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Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

8.319 Kundendienstleiter Jobs auf Jobbörse.de

Zur Berufsorientierung als Kundendienstleiter
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Stellvertretenden Kundendienstleiter (m/w/d) merken
Stellvertretenden Kundendienstleiter (m/w/d)

Hannes GmbH & Co. KG | Herten

Sie suchen eine spannende Karriere als stellvertretender Kundendienstleiter (m/w/d) in unbefristeter Vollzeit? In dieser Rolle betreuen Sie telefonisch über 4.000 Wohneinheiten und koordinieren Reparaturen sowie Instandsetzungsmaßnahmen. Zudem sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, Mieter und Handwerker, einschließlich der telefonischen Notfallbereitschaft zwei Wochen im Monat. Sie erstellen Angebote und wickeln die Abrechnung der erbrachten Leistungen ab. Ideale Bewerber bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Koordination von Kundendienstteams, bevorzugt im Bauhandwerk oder in der Dienstleistungsbranche, mit. Unterstützen Sie unser Team bei innovativen Lösungsansätzen in der Wohnungswirtschaft! +
Unbefristeter Vertrag | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d) merken
Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d)

BURG-WÄCHTER GmbH & Co. KG | Meinerzhagen

Der Kundendienstleiter (m/w/d) übernimmt den Last Level Support und ist verantwortlich für Problemanalyse sowie Lösungserarbeitung. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung der Retourenabwicklung und interne Qualitätskontrolle. Dieser Position erfordert eine enge Kommunikation mit Service-Partnern und dem Vertrieb sowie technische Unterstützung in Seminaren für Kunden. Ein abgeschlossener technischer Beruf oder vergleichbares Studium ist Voraussetzung. Ideale Kandidaten zeichnen sich durch sehr gutes technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und gute MS-Office sowie Englischkenntnisse aus. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, ein kollegiales Umfeld, leistungsgerechte Vergütung und moderne Arbeitsplatzausstattung. +
Gutes Betriebsklima | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstleiter Heizung / Lüftung / Sanitär (m/w/d) merken
Kundendienstleiter Heizung / Lüftung / Sanitär (m/w/d)

Haustechnik Wiesenbach GmbH | Borna

Wir suchen einen engagierten Kundendienstleiter (m/w/div) für Heizung, Lüftung und Sanitär, der unsere Kunden begeistert. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Planung und Überwachung von Projekten im Bereich Heizung und Sanitär. Sie sind verantwortlich für die Organisation und Kontrolle von Aufträgen, einschließlich der Erstellung von Angeboten für Eigenheimsanierungen. Zudem planen und führen Sie internes, externes Personal sowie Subunternehmer. Ihre Tätigkeiten umfassen auch Baubegehungen, Bauabnahmen und die Erstellung von Wartungsverträgen. Eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister in einem relevanten Bereich ist erforderlich, um unser Team zu bereichern. +
Unbefristeter Vertrag | Gutes Betriebsklima | Arbeitskleidung | Weihnachtsgeld | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Kundenservice B2B Außendienst (m/w/d) merken
Teamleiter Kundenservice B2B Außendienst (m/w/d)

Elis Deutschland | Zerbst / Anhalt

Führung: Leitung, Motivation und Entwicklung der sechs Mitarbeitenden im Kundenservice – Außen- wie Innendienst – und im Textilmanagement; Kundenbeziehung: Verantwortung für die Betreuung unserer Geschäftskunden (B2B) sowie Sicherstellung einer hohen +
Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit Elis Deutschland | Einkaufsrabatte | Firmenwagen | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Leiter Kundendienst (m/w/d) Wärmeerzeugungsanlagen merken
Leiter Kundendienst (m/w/d) Wärmeerzeugungsanlagen

GTH Gebäude Technik Hamburg GmbH & Co. KG | Hamburg

Als Leiter Kundendienst für Wärmeerzeugungsanlagen (m/w/d) steuern Sie die Wartungsverträge und Kundendienstaufträge für Öl- und Gasfeuerungen sowie Wärmepumpen. Sie betreuen Kunden durch technische Beratung, Angebotserstellung und Vertragsmanagement. In dieser Rolle führen Sie ein motiviertes Team von Fachkräften aus den Bereichen SHK und Elektrotechnik und übernehmen die Einsatz- und Notdienstplanung. Zudem stellen Sie die Ordnung der Auftragsdokumentation und digitale Berichte sicher. Voraussetzung sind ein Meisterabschluss oder vergleichbare Qualifikationen sowie Erfahrung in der Mitarbeiterführung. Profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung in einem renommierten mittelständischen Unternehmen. +
Unbefristeter Vertrag | Festanstellung | Erfolgsbeteiligung | Betriebliche Altersvorsorge | Arbeitskleidung | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Standortleiter Kundendienst Baumaschinen (m/w/d) merken
Standortleiter Kundendienst Baumaschinen (m/w/d)

Swecon Baumaschinen GmbH | Wustermark bei Berlin

Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Kundendienstleiter (w⁠/⁠m⁠/⁠d) für unseren Standort in Wustermark nahe Berlin. Sie erwartet ein erst vor wenigen Jahren komplett neu gebauter Standort. +
Gutes Betriebsklima | Firmenwagen | Homeoffice | Jobrad | Gesundheitsprogramme | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Stellv. Teamleiter Technischer Kundenberater / Vertriebsinnendienst (d/m/w) merken
Elektroniker (m/w/d) als Projektleiter (m/w/d) Kundendienst/Kleinprojekte bei Gevetec merken
Elektroniker (m/w/d) als Projektleiter (m/w/d) Kundendienst/Kleinprojekte bei Gevetec

Piepenbrock Unternehmensgruppe GmbH + Co. KG | Würselen-Broichweiden

Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. +
Gutes Betriebsklima | Vermögenswirksame Leistungen | Corporate Benefit Piepenbrock Unternehmensgruppe GmbH + Co. KG | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Kundendienst - Fachhandel / Technik / Serviceaufträge (m/w/d) merken
Teamleiter Kundendienst - Fachhandel / Technik / Serviceaufträge (m/w/d)

Sachsenküchen H.-J. Ebert GmbH | Dippoldiswalde

Sie kommunizieren gerne mit einer hohen Kundenorientierung und verfügen über ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz; Sie arbeiten strukturiert und selbständig mit einem hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeitsweise; Sie haben eine abgeschlossene technische +
Homeoffice | Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Flexible Arbeitszeiten | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Abteilungsleiter Kundendienst (m/w/d) merken
Abteilungsleiter Kundendienst (m/w/d)

DEC Filling Germany GmbH | Hainspitz

Für diese abwechslungsreichen Aufgabenbereiche wirst du verantwortlich sein: Kundenspezifische Angebotsbearbeitung; Regelmäßiges Monitoring der KPI, Sicherstellung der Zielerreichung; Umsatzplanung / Ergebnisvorschau; Terminplanung und -koordinierung +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Kurzbeschreibung Kundendienstleiter

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Kundendienstleiter Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Kundendienstleiter?

    Ihr Gehalt als Kundendienstleiter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 4.210 € bis 5.110 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstleiter?

    Als Kundendienstleiter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Elektro, Fahrzeugbau, Rohstoffverarbeitung, Möbel, Computer, Optik, Druck, Textil, Leder

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstleiter?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstleiter voraussetzen, werden Sie u.a. Service- sowie Wartungsangebote entwerfen, Material disponieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Betriebsabläufe im technischen Kundendienst ausarbeiten, arrangieren und abstimmen, Kundendienstprozesse weiterentwickeln sowie optimieren.

Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

Aufgaben Kundendienstleiter

Kundenservice

Einen Teil ihrer Aufgaben ausführen Leiter/innen des technischen Kundendiensts in Büroräumen, wo sie nämlich am Computer den Einsatz der Mitarbeiter planen, die Kundendatei verwalten, Ersatzteile bestellen oder Angebote berechnen. In Verkaufsräumen, Besprechungszimmern, seltener auch vor Ort, beratschlagen sie Klienten über die Service- sowie Wartungsangebote eines Unternehmens. Hierfür benötigen sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Überzeugungskraft ferner die Fähigkeit, komplexe Sachlagen anschaulich darzustellen. Höflichkeit außerdem gute Umgangsformen sind im Umgang mit Klienten unerlässlich. Um Klienten optimal beratschlagen zu können, benötigen Leiter/innen des technischen Kundendiensts umfassende Fachkenntnisse, je nach Branche zum Beispiel über medizintechnische Geräte, Produktionseinrichtungen, haustechnische Anlagen oder Baumaterialien respektive -verfahren.

Organisation sowie Kommunikation

Sie arbeiten weitgehend eigenständig, wenn auch an Weisungen etwa der Unternehmensleitung gebunden. Da sie in führungsverantwortlichen Positionen tätig sind, benötigen sie neben Kenntnissen in Mitarbeiterführung auch Sozialkompetenz ferner Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent stellen Leiter/innen des technischen Kundendiensts unter Beweis, wenn sie bsp. Aufgaben an die Mitarbeiter/innen verteilen oder Prozesse im Kundenservice optimieren. Da sie viele Kontakte zu Klienten. Firmenmitarbeitern außerdem Vorgesetzten haben, ist ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Besonders in international operierenden Unternehmen oder als Leiter/innen internationaler Kundendienstabteilungen greifen sie auf Englisch- sowie anderweitige Fremdsprachenkenntnisse zurück.

Wenn unvorhergesehene Schwierigkeiten für Terminverzögerungen im Kundendienst sorgen, kann Zeitdruck entstehen. Leiter/innen des technischen Kundendiensts bleiben auch dann ruhig ferner lösen Schwierigkeiten schnell außerdem umsichtig, um den laufenden Kundendienstbetrieb nicht zu beeinträchtigen.

Weitere Informationen zum Beruf Kundendienstleiter

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm - Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien und fachspezifischen Softwareprogrammen.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - Organisations- und Planungsaufgaben.
  • Ihr Beruf erfordert die Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen - Weiterbildung in Servicebelangen, Schulungsmaßnahmen durchführen.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - in Kundenberatung und -betreuung: Kunden über die verschiedenen Service- und Wartungsangebote informieren.
  • Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.
  • Bei Ihrer Arbeit sind Sie verantwortlich für die Qualität der Arbeitsergebnisse und für die Einhaltung von Fertigstellungsterminen. Ihnen kommt ein hohes Maß an Verantwortung zu.
Jobs im Beruf Kundendienstleiter werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Wissenswertes

Jobs im Beruf Kundendienstleiter (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

  • Elektro
  • Fahrzeugbau
  • Rohstoffverarbeitung
  • Möbel
  • Computer
  • Optik
  • Druck
  • Textil
  • Leder
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

Wissenswertes

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

  • Ressortleitung
  • Anwendungstechnik
  • Anwendungsberatung
  • Arbeitsvorbereitung
  • Beschwerdemanagement
  • Betriebsmitteleinsatz
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Controlling
  • Customer-Relationship-Management
  • Inbetriebnahme
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Maschinentechnik
  • Personalplanung
  • Qualitätsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Wartung
  • Reparatur
  • Instandhaltung
  • Info
  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.