Als technische Fachkraft unterstützen Sie Kunden und Kolleg:innen bei technischen und softwarebezogenen Anliegen rund um unsere medizinischen Trainingsgeräte. Sie nehmen technische Anfragen telefonisch entgegen und leisten erste Hilfe bei Störungen. Im Büro übernehmen Sie Ersatzteilversand, Gerätechecks und Reparaturen. Bei Kunden in Süddeutschland führen Sie Serviceeinsätze, Wartungen und sicherheitstechnische Prüfungen durch und installieren sowie nehmen Geräte in Betrieb. Softwareprobleme analysieren und reproduzieren Sie systematisch und dokumentieren sie nachvollziehbar. Zudem arbeiten Sie mit den Entwicklern zusammen, testen neue Softwareversionen und unterstützen deren Einführung. Sie organisieren und dokumentieren Ihre Einsätze eigenständig. Die Tätigkeit umfasst Reisen innerhalb Deutschlands, gelegentliche Übernachtungen sowie technischen Aufbau bei Messen und Veranstaltungen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. in Elektrik, Mechatronik oder IT-Systemtechnik. ‒ +
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