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Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

  • Was verdient ein Kundendienstleiter?

    Ihr Gehalt als Kundendienstleiter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 4.210 € bis 5.110 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstleiter?

    Als Kundendienstleiter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Elektro, Fahrzeugbau, Rohstoffverarbeitung, Möbel, Computer, Optik, Druck, Textil, Leder

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstleiter?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstleiter voraussetzen, werden Sie u.a. Service- sowie Wartungsangebote entwerfen, Material disponieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Betriebsabläufe im technischen Kundendienst ausarbeiten, arrangieren und abstimmen, Kundendienstprozesse weiterentwickeln sowie optimieren.

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Ihre Jobsuche nach Kundendienstleiter auf Jobbörse.de ergab 117 aktuelle Jobs und Stellenangebote:

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Kundendienstleiter Kältetechnik (m/w)

Kundendienstleiter Kältetechnik (m/w) gesucht von C. S. Kälte- & Klimatechnik GmbH in Seevetal.
Position Erfahrung und gute Kennt­nisse in der Elektro-, Steuerungs- und Regel­technik Kunden- und Team­orientierung Führerschein Kl. B Es erwartet Sie: ein…
weiterlesen   -   merken Vor 16 Tagen veröffentlicht

MEISTER / TECHNIKER als KUNDENDIENSTLEITER / SERVICELEITER (m/w)

MEISTER / TECHNIKER als KUNDENDIENSTLEITER / SERVICELEITER (m/w) gesucht von Strödter Handhabungstechnik GmbH in Hamm.
Ihre Aufgaben: Sie leiten fachlich die Kundendienstabteilung mit unseren Serviceteams Sie führen die technische und terminliche Planung und Organisation von Kundendiensteinsätzen…
weiterlesen   -   merken Vor 15 Tagen veröffentlicht

Kundendienstleiter im Innendienst (m/w)

Kundendienstleiter im Innendienst (m/w) gesucht von FRIESS GmbH in München.
Position Erfahrung und gute Kennt¬nisse in der Elektro-, Steuerungs- und Regel­technik Freude im Team zu arbeiten Kundenorientierung Es erwartet Sie: Ein sympathisches…
weiterlesen   -   merken Vor 2 Tagen veröffentlicht

Leiter Forschung & Entwicklung (m/w)

Leiter Forschung & Entwicklung (m/w) gesucht von InterMedia GmbH in Baden-Württemberg.
Dem Kundendienstleiter übertragen wir die Verantwortung für die Perfektionierung, Planung, Koordination und Durchführung unserer Service-Dienstleistungen. An…
weiterlesen   -   merken Vor 16 Tagen veröffentlicht

Kundendienstleiter regional Süd

Kundendienstleiter regional Süd gesucht von Zimmerschied & Kollegen Personalberatung GmbH in München, Bayern - Deutschland.
Aufgaben Als regionaler Kundendienstleiter sichern Sie die Qualität und den Ablauf der Ser …. Unternehmen Unser Mandant, Qualitätsführer im Bereich Sonnenschutz,…
weiterlesen   -   merken Vor 16 Tagen veröffentlicht

Kundendienstleiter Kältetechnik (m/w)

Kundendienstleiter Kältetechnik (m/w) gesucht von C.S. Kälte- und Klimatechnik GmbH in Seevetal.
Aufgaben und einem tollen Team ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei überdurchschnittlichem Gehalt Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge…
weiterlesen   -   merken Vor 16 Tagen veröffentlicht

Leiter Kundendienst Montage (m/w)

Leiter Kundendienst Montage (m/w) gesucht von OTIS GmbH & Co. OHG in Gera.
Ihre Aufgaben: Steuerung und Kontrolle der Service­montage inkl. Monteur­einsatz­planung Mitarbeiterführung, -unter­weisung und -entwicklung Störungsanalyse…
weiterlesen   -   merken Vor 5 Tagen veröffentlicht

Wartungstechniker / Kundendienstmonteur (m/w)

Wartungstechniker / Kundendienstmonteur (m/w) gesucht von OCHSNER Wärmepumpen GmbH in Baden-Württemberg, Bayern.
per E-Mail an: Denny Fuhrmann Kundendienstleiter Deutschland Riederhofstraße 27 D-60314 Frankfurt am Main E-Mail: denny. fuhrmann@ochsner.de Weitere Informationen…
weiterlesen   -   merken Vor 15 Tagen veröffentlicht

Wartungstechniker / Kundendienstmonteur (m/w)

Wartungstechniker / Kundendienstmonteur (m/w) gesucht von OCHSNER Wärmepumpen GmbH in Hamburg, Schleswig-Holstein.
per E-Mail an: Denny Fuhrmann Kundendienstleiter Deutschland Riederhofstraße 27 D-60314 Frankfurt am Main E-Mail: denny. fuhrmann@ochsner.de Weitere Informationen…
weiterlesen   -   merken Vor 15 Tagen veröffentlicht

REGIONAL KUNDENDIENSTLEITER (m/w)

REGIONAL KUNDENDIENSTLEITER (m/w) gesucht von Neotechnik Fördersysteme Göthe & Prior GmbH & Co.KG in Bielefeld.
Ihr Aufgabengebiet: * Führung der ihm zugeordneten Serviceteams * Steuerung des zugeordneten Serviceberaters * Kontinuierliche Marktbearbeitung und Ausbau des Kundendienstes…
weiterlesen   -   merken Vor 24 Tagen veröffentlicht

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Aufgaben Kundendienstleiter

Kundenservice

Einen Teil ihrer Aufgaben ausführen Leiter/innen des technischen Kundendiensts in Büroräumen, wo sie nämlich am Computer den Einsatz der Mitarbeiter planen, die Kundendatei verwalten, Ersatzteile bestellen oder Angebote berechnen. In Verkaufsräumen, Besprechungszimmern, seltener auch vor Ort, beratschlagen sie Klienten über die Service- sowie Wartungsangebote eines Unternehmens. Hierfür benötigen sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Überzeugungskraft ferner die Fähigkeit, komplexe Sachlagen anschaulich darzustellen. Höflichkeit außerdem gute Umgangsformen sind im Umgang mit Klienten unerlässlich. Um Klienten optimal beratschlagen zu können, benötigen Leiter/innen des technischen Kundendiensts umfassende Fachkenntnisse, je nach Branche zum Beispiel über medizintechnische Geräte, Produktionseinrichtungen, haustechnische Anlagen oder Baumaterialien respektive -verfahren.

Organisation sowie Kommunikation

Sie arbeiten weitgehend eigenständig, wenn auch an Weisungen etwa der Unternehmensleitung gebunden. Da sie in führungsverantwortlichen Positionen tätig sind, benötigen sie neben Kenntnissen in Mitarbeiterführung auch Sozialkompetenz ferner Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent stellen Leiter/innen des technischen Kundendiensts unter Beweis, wenn sie bsp. Aufgaben an die Mitarbeiter/innen verteilen oder Prozesse im Kundenservice optimieren. Da sie viele Kontakte zu Klienten. Firmenmitarbeitern außerdem Vorgesetzten haben, ist ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Besonders in international operierenden Unternehmen oder als Leiter/innen internationaler Kundendienstabteilungen greifen sie auf Englisch- sowie anderweitige Fremdsprachenkenntnisse zurück.

Wenn unvorhergesehene Schwierigkeiten für Terminverzögerungen im Kundendienst sorgen, kann Zeitdruck entstehen. Leiter/innen des technischen Kundendiensts bleiben auch dann ruhig ferner lösen Schwierigkeiten schnell außerdem umsichtig, um den laufenden Kundendienstbetrieb nicht zu beeinträchtigen.

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm - Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien und fachspezifischen Softwareprogrammen.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - Organisations- und Planungsaufgaben.
  • Ihr Beruf erfordert die Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen - Weiterbildung in Servicebelangen, Schulungsmaßnahmen durchführen.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - in Kundenberatung und -betreuung: Kunden über die verschiedenen Service- und Wartungsangebote informieren.
  • Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.
  • Bei Ihrer Arbeit sind Sie verantwortlich für die Qualität der Arbeitsergebnisse und für die Einhaltung von Fertigstellungsterminen. Ihnen kommt ein hohes Maß an Verantwortung zu.

Wussten Sie schon...

...dass Jobs im Beruf Kundendienstleiter (m/w) oft in diesen Branchen ausgeschrieben sind:

  • Elektro
  • Fahrzeugbau
  • Rohstoffverarbeitung
  • Möbel
  • Computer
  • Optik
  • Druck
  • Textil
  • Leder

Wir bieten Ihnen aktuell 117 Jobs als Kundendienstleiter (m/w) an. Wobei die meisten offenen Stellen als Kundendienstleiter in München angeboten werden. An der 2. Stelle der Städte mit den meisten Jobangeboten als Kundendienstleiter ist Hamburg. Auf Platz 3 der Städte mit den meisten verfügbaren Jobs als Kundendienstleiter steht Ravensburg.

Hier finden Sie eine Job-Landkarte mit allen Standorten in denen wir passende Jobs gefunden haben:

  • München
  • Hamburg
  • Ravensburg
  • Nürnberg
  • Vechta
  • Salzburg
  • Lübeck
  • Seevetal
  • Wittlich
  • Estenfeld
  • Amstetten
  • Duisburg
  • Düsseldorf
  • Marktschorgast
  • Eschborn
  • Landsberg
  • Krefeld
  • Leverkusen
  • Magdeburg
  • Ratingen

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

  • Ressortleitung
  • Anwendungstechnik
  • Anwendungsberatung
  • Arbeitsvorbereitung
  • Beschwerdemanagement
  • Betriebsmitteleinsatz
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Controlling
  • Customer-Relationship-Management
  • Inbetriebnahme
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Maschinentechnik
  • Personalplanung
  • Qualitätsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Wartung
  • Reparatur
  • Instandhaltung

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