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Kundendienstberater Jobs und Stellenangebote

  • Was verdient ein Kundendienstberater?

    Ihr Gehalt als Kundendienstberater (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 2.300 € bis 2.770 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstberater?

    Als Kundendienstberater finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Pharmazie, Elektro, Fahrzeugbau, Möbel, Computer, Medien, Informationsdienste, Optik

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstberater?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstberater voraussetzen, werden Sie u.a. Klienten beratschlagen sowie informieren, etwa über den Aufwand und die Kosten der Reparaturen oder eventuelle Garantieansprüche, Reparatur ausführen bzw. veranlassen. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Reparatur- sowie Kundendienstaufträge annehmen, evtl. auch mit speziellen Diagnosegeräten Fehlfunktionen und Schäden feststellen, defekte Bauteile ermitteln.

...mehr Infos

Ihre Jobsuche nach Kundendienstberater auf Jobbörse.de ergab 625 aktuelle Jobs und Stellenangebote:

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Customer Service Representative (w/m)

Customer Service Representative (w/m) gesucht von Robert Half in Heidelberg.
Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil, Professionelles und kundenorientiertes Auftreten, Haben wir Ihr Interesse geweckt Dann…
weiterlesen   -   merken Vor 16 Tagen veröffentlicht

Business Support Representative (m/w)

Business Support Representative (m/w) gesucht von Quest Software in Berlin.
requirements necessary to streamline daily activities as well as opportunity’s to add value to the business. Participates as a proactive member of the Quest Software…
weiterlesen   -   merken Vor 2 Tagen veröffentlicht

Cargo - Customer Service Representative (w/m/d)

Cargo - Customer Service Representative (w/m/d) gesucht von Air France KLM Cargo in Frankfurt am Main.
Ihrer Erfahrung entsprechendes Gehalt sowie die vielfältigen Sozialleistungen einer modernen Airline. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen…
weiterlesen   -   merken Vor 6 Tagen veröffentlicht

(Senior) UI Designer

(Senior) UI Designer gesucht von Scalable Capital GmbH in München.
markets experience and e-commerce know-how with decades of academic research into financial markets. Our company has repeatedly been mentioned in the German & UK…
weiterlesen   -   merken Vor 2 Tagen veröffentlicht

Business Support Advisor (m/w)

Business Support Advisor (m/w) gesucht von Quest Software in Cologne.
requirements necessary to streamline daily activities as well as opportunity’s to add value to the business. Participates as a proactive member of the Quest Software…
weiterlesen   -   merken Vor 2 Tagen veröffentlicht

Customer Service Representative (m/w/d)

Customer Service Representative (m/w/d) gesucht von K2 Sports Europe GmbH in Penzberg.
(insbes. Excel) ist erforderlich, Erfahrung im Umgang mit einem größeren Warenwirtschaftssystem wäre von Vorteil, Ihre Aufgaben­schwerpunkte: Termingerechte…
weiterlesen   -   merken Vor 12 Tagen veröffentlicht

Syndikusanwalt / Legal Counsel (m/w/d)

Syndikusanwalt / Legal Counsel (m/w/d) gesucht von Atlas Copco Holding GmbH in Dresden.
Your Profile: German qualified lawyer with strong academic credentials. 5+ years of relevant experience, either in-house or private practice. Excellent working proficiency…
weiterlesen   -   merken Vor 13 Tagen veröffentlicht

Customer Service Representative (w/m/d)

Customer Service Representative (w/m/d) gesucht von Prokontex GmbH in München.
Ihre Bewerbung zusenden, bitten wir um Verständnis, dass wir diese nicht berücksichtigen können und umgehend, ordnungsgemäß vernichten. Bei Rückfragen zu Ihrer…
weiterlesen   -   merken Vor 16 Tagen veröffentlicht

Customer Service Representative (m/w)

Customer Service Representative (m/w) gesucht von LeMaitre Vascular GmbH in Sulzbach (Taunus).
gute PC-Kenntnisse (MS Office); Erfahrung mit dem Warenwirtschafts-System Navision von Vorteil Präzises Arbeiten, kundenorientiertes Denken und Handeln, Teamgeist,…
weiterlesen   -   merken Vor 17 Tagen veröffentlicht

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Aufgaben Kundendienstberater

Kundendienstberater/innen sind in Büro- sowie Verkaufsräumen beziehungsweise Werkstätten von Handels-, Dienstleistungs- oder Industrieunternehmen tätig oder suchen im Außendienst Klienten direkt auf, um zu reparierende Produkte abzuholen. Meist arbeiten sie selbstständig ferner eigenverantwortlich, evtl. auch anleiten sie Servicefachkräfte an. Bei fachlichen Fragen ziehen sie gegebenenfalls ihre Kollegen außerdem Kolleginnen heran. Auch unterschiedliche Vorschriften, zum Beispiel zur Gewährleistung, sind zu beachten.

Einen Teil ihrer Aufgaben, etwa die Erstellung von Angeboten sowie Rechnungen oder die Verwaltung von Kundendaten, ausführen Kundendienstberater/innen am Computer unter Einsatz fachspezifischer Software. Zudem setzen sie unterschiedliche Informations- ferner Kommunikationsmittel routiniert ein außerdem beantworten bsp. Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail.

In den Verkaufsräumen nehmen sie zu reparierende Produkte entgegen sowie in Kenntnis setzen die Klienten nämlich über den zu erwartenden Reparaturaufwand. Da Kundenkontakt zur täglichen Arbeit gehört, benötigen Kundendienstberater/innen gute Kommunikationsfähigkeit ferner Redegewandtheit. Sie gehen stets freundlich außerdem zuvorkommend auf die Klienten ein sowie zeigen sich auch im Umgang mit schwierigen Klienten geduldig ferner serviceorientiert.

Wenn es bsp. darum geht, den Einsatz unterschiedlicher Servicefachkräfte zu abstimmen. ist Organisationstalent gefragt. Da Kundendienstberater/innen teilweise Führungsverantwortung haben, benötigen sie Kenntnisse in Mitarbeiterführung ebenso wie Durchsetzungsvermögen.

Während sich die Arbeitszeiten im Innendienst i.d.R. nach den üblichen Handels- außerdem Geschäftszeiten richten, sind Kundendienstberater/innen im Außendienst evtl. auch auch samstags oder in den Abendstunden tätig.

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel fachspezifische Software etwa zur Verwaltung der Kundendaten routiniert einsetzen.
  • Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
  • Arbeit im Gehen und Stehen - bei Sie arbeiten oft in Verkaufsräumen oder vor Ort beim Kunden.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt, zum Beispiel Angebote schreiben, telefonische Kundenanfragen bearbeiten, als Serviceberater/in das Kundendienst- und Werkstattpersonal in allen Bereichen der Technik schulen.
  • Sie arbeiten oft in Verkaufsräumen, zum Beispiel Reparaturdiagnosen erstellen, Kunden über neue Produkte informieren.
  • Ihre Aufgaben erfordern die Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben - zur Gewährleistung.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden über den zu erwartenden Aufwand der Reparatur beraten und informieren, Reklamationen abwickeln.
  • Ihre Aufgaben erfordern die häufige Abwesenheit vom Wohnort - vor Ort beim Kunden arbeiten.
  • Es kommt bei Ihren Aufgaben oft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten, zum Beispiel samstags oder in den Abendstunden.
  • Die meiste Zeit wird die Arbeitsleistung unter den Augen von Kunden und Gästen ausgeführt.

Wussten Sie schon...

...dass Jobs im Beruf Kundendienstberater (m/w) oft in diesen Branchen ausgeschrieben sind:

  • Pharmazie
  • Elektro
  • Fahrzeugbau
  • Möbel
  • Computer
  • Medien
  • Informationsdienste
  • Optik

Wir bieten Ihnen aktuell 625 Jobs als Kundendienstberater (m/w) an. Wobei die meisten offenen Stellen als Kundendienstberater in Eschborn angeboten werden. An der 2. Stelle der Städte mit den meisten Jobangeboten als Kundendienstberater ist Leipzig. Auf Platz 3 der Städte mit den meisten verfügbaren Jobs als Kundendienstberater steht Basel.

Hier finden Sie eine Job-Landkarte mit allen Standorten in denen wir passende Jobs gefunden haben:

  • Eschborn
  • Leipzig
  • Basel
  • Aachen
  • Essen
  • Flensburg
  • Penzberg
  • Langenfeld
  • Fellbach
  • Ennepetal
  • Metzingen
  • Nürnberg
  • Lüneburg
  • Schaffhausen
  • Mannheim
  • Leverkusen
  • Meerbusch
  • Neu-Ulm
  • Krefeld
  • Neuss

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstberater sind z.B.

  • Auftragsannahme
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Reklamationsbearbeitung
  • Terminplanung
  • Wartung
  • Reparatur
  • Instandhaltung

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