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Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

9.225 Kundendienstleiter Jobs auf Jobbörse.de

Zur Berufsorientierung als Kundendienstleiter
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Kundendienstleiter Technik im Bereich Service (m/w/d) merken
Kundendienstleiter Technik im Bereich Service (m/w/d)

CCD Weber GmbH | Enger

Werden Sie Kundendienstleiter Technik (m/w/d) bei der CCDWeber GmbH in Enger und gestalten Sie maßgeblich den Servicebereich TGA/Gastronomietechnik. In dieser Schlüsselposition führen und entwickeln Sie ein engagiertes Team von Technikern. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Planung und Überwachung der Serviceeinsätze zur Maximierung der Kundenzufriedenheit. Zudem implementieren Sie effektive Serviceprozesse zur Effizienzsteigerung. Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ermöglicht die kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität. Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihre technische Ausbildung im Elektro, HKL oder Maschinenbau ein, um beim Wachstum unseres Unternehmens aktiv mitzuwirken! +
Erfolgsbeteiligung | Unbefristeter Vertrag | Aufstiegsmöglichkeiten | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstleiter (m/w/d) merken
Kundendienstleiter (m/w/d)

Kiesel GmbH | Wietmarschen

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung als Kundendienstleiter (m/w/d) in Lingen (Wietmarschen)? Unser Unternehmen ist einer der größten Anbieter für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland und Österreich, mit über 1.000 Mitarbeitern und einem umfangreichen Portfolio. Sie steuern den gesamten Kundendienst, planen Werkstattabläufe und koordinieren unser Serviceteam. Für diese Position wünschen wir uns eine technische Ausbildung, idealerweise mit Meisterabschluss, sowie Erfahrung im Kundendienst. Wir bieten moderne Servicefahrzeuge, pünktliche Gehaltszahlungen und ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von unseren attraktiven Vorzügen! +
Arbeitskleidung | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstleiter/in im Bereich SHK merken
Kundendienstleiter/in im Bereich SHK

Sanizentra Erwin Katzenmaier GmbH + Co. KG | Baden-Baden

Als Kundendienstleiter/in im SHK-Bereich übernehmen Sie die Leitung Ihres Teams und steuern die Organisation des Kundendienstes. Dabei setzen Sie Service- und Wartungsaufträge effizient um und betreuen unsere wertvollen Kunden mit Freundlichkeit und Kompetenz. Ihre Erfahrung als Meister/in oder Kundendiensttechniker/in im SHK-Bereich macht Sie zur idealen Führungskraft. Sie arbeiten eigenständig, sind teamfähig und zeichnen sich durch kommunikative Stärke aus. In unserem jungem, kollegialen Team in Baden-Baden profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einem Zuschuss zur Altersvorsorge. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Job-Bike zu leasen und fördern so Ihre Mobilität. +
Gutes Betriebsklima | Urlaubsgeld | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstleiter (m/w/d) merken
Kundendienstleiter (m/w/d)

TDS GmbH | Willich

Als Kundendienstleiter (m/w/d) übernehmen Sie die Personal- und Einsatzplanung der Servicetechniker und führen ein engagiertes Team. Ihre Verantwortung umfasst die Optimierung der Serviceprozesse und die Sicherstellung eines hohen Servicelevels sowie der Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker, ein Führerschein der Klasse B und erste Führungserfahrungen sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz in einem motivierten Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und umfassenden Schulungsprogrammen. Unsere modernen Servicefahrzeuge und zusätzlichen Benefits wie frisches Obst und Altersversorgung sorgen für Ihr Wohl. Profitieren Sie von einer attraktiven, leistungsorientierten Vergütung in einem dynamischen Umfeld! +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Jobrad | Arbeitskleidung | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Leiter Kundendienst (m/w/d) merken
Leiter Kundendienst (m/w/d)

Hedin Automotive Services GmbH | Dresden

Als Leiter Kundendienst (m/w/d) bei Hedin Automotive gestaltest du maßgeblich den Service der Zukunft. Du führst ein motiviertes Team und optimierst Prozesse, um exzellenten Kundendienst sicherzustellen. Unsere breite Produktpalette umfasst renommierte Marken wie Mercedes-Benz, Daimler Truck, Hyundai und viele mehr. Mit über 30 Standorten in Deutschland sind wir einer der größten Handelspartner. Du übernimmst die Verantwortung für die Teamführung und -entwicklung, um die Servicequalität stetig zu steigern. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das die Mobilität von morgen aktiv mitgestaltet und erlebe berufliche Weiterentwicklung in einem innovativen Umfeld. +
Jobrad | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Leiter Kundendienst Pkw (m/w/d) merken
Leiter Kundendienst Pkw (m/w/d)

Riess Gruppe | Tuttlingen

Sind Sie ein kommunikativer Techniker mit kaufmännischem Know-how? Als Leiter Kundendienst Pkw (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Organisation und Wirtschaftlichkeit des Werkstatt-Bereichs. Ihre Hauptziele sind die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit sowie das Erreichen von Umsatz- und Ergebniszielen. Sie setzen servicerelevante Abläufe gemäß gesetzlichen Vorgaben um und entwickeln Ihr Team durch Planung und Führung. Eine technische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum Kfz-Meister sind erforderlich, ergänzt durch kaufmännisches Wissen. Profitieren Sie von mehrjähriger Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses und Ihrer Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu führen. +
Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) merken
Teamleiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Elis Deutschland | Beelitz bei Potsdam

Sie unterstützen, begleiten und entwickeln Ihr Team von drei Personen im Kundenservice-Innendienst mit Empathie, Klarheit und Struktur. Kundenbindung: Kundenzufriedenheit ist für Sie ein echtes Anliegen. +
Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit Elis Deutschland | Einkaufsrabatte | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter (m/w/d) im Kundendienst in Vollzeit gesucht! merken
Teamleiter (m/w/d) im Kundendienst in Vollzeit gesucht!

Strauss GmbH & Co. KG | Biebergemünd

Werde Teil unseres dynamischen Teams im Sales-Bereich und trage zur Erfolgsgeschichte unserer rot-weißen Marke bei. Im „workwear-Valley“ nahe Frankfurt a.M. suchen wir einen Team Leader Customer Service (m/w/d). Du führst ein engagiertes Team von 11 Mitarbeitenden im Partnermanagement und steuert unsere fünf Callcenter-Partner. Mit präzisen Analysen und Statistiken optimierst du Prozesse und erzielst großartige Ergebnisse. Berichte direkt an unseren Director of Sales, David, und gestalte aktiv die Zukunft unserer Marke mit. Bewirb dich jetzt und werde Teil von Europas führendem Hersteller für Arbeitskleidung! +
Arbeitskleidung | Betriebliche Altersvorsorge | Weihnachtsgeld | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter des technischen Kundendienstes (m/w/d) merken
Teamleiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) merken
Teamleiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Elis Deutschland | Potsdam

Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Kurzbeschreibung Kundendienstleiter

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Kundendienstleiter Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Kundendienstleiter?

    Ihr Gehalt als Kundendienstleiter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 4.210 € bis 5.110 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstleiter?

    Als Kundendienstleiter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Elektro, Fahrzeugbau, Rohstoffverarbeitung, Möbel, Computer, Optik, Druck, Textil, Leder

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstleiter?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstleiter voraussetzen, werden Sie u.a. Service- sowie Wartungsangebote entwerfen, Material disponieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Betriebsabläufe im technischen Kundendienst ausarbeiten, arrangieren und abstimmen, Kundendienstprozesse weiterentwickeln sowie optimieren.

Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

Aufgaben Kundendienstleiter

Kundenservice

Einen Teil ihrer Aufgaben ausführen Leiter/innen des technischen Kundendiensts in Büroräumen, wo sie nämlich am Computer den Einsatz der Mitarbeiter planen, die Kundendatei verwalten, Ersatzteile bestellen oder Angebote berechnen. In Verkaufsräumen, Besprechungszimmern, seltener auch vor Ort, beratschlagen sie Klienten über die Service- sowie Wartungsangebote eines Unternehmens. Hierfür benötigen sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Überzeugungskraft ferner die Fähigkeit, komplexe Sachlagen anschaulich darzustellen. Höflichkeit außerdem gute Umgangsformen sind im Umgang mit Klienten unerlässlich. Um Klienten optimal beratschlagen zu können, benötigen Leiter/innen des technischen Kundendiensts umfassende Fachkenntnisse, je nach Branche zum Beispiel über medizintechnische Geräte, Produktionseinrichtungen, haustechnische Anlagen oder Baumaterialien respektive -verfahren.

Organisation sowie Kommunikation

Sie arbeiten weitgehend eigenständig, wenn auch an Weisungen etwa der Unternehmensleitung gebunden. Da sie in führungsverantwortlichen Positionen tätig sind, benötigen sie neben Kenntnissen in Mitarbeiterführung auch Sozialkompetenz ferner Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent stellen Leiter/innen des technischen Kundendiensts unter Beweis, wenn sie bsp. Aufgaben an die Mitarbeiter/innen verteilen oder Prozesse im Kundenservice optimieren. Da sie viele Kontakte zu Klienten. Firmenmitarbeitern außerdem Vorgesetzten haben, ist ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Besonders in international operierenden Unternehmen oder als Leiter/innen internationaler Kundendienstabteilungen greifen sie auf Englisch- sowie anderweitige Fremdsprachenkenntnisse zurück.

Wenn unvorhergesehene Schwierigkeiten für Terminverzögerungen im Kundendienst sorgen, kann Zeitdruck entstehen. Leiter/innen des technischen Kundendiensts bleiben auch dann ruhig ferner lösen Schwierigkeiten schnell außerdem umsichtig, um den laufenden Kundendienstbetrieb nicht zu beeinträchtigen.

Weitere Informationen zum Beruf Kundendienstleiter

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm - Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien und fachspezifischen Softwareprogrammen.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - Organisations- und Planungsaufgaben.
  • Ihr Beruf erfordert die Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen - Weiterbildung in Servicebelangen, Schulungsmaßnahmen durchführen.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - in Kundenberatung und -betreuung: Kunden über die verschiedenen Service- und Wartungsangebote informieren.
  • Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.
  • Bei Ihrer Arbeit sind Sie verantwortlich für die Qualität der Arbeitsergebnisse und für die Einhaltung von Fertigstellungsterminen. Ihnen kommt ein hohes Maß an Verantwortung zu.
Jobs im Beruf Kundendienstleiter werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Wissenswertes

Jobs im Beruf Kundendienstleiter (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

  • Elektro
  • Fahrzeugbau
  • Rohstoffverarbeitung
  • Möbel
  • Computer
  • Optik
  • Druck
  • Textil
  • Leder
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

Wissenswertes

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

  • Ressortleitung
  • Anwendungstechnik
  • Anwendungsberatung
  • Arbeitsvorbereitung
  • Beschwerdemanagement
  • Betriebsmitteleinsatz
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Controlling
  • Customer-Relationship-Management
  • Inbetriebnahme
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Maschinentechnik
  • Personalplanung
  • Qualitätsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Wartung
  • Reparatur
  • Instandhaltung
  • Info
  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.