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Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

  • Was verdient ein Kundendienstleiter?

    Ihr Gehalt als Kundendienstleiter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 4.210 € bis 5.110 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstleiter?

    Als Kundendienstleiter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Elektro, Fahrzeugbau, Rohstoffverarbeitung, Möbel, Computer, Optik, Druck, Textil, Leder

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstleiter?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstleiter voraussetzen, werden Sie u.a. Service- sowie Wartungsangebote entwerfen, Material disponieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Betriebsabläufe im technischen Kundendienst ausarbeiten, arrangieren und abstimmen, Kundendienstprozesse weiterentwickeln sowie optimieren.

...mehr Infos

Ihre Jobsuche nach Kundendienstleiter auf Jobbörse.de ergab 149 aktuelle Jobs und Stellenangebote:

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Elektromeister als Kundendienstleiter (m/w)

Elektromeister als Kundendienstleiter (m/w) gesucht von Spechtenhauser Pumpen GmbH in München.
sind ein Familienunternehmen und nahmhafter Hersteller von mobilen Hochwasserschutzpumpen und abwassertechnischen Pump­anlagen mit Standorten in Waal und München.…
weiterlesen   -   merken Vor 7 Tagen veröffentlicht

Kälteanlagenbauer-Meister (m/w) als Kundendienstleiter

Kälteanlagenbauer-Meister (m/w) als Kundendienstleiter gesucht von Bavaria KÄLTE-KLIMA GmbH in Ismaning.
Ihre Aufgaben: Angebotserstellung Materialdisposition Planung von Monteureinsätzen Organisation von Wartungen Kundenbetreuung und Kontaktpflege Auftragsabwicklung…
weiterlesen   -   merken Vor 24 Tagen veröffentlicht

Automotive Trainer und Consultant (w/m)

Automotive Trainer und Consultant (w/m) gesucht von SAC - Schöneis Automotive Consulting in bundesweit.
(Serviceberater, Serviceleiter, Kundendienstleiter, Werkstattleiter etc.), Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und Prozessen mit Schwerpunkt After-Sales Dealer Management…
weiterlesen   -   merken Vor 15 Tagen veröffentlicht

Kundendienstleiter / Serviceleiter Baumaschinen (m/w)

Kundendienstleiter / Serviceleiter Baumaschinen (m/w) gesucht von Experteer GmbH in Bayern.
Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit den Schwerpunkten Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Investitionsgütern. An mehreren Standorten mit fast…
weiterlesen   -   merken Vor 24 Tagen veröffentlicht

Kundendienstleiter (m/w)

Kundendienstleiter (m/w) gesucht von Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH in Hamburg.
tätig. Aufgaben Führung und Koordinierung des qualifizierten Kundendienstteams von ca. 60 Mitarbeitern Effiziente Steuerung der gesamten After-Sales Aktivitäten,…
weiterlesen   -   merken Vor 19 Tagen veröffentlicht

Kundendienstleiter (m/w/d)

Kundendienstleiter (m/w/d) gesucht von Verivox GmbH in Heidelberg.
bringst Erfahrung aus dem Customer Service mit und möchtest uns durch deine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung voranbringen Das erwartet dich bei…
weiterlesen   -   merken Vor 2 Tagen veröffentlicht

Kundendienstleiter (m/w)

Kundendienstleiter (m/w) gesucht von Max Weishaupt GmbH in Münster.
Online-Bewerbung mit der Kenn-Nr. 18 10 N 04 finden Sie unter www.weishaupt-stellenangebote.de. Weishaupt GmbH -- Kundendienstleiter (m/w) Werden Sie Teamplayer:…
weiterlesen   -   merken Vor 13 Tagen veröffentlicht

Kundendienstleiter (m/w)

Kundendienstleiter (m/w) gesucht von Weishaupt GmbH in Münster.
vor. Sie sind Ansprechpartner (m/w) für unsere Kunden und Ihre Kollegen in Fragen aus dem Servicebereich und für die technische Klärung von Störfällen zuständig.…
weiterlesen   -   merken Vor 13 Tagen veröffentlicht

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Aufgaben Kundendienstleiter

Kundenservice

Einen Teil ihrer Aufgaben ausführen Leiter/innen des technischen Kundendiensts in Büroräumen, wo sie nämlich am Computer den Einsatz der Mitarbeiter planen, die Kundendatei verwalten, Ersatzteile bestellen oder Angebote berechnen. In Verkaufsräumen, Besprechungszimmern, seltener auch vor Ort, beratschlagen sie Klienten über die Service- sowie Wartungsangebote eines Unternehmens. Hierfür benötigen sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Überzeugungskraft ferner die Fähigkeit, komplexe Sachlagen anschaulich darzustellen. Höflichkeit außerdem gute Umgangsformen sind im Umgang mit Klienten unerlässlich. Um Klienten optimal beratschlagen zu können, benötigen Leiter/innen des technischen Kundendiensts umfassende Fachkenntnisse, je nach Branche zum Beispiel über medizintechnische Geräte, Produktionseinrichtungen, haustechnische Anlagen oder Baumaterialien respektive -verfahren.

Organisation sowie Kommunikation

Sie arbeiten weitgehend eigenständig, wenn auch an Weisungen etwa der Unternehmensleitung gebunden. Da sie in führungsverantwortlichen Positionen tätig sind, benötigen sie neben Kenntnissen in Mitarbeiterführung auch Sozialkompetenz ferner Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent stellen Leiter/innen des technischen Kundendiensts unter Beweis, wenn sie bsp. Aufgaben an die Mitarbeiter/innen verteilen oder Prozesse im Kundenservice optimieren. Da sie viele Kontakte zu Klienten. Firmenmitarbeitern außerdem Vorgesetzten haben, ist ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Besonders in international operierenden Unternehmen oder als Leiter/innen internationaler Kundendienstabteilungen greifen sie auf Englisch- sowie anderweitige Fremdsprachenkenntnisse zurück.

Wenn unvorhergesehene Schwierigkeiten für Terminverzögerungen im Kundendienst sorgen, kann Zeitdruck entstehen. Leiter/innen des technischen Kundendiensts bleiben auch dann ruhig ferner lösen Schwierigkeiten schnell außerdem umsichtig, um den laufenden Kundendienstbetrieb nicht zu beeinträchtigen.

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm - Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien und fachspezifischen Softwareprogrammen.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - Organisations- und Planungsaufgaben.
  • Ihr Beruf erfordert die Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen - Weiterbildung in Servicebelangen, Schulungsmaßnahmen durchführen.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - in Kundenberatung und -betreuung: Kunden über die verschiedenen Service- und Wartungsangebote informieren.
  • Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.
  • Bei Ihrer Arbeit sind Sie verantwortlich für die Qualität der Arbeitsergebnisse und für die Einhaltung von Fertigstellungsterminen. Ihnen kommt ein hohes Maß an Verantwortung zu.

Wussten Sie schon...

...dass Jobs im Beruf Kundendienstleiter (m/w) oft in diesen Branchen ausgeschrieben sind:

  • Elektro
  • Fahrzeugbau
  • Rohstoffverarbeitung
  • Möbel
  • Computer
  • Optik
  • Druck
  • Textil
  • Leder

Wir bieten Ihnen aktuell 149 Jobs als Kundendienstleiter (m/w) an. Wobei die meisten offenen Stellen als Kundendienstleiter in Hamburg angeboten werden. An der 2. Stelle der Städte mit den meisten Jobangeboten als Kundendienstleiter ist Salzburg. Auf Platz 3 der Städte mit den meisten verfügbaren Jobs als Kundendienstleiter steht Hannover.

Hier finden Sie eine Job-Landkarte mit allen Standorten in denen wir passende Jobs gefunden haben:

  • Hamburg
  • Salzburg
  • Hannover
  • Köln
  • Fellbach
  • Berlin
  • Suhl
  • München
  • Göppingen
  • Glinde
  • Brandenburg
  • Delbrück
  • Wittlich
  • Nürnberg
  • Lübeck
  • Heidelberg
  • Eschweiler
  • Eberswalde
  • Düsseldorf
  • Ravensburg

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

  • Ressortleitung
  • Anwendungstechnik
  • Anwendungsberatung
  • Arbeitsvorbereitung
  • Beschwerdemanagement
  • Betriebsmitteleinsatz
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Controlling
  • Customer-Relationship-Management
  • Inbetriebnahme
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Maschinentechnik
  • Personalplanung
  • Qualitätsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Wartung
  • Reparatur
  • Instandhaltung

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