Leiter Kundendienst technisch Jobs und Stellenangebote

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Leiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

HAPEKO Deutschland GmbH | Raum Neumünster, Kiel

Wir suchen einen engagierten Teamleiter (m/w/d) für den Technischen Kundendienst am Standort Schleswig-Holstein. Diese unbefristete Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Führungsqualitäten einzubringen und ein Team von 10 Mitarbeitern fachlich sowie disziplinarisch zu leiten. Sie sind aus dem technischen Support und haben eine service- und lösungsorientierte Denkweise? Bei uns können Sie Strukturen schaffen und strategisch arbeiten. Ihr Einsatzort befindet sich im Raum Neumünster/Kiel. Bewerben Sie sich jetzt, um die Service-Qualität weltweit zu verbessern und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld auszuleben! ‒ +

Leiter:in Technischer Kundendienst (m/w/d)

conos gmbh | Wien

Schließen Sie sich unserem Vertriebsteam in Wien an! Als Leiter:in Technischer Kundendienst (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselposition, führen das Technik- und Montageteam und berichten direkt an den Verkaufsleiter Österreich in einem führenden Industrieunternehmen. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Order Manager - Customer Service, Complaint Management (all genders)

Schleich GmbH | Prag

Entdecken Sie spannende Karrieremöglichkeiten bei Schleich! In der Rolle des Operative Order Management sind Sie für die gesamte Auftragsabwicklung auf Amazon Europa verantwortlich und stellen sicher, dass B2B-Bestellungen effizient von der Eingabe bis zur Lieferung bearbeitet werden. Als Ansprechpartner für Kundenbeschwerden agieren Sie kompetent und lösen Probleme, die die Produktqualität oder Lieferungen betreffen. Zudem kommunizieren Sie regelmäßig mit Kunden, um Lösungen anzubieten und die Zufriedenheit zu steigern. Ihre Koordination mit Verkaufs-, Logistik- und Lagerabteilungen gewährleistet reibungslose Abläufe. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Kundenbindung aktiv mit! ‒ +

Erfolgsbeteiligung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Customer Service Manager - Order Management (all genders)

Schleich GmbH | Prag

Effektives Beschwerdemanagement ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und Unternehmensoptimierung. Unser Team kümmert sich um die Untersuchung und Lösung von Problemen, die mit Produktqualität und Lieferungen verbunden sind. Wir kommunizieren regelmäßig mit Kunden, um Lösungen und Updates bereitzustellen, während wir alle Beschwerden dokumentieren, um Trends zu identifizieren. Als Hauptansprechpartner für B2B-Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bieten wir exzellenten Kundenservice. Unsere Analysen der Kundenfeedbacks und Auftragsstatus ermöglichen gezielte Verbesserungen. Setzen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Kundenbeziehungen zu stärken und Ihre Prozesse zu optimieren. ‒ +

Erfolgsbeteiligung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Asset- und Property Manager Customer Service (m/w/d)

ARTES Recruitment GmbH | Frankfurt am Main

Wir suchen einen engagierten Asset- und Property Manager Customer Service (m/w/d) in Frankfurt am Main. Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich deutscher Wohnimmobilieninvestitionen. Mit über 18.000 betreuten Wohnungen und 70 Jahren Branchenerfahrung bietet es umfassende Dienstleistungen im Portfolio-, Asset- und Property-Management. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und verantworten deren aktive Bearbeitung. Nutzen Sie Ihre Fachkenntnisse, um unseren erstklassigen Service weiter zu verbessern. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wachstum und Erfolg fördert! ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Customer Service Manager (m/w/d)

Der Grüne Punkt Duales System Deutschland GmbH | Köln

In unserer Kundenbetreuung suchen wir eine engagierte Ansprechperson für Bestands- und Neukunden im Kleinkundensegment. Du übernimmst Routinekorrespondenz in Deutsch und Englisch sowie die Stammdatenpflege und Vertragsabwicklung. Zudem unterstützt du unsere Servicehotline und bist aktiv in Akquiseaktionen involviert. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im Büromanagement oder vergleichbare Qualifikationen. Du solltest gute Kenntnisse im Vertrieb, Callcenter-Erfahrungen und sichere Englischkenntnisse mitbringen. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung runden dein Profil ab. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Digital Transformation Manager Customer Service (all genders)

PŸUR | Tele Columbus | Leipzig

Als Digital Transformation Manager im Customer Service (all genders) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen Planung und Optimierung digitaler Prozesse. Deine Hauptaufgabe besteht darin, innovative Technologien wie KI-gestützte Automatisierung, Voice- und Chat-Bot-Lösungen zu integrieren. Du entwickelst gezielte Digitalisierungsstrategien und identifizierst Verbesserungspotenziale in bestehenden Prozessen. Durch die kontinuierliche Überwachung und Bewertung digitaler Initiativen stellst du sicher, dass unsere Kundenservices exzellent bleiben. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder Informatik bildet die Grundlage deiner Expertise. Werde Teil unseres ambitionierten Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices aktiv mit! ‒ +

Manager (m/w/d) Customer Service

DACHSER SE | Stavenhagen

Als erfahrener Customer Service Manager steuern Sie den reibungslosen Arbeitsablauf, unterstützen in Kundenbetreuung, Qualitätsmanagement und Reklamationsbearbeitung. Sie verantworten den Management Review und das Erreichen von Zielvorgaben. Durch Aufdecken von Abweichungen, Dokumentation und Entwicklung von Verbesserungsstrategien sorgen Sie für Effizienzsteigerungen. Sie übernehmen Führungsaufgaben, fördern die Weiterentwicklung der Gruppe und gestalten Einsatz- sowie Urlaubsplanung. Mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung oder relevantem Studium sind Sie ideal für die Ausbildungsarbeit in der Niederlassung. Ihre Expertise im speditionellen Bereich zeichnet Sie als wertvolle Unterstützung aus. ‒ +

IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading)

enercity AG | Hannover

Werde Teil unseres Teams als IT-Customer Success Manager:in mit Schwerpunkt auf Sales, Customer Service und Trading! Bei uns zählt nicht das Geschlecht, sondern deine Leidenschaft für den Job und deine passgenaue Integration in unsere Kultur. Du übernimmst die zentrale Rolle als Ansprechpartner:in für alle IT-Anforderungen und begleitest die Freigabeprozesse im IT-Demand-Management. Gemeinsam mit IT-Architekt:innen bewertest du IT-Konzepte hinsichtlich technischer, wirtschaftlicher und sicherheitstechnischer Aspekte. Dein Ziel ist die Entwicklung und Umsetzung von Ende-zu-Ende-Lösungen, die den Unternehmenszielen entsprechen. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der IT aktiv mit! ‒ +

Work-Life-Balance | Betriebliche Altersvorsorge | Parkplatz | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Customer Service Manager / Account Manager (m/w/d)

TraXall Germany | Oberhaching

Werde Teil unseres Teams als Customer Service Manager / Account Manager (m/w/d) in Oberhaching bei München! Unterstütze unsere Kunden bei Fahrzeugbestellungen und -rückgaben via Mail, Telefon und MS Teams. Du verantwortest die strategische Beratung zur Prozessoptimierung und senkst Fuhrparkkosten. Außerdem kümmerst du dich um das Datenmanagement und die Verwaltung von Vertragsdaten. Engagiere dich in spannenden Projekten, einschließlich der Implementierung neuer Mobilitätslösungen. Voraussetzung sind ein wirtschaftliches Studium oder eine Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche oder verwandten Bereichen. ‒ +

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