Was verdient ein Kundendienstleiter?
Ihr Gehalt als Kundendienstleiter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 4.210 € bis 5.110 € pro Monat.
In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstleiter?
Als Kundendienstleiter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Elektro, Fahrzeugbau, Rohstoffverarbeitung, Möbel, Computer, Optik, Druck, Textil, Leder
Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstleiter?
In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstleiter voraussetzen, werden Sie u.a. Service- sowie Wartungsangebote entwerfen, Material disponieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Betriebsabläufe im technischen Kundendienst ausarbeiten, arrangieren und abstimmen, Kundendienstprozesse weiterentwickeln sowie optimieren.
Ihre Jobsuche nach Kundendienstleiter auf Jobbörse.de ergab 143 aktuelle Jobs und Stellenangebote:
Serviceleiter / Kundendienstleiter (m/w) HLS gesucht von Hans Vorwohlt GmbH + Co. in Hagen./ Kundendienstleiter (m/w) HLS Hans Vorwohlt GmbH + Co. Hagen zurück serviceleiter / kundendienstleiter (m/w) hls gmbh Job Serviceleiter Kundendienstleiter (m w)…
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Vor 19 Tagen veröffentlicht
MEISTER / TECHNIKER als KUNDENDIENSTLEITER / SERVICELEITER (m/w) gesucht von Strödter Handhabungstechnik GmbH in Hamm.Ihre Aufgaben: Sie leiten fachlich die Kundendienstabteilung mit unseren Serviceteams Sie führen die technische und terminliche Planung und Organisation von Kundendiensteinsätzen…
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Vor 13 Tagen veröffentlicht
Leiter Kundenservice - Kundendienst (m/w) gesucht von Kontrast Consulting GmbH in Bayern.Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Contact Centers Führung von rund 30 Mitarbeitern inklusive Personaleinsatz- und Tagesplanung…
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Vor 13 Tagen veröffentlicht
Automotive Trainer und Consultant (w/m) gesucht von SAC - Schöneis Automotive Consulting in Keine Angabe.(Serviceberater, Serviceleiter, Kundendienstleiter, Werkstattleiter etc.), Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und Prozessen mit Schwerpunkt After-Sales Dealer Management…
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Vor 7 Tagen veröffentlicht
Kundendienstleiter / Serviceleiter Baumaschinen (m/w) gesucht von -missing- in Bayern.ein marktführendes, wachstumsorientiertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit den Schwerpunkten Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Investitionsgütern.…
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Vor 24 Tagen veröffentlicht
Leiter Forschung & Entwicklung (m/w) gesucht von InterMedia GmbH in Baden-Württemberg.Dem Kundendienstleiter übertragen wir die Verantwortung für die Perfektionierung, Planung, Koordination und Durchführung unserer Service-Dienstleistungen. An…
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Vor 14 Tagen veröffentlicht
KUNDENDIENSTLEITER (M/W) IN VOLLZEIT gesucht von Möbel Rieger GmbH & Co. KG in Göppingen.Kenntnisse der gängigen EDV-Programme SHD/MHS oder vergleichbarer Möbelhandelssoftware Führungserfahrung, Kommunikationsstärke und Leistungsbereitschaft Hohe…
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Vor 7 Tagen veröffentlicht
Leiter (m/w) Technischer Kundendienst für landwirtschaftliche Investitionsgüter gesucht von RLE INTERNATIONAL Group in Vechta.Ihr Profil Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder über eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen fundierte…
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Gestern veröffentlicht
Automotive Trainer und Consultant (w/m) gesucht von SAC - Schöneis Automotive Consulting in Rhauderfehn.(Serviceberater, Serviceleiter, Kundendienstleiter, Werkstattleiter etc.) • Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und Prozessen mit Schwerpunkt After-Sales Dealer…
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Vor 5 Tagen veröffentlicht
Elektroinstallateur/Elektroniker (m/w) gesucht von HKL BAUMASCHINEN GmbH in Hamburg.weitere Informationen steht Ihnen der Kundendienstleiter Herr Timo Poelmann Tel. 040 53802278 gern zur Verfügung. HKL BAUMASCHINEN GmbH Lademannbogen 130 22339…
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Vor 13 Tagen veröffentlicht
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Aufgaben Kundendienstleiter
Kundenservice
Einen Teil ihrer Aufgaben ausführen Leiter/innen des technischen Kundendiensts in Büroräumen, wo sie nämlich am Computer den Einsatz der Mitarbeiter planen, die Kundendatei verwalten, Ersatzteile bestellen oder Angebote berechnen. In Verkaufsräumen, Besprechungszimmern, seltener auch vor Ort, beratschlagen sie Klienten über die Service- sowie Wartungsangebote eines Unternehmens. Hierfür benötigen sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Überzeugungskraft ferner die Fähigkeit, komplexe Sachlagen anschaulich darzustellen. Höflichkeit außerdem gute Umgangsformen sind im Umgang mit Klienten unerlässlich. Um Klienten optimal beratschlagen zu können, benötigen Leiter/innen des technischen Kundendiensts umfassende Fachkenntnisse, je nach Branche zum Beispiel über medizintechnische Geräte, Produktionseinrichtungen, haustechnische Anlagen oder Baumaterialien respektive -verfahren.
Organisation sowie Kommunikation
Sie arbeiten weitgehend eigenständig, wenn auch an Weisungen etwa der Unternehmensleitung gebunden. Da sie in führungsverantwortlichen Positionen tätig sind, benötigen sie neben Kenntnissen in Mitarbeiterführung auch Sozialkompetenz ferner Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent stellen Leiter/innen des technischen Kundendiensts unter Beweis, wenn sie bsp. Aufgaben an die Mitarbeiter/innen verteilen oder Prozesse im Kundenservice optimieren. Da sie viele Kontakte zu Klienten. Firmenmitarbeitern außerdem Vorgesetzten haben, ist ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Besonders in international operierenden Unternehmen oder als Leiter/innen internationaler Kundendienstabteilungen greifen sie auf Englisch- sowie anderweitige Fremdsprachenkenntnisse zurück.
Wenn unvorhergesehene Schwierigkeiten für Terminverzögerungen im Kundendienst sorgen, kann Zeitdruck entstehen. Leiter/innen des technischen Kundendiensts bleiben auch dann ruhig ferner lösen Schwierigkeiten schnell außerdem umsichtig, um den laufenden Kundendienstbetrieb nicht zu beeinträchtigen.
Ihre Tätigkeiten
- Sie arbeiten viel am Bildschirm - Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien und fachspezifischen Softwareprogrammen.
- Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - Organisations- und Planungsaufgaben.
- Ihr Beruf erfordert die Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen - Weiterbildung in Servicebelangen, Schulungsmaßnahmen durchführen.
- Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - in Kundenberatung und -betreuung: Kunden über die verschiedenen Service- und Wartungsangebote informieren.
- Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.
- Bei Ihrer Arbeit sind Sie verantwortlich für die Qualität der Arbeitsergebnisse und für die Einhaltung von Fertigstellungsterminen. Ihnen kommt ein hohes Maß an Verantwortung zu.
Wussten Sie schon...
...dass Jobs im Beruf Kundendienstleiter (m/w) oft in diesen Branchen ausgeschrieben sind:
- Elektro
- Fahrzeugbau
- Rohstoffverarbeitung
- Möbel
- Computer
- Optik
- Druck
- Textil
- Leder
Wir bieten Ihnen aktuell 143 Jobs als Kundendienstleiter (m/w) an. Wobei die meisten offenen Stellen als Kundendienstleiter in Hamburg angeboten werden. An der 2. Stelle der Städte mit den meisten Jobangeboten als Kundendienstleiter ist München. Auf Platz 3 der Städte mit den meisten verfügbaren Jobs als Kundendienstleiter steht Vechta.
Hier finden Sie eine Job-Landkarte mit allen Standorten in denen wir passende Jobs gefunden haben:
- Hamburg
- München
- Vechta
- Berlin
- Rendsburg
- Köln
- Estenfeld
- Bremerhaven
- Wittlich
- Kaiserslautern
- Rhauderfehn
- Salzburg
- Ravensburg
- Eislingen
- Lübeck
- Bamberg
- Münster
- Leipzig
- Landsberg
- Kehl
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.
- Ressortleitung
- Anwendungstechnik
- Anwendungsberatung
- Arbeitsvorbereitung
- Beschwerdemanagement
- Betriebsmitteleinsatz
- Betriebswirtschaftslehre
- Controlling
- Customer-Relationship-Management
- Inbetriebnahme
- Kalkulation
- Kundenberatung
- Kundendienst
- Maschinentechnik
- Personalplanung
- Qualitätsmanagement
- Reklamationsbearbeitung
- Wartung
- Reparatur
- Instandhaltung