum Kaufmann / zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) mit Schwerpunkt Vertrieb bei ecotel ab August 2024. Bist du bereit für den Einsatz in den Bereichen Social Media, E-Mail, (Video-) Call und Chat? Dann ist Dialogmarketing genau das Richtige für dich. Während deiner Ausbildung bei uns wirst du durch verschiedene Abteilungen wie Produktmanagement, Marketing, den operativen Bereich und den Sales-Bereich geführt. Die Customer-Journey ist ein wichtiger Bestandteil unseres Verkaufsprozesses und du wirst alles lernen, um ein Profi in der Neukundenakquise zu werden. Erstelle individuelle vertragliche Lösungen, Zusatzvereinbarungen und werde Experte im lösungsorientierten Verkauf und Service unserer Hotlines.     Jobs bei ecotel communication ag     ‒ +
Vermögenswirksame Leistungen | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Telefonischer Kundenbetreuer / Serviceberater (Inbound) (m/w/d) (Kaufmann für Dialogmarketing, Me... merken
Telefonischer Kundenbetreuer / Serviceberater (Inbound) (m/w/d) (Kaufmann für Dialogmarketing, Me...

EMS Electro Medical Systems GmbH | München

Als Inbound-Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie das Bindeglied zu anderen Abteilungen und kümmern sich um technische Fragen und Reklamationen. Als Ansprechpartner betreuen Sie Kunden zu Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis und repräsentieren das Unternehmen professionell. Sie sind verantwortlich für die Pflege von Warenwirtschafts- und CRM-Systemen und dienen als interne Schnittstelle zu kundenorientierten Abteilungen. Ideal sind Ausbildungen im medizinischen, technischen oder kaufmännischen Bereich sowie Erfahrungen in der Inbound-Telefonie. Identifikation mit dem Konzept der Guided Biofilm Therapy und Mundhygiene, Teamplayerqualitäten und Kommunikationstalent werden vorausgesetzt.     Jobs bei EMS Electro Medical Systems GmbH     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Schwerpunkt Messaging-Kundenservice (2024) merken
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Schwerpunkt Messaging-Kundenservice (2024)

Vodafone Deutschland | D2-Park 5, Ratingen, teilweise remote

Die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) mit Schwerpunkt Messaging-Kundenservice in Ratingen (2024) bietet eine hervorragende Gelegenheit, um beruflich durchzustarten. Der Beginn der Ausbildung ist am 01.09.2024 und dauert drei Jahre. Die Berufsschule in Düsseldorf ergänzt das praxisorientierte Lernen. Als Teil unseres Teams bekommt jeder die Chance, sein volles Potenzial zu entfalten und andere zu inspirieren. Hauptsächlich arbeitest du im Messaging-Kundenservice und sorgst dafür, dass unsere Kunden per Facebook, Twitter oder WhatsApp-Chat einen großartigen Service erhalten. Du wirst auch telefonisch mit den Kunden in Kontakt treten. Unsere erfahrenen Ausbilder unterstützen dich dabei, ein Kommunikationsprofi zu werden. Ein Drittel der Ausbildungszeit wirst du die Berufsschule besuchen und zusätzliche Lerninhalte erhalten. Nach erfolgreichem Abschluss winkt dir eine Übernahmegarantie, um deine Karriere bei uns weiterzuentwickeln. Klingt das gut?     Jobs bei Vodafone Deutschland     ‒ +
Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing merken
Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing

Sparkasse Mülheim an der Ruhr | Mülheim an der Ruhr

Starte deine Karriere bei der Sparkasse als Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) im Dialogmarketing. Kommunikationsstärke und Interesse an finanzwirtschaftlichen Themen sind gefragt. Die Ausbildung erfolgt im sparkasseneigenen Kunden Service Center. Dort betreust du Kund:innen telefonisch in Geldangelegenheiten. Mit Einfühlungsvermögen findest du passende Lösungen und vereinbarst Termine. Deine Aufgabe ist es, als kompetente:r Ansprechpartner:in den Kund:innen bei wichtigen Finanzthemen zur Seite zu stehen. Spaß am Kontakt mit Kunden ist hierbei ebenso wichtig wie gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen.     Jobs bei Sparkasse Mülheim an der Ruhr     ‒ +
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Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Standort Nürnberg

Telefónica Deutschland | Nürnberg

Telefónica ist einer der führenden Arbeitgeber in Deutschland und Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. Mit über 110.000 Mitarbeitern weltweit arbeitet unser Team daran, die Transformation voranzutreiben. Wenn du ein Teil unseres einzigartigen Teams werden möchtest, erwartet dich eine spannende Aufgabe. Du solltest einen mittleren Schulabschluss, Überzeugungs- und Begeisterungsfähigkeit, Service- und Lösungsorientierung sowie Spaß an Teamarbeit, Technik und Verkauf mitbringen. In dieser Position lernst du alles über die Gewinnung, Betreuung und Beratung unserer Kunden, führst Verkaufsgespräche über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen, erstellst Bedarfsanalysen und erhältst Einblicke in die Datenverarbeitung. Im Callcenter bietet du unseren Kunden eine professionelle und großartige Erfahrung.     Jobs bei Telefónica Deutschland     ‒ +
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Berufsorientierungspraktikum zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) merken
Berufsorientierungspraktikum zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom AG | Düsseldorf

Während des Berufsorientierungspraktikums bei der Telekom erhältst du Einblicke in die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing. Du bekommst eine persönliche Praktikumsbetreuung und einen Praktikums-Buddy, der dir bei Fragen zur Seite steht. Es werden dir sowohl die Ausbildungsinhalte als auch der Berufsalltag nähergebracht. Der Praktikumsplan wird individuell auf deine Interessen abgestimmt. Zusätzlich bekommst du persönliche Tipps für deine weitere Orientierung und Bewerbungsphase. Die Praktikumsapp bietet dir vielfältige Inhalte und attraktive Lernangebote. Tauche ein in die Welt der Magenta Telekom und werde Teil unserer spannenden Tätigkeitsfelder!     Jobs bei Deutsche Telekom AG     ‒ +
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Berufsorientierungspraktikum zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom AG | Weingarten

Während deines Praktikums bei der Telekom erhältst du Einblicke in die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing. Deine persönliche Praktikumsbetreuung steht dir während des gesamten Praktikums zur Seite. Du kannst jederzeit deinen Praktikums-Buddy mit Fragen löchern. Es gibt Einblicke in die fachlichen Themen der Ausbildung und den Berufsalltag. Der Praktikumsplan wird individuell an deine Interessen angepasst. Außerdem bekommst du persönliche Tipps für deine weitere Orientierung und Bewerbungsphase. Nutze die Praktikumsapp für vielfältige Inhalte und attraktive Lernangebote.     Jobs bei Deutsche Telekom AG     ‒ +
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