Leiter Kundendienst technisch Jobs und Stellenangebote

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Technical Customer Service Manager / Technischer Vertrieb (m/w/d)

Meyer Seals - Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbH | Alfeld (Leine)

In diesem verantwortungsvollen Job bieten Sie proaktive technische Beratung und Betreuung der Kunden im Produktmanagement. Als Teil des Teams im Pre- und After-Sales-Service analysieren Sie Kundenanforderungen und leiten vielseitige Projekte in der Produktentwicklung. Internationale Reisen gehören zum technischen Support, während Sie als Ansprechpartner für Vertrieb, Einkauf und Produktion agieren. Zudem bearbeiten Sie Kundenreklamationen und dokumentieren wichtige Daten im ERP-System pro Alpha. Ein erfolgreich abgeschlossenes technische Studium, z.B. in Wirtschaftsingenieurwesen oder Verpackungstechnologie, ist Voraussetzung. Bringen Sie Ihre Entscheidungskraft und Ihr Durchsetzungsvermögen ein, um aktiv Veränderungen zu bewirken! ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Junior Customer Service & Operations Manager (gn)

Remmers GmbH | Löningen

In unserem Customer Service-Team übernimmst du eine zentrale Rolle im operativen Tagesgeschäft, insbesondere bei Reklamationen und Retouren. Du sorgst für effektive Kommunikation zwischen Customer Service, Fachabteilungen, Versanddienstleistern und Shopsystemen. Durch die Analyse relevanter KPIs, wie Orderflow und Servicegrad, optimierst du den Kundenservice kontinuierlich. Zudem betreust du das Bewertungsmanagement und wertest Kundenfeedback aus, um unsere Produkte und Services zu verbessern. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste E-Commerce-Erfahrungen sind von Vorteil. Du arbeitest strukturiert und selbstständig, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und setzt Prioritäten. ‒ +

Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)

Meyer Seals – Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbH | Alfeld (Leine) bei Hildesheim

Im Bereich Technischer Vertrieb und Projektmanagement suchen wir engagierte Entwicklungsingenieure (m/w/d), die Kunden umfassend betreuen und beraten. In allen Phasen des Produktmanagements agieren Sie proaktiv, sowohl im Pre- als auch im After-Sales-Service. Sie analysieren strukturiert die aktuellen und zukünftigen Kundenanforderungen und leiten eigenständig innovative Projekte. Zudem sind Sie der Ansprechpartner für Vertrieb, Einkauf und Produktion bei Produktentwicklungen. Bei Kundenreklamationen bringen Sie Lösungen direkt vor Ort. Voraussetzung ist ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Senior Sales Manager m/w/d Customer Service & Conversational AI

IT & Internet Karriere | Hamburg

Du bringst individuell für den Kunden zusammengestellte Pre-Sales-Teams aus Produktentwicklung und Professional Services zu Höchstleistungen und repräsentierst novomind und unser Leistungsportfolio auf Offline- und Online-Events. Dein Fokus liegt klar auf aktivem New Business: Du bist auf Unterschriften fokussiert, akzeptierst weder extern noch intern ein „Nein“ und findest Lösungen, wo andere keine finden. Außerdem baust du ein eigenes Netzwerk aus Vertriebspartnern und Beratern auf und entwickelst neue Vertriebskonzepte und -methoden mit. Dafür bringst du mehrjährige Vertriebserfahrung mit Softwarelösungen mit (mindestens fünf Jahre), idealerweise im Bereich Customer Service oder Conversational AI für große Unternehmen. ‒ +

Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d)

Immobilien Karriere | Kassel

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d). In dieser Rolle verbinden Sie fachliche Führung im Customer Service mit der operativen Weiterentwicklung unserer KI-basierten Lösungen. Der Schwerpunkt liegt auf der praktischen Arbeit mit Conversational AI: Sie optimieren Dialoge und Prozesse und arbeiten mit IT und Technologiepartnern zusammen. Sie haben bereits praktisch mit Voicebots, Chatbots oder Conversational-AI-Lösungen gearbeitet und möchten deren Einsatz im Customer Service aktiv weiterentwickeln? Dann gestalten Sie mit uns die nächste Generation unseres Kundenservice. Gesucht wird eine Person mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. ‒ +

Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)

Druck-, Papier- und Verpackungsindustrie Karriere | Alfeld (Leine)

Zur Verstärkung unseres Forschungsteams in Alfeld (Leine) suchen wir einen Technischen Vertrieb/Project Manager R&D. In dieser Rolle bieten Sie fachkundige technische Beratung und betreuen unsere Kunden proaktiv im gesamten Produktmanagement. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenanforderungen sowie die eigenverantwortliche Durchführung innovativer Projekte. Zudem dienen Sie als Ansprechpartner für Vertrieb, Einkauf und Produktion während der Produktentwicklung. Auch die Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen gehört zu Ihren responsiven Aufgaben. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft der Produktentwicklung aktiv mit! ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Schöler Fördertechnik AG | Stuttgart

Werde Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d) in Stuttgart und gestalte die Zukunft der Gabelstaplerbranche! Seit 60 Jahren sind wir als Linde-Händler in Baden-Württemberg Marktführer und suchen Verstärkung für unser starkes Team von über 400 Mitarbeitenden. Profitiere von attraktiven Konditionen wie übertariflicher Bezahlung, 30 Tagen Urlaub und einer flexiblen 38,5-Stunden-Woche. Genieße exklusive Mitarbeiter-Benefits und eine betriebliche Altersvorsorge, die Deine Zukunft sichert. Sowohl Teamspirit durch gemeinsame Events als auch Weiterbildungsmöglichkeiten via E-Learning-Plattform sorgen für Deine persönliche Entwicklung. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres stetig wachsenden Unternehmens! ‒ +

Junior Customer Service & Operations Manager (gn)

Sonstige Dienstleistungen Karriere | Löningen

Als zentraler Ansprechpartner im Customer Service unterstützt du das Tagesgeschäft, einschließlich Reklamationen und Retouren. Du gewährleistest die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen, Versanddienstleistern und Shopsystemen. Die Analyse wichtiger KPIs wie Orderflow und Servicegrad gehört ebenso zu deinen Aufgaben. Durch das Bewertungsmanagement und die Auswertung von Kundenfeedback trägst du zur Verbesserung unserer Produkte und Services bei. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im E-Commerce, ist Voraussetzung. Mit strukturiertem und eigenverantwortlichem Arbeiten behältst du bei Multi-Tasking stets den Überblick und setzt Prioritäten. ‒ +

Customer Service Manager / Koordinator After Sales (m/w/d)

Medizintechnik Karriere | Badenweiler

Du suchst eine spannende Herausforderung im Customer Service oder Vertrieb? Wir bieten die ideale Position für Kommunikationstalente mit Reisebereitschaft. Vorkenntnisse im After Sales sind von Vorteil, aber kein Muss. Du überzeugst durch kundenorientiertes Denken und Beherrschung von MS Office. Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind ebenfalls wichtig. Profitiere von attraktiver Vergütung und flexibler Arbeitszeitgestaltung durch unser Gleitzeit-Modell. ‒ +

Erfolgsbeteiligung | Flexible Arbeitszeiten | Kinderbetreuung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Customer Success / Service Manager (m/w/d)

Recruiting Excellence GmbH | Düsseldorf

Werde Teil unseres Teams als Customer Success/Service Manager (m/w/d) in Düsseldorf, teilweise remote und in Voll- oder Teilzeit. Bei Recruiting Excellence GmbH, dem exklusiven Vertriebspartner von Jobware, fokussieren wir uns auf erfolgreichen Recruiting-Erfolg. Unser Standort im Medienhafen Düsseldorf bietet eine inspirierende Arbeitsatmosphäre. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, Talente zu finden und Bewerbern den nächsten Karriereschritt zu ermöglichen. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen und steigerst deren Erfolg durch individuelle Beratung und innovative Lösungen. Werde Teil unserer Mission für echten Kundenerfolg und bewirb dich jetzt! ‒ +

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