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Kundenberater Jobs und Stellenangebote

Kurzbeschreibung Kundenberater

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Kundenberater Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Kundenberater?

    Als Kundenberater (m/w) verdienen Sie monatlich zwischen ca. 1.300 und 8.500 € brutto, abhängig von der Branche, in der Sie tätig sind.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

    Kundenberater sind auf viele Branchen verteilt. So können Sie z. B. im Einzelhandel arbeiten und Kunden in Textilgeschäften beratend zur Seite stehen. Besser bezahlt sind jedoch Berufe als Kundenberater in der Justiz und in der Medizin.

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundenberater?

    Kundenberater stehen Menschen beratend zur Seite, die Vertragsfragen aller Art haben und die auf einen Geschäftsabschluss hinarbeiten. Dies kann sowohl im direkten Kundenkontakt stattfinden als auch schriftlich oder per Telefon. Ferner fungieren Sie als Verkäufer/in und als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Unternehmen.

Kundenberater Jobs und Stellenangebote

Kundenberater Jobs und Stellenangebote

Alles, was Sie über Jobs für Kundenberater wissen müssen

Für den Beruf des Kundenberaters lässt sich kaum ein einheitliches Bild skizzieren, denn je nach Branche, in der Sie arbeiten möchten, haben alle Stellenangebote andere Anforderungen an Sie. So wird Ihre Arbeit als Kundenberater/in im Verkauf eine andere sein, als wenn Sie im Handwerk oder in der Medizin tätig werden. In jedem Fall sind Sie immer dann unersetzbar, wenn es um den Kontakt zu Geschäfts- und Privatkunden geht. Mit diesem Beruf entscheiden Sie sich für eine äußerst wichtige Position, denn Ihr Tun kann entscheidend für das wirtschaftliche Wachstum eines Unternehmens sein. Worüber Sie sich zu diesem Berufsfeld daher vorher im Klaren sein sollten, dazu jetzt mehr.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenberater

Welche Ausbildungen sind für den Beruf des Kundenberaters besonders gefragt?

Für den Beruf des Kundenberaters lässt sich kaum ein einheitliches Bild skizzieren, denn je nach Branche, in der Sie arbeiten möchten, haben alle Stellenangebote andere Anforderungen an Sie. So wird Ihre Arbeit als Kundenberater/in im Verkauf eine andere sein, als wenn Sie im Handwerk oder in der Medizin tätig werden. In jedem Fall sind Sie immer dann unersetzbar, wenn es um den Kontakt zu Geschäfts- und Privatkunden geht. Mit diesem Beruf entscheiden Sie sich für eine äußerst wichtige Position, denn Ihr Tun kann entscheidend für das wirtschaftliche Wachstum eines Unternehmens sein. Worüber Sie sich zu diesem Berufsfeld daher vorher im Klaren sein sollten, dazu jetzt mehr.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenberater

Was machen Kundenberater?

Sehr gute Kenntnisse über die Produkte eines Unternehmens sind nämlich das A und O Ihrer Arbeit bzw. die Grundlage, auf der Sie und Ihre Vorgesetzten bauen können müssen. Streben Sie es an, Arbeitsplätze als Kundenberater zu suchen und einen davon zu besetzen, sollten Sie deshalb die Bereitschaft dazu mitbringen, sich intensiv mit den Produkten und der Unternehmensstruktur auseinanderzusetzen. Denn: Hat ein Kunde eine Frage, ein Problem oder eine Reklamation, dann sind Sie die erste Anlaufstelle. Sie sind quasi die Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, für das Sie arbeiten. Ihre Aufgabe ist es, das richtige Maß zu finden, um sowohl die Kundschaft zufriedenzustellen als auch das Unternehmen vor größerem (Image-)Schaden zu bewahren. Das gilt natürlich nicht nur im Einzelhandel. Auch wenn Sie im Handwerk, im Finanzwesen bei einer Bank oder als Kundenberater in der Pharmazie arbeiten, sind das Ihre zentralen Aufgabengebiete. Nicht außer Acht zu lassen ist aber auch Ihre Funktion als Verkäufer. Beraten Sie Menschen, geschieht das oft mit dem Hintergedanken, ein jeweiliges Produkt, für das sich der Kunde interessiert, zu verkaufen.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenberater

Was sollten Sie für den Beruf als Kundenberater mitbringen?

In erster Linie sollten Sie über ein dickes Fell verfügen und ausreichend Einführungsvermögen mitbringen. Bringt ein Kunde eine Beschwerde vor, so geschieht das häufig nicht in einem liebreizenden, säuselnden Tonfall, sondern eher erbost. Unabdingbar ist es dann, dass Sie sich nicht schnell reizen lassen, einen kühlen Kopf bewahren und den Kunden zu beruhigen versuchen, indem Sie ihm diverse Angebote unterbreiten. Angebote unterbreiten Sie der Kundschaft aber auch dann, wenn es keine Reklamation eines Artikels gegeben hat. Sie müssen daher über ein gewisses Verkaufstalent verfügen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Leider erwarten manche Unternehmen auch von Ihnen, dass Sie ein bestimmtes Produkt verkaufen müssen, das z. B. in zu großer Menge auf Lager ist. In diesem Fall sehen Sie sich dazu genötigt, Kunden Gegenstände oder Verträge - salopp gesagt - anzudrehen, die sie vielleicht gar nicht haben möchten.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenberater

Weiterbildungen als Kundenberater

Menschen ändern sich und auch die wirtschaftliche Lage auf dem Markt ändert sich. Da niemand von einem Computer beraten werden möchte, müssen Sie sich um Ihre Position als Kundenberater keine Gedanken machen. Ob Weiterbildungen notwendig sind, darüber entscheiden in aller Regel nicht Sie, sondern das Unternehmen für das Sie arbeiten. Angesehene Unternehmen und Branchen haben natürlich ein großes Interesse daran, dass ihr Kundenberater (m/w) ihre Firma angemessen repräsentieren kann und schicken Sie deshalb auf Fortbildungen wie z. B. jene, in denen Sie Ihr Business English auffrischen können, denn nicht immer ist die Kundschaft deutschsprachig. Auch Aufbauseminare zum sog. "aktiven Verkaufen" und "Kunden optimal bedienen und langfristig binden" werden Sie belegen können. Abhängig ist das im hohen Maße von Ihrem Arbeitgeber, aber auch von Ihrer Bereitschaft, sich mit Leib und Seele in ein Unternehmen einzufügen.

35.922 Kundenberater Jobs auf Jobbörse.de

Arbeitsort
Arbeitszeit
Homeoffice
Position
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Verwandte Berufe
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Kundenberater (m/w/d) im Team „Haus & Garten“ merken
Kundenberater (m/w/d) im Team „Haus & Garten“

Work Life Management GmbH | Potsdam

Als Teil des Teams "Haus & Garten" bei Familienservice unterstützt du Mitarbeitende verschiedener Unternehmen bei der Work-Life-Balance. Du kannst in Teilzeit oder Vollzeit eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit erwarten. Deine Aufgaben umfassen die Beratung zu haushaltsnahen Dienstleistungen, die Vermittlung von Dienstleistern und die Schaltung von Stellenausschreibungen. Dein Netzwerk an Bewerbern und Dienstleistern wird kontinuierlich erweitert. Die Dokumentation in der Datenbank erfolgt eigenständig. Wenn du in einem dynamischen Umfeld arbeiten und den Kontakt zu Menschen schätzen, ist dies die ideale Stelle für dich.     Jobs bei Work Life Management GmbH     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (all genders) bei QVC merken
Verkäufer / Kundenberater (m/w/d) merken
Kundenberater (m/w/d) merken
Kundenberater (m/w/d)

Avedo II GmbH Niederlassung Dresden | Dresden

Avedo Dresden bietet eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Die Benefits beinhalten einen sicheren Arbeitsplatz, eine unbefristete Festanstellung sowie ein pünktliches Festgehalt plus leistungsorientierte Vergütung. Der Einstieg erfolgt einfach durch vergütete Einarbeitung und Schulung. Zusätzlich werden umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschüsse zum Jobticket, Deutschlandticket, Mittagessen und Sport- und Freizeitangebote bereitgestellt. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Unterstützung bei der Angebotsauswahl, Vermarktung neuer Produkte sowie die Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit durch Nachbereitung von Kundengesprächen. Erfahrungen im Einzelhandel, Banken- oder Finanzumfeld oder Telefonie werden idealerweise vorausgesetzt. Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, zielorientierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit sind erwünscht. Suchst du einen neuen Job?     Jobs bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden     ‒ +
Unbefristeter Vertrag | Festanstellung | Quereinstieg möglich | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (m/w/d) Augenoptik auch Quereinsteiger merken
Kundenberater (m/w/d) Augenoptik auch Quereinsteiger

Fielmann AG | Amberg

Wir suchen dich als Kundenberater (m/w/d) Augenoptik in Amberg bei Fielmann in Vollzeit, auch als Quereinsteiger möglich. Bei uns bist du Teil eines starken Teams, das gemeinsam wächst und sich weiterentwickelt. Profitiere von einer fünfwöchigen kostenfreien Schulung, attraktiver Vergütung, Mitarbeiterrabatten, Prämienzahlungen und weiteren Benefits. Nutze die Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in der Fielmann Akademie und digitalen Schulungsangeboten. Erlebe familiäre Teams und ein sicheres Arbeitsumfeld, in dem du deine Zukunft gestalten kannst. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Fielmann-Teams in Amberg.     Jobs bei Fielmann AG     ‒ +
Quereinstieg möglich | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke merken
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke

HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG | Schmallenberg

Wir suchen Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) für Frische- und Bedientheke in Vollzeit in Schmallenberg. Im HIT-Team präsentierst du Wurst, Fleisch, Käse und Fisch in bester Qualität. Deine Produktpräsentation überzeugt und begeistert Kunden. Mit individueller Beratung lernst du ihre Wünsche kennen und empfiehlst passende Produkte. Du sorgst für angenehme Einkaufsatmosphäre und Qualitätssicherung. Preisauszeichnung und Überprüfung der Frische gehören zu deinen Aufgaben, um Kunden zufrieden nach Hause zu schicken.     Jobs bei HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Weihnachtsgeld | Jobrad | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (m/w/d) merken
Kundenberater (m/w/d)

Boels Rental Germany GmbH | Würzburg

Boels in Würzburg-Lengfeld sucht einen Kundenberater (m/w/d) mit attraktivem Gehalt und 28 Tagen Urlaub jährlich. Familienfreundliche Arbeitszeiten und Abwechslung im Job sind garantiert, da jeder Tag anders ist. Boels ist ein dynamisch wachsender Arbeitgeber in einer zukunftssicheren Branche, der langfristige Zusammenarbeit und Weiterbildung bietet. Hier wird Kollegenzusammenhalt großgeschrieben, denn niemand arbeitet allein. Als zusätzlichen Vorteil bietet Boels die Möglichkeit, ein E-Bike zu leasen und finanzielle Unterstützung für den Berufsverkehr an. Nach der Arbeit bleibt genug Energie für deine Freizeitaktivitäten übrig.     Jobs bei Boels Rental Germany GmbH     ‒ +
Familienfreundlich | Weiterbildungsmöglichkeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Quereinstieg möglich | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke merken
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke

HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG | Meinerzhagen

In unserem Einkaufskorb liegt viel Wertvolles für dich: Eine abgeschlossene Ausbildung im Lebensmittelhandwerk oder in einem ähnlichen Bereich ist von Vorteil, aber kein Muss. Du solltest eine Leidenschaft für frische Lebensmittel haben und Spaß am Kundenservice und der fachkundigen Beratung mitbringen. Wir suchen nach einer freundlichen und kommunikativen Persönlichkeit, die Teamgeist und die Zufriedenheit der Kunden im Fokus hat. Als Arbeitgeber bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen und eine überdurchschnittliche Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Darüber hinaus gibt es gute Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, ein tolles Team, attraktive Mitarbeiterrabatte und Vorteilsprogramme, Jobrad-Vergünstigungen und das gute Gefühl, für ein nachhaltig agierendes Unternehmen zu arbeiten.     Jobs bei HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Weihnachtsgeld | Jobrad | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (m/w/d) Augenoptik auch Quereinsteiger merken
Kundenberater (m/w/d) Augenoptik auch Quereinsteiger

Fielmann AG | Merzig

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Augenoptik in Vollzeit für unseren Standort in Merzig, auch als Quereinsteiger möglich. Bei Fielmann sind wir mehr als ein Team, wir sind eine starke Gemeinschaft mit gegenseitigem Zusammenhalt und ständiger Weiterentwicklung. Dein Einsatz bringt uns voran und gemeinsam setzen wir Maßstäbe für die Zukunft. Profitiere von einer kostenlosen fünfwöchigen Schulung zur Einführung in die Kundenberatung bei Fielmann, attraktiver Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen und Mitarbeiterrabatten für dich und deine Familie. Zudem bieten wir zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und ein familiäres Team in einem digitalen Arbeitsumfeld. Sicher dir jetzt einen krisensicheren Arbeitsplatz!     Jobs bei Fielmann AG     ‒ +
Quereinstieg möglich | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (m/w/d) Gardena | Deutsch & Französisch merken
Kundenberater (m/w/d) Gardena | Deutsch & Französisch

gevekom GmbH | Frankfurt am Main

Werden Sie Kundenberater (m/w/d) für GARDENA und unterstützen Sie diese bei ihren Anliegen rund um das Thema Garten-Equipment. Ob Rasenroboter oder Bewässerungsanlage, als Experte stehen Sie den Kunden zur Seite. Unsere Anforderungen: Hilfsbereitschaft und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Zudem besteht die Möglichkeit, den Job komplett remote auszuüben. Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz, eine gute Bezahlung sowie einen Willkommensbonus von 2.024 Euro. Modern ausgestattete Büros, ein Deutschlandticket und eine umfassende Schulung sind ebenfalls Teil des Jobs. Genießen Sie maximale Flexibilität!     Jobs bei gevekom GmbH     ‒ +
Homeoffice | Work-Life-Balance | Familienfreundlich | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.