25 km»
  • Exakt
  • 10 km
  • 25 km
  • 50 km
  • 100 km
Alle Jobs»
  • Alle Jobs
  • Ausbildung
  • Weiterbildung
  • Praktikum
  • Refugees

 

Top Karriere Portal - Auszeichnung von Focus

Kundendienstberater Jobs und Stellenangebote

Kurzbeschreibung Kundendienstberater

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Kundendienstberater Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Kundendienstberater?

    Ihr Gehalt als Kundendienstberater (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 2.300 € bis 2.770 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstberater?

    Als Kundendienstberater finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Pharmazie, Elektro, Fahrzeugbau, Möbel, Computer, Medien, Informationsdienste, Optik

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstberater?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstberater voraussetzen, werden Sie u.a. Klienten beratschlagen sowie informieren, etwa über den Aufwand und die Kosten der Reparaturen oder eventuelle Garantieansprüche, Reparatur ausführen bzw. veranlassen. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Reparatur- sowie Kundendienstaufträge annehmen, evtl. auch mit speziellen Diagnosegeräten Fehlfunktionen und Schäden feststellen, defekte Bauteile ermitteln.

Kundendienstberater Jobs und Stellenangebote

Kundendienstberater Jobs und Stellenangebote

Aufgaben Kundendienstberater

Kundendienstberater/innen sind in Büro- sowie Verkaufsräumen beziehungsweise Werkstätten von Handels-, Dienstleistungs- oder Industrieunternehmen tätig oder suchen im Außendienst Klienten direkt auf, um zu reparierende Produkte abzuholen. Meist arbeiten sie selbstständig ferner eigenverantwortlich, evtl. auch anleiten sie Servicefachkräfte an. Bei fachlichen Fragen ziehen sie gegebenenfalls ihre Kollegen außerdem Kolleginnen heran. Auch unterschiedliche Vorschriften, zum Beispiel zur Gewährleistung, sind zu beachten.

Einen Teil ihrer Aufgaben, etwa die Erstellung von Angeboten sowie Rechnungen oder die Verwaltung von Kundendaten, ausführen Kundendienstberater/innen am Computer unter Einsatz fachspezifischer Software. Zudem setzen sie unterschiedliche Informations- ferner Kommunikationsmittel routiniert ein außerdem beantworten bsp. Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail.

In den Verkaufsräumen nehmen sie zu reparierende Produkte entgegen sowie in Kenntnis setzen die Klienten nämlich über den zu erwartenden Reparaturaufwand. Da Kundenkontakt zur täglichen Arbeit gehört, benötigen Kundendienstberater/innen gute Kommunikationsfähigkeit ferner Redegewandtheit. Sie gehen stets freundlich außerdem zuvorkommend auf die Klienten ein sowie zeigen sich auch im Umgang mit schwierigen Klienten geduldig ferner serviceorientiert.

Wenn es bsp. darum geht, den Einsatz unterschiedlicher Servicefachkräfte zu abstimmen. ist Organisationstalent gefragt. Da Kundendienstberater/innen teilweise Führungsverantwortung haben, benötigen sie Kenntnisse in Mitarbeiterführung ebenso wie Durchsetzungsvermögen.

Während sich die Arbeitszeiten im Innendienst i.d.R. nach den üblichen Handels- außerdem Geschäftszeiten richten, sind Kundendienstberater/innen im Außendienst evtl. auch auch samstags oder in den Abendstunden tätig.

Weitere Informationen zum Beruf Kundendienstberater

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel fachspezifische Software etwa zur Verwaltung der Kundendaten routiniert einsetzen.
  • Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
  • Arbeit im Gehen und Stehen - bei Sie arbeiten oft in Verkaufsräumen oder vor Ort beim Kunden.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt, zum Beispiel Angebote schreiben, telefonische Kundenanfragen bearbeiten, als Serviceberater/in das Kundendienst- und Werkstattpersonal in allen Bereichen der Technik schulen.
  • Sie arbeiten oft in Verkaufsräumen, zum Beispiel Reparaturdiagnosen erstellen, Kunden über neue Produkte informieren.
  • Ihre Aufgaben erfordern die Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben - zur Gewährleistung.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden über den zu erwartenden Aufwand der Reparatur beraten und informieren, Reklamationen abwickeln.
  • Ihre Aufgaben erfordern die häufige Abwesenheit vom Wohnort - vor Ort beim Kunden arbeiten.
  • Es kommt bei Ihren Aufgaben oft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten, zum Beispiel samstags oder in den Abendstunden.
  • Die meiste Zeit wird die Arbeitsleistung unter den Augen von Kunden und Gästen ausgeführt.
Jobs im Beruf Kundendienstberater werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Wissenswertes

Jobs im Beruf Kundendienstberater (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

  • Pharmazie
  • Elektro
  • Fahrzeugbau
  • Möbel
  • Computer
  • Medien
  • Informationsdienste
  • Optik
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstberater sind z.B.

Wissenswertes

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstberater sind z.B.

  • Auftragsannahme
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Reklamationsbearbeitung
  • Terminplanung
  • Wartung
  • Reparatur
  • Instandhaltung

308 Kundendienstberater Jobs auf Jobbörse.de

Arbeitsort
Arbeitszeit
Homeoffice
Position
Anstellungsart
Funktionsbereich
Verwandte Berufe
Sortieren
Kundendienstberater (m/w/d) merken
Kundendienstberater (m/w/d)

M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsges. mbH | Berlin

Als Kundendienstberater (m/w/d) sind Sie für Beratung, Betreuung und Festlegung von Reparaturarbeiten zuständig. Dazu gehört auch die Fahrzeugdiagnose und Koordination von Aufträgen. Idealerweise verfügen Sie über eine technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Servicebereich. Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, leistungsgerechte Bezahlung und einen modernen Arbeitsplatz mit 30 Urlaubstagen. Wenn Sie flexibel, belastbar, motiviert und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie diese bitte per E-Mail an Herrn Uwe Roll, M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsgesellschaft.     Jobs bei M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsges. mbH     ‒ +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstberater für Motorräder (m/w/d) merken
Kundendienstberater für Motorräder (m/w/d)

M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsges. mbH | Berlin

Das Familienunternehmen sucht Kundendienstberater für Motorräder in Berlin-Reinickendorf. Mit über 45 Jahren Erfahrung im Fahrzeugvertrieb von Toyota, Lexus, Honda und Mazda. Die Aufgaben umfassen Kundenberatung im Reparaturbereich und Festlegung von Reparaturumfängen. Erstellen von Reparaturaufträgen und Fahrzeugdiagnosen direkt am Kundenfahrzeug. Steuerung und Koordination von Teamauslastung, Auftragsdisposition und Termineinhaltung. Anforderungen sind eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse im Kfz-Reparaturbereich. Gesucht werden Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit, Organisationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.     Jobs bei M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsges. mbH     ‒ +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) merken
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

B&K GmbH Hamburg Bergedorf | Hamburg

B&K, der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI, sucht Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) mit Herz und Leidenschaft. Mit 50.000 Kunden und 23 Standorten bietet B&K eine Top-Adresse für Profis und Nachwuchstalente. Die kontinuierliche Weiterqualifizierung der Mitarbeiter steht im Fokus, um exzellenten Service zu gewährleisten. Als Teil der WELLERGRUPPE ist B&K eine etablierte Marke, die sich durch Kundenzufriedenheit auszeichnet. Werde Teil des Teams und hilf dabei, die Kunden stets zu begeistern. Bewirb dich jetzt für eine Anstellung am B&K-Standort und werde Teil einer erfolgreichen Unternehmensfamilie.     Jobs bei B&K GmbH Hamburg Bergedorf     ‒ +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) merken
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

B&K GmbH Ibbenbüren | Ibbenbüren

Als Kfz-Serviceberater in Ibbenbüren überzeugst du mit kompetenter Kundenbetreuung und effizienter Koordination von Reparaturen. Du diagnostizierst Fahrzeugprobleme und erstellst präzise Kostenvoranschläge. Dein professionelles Auftreten im Servicebereich trägt maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg bei. Wir bieten attraktive Benefits wie Gewinnbeteiligung, Events wie Sommerfeste, Parkplätze und gute Verkehrsanbindung. Zudem gibt es kostenlos Getränke, 30 Tage Urlaub und Entwicklungsmöglichkeiten im BMW und MINI Umfeld. Starte deine Zukunft mit spannenden Aufgaben und Praxisorientierter Weiterbildung bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands.     Jobs bei B&K GmbH Ibbenbüren     ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Weiterbildungsmöglichkeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) merken
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

B&K GmbH Osnabrück | Osnabrück

Als Kfz-Serviceberater in Osnabrück bist du für die kompetente Beratung und Betreuung der Kunden während des Serviceprozesses zuständig. Dein Ziel ist es, eine starke Bindung zwischen den Kunden und dem Unternehmen aufzubauen. Du führst die Fahrzeugannahme gemeinsam mit dem Kunden durch und erklärst den geplanten Umfang der Arbeiten sowie Preis und Fertigstellungstermin. Als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt sorgst du für reibungslose Kommunikation während des Werkstattdurchlaufs. Nach Abschluss der Arbeiten erstellst du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst ihm die durchgeführten Arbeiten und den Gesamtpreis. Mit deiner professionellen und kundenorientierten Arbeitsweise sicherst du die Zufriedenheit der Kunden und stärkst das Vertrauen in das Unternehmen.     Jobs bei B&K GmbH Osnabrück     ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Weiterbildungsmöglichkeiten | Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) merken
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

B&K Deutschland GmbH Cloppenburg | Cloppenburg

Als KFZ-Serviceberater/Kundendienstberater in Cloppenburg übernimmst du engagiert und mit Freude die Beratung und Betreuung unserer Kunden während des Serviceprozesses. Deine oberste Priorität ist es, eine starke Kundenbindung sowohl zu dir als Person als auch zu unserem Unternehmen herzustellen. Gemeinsam mit dem Kunden nimmst du die Fahrzeugannahme vor und erläuterst ihm den Umfang des notwendigen Auftrags. Zudem stimmst du zusätzliche Positionen, den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab. Während des Werkstattprozesses fungierst du als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und sorgst für den reibungslosen Kontakt. Nach der Endkontrolle erstellst du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erklärst ihm den Umfang der Kosten sowie die erledigten Arbeiten.     Jobs bei B&K Deutschland GmbH Cloppenburg     ‒ +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) merken
Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)

Auto Weller in Bremen | Bremen

Sie suchen nach einem Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) in Bremen? Kein Problem, wir haben die perfekte Stelle für Sie! Ihre Aufgaben umfassen kompetente Kundenberatung, professionelle Auftragsabwicklung und Koordination von Reparaturaufträgen sowie die Diagnose von Fahrzeugstörungen und die Bearbeitung von Kostenvoranschlägen. In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen setzen Sie sämtliche Serviceprozesse um und tragen somit zur betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, spannenden Tätigkeiten im Markenumfeld von Toyota, Lexus und Seat sowie praxisorientierten Weiterbildungsmöglichkeiten. Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil eines der größten Automobilhandelsunternehmen mit einem angenehmen Arbeitsklima und flachen Hierarchien. +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) merken
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

B&K Bad Salzuflen | Bad Salzuflen

Als KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) begeisterst du unsere Kunden täglich durch kompetente Beratung und trägst zur professionellen Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge bei. Du bist verantwortlich für die Diagnose von Fahrzeugstörungen und die Bearbeitung von Kostenvoranschlägen. Gemeinsam mit deinen Kollegen setzt du sämtliche Serviceprozesse mit hoher Dienstleistungsqualität um und leistest damit einen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Bei uns erhältst du attraktive Benefits wie eine Beteiligung am Unternehmensgewinn, diverse Team-Events, 30 Tage Urlaub und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Zudem bieten wir spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential im renommierten Markenumfeld von BMW und MINI. Profitiere von praxisorientierten Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie einer Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen und einer betrieblichen Altersvorsorge. +
Betriebliche Altersvorsorge | Weiterbildungsmöglichkeiten | Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d) merken
Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d)

Merbag | Trier

Merbag in Luxemburg, Hollerich bietet Stelle für Kundendienstberater PKW Mechanik. Vollzeitposition mit attraktiven Karrierechancen in einem modernen Unternehmen. Annahme und Abwicklung von Reparaturaufträgen, Koordination mit Werkstattmitarbeitern, Garantieabwicklung. Eigenständige Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung, Beratung und Betreuung der Kunden. Führung von Reklamationsgesprächen, Verkauf von Serviceleistungen und -produkten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre persönliche Erfolgsgeschichte bei Merbag! +
PERMANENT | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d) merken
Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d)

Merbag | Saarbrücken

Merbag LU in Luxemburg sucht einen Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d) in Vollzeit am Standort Hollerich. Als Teil des Mercedes-Benz Partners bieten wir attraktive Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive. Mit rund 600 Mitarbeitern an 5 Standorten sind wir ein modernes Unternehmen im Automobilsektor. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Abwicklung von Reparatur- und Wartungsaufträgen, Koordination mit Werkstattmitarbeitern, Garantieabwicklung und Kundennachbetreuung. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, Serviceleistungen und -produkte zu verkaufen und Reklamationsgespräche zu führen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich jetzt! +
PERMANENT | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
1 2 3 4 5 nächste
  • Info
  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.