25 km»
  • Exakt
  • 10 km
  • 25 km
  • 50 km
  • 100 km
Alle Jobs»
  • Alle Jobs
  • Ausbildung
  • Weiterbildung
  • Praktikum
  • Schülerpraktika
  • Refugees

 

Top Karriere Portal - Auszeichnung von Focus

Customer Service Jobs und Stellenangebote

3.944 Customer Service Jobs auf Jobbörse.de

Zur Berufsorientierung im Bereich Customer Service
Arbeitszeit
Homeoffice
Position
Anstellungsart
Funktionsbereich
Verwandte Berufe
Sortieren
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik​ / Customer Care (m/w/d) merken
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik​ / Customer Care (m/w/d)

Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Mittenwalde

Entdecke die Welt der Customer Excellence in unserem Raben-Team! Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die in der Kontraktlogistik glänzen möchten. Du wirst für den reibungslosen Ablauf von Versand- und Lagerprozessen verantwortlich sein. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Bereichen sicherst du die optimale Versandsteuerung für unsere Großkunden. Deine Aufgaben umfassen die Steuerung und Terminplanung der Produktion sowie die Überwachung der Ein- und Auslagerungen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und beeinfluss die Zukunft der Logistik mit deinem Engagement! +
Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Weihnachtsgeld | Corporate Benefit Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service merken
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

SPS Germany GmbH | Bamberg

Arbeiten bei SPS bietet zahlreiche Vorteile, darunter Job Rad, Mitarbeiterrabatte und Online-Sprachkurse. Wir freuen uns über dein Interesse an einer Karriere bei uns. Bei Fragen steht dir Viktoria Falletta gerne zur Verfügung – kontaktiere sie telefonisch oder per E-Mail. Bewirb dich einfach über den "Jetzt Bewerben"-Button; ein Lebenslauf genügt. SPS gehört zu den führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen weltweit und bietet innovative Lösungen für die hybride Arbeitswelt. Unsere Technologie Business Solutions kombinieren neueste Technologien mit umfassendem Fachwissen, um das Engagement und die Produktivität der Mitarbeitenden zu fördern. +
Homeoffice | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn] merken
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn]

Sesé | Heilbronn

Wir suchen ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in Heilbronn. In einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld erwarten dich spannende Aufgaben und flache Hierarchien. Du profitierst von attraktiven Arbeitsbedingungen und einem leistungsgerechten Vergütungssystem. Deine Verantwortungsbereiche umfassen die Ein- und Verkaufsabwicklung mit unserem PLUS-System sowie die Betreuung von Kunden und Lieferanten. Zudem sicherst du die nötige Dokumentation für die LKW-Ladungen ab. Bewirb dich jetzt und gestalte deine persönliche sowie fachliche Entwicklung in einem kollegialen Unternehmen! +
Corporate Benefit Sesé | Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d) merken
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)

Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Mülheim-Kärlich

Wir legen großen Wert auf Customer Excellence und glauben, dass nur die besten Mitarbeiter herausragenden Service bieten können. Wenn du Erfahrung im internationalen Landtransport hast und Kundenservice liebst, könnte unser Raben-Team auf dich warten! In dieser Rolle betreust du einen festen Kundenstamm und bist aktiv am Ausbau der Beziehungen beteiligt. Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für nationale Stückgut-Transporte und nimmst proaktiv Kontakt zu Kunden auf. Zudem überwachst du Sendungen, hältst Termine ein und klärst Ablieferhindernisse. Unterstütze uns dabei, Reklamationen professionell zu bearbeiten und bereite die Auftragsdaten für eine reibungslose Abrechnung vor. +
Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Weihnachtsgeld | Corporate Benefit Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Specialist - Speditionskaufmann (m/w/d) merken
Customer Service Specialist - Speditionskaufmann (m/w/d)

ADECCO | Troisdorf, teilweise remote

Um in der Logistik durchzustarten, bringst du einen Abschluss als Industriekaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Fachkaufmann (m/w/d) für Außenwirtschaft oder einen Bachelor in Supply Chain/Logistik. Mehrjährige Berufserfahrung in der Export- und Zollabwicklung ist von Vorteil, während Grundkenntnisse in der Importabwicklung nützlich sind. Gefahrgutkenntnisse nach IATA/ADR/IMDG sind ein echtes Plus, ebenso wie die Bereitschaft, sich diese anzueignen. Zudem sind fließende Englischkenntnisse unerlässlich; weitere Fremdsprachenkenntnisse steigern deine Attraktivität. Ein sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, ist entscheidend. Kenntnisse in SAP oder anderen Warenwirtschaftssystemen runden dein Profil ab. +
Homeoffice | Urlaubsgeld | Flexible Arbeitszeiten | Kantine | Parkplatz | Provisionen | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Agent (m/w/d) merken
Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AG | Freiburg

Wir suchen ab sofort mehrere engagierte Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und übertariflicher Bezahlung mit zahlreichen Zusatzleistungen. Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Erholungsurlaub, sowie jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Bei der DIS AG öffnen sich Türen zu erstklassigen Unternehmen in Ihrer Region, inklusive Übernahmeoption. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sichere MS Office-Kenntnisse und verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihr Potenzial auszuschöpfen! +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Unbefristeter Vertrag | Weihnachtsgeld | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Agent (m/w/d) merken
Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AG | Stuttgart

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Bei der DIS AG erwarten Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Profitieren Sie von attraktiven Jahressonderzahlungen, bis zu 30 Tagen Erholungsurlaub und einem Empfehlungsprogramm mit bis zu 1500 € für geworbene Kollegen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Kundenberatung, Beschwerdemanagement und administrative Tätigkeiten. Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sicherer Umgang mit MS Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Interessiert? Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre Karriere bei uns! +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Unbefristeter Vertrag | Weihnachtsgeld | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) merken
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Röchling Medical Solutions SE | Neuhaus am Rennweg

Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie Teil eines dynamischen Teams von 8 Personen, das maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt. In Ihrem Verantwortungsgebiet bearbeiten Sie eigenverantwortlich Aufträge und erstellen maßgeschneiderte Angebote. Ihr enger Austausch mit dem Sales-Team garantiert einen reibungslosen Ablauf und die optimale Pflege von Bestands- sowie Neukunden. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten durch Gleitzeit, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben erleichtert. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Preiskalkulation und die Bonitätsprüfung von Neukunden. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft unseres Kundenservices aktiv mit! +
Flexible Arbeitszeiten | Erfolgsbeteiligung | Weiterbildungsmöglichkeiten | Gesundheitsprogramme | Kinderbetreuung | Ferienbetreuung | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Praktikum im Bereich ServiceVerträge - Customer Services & Parts (w/m/d) ab März 2025 merken
Praktikum im Bereich ServiceVerträge - Customer Services & Parts (w/m/d) ab März 2025

Daimler Buses GmbH | Neu-Ulm

Als führender Bushersteller gestalten wir den öffentlichen Nah- und Reiseverkehr neu und bieten innovative Services für intelligente Mobilität. Unsere Vision ist die verantwortungsvolle Entwicklung lebenswerter Städte durch nachhaltige Technologien. Als Tochterunternehmen der Daimler Truck AG sind wir Teil eines globalen Produktionsnetzwerks, das höchste Qualitätsstandards setzt. Unser Antrieb sind all jene, die die Welt bewegen – und das gemeinsam mit dir. Schließe dich unserem engagierten Team an und trage aktiv zur Mobilität der Zukunft bei. Werde Teil unserer Gemeinschaft von 9 motivierten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf deine Unterstützung freuen. +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Forwarding (m/w/d) merken
Customer Service Forwarding (m/w/d)

SCA LOGISTICS GMBH | Kiel

Wir suchen Verstärkung für unseren Customer Service im Bereich Forwarding (m/w/d) am Terminal- und Speditionsstandort Kiel. In dieser spannenden Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Planung und Organisation von Verlade- und Transportaufträgen. Pro-aktive Überwachung der Transporte gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern bei Abweichungen. Sie unterstützen die Geschäftsführung und Abteilungsleitung in der Kunden- und Lieferantenbetreuung. Ihre Mitarbeit trägt zur Einhaltung unserer Logistik-KPIs und zur Verbesserung des Customer Service Levels bei. Voraussetzung ist eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Logistik, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung. +
Unbefristeter Vertrag | Flexible Arbeitszeiten | Weihnachtsgeld | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
1 2 3 4 5 nächste
Kurzbeschreibung Customer Service

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Customer Service Jobs

  • Gehalt: Was verdient man im Bereich Customer Service?

    Die Branche des Customer Services ist sehr breitgefächert und zählt zahlreiche Berufsgruppen zu sich. Deshalb ist die Aussage zum Verdienst an dieser Stelle nicht möglich. Sehen Sie sich dazu gern die nachstehenden Informationen an.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote im Bereich Customer Service?

    Der Mitarbeiter im Customer Service kann beispielsweise in Banken, bei Versicherungen, für Industriebetriebe oder IT-Unternehmen arbeiten.

  • Welche Tätigkeiten gehören zu Ihrem Aufgabengebiet im Bereich Customer Service?

    Mitarbeiter im Customer Service sind das Aushängeschild eines Unternehmens. Sie sind der Ansprechpartner für Kunden im Fall von Problemen oder Nachfragen. Ihr Aufgabenprofil umfasst deshalb beispielsweise: Telefonate; E-Mail-Verkehr; den persönlichen Kontakt zum Kunden; die Bearbeitung von Reklamationen; das Beschwerdemanagement; das Anbieten von Zusatzleistungen zum Primärprodukt; die Weitergabe von Informationen zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen und Tarifen; die Dokumentation von Anliegen in der Datenbank und Ähnliches.

Customer Service Jobs und Stellenangebote

Customer Service Jobs und Stellenangebote

Was kennzeichnet das Berufsbild eines Mitarbeiters im Customer Service (m/w/d)?

Vielleicht kennen Sie die folgende Situation: Sie sind zu einer Party eingeladen und kennen nur etwa ein Drittel der Anwesenden – gute Aussichten also, neue interessante Menschen kennenzulernen. Und sie haben Glück: Eine kurze Zeit nach Ihrer Ankunft stehen Sie schon in einem Kreis von vielen neuen Gesichtern. Sie unterhalten sich. Der lockere Smalltalk übers Wetter und den einen oder anderen gemeinsamen Bekannten mündet in ein Gespräch über die Arbeit. Innerlich krampft sich schon der Magen zusammen. Warum? Weil Sie fast immer auf Fragezeichen im Gesicht des Gegenübers stoßen, wenn Sie den Titel Ihres Jobs nennen. Dabei wollen Sie eigentlich gar nicht lang bei diesem Thema verweilen. Sie haben schließlich Freizeit. Warum sollten Sie also über Arbeit sprechen?

Wenn Sie diese Situation nur zu gut kennen, haben wir an dieser Stelle einen guten Lösungsvorschlag für Sie. Wie wäre es zum Beispiel einfach mit einer kurzen Definition des Begriffs „Customer Service”?

Der Customer Service, auch bezeichnet als Kundendienst oder Kundenservice, umfasst alle Leistungen eines Unternehmens, die im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung stehen. Die Rede ist von Leistungen sekundärer Art, die eine Erhöhung des Absatzes fördern sollen.

Was macht ein Mitarbeiter im Customer Service?

Sollte Ihrem Gesprächspartner diese Antwort nicht ausreichen, können Sie natürlich gern zur weiteren Erklärung ein paar Details auspacken. Beispielsweise können Sie ihm von den Kernaufgaben eines Mitarbeiters im Kundendienst berichten. Die folgenden Tätigkeiten sind mit Sicherheit leicht verständlich, sodass Sie das Gespräch schon bald wieder auf ein Thema des Privatlebens überleiten können.

Reden Sie doch über:

  • das Angebot von Zusatzleistungen rund um das Kernprodukt
  • die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • das Beschwerdemanagement
  • die Reklamationsbearbeitung
  • die Erteilung von Auskünften zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen oder Tarifen
  • die Dokumentation von Anliegen in der Datenbank

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Welche Ziele strebt ein Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) mit seiner Arbeit an?

Im Grunde geht es darum, Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie sollen sich durch Ihre Präsens gut aufgehoben und beraten fühlen. Je besser Sie also Ihren Job machen, desto mehr steigt die Kundenzufriedenheit. Dies bewirkt eine starke Kundenanbindung an das Unternehmen und sorgt für ein sehr positives Image des Unternehmens.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Welche Eigenschaften braucht ein Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)?

Als Mitarbeiter im Customer Service haben Sie häufig mit gestressten und verärgerten Kunden zu tun. Um ein Produkt oder den Kundenservice zu loben, ruft in der Regel niemand an. In den meisten Fällen melden sich Kunden bei Ihnen, die gerade vor einem Problem stehen. Da heißt es viel Fingerspitzengefühl zu zeigen und verständnisvoll auf die verschiedenen Belange einzugehen. Geduld ist in Ihrem Arbeitsalltag ein wichtiges Gut. Außerdem sollten Mitarbeiter im Bereich Customer Service Belastbarkeit mitbringen und sich durch eine ausgeglichene Art auszeichnen. Kann Ihnen Stress auch im Privatleben nicht viel anhaben oder bringt Sie dieser vielleicht sogar zu Hochleistungen, sind Sie im Kundendienst sehr gut aufgehoben.

Wer außerdem Organisationstalent und Eigenverantwortung mitbringt, zuverlässig ist und Kommunikationstalent besitzt, hat gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Am besten bringen Sie diese Eigenschaften schon in der Bewerbung unter. So zeigen Sie Ihrem potenziellen Vorgesetzten, dass Sie sehr wohl wissen, worauf es im Job ankommt.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Wie gestaltet sich die Ausbildung zum Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)?

Eine direkte Ausbildung zum Mitarbeiter im Customer Service gibt es nicht. Zusätzlich ist der Bereich des Kundenservices sehr breitgefächert, sodass der Einstieg über unterschiedliche Wege erfolgen kann.

Klassischerweise kommen Berufsanwärter aus einer kaufmännischen Ausbildung. Diese wird von vielen Unternehmen vorausgesetzt und gern in Kombination mit fundierten technischen Kenntnissen gesehen.

Typische, auf den Kundenservice ausgerichtete Ausbildungen sind beispielsweise:

  • Bankkaufmann
  • Sozialversicherungsfachangestellter
  • Call-Center-Agenten
  • IT-Systemelektroniker

Diese Ausbildungen statten angehende Kundendienstmitarbeiter mit ausreichenden PC-Kenntnissen aus und lehren den sicheren Umgang mit der Telefonanlage. Da häufig Englischkenntnisse in Wort und Schrift verlangt werden, sollten Sie Ihre Englischkenntnisse regelmäßig auffrischen. Lesen Sie zum Beispiel englischsprachige Zeitschriften oder sehen Sie Filme in englischer Sprache. Wenn Sie diese kleinen Übungen in Ihren Alltag einbauen, bleiben Sie, was Ihre Englischkenntnisse angeht, immer am Ball.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Wie viel können Sie als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) verdienen?

Wie schon erwähnt, ist der Sektor des Kundendienstes sehr umfangreich. Viele Berufe und Branchen bilden Teile des Customer Services. Folglich ist eine eindeutige Aussage über das Gehalt sehr schwierig beziehungsweise nicht möglich. In der weiteren Recherche kommen allerdings Informationen zum Gehalt des Customer Service Managers zutage. Als solcher haben Sie mehr Verantwortung und verdienen auch besser als ein „einfacher” Mitarbeiter des Customer Services. Sehen Sie die Gehaltsangabe also gern als Ansporn zur Weiterbildung. Mit zusätzlichem Wissen und viel beruflichem Engagement schaffen Sie es vielleicht sogar in die Managerfunktion. 48.000 Euro brutto im Jahr klingen mit Sicherheit gar nicht schlecht, oder? Mit wachsender Berufserfahrung, guter Arbeit und dem richtigen Unternehmen können Sie sich sogar zum Senior Customer Service Manager hocharbeiten. Hier gibt es noch mal eine ganze Schippe mehr Geld. Ein Jahreseinkommen von 100.000 Euro brutto ist nicht unüblich.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Welche Karriereaussichten hat ein Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)?

Als Kundendienstmitarbeiter kennen Sie sich bestens aus mit dem vom Unternehmen angebotenen Produkt oder der Dienstleistung. Je länger Sie für Ihren Arbeitgeber arbeiten, desto höher ist die Chance auf eine Führungsposition. Der Posten als Vertriebsassistent wäre beispielsweise eine sehr gute Wahl, um mehr zu verdienen. Zudem können Sie sich auch in den Bereich des Account Managements einarbeiten. Dieser Job führt Sie in die Akquise und das Vertriebsmarketing ein. Den Höhepunkt Ihrer Karriere erreichen Sie, wenn Sie als Key Account Manager angestellt sind. Als solcher betreuen Sie die sogenannten Stammkunden – in der Regel gehören diese zu den wichtigsten Waren- und Dienstleistungsabnehmer des Unternehmens.

  • Info
  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.