Michael Page | Wiesbaden
Wir bieten professionelle Analyse und Vorqualifizierung technischer Störungen im technischen Support. Unser Team dokumentiert Fehlerbilder und Diagnosedaten präzise, um Standardanfragen schnell zu bearbeiten. Komplexe technische Fälle werden in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen koordiniert. Proaktive Kundenkommunikation und die Nachverfolgung offener Vorgänge garantieren höchste Kundenzufriedenheit. Zudem optimieren wir kontinuierlich unsere Service- und Supportprozesse und unterstützen bereichsübergreifende Projekte. Für diese Aufgaben suchen wir jemanden mit einer technischen Ausbildung und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. ‒
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