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Kundenberater Jobs und Stellenangebote

  • Gehalt: Was verdient ein Kundenberater?

    Als Kundenberater (m/w) verdienen Sie monatlich zwischen ca. 1.300 und 8.500 € brutto, abhängig von der Branche, in der Sie tätig sind.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

    Kundenberater sind auf viele Branchen verteilt. So können Sie z. B. im Einzelhandel arbeiten und Kunden in Textilgeschäften beratend zur Seite stehen. Besser bezahlt sind jedoch Berufe als Kundenberater in der Justiz und in der Medizin.

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundenberater?

    Kundenberater stehen Menschen beratend zur Seite, die Vertragsfragen aller Art haben und die auf einen Geschäftsabschluss hinarbeiten. Dies kann sowohl im direkten Kundenkontakt stattfinden als auch schriftlich oder per Telefon. Ferner fungieren Sie als Verkäufer/in und als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Unternehmen.

Ihre Jobsuche nach Kundenberater auf Jobbörse.de ergab 36.289 aktuelle Jobs und Stellenangebote:

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Bankkaufmann / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d)

Sparkasse Elbe-Elster | Doberlug-Kirchhain
Für unser Team suchen wir auch Sie als Bankkaufmann / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit. Ob gelernter „Bankkaufmann“ oder Quereinsteiger: Bei uns finden auch Sie Ihren Platz: Das können Sie erwarten: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- (39 Wochenstunden) oder Teilzeit; flexible Arbeitszeitmodelle für jede Lebenslage, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie; eine anspruchsvolle und zukunftssichere Aufgabe; ein leistungsgerechtes tarifliches Entgelt nach TVöD-S (rund 14 Monatsgehälter); vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe; überdurchschnittliches persönliches Engagement wird regelmäßig gewürdigt; sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Aufstiegschancen, z.B. Sparkassenkaufmann oder Sparkassenbetriebswirt (m/w/d); 32 Tage Urlaub sowie den 24.
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Kundenberater:in (w/d/m) im Second Level Support Steuern

Haufe Group SE | Freiburg im Breisgau
Das erwartet dich: Das bieten wir dir: Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance; Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten; Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe; Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung.
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(Junior) Kundenberater Firmenkunden Bankwesen mit Entwicklungschancen (m/w/d)

Oberbank AG | Bayreuth
Bayreuth MY JOB: Wenn Sie nur wenig Erfahrung im Firmenkundenbereich haben und gerne tiefer in das ganze Geschehen einsteigen möchten, ist die Junior-Firmenkundenberater-Stelle genau das Richtige für Sie. In persönlich auf Sie abgestimmten Ausbildungsschritten bieten wir Ihnen Oberbankweit vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
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Technischer Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d)

Sitel B.V. & Co. KG | Düsseldorf
Zum 15.02.2023 suchen wir Technischer Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Düsseldorf. Deine Hauptaufgaben: Beantwortung von Kundenanfragen, problemen und –beschwerden in den Bereichen: TV / Video-DVD / Hifi (Braune Ware); Haushaltsgeräte (Weiße Ware); PC Peripherie; Produktberatung und technischer Support via Telefon, E-Mail, Fax und Chat; Ggf. Eskalationen an das 2nd Level Team weiterleiten; Pflege der Kundendatenbank.
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Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH - Niederlassung Hamburg Wandsbek | Hamburg
Wir suchen Dich als Kundenservice / Kundenberater / Call Center Agent / Customer Service (m/w/d) in Vollzeit in Hamburg! Das erwartet Dich: Eine intensive Einarbeitung in Dein neues Tätigkeitsfeld durch unseren Kunden; Die Erstattung der HVV Proficard; Urlaubs- und Weihnachtsgeld; Standort ist Hamburg, HOMEOFFICE nach Einarbeitung möglich; 30 Tage Urlaub; Kontinuierliche Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten; Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis; Gute Erreichbarkeit mit dem HVV; Flexible Arbeitszeiten.
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Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) im Bereich Multimedia

Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin II | Berlin
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) im Bereich Multimedia und Vernetzte Dienste. Was wir dir bieten: Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht); Attraktive Mitarbeiterrabatte; Eine interessante und spannende Tätigkeit in einer wachsenden und innovativen Branche; Ein günstiges Firmenticket für die unkomplizierte An- und Abreise; Gesundheitsförderung: Frisches Obst und eine vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft; Gute Erreichbarkeit mit dem Pkw oder den öffentlichen Verkehrsmitteln; Vermögenswirksame Leistungen.
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Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Energie

regiocom SE | Magdeburg
Werde Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice für Energielieferanten in Vollzeit / Teilzeit. Deine Aufgaben: Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
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Quereinsteiger / Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Cell it! GmbH & Co. KG | Magdeburg
Wir suchen dich als Kundenservice/Callcenter Agent/ Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit; auch als Quereinsteiger in Magdeburg. Homeoffice nach Einarbeitung möglich und du wohnst in Magdeburg-: Vorteile der Cell it! Fester Stundenlohn; Überdurchschnittliche Provisionen bei Abschlüssen; Zusätzliche Prämien (bis zu 250 €); Flexible Gleitzeit z.B. Muttischichten; Arbeitszeiten zwischen 09:00; 19:00 Uhr; Umfassende Einarbeitung am Standort; Homeoffice nach Einarbeitung möglich; Einarbeitungzeit zwischen 1-3 Monate; Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln; Garantiert keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen; Sicherer Arbeitsplatz; Individuelles Coaching.
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Elektroniker als Verkäufer / Kundenberater Elektro & Maschinen (m|w|d)

hagebaumarkt München | Fürstenfeldbruck
Deine Aufgaben: Deine Aufgaben: Fachliche und qualifizierte Beratung unserer Kunden in den Bereichen Elektro, Leuchten, Maschinen und Werkzeug; Planung und Gestaltung einer ansprechenden Warenpräsentation; Bearbeiten von Kundenaufträgen und -anfragen; Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen.
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Schlosser als Verkäufer / Kundenberater Einzelhandel / Servicecenter (m|w|d)

hagebaumarkt München | Fürstenfeldbruck
Deine Aufgaben: Deine Aufgaben: Fachliche und qualifizierte Beratung unserer Kunden in den Bereichen Elektro, Leuchten, Maschinen und Werkzeug; Planung und Gestaltung einer ansprechenden Warenpräsentation; Bearbeiten von Kundenaufträgen und -anfragen; Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen.
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Alles, was Sie über Jobs für Kundenberater wissen müssen

Für den Beruf des Kundenberaters lässt sich kaum ein einheitliches Bild skizzieren, denn je nach Branche, in der Sie arbeiten möchten, haben alle Stellenangebote andere Anforderungen an Sie. So wird Ihre Arbeit als Kundenberater/in im Verkauf eine andere sein, als wenn Sie im Handwerk oder in der Medizin tätig werden. In jedem Fall sind Sie immer dann unersetzbar, wenn es um den Kontakt zu Geschäfts- und Privatkunden geht. Mit diesem Beruf entscheiden Sie sich für eine äußerst wichtige Position, denn Ihr Tun kann entscheidend für das wirtschaftliche Wachstum eines Unternehmens sein. Worüber Sie sich zu diesem Berufsfeld daher vorher im Klaren sein sollten, dazu jetzt mehr.

Welche Ausbildungen sind für den Beruf des Kundenberaters besonders gefragt?

Für den Beruf des Kundenberaters lässt sich kaum ein einheitliches Bild skizzieren, denn je nach Branche, in der Sie arbeiten möchten, haben alle Stellenangebote andere Anforderungen an Sie. So wird Ihre Arbeit als Kundenberater/in im Verkauf eine andere sein, als wenn Sie im Handwerk oder in der Medizin tätig werden. In jedem Fall sind Sie immer dann unersetzbar, wenn es um den Kontakt zu Geschäfts- und Privatkunden geht. Mit diesem Beruf entscheiden Sie sich für eine äußerst wichtige Position, denn Ihr Tun kann entscheidend für das wirtschaftliche Wachstum eines Unternehmens sein. Worüber Sie sich zu diesem Berufsfeld daher vorher im Klaren sein sollten, dazu jetzt mehr.

Was machen Kundenberater?

Sehr gute Kenntnisse über die Produkte eines Unternehmens sind nämlich das A und O Ihrer Arbeit bzw. die Grundlage, auf der Sie und Ihre Vorgesetzten bauen können müssen. Streben Sie es an, Arbeitsplätze als Kundenberater zu suchen und einen davon zu besetzen, sollten Sie deshalb die Bereitschaft dazu mitbringen, sich intensiv mit den Produkten und der Unternehmensstruktur auseinanderzusetzen. Denn: Hat ein Kunde eine Frage, ein Problem oder eine Reklamation, dann sind Sie die erste Anlaufstelle. Sie sind quasi die Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, für das Sie arbeiten. Ihre Aufgabe ist es, das richtige Maß zu finden, um sowohl die Kundschaft zufriedenzustellen als auch das Unternehmen vor größerem (Image-)Schaden zu bewahren. Das gilt natürlich nicht nur im Einzelhandel. Auch wenn Sie im Handwerk, im Finanzwesen bei einer Bank oder als Kundenberater in der Pharmazie arbeiten, sind das Ihre zentralen Aufgabengebiete. Nicht außer Acht zu lassen ist aber auch Ihre Funktion als Verkäufer. Beraten Sie Menschen, geschieht das oft mit dem Hintergedanken, ein jeweiliges Produkt, für das sich der Kunde interessiert, zu verkaufen.

Was sollten Sie für den Beruf als Kundenberater mitbringen?

In erster Linie sollten Sie über ein dickes Fell verfügen und ausreichend Einführungsvermögen mitbringen. Bringt ein Kunde eine Beschwerde vor, so geschieht das häufig nicht in einem liebreizenden, säuselnden Tonfall, sondern eher erbost. Unabdingbar ist es dann, dass Sie sich nicht schnell reizen lassen, einen kühlen Kopf bewahren und den Kunden zu beruhigen versuchen, indem Sie ihm diverse Angebote unterbreiten. Angebote unterbreiten Sie der Kundschaft aber auch dann, wenn es keine Reklamation eines Artikels gegeben hat. Sie müssen daher über ein gewisses Verkaufstalent verfügen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Leider erwarten manche Unternehmen auch von Ihnen, dass Sie ein bestimmtes Produkt verkaufen müssen, das z. B. in zu großer Menge auf Lager ist. In diesem Fall sehen Sie sich dazu genötigt, Kunden Gegenstände oder Verträge - salopp gesagt - anzudrehen, die sie vielleicht gar nicht haben möchten.

Weiterbildungen als Kundenberater

Menschen ändern sich und auch die wirtschaftliche Lage auf dem Markt ändert sich. Da niemand von einem Computer beraten werden möchte, müssen Sie sich um Ihre Position als Kundenberater keine Gedanken machen. Ob Weiterbildungen notwendig sind, darüber entscheiden in aller Regel nicht Sie, sondern das Unternehmen für das Sie arbeiten. Angesehene Unternehmen und Branchen haben natürlich ein großes Interesse daran, dass ihr Kundenberater (m/w) ihre Firma angemessen repräsentieren kann und schicken Sie deshalb auf Fortbildungen wie z. B. jene, in denen Sie Ihr Business English auffrischen können, denn nicht immer ist die Kundschaft deutschsprachig. Auch Aufbauseminare zum sog. "aktiven Verkaufen" und "Kunden optimal bedienen und langfristig binden" werden Sie belegen können. Abhängig ist das im hohen Maße von Ihrem Arbeitgeber, aber auch von Ihrer Bereitschaft, sich mit Leib und Seele in ein Unternehmen einzufügen.

Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.

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