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IT Kundenbetreuer Jobs und Stellenangebote

  • Gehalt: Was verdient ein IT Kundenbetreuer?

    Ihr Gehalt als IT Kundenbetreuer (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 3.210 € bis 3.630 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als IT Kundenbetreuer?

    Als IT Kundenbetreuer finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: IT-Problemen, EDV-Dienstleister, Beratungsleistungen, Informationstechnologie, Hardwareberatung, Telekommunikationstechnik, IT-Support, Callcentern, IT-Branche, Softwareberatung, Ingenieurbüros, Ingenieurdesign, Ingenieurdienstleistungen, Bausachverständigenwesen, Datenbankanbieter, Telekommunikation, Unternehmensberatung

  • Welche Tätigkeiten hat ein IT Kundenbetreuer?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum IT Kundenbetreuer voraussetzen, werden Sie u.a. produktspezifischen IT-Support ausführen, Funktionsfähigkeit der Produkte und Lösungen sowie damit die Kundenzufriedenheit sichern, technische Fehler lokalisieren und beheben . Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel komplexe Schwierigkeiten sowie Kundenanfragen zu IT-Produkten und -Systemen untersuchen und analysieren, Problemlösungen erbringen sowie implementieren, dabei auch IT-Sicherheit beachten, Kundenanfragen, Fehlermeldungen und Kundenreklamationen aufnehmen, bewerten sowie abklären.

Ihre Jobsuche nach IT Kundenbetreuer auf Jobbörse.de ergab 549 aktuelle Jobs und Stellenangebote:

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IT-Kundenbetreuer - Supportmitarbeiter (M/W/D)

IT-Kundenbetreuer - Supportmitarbeiter (M/W/D) gesucht von go eCommerce GmbH in Hürth.
Firmenprofil Als Internet Agentur haben wir uns auf den Bereich Onlinehandel fokussiert. Um den Erfolg unserer Kunden zu sichern schaffen wir Prozesse, erstellen…
weiterlesen   -   merken Vor 16 Tagen veröffentlicht

IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht von elform GmbH in Leipzig, Ulm.
Wartungsaufgaben per Remote, Dokumentation der Tickets im CRM-System, Bearbeitung und Erstellung von Einträgen in der Wissensdatenbank, IHR PROFIL: Aus- und Weiterbildung…
weiterlesen   -   merken Vor 2 Tagen veröffentlicht

IT-Kundenbetreuer im Internet Support (m/w/d)

IT-Kundenbetreuer im Internet Support (m/w/d) gesucht von Immowelt AG in Nürnberg.
richtige Aufgabenbereich für dich! bei anwendertechnischen Fragen rund um unser Immobilienportal und unseren Online-Produkten stehst du unseren Kunden und Nutzern…
weiterlesen   -   merken Vor 7 Tagen veröffentlicht

IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht von GULP Solution Services Frankfurt am Main in Frankfurt am Main.
Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab, Karrierelevel Fachkraft Branche Dienstleistung Abteilung CRM / Kundenbetreuung. Wir suchen Sie als IT-Kundenbetreuer (m/w/d).…
weiterlesen   -   merken Vor 7 Tagen veröffentlicht

Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d)

Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) gesucht von Lechwerke AG in Augsburg.
Umzug und pflegen die Daten in unseren IT-Systemen Sie übernehmen ausgewählte Sonderaufgaben für das Team, z. B. im Bereich der Dienstleistersteuerung, dem Kapazitätsmanagement…
weiterlesen   -   merken Gestern veröffentlicht

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Aufgaben IT Kundenbetreuer

IT-Kundenbetreuer/innen stellen sich sowohl im Büro am Computer beim Lokalisieren von Störungen als auch beim Schulen außerdem Einweisen von Klienten vor Ort rasch sowie flexibel auf die entsprechende Arbeitsumgebung ferner Aufgabe ein. Je nach den Erfordernissen der entsprechenden Aufgabe arbeiten sie zusammen mit weiteren IT-Fachleuten oder als Spezialisten allein.

Wenn sie bsp. Problemlösungen erstellen außerdem implementieren, ist längere konzentrierte Bildschirmarbeit erforderlich. Zudem reagieren sie flexibel auf neue Entwicklungen im Gebiet der Informationstechnik sowie bilden sich regelmäßig weiter. Auch wenn eine Störung oder ein Engpass in einem Rechnersystem nicht auf Anhieb zu lokalisieren ist, bleiben sie beharrlich. Die Sorgfalt ihrer Arbeit steht an erster Stelle, auch wenn wegen technischer Störungen eine hektische Arbeitsatmosphäre herrschen kann. An geringe Fehlertoleranz ferner ein hohes Maß an Stressresistenz sind sie zudem gewöhnt. Nehmen sie nämlich Reklamationen oder Anfragen entgegen, bleiben sie auch im Umgang mit ungeduldigen Klienten ruhig außerdem zuvorkommend.

Sie beratschlagen sowie schulen situationsgerecht nach den spezifischen Bedürfnissen ihrer Auftraggeber. In der Anwenderberatung ferner -schulung richten sie sich nach deren zeitlichen Bedürfnissen außerdem Richtlinien. Auch Geschäftsreisen gehören in diesem Zusammenhang zu ihrem Arbeitsalltag sowie führen sie gegebenenfalls im Außendienst auch ins Ausland.

Ihre Tätigkeiten

  • Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
  • Die Arbeit am Bildschirm ist eine zentrale Tätigkeit.
  • Ihre Arbeit findet überwiegend in Büroräumen statt.
  • Die Arbeit findet in Unterrichts- sowie Schulungsräumen statt.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden vor Ort schulen, einweisen und beraten.

Wussten Sie schon...

...dass Jobs im Beruf IT Kundenbetreuer (m/w) oft in diesen Branchen ausgeschrieben sind:

  • IT-Problemen
  • EDV-Dienstleister
  • Beratungsleistungen
  • Informationstechnologie
  • Hardwareberatung
  • Telekommunikationstechnik
  • IT-Support
  • Callcentern
  • IT-Branche
  • Softwareberatung
  • Ingenieurbüros
  • Ingenieurdesign
  • Ingenieurdienstleistungen
  • Bausachverständigenwesen
  • Datenbankanbieter
  • Telekommunikation
  • Unternehmensberatung

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als IT Kundenbetreuer sind z.B.

  • Anwenderberatung
  • Anwender-Support
  • Anwendungstechnik
  • Anwendungsberatung
  • Customer-Relationship-Management
  • Datenbankadministration
  • Datenschutz
  • EDV-Anwender-Training
  • First-Level-Support
  • Informationstechnik
  • Computertechnik
  • Intranettechnik
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Multimediasysteme
  • Programmieren
  • Reklamationsbearbeitung
  • Second-Level-Support
  • Sicherheitssysteme
  • Datensicherheit
  • Suchmaschinenoptimierung
  • Systembetreuung
  • Systemadministration
  • Systemverwaltung
  • Systemsoftware
  • Entwicklung
  • Programmierung
  • Analyse

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