25 km»
  • Exakt
  • 10 km
  • 25 km
  • 50 km
  • 100 km
Alle Jobs»
  • Alle Jobs
  • Ausbildung
  • Weiterbildung
  • Praktikum
  • Refugees

 

Top Karriere Portal - Auszeichnung von Focus

Kundenservice Jobs und Stellenangebote

Kundenservice Jobs und Stellenangebote

Kundenservice Jobs und Stellenangebote

Welche gut bezahlten Berufe im Bereich Kundenservice gibt es?

Der Kontakt zwischen Kundschaft und Unternehmen ist die Basis von dessen wirtschaftlichem Erfolg. Mit einer Anstellung im Kundenservice bilden Sie die Schnittstelle zwischen diesen beiden Partnern. Wo immer Interaktionen zwischen ihnen stattfinden, ist der Kundenservice zur Stelle. Mitarbeitende nehmen Reklamationen entgegen und helfen bei Fragen. Der Kundensupport löst technische Probleme und unterstützt Kunden, wenn Probleme mit den firmeneigenen Produkten auftreten.

Stellen im Kundenservice werden in verschiedenen Bereichen vergeben. Der wohl bekannteste ist das Callcenter, wo eingehende Anfragen bearbeitet werden. Außerdem bietet der technische Kundendienst konkrete Hilfe vor Ort. Auf der Jobbörse finden sich Stellen beispielsweise als Servicemechaniker/in. Kundendienstmitarbeiter/innen mit verschiedenen Abschlüssen finden hier Jobs, etwa Industriemechaniker/innen, Mechatroniker/innen oder Elektroniker/innen.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenservice

Gehalt: Welche Verdienstmöglichkeiten bieten sich im Bereich Kundenservice?

Die Gehälter im Kundenservice fallen recht unterschiedlich aus. Zum einen hängt der Lohn davon ab, ob Sie im Callcenter sitzen oder als Servicetechniker/in unterwegs zu den Kunden sind. Zum anderen haben auch der Berufsabschluss und das Unternehmen selbst Einfluss darauf, wie viel auf Ihrem Gehaltszettel steht. Stellenangebote in großen Firmen sind meist besser bezahlt als solche in kleinen und mittelständischen Betrieben. Je nach Region gibt es ebenfalls Unterschiede: Gehen Sie im Westen auf Jobsuche, bekommen Sie im Schnitt mehr als in den östlichen Bundesländern.

Schon beim Einstiegsgehalt zeigen sich klare Unterschiede: Mit einem Bachelor-Abschluss von der Universität sind etwa 31.000 € brutto pro Jahr möglich, Master-Absolvent/innen können im Schnitt mit einem Jahresgehalt von etwa 38.000 € brutto rechnen.

Der Verdienst im technischen Support liegt etwas darunter: Mitarbeitende mit Ausbildungsberufen können im Schnitt etwa 32.000 € jährlich verdienen. Jeder Job ist aber individuell, darum sind starke Abweichungen zwischen den einzelnen Stellenanzeigen normal. Es lohnt sich darum, sich vorab zu erkundigen, wenn der Lohn in der Anzeige nicht angeben ist.

Beispiele für den Durchschnittslohn einer Stelle im Bereich Kundenservice, sortiert nach Bundesländern, brutto im Jahr:

  • Schleswig-Holstein: ca. 41.400 €
  • Berlin: ca. 44.300 €
  • Sachsen-Anhalt: ca. 37.200 €
  • Bayern: ca. 49.100 €
  • Hessen: ca. 50.600 €
  • Saarland: ca. 44.800 €
  • Baden-Württemberg: ca. 50.700 €

Weitere Informationen zum Beruf Kundenservice

Welche Fähigkeiten sind im Bereich Kundenservice besonders gefragt?

Da der Unternehmenserfolg maßgeblich von der Kundenbetreuung abhängt, ist im Kundenservice Kommunikationstalent gefragt. Einen sicheren Umgang mit Menschen, gepaart mit dem nötigen Fingerspitzengefühl, brauchen Sie als Kundenservice-Mitarbeiter/in auf jeden Fall.

Als Service-Mitarbeiter/in sollten Sie zudem lösungsorientiert denken und arbeiten können. Darüber hinaus ist dieser Beruf besonders gefragt bei Quereinsteiger/innen, die zuvor eine Ausbildung oder ein passendes Studium absolviert haben.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenservice

Welche Aufgaben und Tätigkeiten im Bereich Kundenservice kommen auf Sie zu?

Je nachdem, in welcher Abteilung des Kundenservices Sie sich Jobangebote anschauen, kommen unterschiedliche Aufgaben auf Sie zu. Im Callcenter stehen Sie hauptsächlich persönlich mit Kunden in Kontakt. Hier nehmen Sie Anfragen aller Art an und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter. In großen Unternehmen können Sie in diesem Bereich auch Abteilungs- oder Teamleitung sein, mit entsprechend mehr Verantwortung und Aufgaben aus der Personalführung.

Haben Sie eine Stelle im technischen Kundendienst, auch gerne Support genannt, fahren Sie hinaus zu den Kunden, wenn etwa vor Ort Reparaturen gebraucht werden. Sie sind dann die Fachkraft für das vermarktete Produkt und helfen, auftretende Probleme während der Nutzung zu lösen.

Weitere Informationen zum Beruf Kundenservice

Karriere im Bereich Kundenservice: Welche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten sich?

Ein Aufstieg im Bereich Kundenservice ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Wenn Sie eine passende Ausbildung aus dem kaufmännischen Bereich machen oder ein betriebswirtschaftliches Fach studieren, wären etwa Jobangebote als Abteilungsleiter/in möglich.

Mit einer technischen Ausbildung im Kundenservice können Sie Ihre Kenntnisse ebenfalls vertiefen: Weiterbildungen als Fachwirt/in kommen hier ebenso in Frage wie der Abschluss als Meister/in, etwa in Elektrotechnik oder Mechatronik.

46.410 Kundenservice Jobs auf Jobbörse.de

Arbeitsort
Arbeitszeit
Homeoffice
Position
Anstellungsart
Funktionsbereich
Verwandte Berufe
Sortieren
Berater Kundenservice DATEV-Unternehmen Online - Rechnungswesen (m/w/d) merken
Berater Kundenservice DATEV-Unternehmen Online - Rechnungswesen (m/w/d)

Datev eG | Nürnberg

Wir bieten attraktive Vergütungspakete und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Neben internen Lerncommunities bieten wir auch die Option des Homeoffice für eine flexible Arbeitsweise. DATEV ist ein führender IT-Dienstleister mit über 8.800 Mitarbeitern in Nürnberg. Unsere Mission ist die Digitalisierung von Geschäftsprozessen für mehr als 600.000 Kunden. Wer bei uns arbeitet, wird Teil eines dynamischen Teams und kann sich persönlich weiterentwickeln. DATEV ist mehr als nur ein Unternehmen - wir sind die Zukunft der IT-Branche.     Jobs bei Datev eG     ‒ +
Urlaubsgeld | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Berater Kundenservice für Online-Lösungen Rechnungswesen (m/w/d) merken
Berater Kundenservice für Online-Lösungen Rechnungswesen (m/w/d)

Datev eG | Nürnberg

In unseren Kundensupport-Teams beantworten Sie komplexe Kundenanfragen zu den Online-Lösungen des Rechnungswesens. Der enge Kontakt zu unseren Kund:innen macht Sie zu einem wichtigen Partner für die Weiterentwicklung unserer Produkte. Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische und schriftliche Beantwortung solcher Anfragen, vor allem zu den Online-Lösungen des Rechnungswesens. Hierbei sind Sie auch für die Benutzer- und Rechteverwaltung zuständig. Sie führen flexibel alle Serviceaktivitäten durch und entscheiden in Absprache mit Ihren Kolleg:innen, welchen Servicekanal Sie nutzen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.     Jobs bei Datev eG     ‒ +
Urlaubsgeld | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound Quereinstieg merken
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound Quereinstieg

gkk DialogGroup GmbH | Bremen

In unseren Projekten für bekannte Unternehmen wie BMW oder die DVAG übernimmst du die Beratung und Betreuung von Kunden, ohne Verkauf oder Akquise. Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Terminvereinbarungen und Anwendungssupport. Du pflegst eine langfristige Kundenbeziehung, arbeitest mit Wissensdatenbanken und Kundenmanagement-Programmen und sorgst für qualitativ hochwertigen Kundenservice. Voraussetzung sind einwandfreies Deutsch, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und hohe Serviceorientierung. Wenn du Engagement und Empathie mitbringst und gerne im Agenturumfeld arbeitest, bist du bei uns genau richtig für diese abwechslungsreiche Tätigkeit.     Jobs bei gkk DialogGroup GmbH     ‒ +
Quereinstieg möglich | Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit gkk DialogGroup GmbH | Homeoffice | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Tageszeitung merken
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Tageszeitung

CMC Call Media Center GmbH | Feldkirchen

Für unser Service-Center in Feldkirchen bei München suchen wir Kundenversteher und Service-orientierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenberatung / Call-Center in Vollzeit. Unser attraktives Angebot beinhaltet einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung, ein vielseitiger Aufgabenbereich in einem kollegial agierenden Team und flache Hierarchien. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle mit 50% Home-Office und 50% im Service-Center. Eine intensive Einarbeitung mit Patenprogramm ist selbstverständlich und wir legen Wert auf kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse durch Ihre Ideen. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und beraten Sie Kunden zu unseren Tageszeitungen und Aktionen, bearbeiten Sie Anfragen und kümmern sich um Reklamationen. +
Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice merken
Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice

Cell it! GmbH & Co. KG | Hamburg

Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit, egal ob als Quereinsteiger oder mit Branchenerfahrung. Bei uns stehen deine Persönlichkeit und Offenheit im Vordergrund – du bist willkommen! Profitiere von einem attraktiven Stundenlohn und Provisionen, sowie 150 € Anwesenheitsprämie pro Monat für zuverlässige Teammitglieder. Zudem bieten wir zusätzliche Geldprämien, Reisen, iPads und viele weitere Incentives. Unser Motto ist "Work Hard, Play Hard" – bei uns wird es nie langweilig! Genieße flexible Arbeitszeitmodelle, eine gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und Aufstiegsmöglichkeiten mit Gehaltserhöhung innerhalb eines Jahres. Zusätzlich gelten bei uns die Corona-Arbeitsschutz Richtlinien für einen sicheren Arbeitsplatz.     Jobs bei Cell it! GmbH & Co. KG     ‒ +
Quereinstieg möglich | Provisionen | Work-Life-Balance | Aufstiegsmöglichkeiten | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice merken
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

SPS Germany GmbH | Waltershausen

Entdecke deine Karrierechancen bei SPS mit tollen Teams und zahlreichen Benefits wie Job Rad und Mitarbeiterrabatten. Mit uns kannst du an Online-Sprachkursen teilnehmen und an spannenden Events teilnehmen. Hab Fragen? Kontaktiere Katrin Pajewski unter +49 951 9168 2350. Bewirb dich direkt über den "Jetzt Bewerben"-Button mit deinem Lebenslauf. SPS ist ein führendes technologiebasiertes Unternehmen, das mit innovativen Lösungen die Arbeitswelt verbessert. Unsere Technology Business Solutions verbinden neueste Technologien mit umfassendem Know-how und einem globalen Talent Pool. Werde Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalte die Zukunft mit SPS!     Jobs bei SPS Germany GmbH     ‒ +
Homeoffice | Festanstellung | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter im Kundenservice Voll- oder Teilzeit (m/w/d) merken
Mitarbeiter im Kundenservice Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

flaixible GmbH | Köln

Verstärke unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)! Wir bieten Sicherheit und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, strukturierte Einarbeitung und überdurchschnittliches Gehalt mit Bonuszahlungen erwarten dich. Flexibilität, Unterstützung und eine wertschätzende Unternehmenskultur sind bei uns garantiert. Wir bieten interne Weiterbildungsmöglichkeiten, Karrierechancen und attraktive Benefits wie Job Ticket und Mitarbeiterrabatte. Deine Tätigkeiten umfassen Kundenkommunikation, Support und Lösungsfindung für Reklamationen, Vertragsänderungen und Produkte, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.     Jobs bei flaixible GmbH     ‒ +
Unbefristeter Vertrag | Erfolgsbeteiligung | Gutes Betriebsklima | Weiterbildungsmöglichkeiten | Quereinstieg möglich | Dringend gesucht | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) merken
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

BMSC GmbH | Rastatt

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei uns erwarten dich eine offene Unternehmenskultur, ein ergonomischer Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und die Chance, deine Arbeitsprozesse mitzugestalten. Zudem bieten wir hervorragende Entwicklungschancen zur persönlichen Weiterbildung, eine überdurchschnittliche Vergütung und 30 Tage Urlaub mit spontaner Freigabe. In unserem Büro steht eine Kantine zur Verfügung und kostenlos Kaffee sowie Wasser. Zu deinen Aufgaben zählt die Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail, sowie die Beantwortung von Fragen zu Bestellungen und Produkten über verschiedene Online-Plattformen hinweg. +
Kantine | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice merken
Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice

Allianz in Deutschland | Köln

Starte durch als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)! Sei die erste Anlaufstelle für Kund:innen, beantworte Fragen zu Kraftfahrzeugverträgen per Telefon und schriftlich. Erfasse Schäden und Verträge, informiere über den aktuellen Stand und erkläre Abrechnungsschreiben verständlich. Unterstütze bei Projekten, handle eigenständig und flexibel, zeige innovative Arbeitsweisen. Kein Verkauf, sondern Lösungsfindung und Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service stehen im Fokus. Werde Teil eines engagierten Teams und überzeuge mit kundenorientierter Unterstützung!     Jobs bei Allianz in Deutschland     ‒ +
Werkstudent | Fahrtkosten-Zuschuss | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Quereinsteiger merken
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Quereinsteiger

impacx services GmbH | Kleve

Unser Kundenservice ist uns wichtig. Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest E-Mails und hilfst bei Produktfragen, Lieferstatus und Reklamationen. Ebenso übernimmst du administrative Aufgaben wie Bestellannahme und Buchungsbearbeitung. Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. MS-Office Grundkenntnisse werden erwartet, Berufsqualifikationen sind jedoch zweitrangig. Wichtiger ist eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude am Helfen von Menschen. Bei impacx kannst du du selbst sein - freundlich, offen und kommunikativ. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! +
Quereinstieg möglich | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
1 2 3 4 5 nächste