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Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

  • Gehalt: Was verdient ein Kundendienstleiter?

    Ihr Gehalt als Kundendienstleiter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 4.210 € bis 5.110 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstleiter?

    Als Kundendienstleiter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Elektro, Fahrzeugbau, Rohstoffverarbeitung, Möbel, Computer, Optik, Druck, Textil, Leder

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstleiter?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstleiter voraussetzen, werden Sie u.a. Service- sowie Wartungsangebote entwerfen, Material disponieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Betriebsabläufe im technischen Kundendienst ausarbeiten, arrangieren und abstimmen, Kundendienstprozesse weiterentwickeln sowie optimieren.

Ihre Jobsuche nach Kundendienstleiter auf Jobbörse.de ergab 128 aktuelle Jobs und Stellenangebote:

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Kundendienstleiter (m/w/d) für Silo- und Maschinentechnik

Kundendienstleiter (m/w/d) für Silo- und Maschinentechnik gesucht von Saint-Gobain Weber GmbH in Heimsheim.
Aufgaben im Bereich sowie Umsetzung der SG Standards Ausbildung als Mechaniker im Bereich Industrie, Landmaschinen, Baumaschinen oder KFZ / gegebenenfalls Elektriker/Mechatroniker…
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Elektroniker als IT Systemelektroniker /Kundendienstleiter (m/w/d) IT / Multifunktionssysteme gerne auch Quereinsteiger

Elektroniker als IT Systemelektroniker /Kundendienstleiter (m/w/d) IT / Multifunktionssysteme gerne auch Quereinsteiger gesucht von Zilligen GmbH ₰ Co. KG in Oebisfelde bei Wolfsburg.
Tätigkeit Abwechslungsreiche Projekte Eine familienfreundliche Arbeitsumgebung Eine vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur Einen sicheren Arbeitsplatz in…
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Serviceleiter/Kundendienstleiter (m/w/d) im Ruhrgebiet

Serviceleiter/Kundendienstleiter (m/w/d) im Ruhrgebiet gesucht von Tiemeyer Gruppe in bochum.
* Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service * gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken * starke kommunikative Fähigkeiten…
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Kundendienstleiter (m/w/d) mit Reisetätigkeit

Kundendienstleiter (m/w/d) mit Reisetätigkeit gesucht von Frigel GmbH in Rheinfelden.
Gute EDV-Kenntnisse Kundenfreundlich Wir bieten.:2> Innovatives Arbeitsumfeld in einem kleinen Team Flexible Arbeitszeiten und vieles mehr Bewerbungen bitte an.:2>…
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Serviceleiter / Kundendienstleiter (m/w/d) in Duisburg

Serviceleiter / Kundendienstleiter (m/w/d) in Duisburg gesucht von Tiemeyer Gruppe in duisburg.
Diesem Profil wiederfinden und Sie diese Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre…
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Kundendienstleiter (m/w/d) mit Reisetätigkeit

Kundendienstleiter (m/w/d) mit Reisetätigkeit gesucht von Frigel GmbH in Rheinfelden (Baden).
Ihr Profil: • Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker/Sanitär • Englisch oder Italienisch in Wort und Schrift erforderlich • Gute EDV-Kenntnisse •…
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Kundendienstleiter Anlagenmechanik (w/m/d)

Kundendienstleiter Anlagenmechanik (w/m/d) gesucht von HEADFOUND GmbH in Berlin.
Deine Aufgaben: * Kundenberatung- und betreuung Personaleinsatzplanung, sowie Materialplanung Erstellung der Arbeitsberichte Eigenständige Bestellung und Beschaffung…
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Aufgaben Kundendienstleiter

Kundenservice

Einen Teil ihrer Aufgaben ausführen Leiter/innen des technischen Kundendiensts in Büroräumen, wo sie nämlich am Computer den Einsatz der Mitarbeiter planen, die Kundendatei verwalten, Ersatzteile bestellen oder Angebote berechnen. In Verkaufsräumen, Besprechungszimmern, seltener auch vor Ort, beratschlagen sie Klienten über die Service- sowie Wartungsangebote eines Unternehmens. Hierfür benötigen sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Überzeugungskraft ferner die Fähigkeit, komplexe Sachlagen anschaulich darzustellen. Höflichkeit außerdem gute Umgangsformen sind im Umgang mit Klienten unerlässlich. Um Klienten optimal beratschlagen zu können, benötigen Leiter/innen des technischen Kundendiensts umfassende Fachkenntnisse, je nach Branche zum Beispiel über medizintechnische Geräte, Produktionseinrichtungen, haustechnische Anlagen oder Baumaterialien respektive -verfahren.

Organisation sowie Kommunikation

Sie arbeiten weitgehend eigenständig, wenn auch an Weisungen etwa der Unternehmensleitung gebunden. Da sie in führungsverantwortlichen Positionen tätig sind, benötigen sie neben Kenntnissen in Mitarbeiterführung auch Sozialkompetenz ferner Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent stellen Leiter/innen des technischen Kundendiensts unter Beweis, wenn sie bsp. Aufgaben an die Mitarbeiter/innen verteilen oder Prozesse im Kundenservice optimieren. Da sie viele Kontakte zu Klienten. Firmenmitarbeitern außerdem Vorgesetzten haben, ist ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Besonders in international operierenden Unternehmen oder als Leiter/innen internationaler Kundendienstabteilungen greifen sie auf Englisch- sowie anderweitige Fremdsprachenkenntnisse zurück.

Wenn unvorhergesehene Schwierigkeiten für Terminverzögerungen im Kundendienst sorgen, kann Zeitdruck entstehen. Leiter/innen des technischen Kundendiensts bleiben auch dann ruhig ferner lösen Schwierigkeiten schnell außerdem umsichtig, um den laufenden Kundendienstbetrieb nicht zu beeinträchtigen.

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm - Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien und fachspezifischen Softwareprogrammen.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - Organisations- und Planungsaufgaben.
  • Ihr Beruf erfordert die Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen - Weiterbildung in Servicebelangen, Schulungsmaßnahmen durchführen.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - in Kundenberatung und -betreuung: Kunden über die verschiedenen Service- und Wartungsangebote informieren.
  • Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.
  • Bei Ihrer Arbeit sind Sie verantwortlich für die Qualität der Arbeitsergebnisse und für die Einhaltung von Fertigstellungsterminen. Ihnen kommt ein hohes Maß an Verantwortung zu.

Wussten Sie schon...

...dass Jobs im Beruf Kundendienstleiter (m/w) oft in diesen Branchen ausgeschrieben sind:

  • Elektro
  • Fahrzeugbau
  • Rohstoffverarbeitung
  • Möbel
  • Computer
  • Optik
  • Druck
  • Textil
  • Leder

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

  • Ressortleitung
  • Anwendungstechnik
  • Anwendungsberatung
  • Arbeitsvorbereitung
  • Beschwerdemanagement
  • Betriebsmitteleinsatz
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Controlling
  • Customer-Relationship-Management
  • Inbetriebnahme
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Maschinentechnik
  • Personalplanung
  • Qualitätsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Wartung
  • Reparatur
  • Instandhaltung
Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.