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Kundenbetreuung Jobs und Stellenangebote

Kundenbetreuung Jobs und Stellenangebote

Kundenbetreuung Jobs und Stellenangebote

Welche gut bezahlten Berufe im Bereich Kundenbetreuung gibt es?

Was ist für ein Unternehmen das Wichtigste? Genau, die Kunden. Sie sind es, die von den Produkten oder Dienstleistungen überzeugt werden müssen, sie erwerben sollen und damit den Erfolg der Firma ausmachen. Ziel ist es dabei, die Kundschaft möglichst langfristig zu binden. Der Betreuung von Kunden kommt daher eine Schlüsselrolle zu.

Den einen Ausbildungsweg zu einem Job in der Kundenbetreuung gibt es allerdings nicht. Der Einstieg erfolgt zumeist über eine kaufmännische Berufsausbildung, um etwa in der Sachbearbeitung tätig zu sein. Für mehr Verantwortung in der Kundenbetreuung sollten Sie über ein Studium verfügen. Dann stehen Ihnen hoch dotierte Jobs wie Teamleiter/in, Vertriebsleiter/in oder Key Account Manager/in, also die Betreuung wichtiger Großkunden, offen.

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Gehalt: Welche Verdienstmöglichkeiten bieten sich im Bereich Kundenbetreuung?

Stellenangebote in der Kundenbetreuung finden Sie quer durch alle Branchen. Dementsprechend breit gefasst ist die Spanne bei der Bezahlung. Sie hängt von Art und Größe der Firma sowie von Ihrer Erfahrung ab. Für Ihre Jobsuche in der Kundenbetreuung finden Sie zahlreiche spannende und lukrative Stellenanzeigen hier auf unserer Jobbörse. So sieht das monatliche Brutto-Durchschnittsgehalt ausgesuchter Berufe aus:

  • IT-Kundenberater/in: etwa 5.050 €
  • Sachbearbeiter/in Kundendienst: etwa 2.750 €
  • Kundenbetreuer/in Telekommunikation: etwa 2.550 €
  • Kundenbetreuer/in Sparkasse: etwa 2.750 €
  • Kundenbetreuer/in Versicherung: etwa 3.400 €
  • Betreuer/in Industriekunden: etwa 3.650 €
  • Key Account Manager/in: etwa 5.550 €

Weitere Informationen zum Beruf Kundenbetreuung

Welche Fähigkeiten sind im Bereich Kundenbetreuung besonders gefragt?

Stellenangebote in der Kundenbetreuung weisen stets diese Anforderungen auf: Freundlichkeit, Offenheit und ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Sie sollten Freude am Umgang mit Menschen mitbringen, dabei Konflikte nicht scheuen und für diese stets eine Lösung finden. Sie zeichnen sich durch selbstbewusstes, aber keinesfalls großspuriges Auftreten aus. Wichtig sind zudem gutes Zuhören und Empathie, um genau zu erkennen, was den Kunden wichtig ist.

Ihre Arbeitsweise ist gut strukturiert, zuverlässig, eigenverantwortlich und organisiert. Ihnen ist eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine gute mündliche und schriftliche Kommunikation zu eigen. Zudem zeigen Sie sich fachlich kompetent. Den Kunden gegenüber präsentieren Sie sich als absolut loyaler Vertreter der Firma.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenbetreuung

Welche Aufgaben und Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung kommen auf Sie zu?

Als Kundenbetreuer/in ist es Ihre Aufgabe, eine überzeugende, möglichst emotionale Bindung zu den Kunden aufzubauen. Ein ehrliches, vertrauensvolles Verhältnis zur Kundschaft ist die beste Basis für eine langfristige Geschäftsbeziehung. Geben Sie den Kunden das Gefühl, stets für sie da zu sein und ihnen auf alle Fragen zeitnah eine Antwort zu bieten. Sorgen Sie dafür, dass Kunden sich keinesfalls alleine gelassen oder missverstanden fühlen.

Ihre Stelle als Kundenbetreuer/in setzt voraus, dass Sie sich über die Produkte der Firma ein umfassendes Fachwissen aneignen. Als Betreuer/in müssen Sie zwar die defekte Maschine nicht selbst reparieren, Sie sollten aber dafür sorgen, dass die entsprechenden Servicemonteure rasch vor Ort sind.

In Ihrem Job gehen Sie über verschiedene Kommunikationswege auf die Kunden ein, sei es per Email, Telefon, Chat oder persönlich. Beschwerden und Reklamationen sehen Sie nicht als lästige Aufgabe, sondern als Herausforderung, um die Kundenbeziehung zu verbessern.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenbetreuung

Karriere im Bereich Kundenbetreuung: Welche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten sich?

Als erfolgreiche/r Kundenbetreuer/in haben Sie einen entscheidenden Vorteil: Sie sind unentbehrlich! Wenn Sie erst zu einem Kunden ein vertrauensvolles Verhältnis aufgebaut haben, sind Sie das wichtigste Bindeglied zwischen ihm und der Firma. Daher ist es nicht verwunderlich, dass es für gute Kundenbetreuer/innen viele interessante Jobangebote gibt. Je besser Ihre Fähigkeit der Kundenbindung, umso gefestigter ist Ihre Position im Betrieb – und umso höher fällt Ihr Gehalt aus.

Da Sie die Kunden über Neuerungen und Produktentwicklungen informieren müssen, sollten Sie stetig an Lehrgängen und Schulungen darüber teilnehmen. Das ebnet Ihnen den Weg zur Team- oder Vertriebsleitung. Für weiterführende Positionen etwa als Customer Service Manager/in oder Key Account Manager/in sollten Sie ein betriebswirtschaftliches oder fachspezifisches Studium absolvieren.

30.546 Kundenbetreuung Jobs auf Jobbörse.de

Arbeitsort
Arbeitszeit
Homeoffice
Position
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Verwandte Berufe
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Team-Manager Logistik Export Seefracht / Kundenbetreuung (m|w|d) merken
Team-Manager Logistik Export Seefracht / Kundenbetreuung (m|w|d)

Lexzau, Scharbau GmbH | Bremen

Als Leiter des LCL-Exportteams bist du der Schlüssel zur operativen Effizienz und zum exzellenten Kundenservice. Übernimm die Verantwortung, leite unser engagiertes Team und werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Deine Aufgaben umfassen die Führung des Teams, die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern sowie die Analyse und Optimierung von Prozessen. Du organisierst und optimierst Arbeitsabläufe, behältst die Gewinn- und Verlustrechnung im Blick und kümmerst dich um das Claim Management. Wenn du bereit bist, diese Herausforderung anzunehmen und erfolgreich zu meistern, dann möchten wir dich gerne kennenlernen!     Jobs bei Lexzau, Scharbau GmbH     ‒ +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung merken
Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

SPS Germany GmbH | Bamberg

Wir suchen teamorientierte Mitarbeitende für SPS mit tollen Benefits wie Job Rad und Online-Sprachkurse. Komme zu uns und profitiere von einem Zuschuss für eine Bildschirmbrille sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten. Bei Fragen steht dir Tanja Kurzendörfer (+49 951 9168 2415) gerne zur Verfügung. Bewirb dich direkt über den "Jetzt Bewerben"-Button - wir benötigen nur deinen Lebenslauf. SPS ist ein führendes Technologieunternehmen, das mit innovativen Lösungen die Arbeitswelt transformiert. Unsere Technology Business Solutions kombinieren neueste Technologien mit tiefem Branchenwissen und einem globalen Talent Pool zur Steigerung von Mitarbeiterengagement und Unternehmensproduktivität.     Jobs bei SPS Germany GmbH     ‒ +
Homeoffice | Festanstellung | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Vertriebsinnendienst merken
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Cloppenburg Gruppe | Düsseldorf

Attraktive Vergütung, Benefits & betriebliche Altersvorsorge. Lebe deine Leidenschaft für Automobile aus und entwickle dich kontinuierlich weiter. Angenehmes Arbeitsklima im motivierten Team, das gemeinsam Erfolge feiert. Erste Stimme am Telefon und Aushängeschild unserer Premiummarken BMW und MINI. Kompetente Beratung zu Serviceleistungen, Terminabsprachen und technischen Fragen. Als Dreh- und Angelpunkt für Kundenanfragen findest du immer die passende Lösung mit Fachwissen und Empathie.     Jobs bei Cloppenburg Gruppe     ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Gutes Betriebsklima | Quereinstieg möglich | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung merken
Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

SPS Germany GmbH | Pulsnitz

Bei SPS erwartet dich ein tolles Team und attraktive Benefits wie Job Rad, Mitarbeiterrabatte und Online-Sprachkurse. Interessiert an einer Karriere bei uns? Kontaktiere Ines Laufer unter 035955 7150 für Fragen. Bewirb dich direkt über den "Jetzt Bewerben"-Button mit deinem Lebenslauf. SPS ist ein führendes Technologieunternehmen, das innovative Lösungen für die hybride Arbeitswelt bietet. Unsere Technology Business Solutions kombinieren neueste Technologien mit Branchenkenntnissen und einem globalen Talent Pool, um das Engagement der Mitarbeitenden und die Produktivität der Unternehmen zu fördern. Join us now!     Jobs bei SPS Germany GmbH     ‒ +
Homeoffice | Festanstellung | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) merken
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH | Magdeburg

Wir suchen eine Führungskraft (m/w/d) mit Erfahrung im Versicherungsbereich und agilen Methoden. Angeboten werden flexible Arbeitsmodelle, Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und Entwicklungsmöglichkeiten. Zu den Aufgaben gehören die Führung eines Teams, Personaleinsatzsteuerung und Mitarbeitercoaching. Es wird die Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards sichergestellt und an der Produktweiterentwicklung mitgewirkt. Erfahrungen im Projektmanagement und im Vertrieb sind von Vorteil. Die Stelle bietet einen modernen Arbeitsplatz, betriebliche Events und eine Pausen-Lounge zur Entspannung.     Jobs bei KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH     ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) merken
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH | Cottbus

Wir suchen eine/n Teamleiter/in mit abgeschlossener Versicherungs- oder kaufmännischer Ausbildung und mehrjähriger Führungserfahrung sowie Vertriebserfahrung. Erfahrung mit agilen Methoden ist von Vorteil. Wir bieten bis zu 49% mobiles Arbeiten, Sonderzahlungen, Leistungsbonus, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen. Deine Aufgaben umfassen die Führung eines Teams, die Steuerung des Personaleinsatzes, die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter und die Koordination der Arbeitsvorgänge. Du sollst die gültigen Service- und Qualitätsstandards sicherstellen, Akquisition neuer Aufträge vorantreiben und bei der Personal- und Kostenplanung mitwirken. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft!     Jobs bei KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH     ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Ingenieur in der Kundenbetreuung Bereich Röntgentomographie (m/w/d) (Ingenieur Röntgentechnik, Physiktechnik, Mechatroniktechnik o. ä.) merken
Ingenieur in der Kundenbetreuung Bereich Röntgentomographie (m/w/d) (Ingenieur Röntgentechnik, Physiktechnik, Mechatroniktechnik o. ä.)

Werth Messtechnik GmbH | Gießen

Als Ingenieur/in im Bereich Röntgentomographie (m/w/d) bei einem innovativen Unternehmen erwartet Sie ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet nach intensiver Einarbeitung. Ihre Aufgaben umfassen die technische Betreuung von Kundenprojekten, telefonische Beratung zur Bedienung von Messgeräten und Unterstützung bei Funktionsstörungen. Zudem bereiten Sie Service-Einsätze an komplexen Multisensor-Koordinatenmessgeräten vor und unterstützen Außendienstmitarbeiter bei technischen Anfragen. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium in Physik, Elektrotechnik oder Mechatronik, fachspezifische Berufserfahrung und Kenntnisse in PC-Technik, Elektronik und Mechanik. Zudem sind Fremdsprachenkenntnisse in Englisch sowie organisatorische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit erforderlich.     Jobs bei Werth Messtechnik GmbH     ‒ +
Aufstiegsmöglichkeiten | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit SAP - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) merken
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit SAP - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG | Frankfurt am Main, teilweise remote

Für eine namhafte Firma in Frankfurt am Main wird ein Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) gesucht. In der Direktvermittlung übernehmen Sie Kundenbetreuung und sind Ansprechpartner für Customer Service-Fragen. Sie kommunizieren länderübergreifend und verbinden Kundenservice mit der Finanzabteilung. Des Weiteren analysieren Sie Kennzahlen und optimieren Prozesse. Voraussetzungen: Kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Customer Service, gute MS Office- und SAP-Kenntnisse, Deutsch und Englisch fließend, weitere Sprachen von Vorteil. Team- und eigenständiges Arbeiten sind ebenfalls wichtig.     Jobs bei DIS AG     ‒ +
Homeoffice | Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Gesundheitsprogramme | Gutes Betriebsklima | Kantine | Essenszuschuss | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Experte / Kundenbetreuung bAV/Wertkonten (m/w/d) merken
Experte / Kundenbetreuung bAV/Wertkonten (m/w/d)

R+V Lebensversicherung AG | Wiesbaden

Gesucht: Experte/Kundenbetreuer bAV/Wertkonten (m/w/d) in Wiesbaden. VIP-Kunden im Bereich Lebensarbeitszeit- und Altersteilzeitwertkonten betreuen. Fachlicher Ansprechpartner für Kundenbetreuer, Vertrieb und Kunden bei spezifischen Fragen. Mitarbeit an Prozess- und Portalweiterentwicklung. Erfahrung in Personalwesen oder Versicherungsbereich von Vorteil. Selbstorganisation und gute Excel-Kenntnisse erforderlich. Fähigkeit komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und Lösungen zu finden, sowie sicheres Auftreten und soziale Kompetenz wichtig.     Jobs bei R+V Lebensversicherung AG     ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit R+V Lebensversicherung AG | Homeoffice | Flexible Arbeitszeiten | Urlaubsgeld | Einkaufsrabatte | Jobticket – ÖPNV | Jobrad | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenbetreuung Aussendienst (m/w/d) merken
Kundenbetreuung Aussendienst (m/w/d)

Coatinc Bochum GmbH / Betriebsstätte Peine | Sachsen-Anhalt, Niedersachsen

Für die Region Niedersachsen/Sachsen-Anhalt sucht die Coatinc Peine engagierte und zielstrebige Kundenbetreuer im Außendienst. Zu den Aufgaben gehören die eigenständige Verantwortung für das Vertriebsgebiet, die Erstellung maßgeschneiderter Verkaufskonzepte und die Akquisition von Neukunden. Es wird eine mehrjährige Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen bevorzugt, idealerweise im Bereich Metallbearbeitung/Metallverarbeitung oder Oberflächentechnik. Gewerbliche Ausbildung ist erwünscht, ebenso wie Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien und Gestaltungsfreiraum für kreative Ideen - ein idealer Arbeitsplatz für motivierte Fachkräfte. +
Corporate Benefit Coatinc Bochum GmbH / Betriebsstätte Peine | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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