Die Deutsche Bahn bietet eine vielfältige Palette an Ausbildungsberufen und sucht jährlich über 4.000 Auszubildende deutschlandweit. Ab dem 01. September 2024 werden Auszubildende für den Beruf des Kaufmanns für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG in Fulda oder Kassel gesucht. Die Ausbildung dauert drei Jahre, wobei der Berufsschulunterricht blockweise an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt (Main) stattfindet. Während der Berufsschulzeit stellt die DB eine Unterkunft zur Verfügung. Die Ausbildung beinhaltet die Betreuung und Beratung der Gäste in den Fernzügen, Kenntnisse über Reiseangebote und Serviceleistungen, den Umgang mit modernen Verkaufssystemen sowie grundlegende Kenntnisse in Kundenberatung, Marketing und Projektmanagement. Gastronomische Prozesse und Fahrscheinkontrollen gehören ebenfalls zu den Ausbildungsinhalten. Voraussetzungen für die Ausbildung sind der erfolgreiche Schulabschluss, Freude am Umgang mit Menschen, wünschenswerte Fremdsprachenkenntnisse sowie Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Mobilität. Der Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sollten kein Problem darstellen. Kunden- und Serviceorientierung sowie Ruhe und Überblick auch in schwierigen Situationen sind ebenfalls wichtig. Eine Eignungsuntersuchung ist Teil des Auswahlprozesses für diese Ausbildung. Weitere Informationen zur Bewerbung und Vorbereitung können auf der Karriereseite der Deutschen Bahn gefunden werden. Für diejenigen, die bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung verfügen und im Zugbegleitdienst arbeiten möchten, könnte der "Quereinstieg zum:zur Zugbegleiter:in" von Interesse sein. Zusätzliche Benefits für Auszubildende sind ein mobiles Endgerät für Lern- und private Zwecke, 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr sowie weitere Fahrvergünstigungen, wie z.B. das DB Job-Ticket. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, um Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe innerhalb des DB Konzerns zu gewährleisten. ‒ +
Quereinstieg möglich | Vollzeit | + weitere Benefits
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