Als Wirtschaftsinformatikerin im Bereich Operations Engineering bei 50Hertz gewährleiste ich den zuverlässigen Betrieb kritischer Netzüberwachungsapplikationen. Mein Engagement fördert die Energiewende, da hochverfügbare IT-Services essenziell sind. Ich übernehme Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle, einschließlich Incident-Management und Release-Planung. Mein Fokus liegt auf der Einhaltung von Service Level Agreements und der Analyse von Störungen durch Root-Cause-Analysen. Zudem plane und koordiniere ich Updates und Sicherheitsmaßnahmen, um die Systemintegrität zu sichern. Die enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams sichert einen reibungslosen operativen Betrieb im IT-Service-Management. ‒ +
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