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Kundenberater Jobs und Stellenangebote

Kurzbeschreibung Kundenberater

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Kundenberater Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Kundenberater?

    Als Kundenberater (m/w) verdienen Sie monatlich zwischen ca. 1.300 und 8.500 € brutto, abhängig von der Branche, in der Sie tätig sind.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

    Kundenberater sind auf viele Branchen verteilt. So können Sie z. B. im Einzelhandel arbeiten und Kunden in Textilgeschäften beratend zur Seite stehen. Besser bezahlt sind jedoch Berufe als Kundenberater in der Justiz und in der Medizin.

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundenberater?

    Kundenberater stehen Menschen beratend zur Seite, die Vertragsfragen aller Art haben und die auf einen Geschäftsabschluss hinarbeiten. Dies kann sowohl im direkten Kundenkontakt stattfinden als auch schriftlich oder per Telefon. Ferner fungieren Sie als Verkäufer/in und als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Unternehmen.

Kundenberater Jobs und Stellenangebote

Kundenberater Jobs und Stellenangebote

Alles, was Sie über Jobs für Kundenberater wissen müssen

Für den Beruf des Kundenberaters lässt sich kaum ein einheitliches Bild skizzieren, denn je nach Branche, in der Sie arbeiten möchten, haben alle Stellenangebote andere Anforderungen an Sie. So wird Ihre Arbeit als Kundenberater/in im Verkauf eine andere sein, als wenn Sie im Handwerk oder in der Medizin tätig werden. In jedem Fall sind Sie immer dann unersetzbar, wenn es um den Kontakt zu Geschäfts- und Privatkunden geht. Mit diesem Beruf entscheiden Sie sich für eine äußerst wichtige Position, denn Ihr Tun kann entscheidend für das wirtschaftliche Wachstum eines Unternehmens sein. Worüber Sie sich zu diesem Berufsfeld daher vorher im Klaren sein sollten, dazu jetzt mehr.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenberater

Welche Ausbildungen sind für den Beruf des Kundenberaters besonders gefragt?

Für den Beruf des Kundenberaters lässt sich kaum ein einheitliches Bild skizzieren, denn je nach Branche, in der Sie arbeiten möchten, haben alle Stellenangebote andere Anforderungen an Sie. So wird Ihre Arbeit als Kundenberater/in im Verkauf eine andere sein, als wenn Sie im Handwerk oder in der Medizin tätig werden. In jedem Fall sind Sie immer dann unersetzbar, wenn es um den Kontakt zu Geschäfts- und Privatkunden geht. Mit diesem Beruf entscheiden Sie sich für eine äußerst wichtige Position, denn Ihr Tun kann entscheidend für das wirtschaftliche Wachstum eines Unternehmens sein. Worüber Sie sich zu diesem Berufsfeld daher vorher im Klaren sein sollten, dazu jetzt mehr.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenberater

Was machen Kundenberater?

Sehr gute Kenntnisse über die Produkte eines Unternehmens sind nämlich das A und O Ihrer Arbeit bzw. die Grundlage, auf der Sie und Ihre Vorgesetzten bauen können müssen. Streben Sie es an, Arbeitsplätze als Kundenberater zu suchen und einen davon zu besetzen, sollten Sie deshalb die Bereitschaft dazu mitbringen, sich intensiv mit den Produkten und der Unternehmensstruktur auseinanderzusetzen. Denn: Hat ein Kunde eine Frage, ein Problem oder eine Reklamation, dann sind Sie die erste Anlaufstelle. Sie sind quasi die Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, für das Sie arbeiten. Ihre Aufgabe ist es, das richtige Maß zu finden, um sowohl die Kundschaft zufriedenzustellen als auch das Unternehmen vor größerem (Image-)Schaden zu bewahren. Das gilt natürlich nicht nur im Einzelhandel. Auch wenn Sie im Handwerk, im Finanzwesen bei einer Bank oder als Kundenberater in der Pharmazie arbeiten, sind das Ihre zentralen Aufgabengebiete. Nicht außer Acht zu lassen ist aber auch Ihre Funktion als Verkäufer. Beraten Sie Menschen, geschieht das oft mit dem Hintergedanken, ein jeweiliges Produkt, für das sich der Kunde interessiert, zu verkaufen.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenberater

Was sollten Sie für den Beruf als Kundenberater mitbringen?

In erster Linie sollten Sie über ein dickes Fell verfügen und ausreichend Einführungsvermögen mitbringen. Bringt ein Kunde eine Beschwerde vor, so geschieht das häufig nicht in einem liebreizenden, säuselnden Tonfall, sondern eher erbost. Unabdingbar ist es dann, dass Sie sich nicht schnell reizen lassen, einen kühlen Kopf bewahren und den Kunden zu beruhigen versuchen, indem Sie ihm diverse Angebote unterbreiten. Angebote unterbreiten Sie der Kundschaft aber auch dann, wenn es keine Reklamation eines Artikels gegeben hat. Sie müssen daher über ein gewisses Verkaufstalent verfügen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Leider erwarten manche Unternehmen auch von Ihnen, dass Sie ein bestimmtes Produkt verkaufen müssen, das z. B. in zu großer Menge auf Lager ist. In diesem Fall sehen Sie sich dazu genötigt, Kunden Gegenstände oder Verträge - salopp gesagt - anzudrehen, die sie vielleicht gar nicht haben möchten.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenberater

Weiterbildungen als Kundenberater

Menschen ändern sich und auch die wirtschaftliche Lage auf dem Markt ändert sich. Da niemand von einem Computer beraten werden möchte, müssen Sie sich um Ihre Position als Kundenberater keine Gedanken machen. Ob Weiterbildungen notwendig sind, darüber entscheiden in aller Regel nicht Sie, sondern das Unternehmen für das Sie arbeiten. Angesehene Unternehmen und Branchen haben natürlich ein großes Interesse daran, dass ihr Kundenberater (m/w) ihre Firma angemessen repräsentieren kann und schicken Sie deshalb auf Fortbildungen wie z. B. jene, in denen Sie Ihr Business English auffrischen können, denn nicht immer ist die Kundschaft deutschsprachig. Auch Aufbauseminare zum sog. "aktiven Verkaufen" und "Kunden optimal bedienen und langfristig binden" werden Sie belegen können. Abhängig ist das im hohen Maße von Ihrem Arbeitgeber, aber auch von Ihrer Bereitschaft, sich mit Leib und Seele in ein Unternehmen einzufügen.

36.970 Kundenberater Jobs auf Jobbörse.de

Arbeitsort
Arbeitszeit
Homeoffice
Position
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Verwandte Berufe
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Kundenberater (m/w/d) in der Bestellannahme bei QVC merken
Kundenberater (m/w/d) in der Bestellannahme bei QVC

QVC Handel S.à r.l. & Co. KG | Kassel

Wir suchen engagierte Kundenberater*innen in Teilzeit (12 Std./Woche, kein Minijob, keine Schüler) für unser zukunftsorientiertes Team. Mit unseren Top-Benefits möchten wir nicht nur großartige Arbeit ermöglichen, sondern auch dein Wohlbefinden steigern. Als Teil unseres Teams kannst du von einer offenen Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur profitieren, teilweise im Home Office arbeiten und Vielfältige QVC-Partner Rabatte erhalten. Zusätzlich bieten wir ein umfassendes Gesundheits- und Vorsorgeangebot sowie kostenlose Parkmöglichkeiten. Wenn du dich nach einer positiven Arbeitsumgebung sehnst und nach einem Unternehmen, das auch deine Lifestyle-Bedürfnisse versteht, bist du bei uns genau richtig.     Jobs bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Homeoffice | Einkaufsrabatte | Teilzeit | Minijob | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (w/m/d) für Kleinanzeigen / 14 Euro die Stunde merken
Kundenberater (w/m/d) für Kleinanzeigen / 14 Euro die Stunde

Cell it! GmbH & Co. KG | Hamburg

Starte deine Karriere als Kundenberater (w/m/d) für Kleinanzeigen in Hamburg zum Stundenlohn von 14 Euro in Vollzeit. Als Quereinsteiger unterstützt du Vertragshändler im Geschäftskundensegment beim Online-Marketing. Dein Standort befindet sich im Heidenkampsweg 73-75. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung, Beratung und Optimierung von Vertriebsansätzen für Händler. Du überzeugst mit bedarfsgerechtem Up- und Cross-Selling sowie Begeisterung für Kleinanzeigen Produkte. Qualifikationen wie Offenheit, Kontaktfreudigkeit und Motivation sind für diese Position entscheidend. Zeige deine gute Laune und starte jetzt durch als Teil des Teams.     Jobs bei Cell it! GmbH & Co. KG     ‒ +
Quereinstieg möglich | Erfolgsbeteiligung | Work-Life-Balance | Aufstiegsmöglichkeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater für mobile.de (m/w/d) merken
Kundenberater für mobile.de (m/w/d)

Cell it! GmbH & Co. KG | Hamburg

Als telefonischer Kundenberater / Kundenservice / Callcenter Agent für mobile.de (w/m/d) in Vollzeit bist du Teil des größten Fahrzeugmarktes Deutschlands. Du unterstützt Händler im Geschäftskundensegment und arbeitest im Heidenkampsweg 73-75 in Hamburg. Attraktive Prämien, ein Stundenlohn von 14 Euro und eine Anwesenheitsprämie von 150 €/Monat erwarten dich. Zusätzlich gibt es Geldprämien, wie die Auszeichnung für den Mitarbeiter des Monats. Belohnungen wie Reisen, iPads und weitere Incentives sorgen für Motivation. "Work Hard, Play Hard" wird bei uns gelebt - sei Teil unseres Teams und starte top vorbereitet durch eine intensive Einarbeitung!     Jobs bei Cell it! GmbH & Co. KG     ‒ +
Quereinstieg möglich | Erfolgsbeteiligung | Work-Life-Balance | Aufstiegsmöglichkeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke merken
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke

HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG | Freudenberg

Werde Teil unseres Teams und sorge dafür, dass unsere Kühltruhen und -regale stets mit frischen Produkten bestückt sind. Wir suchen motivierte Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk mit Begeisterung für frische Lebensmittel und Spaß am Kundenkontakt. Bei uns erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit überdurchschnittlicher Vergütung und guten Perspektiven für deine berufliche Entwicklung. Profitiere von einem tollen Teamspirit, interessanten Mitarbeiterrabatten und einem nachhaltigen Arbeitsumfeld. Wir bieten attraktive Vorteilsprogramme, Jobrad-Vergünstigungen und eine Begrüßungsprämie von bis zu 1.500 EUR Brutto. Bewirb dich jetzt und werde Teil der HIT-Familie!     Jobs bei HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Weihnachtsgeld | Jobrad | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke merken
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke

HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG | Overath

Bereit für eine Karriere als Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk? Bei uns findest du den perfekten Einkaufskorb: abgeschlossene Ausbildung, Begeisterung für frische Lebensmittel und Spaß am Kundenkontakt. HIT bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz, überdurchschnittliche Vergütung und interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Genieße Teamgeist, attraktive Mitarbeiterrabatte und beruhigende Vorteilsprogramme. Mit einem Jobrad und dem Gefühl, Teil eines nachhaltigen Unternehmens zu sein, kannst du dich voll entfalten. Bewirb dich jetzt und entdecke, was es heißt, im Herzen von HIT zu arbeiten.     Jobs bei HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Weihnachtsgeld | Jobrad | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (m/w/d) - für Miles & More und 2.024 Euro Bonus merken
Kundenberater (m/w/d) - für Miles & More und 2.024 Euro Bonus

gevekom GmbH | Leipzig

Werde Teil der gevekom-Familie in Leipzig als Kundenberater für Miles & More. Profitiere von sicherem Arbeitsplatz, pünktlicher Vergütung und attraktivem Stundenlohn. Genieße flexible Arbeitszeiten in Teil- & Vollzeit sowie die Möglichkeit zum Home Office. Erhalte Willkommensbonus von bis zu 2.024,00 Euro und weitere Zusatzleistungen wie Fitnessstudio-Nutzung und betriebliche Gesundheitsförderung. Nutze die Chance auf vielfältige Arbeitsinhalte, spannende Projekte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Erlebe eine familiäre Firmenkultur, abwechslungsreiche Team-Events und Gewinnspiele. Betreue und berate Kunden professionell und freundlich über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat.     Jobs bei gevekom GmbH     ‒ +
Erfolgsbeteiligung | Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Gesundheitsprogramme | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater / Teilzeit oder Vollzeit (m/w/d) mobile.de merken
Kundenberater / Teilzeit oder Vollzeit (m/w/d) mobile.de

Avedo Leipzig West GmbH Niederlassung Berlin | Berlin

Für den Standort Avedo Berlin suchen wir Kundenberater (m/w/d) für mobile.de in Teilzeit/ Vollzeit mit sicheren Benefits: Festanstellung, Prämienzahlung und Mitarbeiterrabatte. Der einfache Einstieg wird durch vergütete Schulungen gewährleistet. Die Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, Tickets bearbeiten und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Idealerweise verfügen Sie über gute Deutschkenntnisse, Erfahrungen mit Onlineplattformen und überzeugende kommunikative Fähigkeiten. Ein moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung wartet auf Sie. Werden Sie Teil des Teams und nutzen Sie Ihre schnelle Auffassungsgabe sowie Ihre Teamfähigkeit für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.     Jobs bei Avedo Leipzig West GmbH Niederlassung Berlin     ‒ +
Festanstellung | Quereinstieg möglich | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (m/w/d) Energie merken
Kundenberater (m/w/d) Energie

Avedo Itzehoe GmbH | Itzehoe

Für Standort Avedo Itzehoe suchen wir Kundenberater Energie (m/w/d) in Teil-/Vollzeit. Benefits: Sicherer Arbeitsplatz, Festanstellung, pünktliche Gehaltszahlungen, Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte. Aufgaben: Kundenbetreuung, Bearbeitung kaufmännischer Anliegen zu Strom und Gas, Beratung zum Leistungsportfolio, Kundenzufriedenheit sicherstellen, Gesprächsnachbereitung. Profil: Gute Deutschkenntnisse, PC-Anwendungskenntnisse von Vorteil, Freude am Telefonieren und Kundenservice, Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein. Auf der Suche nach einem neuen Job? Avedo Itzehoe bietet attraktive Stellen für engagierte Kundenberater in der Energiebranche. +
Unbefristeter Vertrag | Festanstellung | Provisionen | Quereinstieg möglich | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) KFZ-Mobilitätsdienstleistung merken
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) KFZ-Mobilitätsdienstleistung

ROLAND Assistance GmbH | Köln

Wir suchen Mitarbeiter in telefonischer Kundenberatung für KFZ-Mobilitätsdienstleistungen in Köln (Teil- oder Vollzeit, remote möglich). Benefits: weltoffenes Team, faire Vergütung, Sozialleistungen, Zulagen, Jobticket, Kantine, flache Hierarchien, Weiterentwicklung. Aufgaben: erste/r Ansprechpartner:in, Betreuung bei Fahrzeugausfall, Hilfe bei Mobilhaltung und Weiterreise, Mitwirkung an Lösungen, Beratung zu vereinbarten Leistungen. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen im Bereich KFZ-Mobilität! Sichere dir jetzt deinen Platz und gestalte die Zukunft der Mobilitätsbranche mit!     Jobs bei ROLAND Assistance GmbH     ‒ +
Weihnachtsgeld | Jobticket – ÖPNV | Kantine | Quereinstieg möglich | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater für unseren Privatkundenbereich (m/w/d) merken
Kundenberater für unseren Privatkundenbereich (m/w/d)

Kasseler Sparkasse | Kassel

Entdecken Sie spannende Karrieremöglichkeiten als Kundenberater:in im Privat-, Individual- und gehobenen Individualkundensegment. Arbeiten Sie in einer Kultur der Offenheit und Wertschätzung, mit flexiblen Arbeitsbedingungen und einem kompetenten Team. Unser Angebot umfasst eine gründliche Einarbeitung, erstklassige Fortbildungen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Genießen Sie eine faire Vergütung mit einem unbefristeten Vertrag, tariflichen Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge. Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten 32 Urlaubstage pro Jahr. Entfalten Sie sich beruflich und persönlich in einem dynamischen Umfeld und profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen. +
Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Fahrtkosten-Zuschuss | Jobticket – ÖPNV | Einkaufsrabatte | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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