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Technical Customer Service Manager / Technischer Vertrieb (m/w/d)

Meyer Seals - Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbH | Alfeld (Leine)

Als technisches Teammitglied beraten Sie Kunden in allen Phasen des Produktmanagements. Ihre Aufgaben umfassen die proaktive Betreuung und technische Unterstützung im Pre- und After-Sales-Service. Sie identifizieren Kundenanforderungen und leiten innovative Projekte zur Produktentwicklung. Dazu gehört auch die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Pflege von Daten im ERP-System pro Alpha. Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium ist Voraussetzung, ebenso wie Entscheidungsfreudigkeit und Durchsetzungsvermögen. Wenn Sie internationalen technischen Support leisten und etwas bewegen möchten, sind Sie hier genau richtig. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)

Meyer Seals – Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbH | Alfeld (Leine) bei Hildesheim

Im Bereich Technischer Vertrieb und Projektmanagement suchen wir eine/n engagierte/n Entwicklungsingenieur/in (m/w/d). Verantwortlich für die umfassende Betreuung und technische Beratung von Kunden, begleiten Sie Produkte durch alle Phasen des Managements. Ihre Fähigkeiten in der Analyse zukünftiger Kundenbedürfnisse unterstützen die erfolgreiche Produktentwicklung. In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Produktion arbeiten Sie selbstständig an innovativen Projekten. Bei Kundenreklamationen stehen Sie als Ansprechpartner/in zur Verfügung und dokumentieren Ergebnisse im ERP-System pro Alpha. Wir setzen auf technische Expertise, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d)

GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen | Kassel

Wir suchen einen Manager Customer Service mit Schwerpunkt auf KI und Voicebots (m/w/d), der unser Team verstärkt. Wenn Sie Freude an der Zusammenarbeit haben und mit Voicebots, Chatbots oder Conversational-AI-Lösungen gearbeitet haben, sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Kundenservices und entwickeln Sie innovative KI-basierte Lösungen weiter. In dieser Position übernehmen Sie die fachliche Führung im Customer Service und optimieren Dialoge sowie Prozesse. Die Zusammenarbeit mit IT und Technologiepartnern ist ein zentraler Bestandteil Ihrer Arbeit. Nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, um Ihre Expertise einzubringen und den Kundenservice zu revolutionieren! ‒ +

Senior Sales Manager m/w/d Customer Service & Conversational AI

novomind AG | Hamburg

In der Zusammenarbeit mit internen Teams führst du maßgeschneiderte Pre-Sales Teams zu Höchstleistungen. Zudem baust du ein starkes Netzwerk aus Vertriebspartnern und Beratern auf. Deine Kreativität fließt in die Entwicklung neuer Vertriebskonzepte und -methoden ein. Als Repräsentant von novomind bist du auf Offline- und Online-Events präsent, um unser Leistungsportfolio zu präsentieren. Dein Hauptaugenmerk liegt auf aktivem New Business, wobei du auch bei Herausforderungen Lösungen findest. Mit mindestens fünf Jahren Erfahrung im Vertrieb von Softwarelösungen, insbesondere im Bereich Customer Service und Conversational AI, bringst du eine erfolgreiche Erfolgsbilanz mit. ‒ +

Junior Customer Service & Operations Manager (gn)

Remmers GmbH | Löningen

Unterstütze unseren Customer Service und übernimm Verantwortung im operativen Tagesgeschäft, insbesondere bei Reklamationen und Retouren. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Fachabteilungen, Versanddienstleistern und Shopsystemen. Analysiere relevante KPIs wie Orderflow und Servicegrad, um die Effizienz zu steigern. Betreue das Bewertungsmanagement und nutze Kundenfeedback zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Services. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrungen im E-Commerce. Arbeite strukturiert und selbstständig, behalte einen Überblick über mehrere Themen und setze die richtigen Prioritäten. ‒ +

Senior Sales Manager m/w/d Customer Service & Conversational AI

IT & Internet Karriere | Hamburg

Im Vertrieb fokussierst Du Dich klar auf aktives New Business und Abschlüsse. Du bringst individuell für den Kunden zusammengestellte Pre-Sales-Teams aus Produktentwicklung und Professional Services zu Höchstleistungen, baust ein eigenes Vertriebs- und Beraternetzwerk auf und entwickelst neue Vertriebskonzepte und -methoden mit. Auf Offline- und Online-Events repräsentierst Du novomind und das Leistungsportfolio. Du findest Lösungen, wo andere keine finden, und akzeptierst weder extern noch intern ein „Nein“. Vorausgesetzt werden mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb von Softwarelösungen, idealerweise für große Unternehmen im Bereich Customer Service oder Conversational AI. ‒ +

Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d)

Immobilien Karriere | Kassel

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d). In dieser Rolle verbinden Sie fachliche Führung im Customer Service mit der operativen Weiterentwicklung unserer KI-basierten Lösungen. Der Schwerpunkt liegt auf der praktischen Arbeit mit Conversational AI: Sie optimieren Dialoge und Prozesse und arbeiten mit IT und Technologiepartnern zusammen. Sie haben bereits praktisch mit Voicebots, Chatbots oder Conversational-AI-Lösungen gearbeitet und möchten deren Einsatz im Customer Service aktiv weiterentwickeln? Dann gestalten Sie mit uns die nächste Generation unseres Kundenservice. Gesucht wird eine Person mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. ‒ +

Customer Service Manager (m/w/d)

Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik Karriere | Stuttgart

Du entwickelst unseren Customer Service weiter, indem Du Prozesse, Werkzeuge und Strukturen rund um Kundenanfragen, Wissensmanagement und Serviceabläufe aufbaust und verbesserst. Außerdem unterstützt Du Kunden, Vertriebspartner und interne Teams technisch – durch Trainings, Messeauftritte sowie die Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen. Dafür bringst Du ein abgeschlossenes Studium in Physik, angewandter Physik, Photonik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung und Erfahrung mit experimenteller Arbeit mit. Du verstehst komplexe technische Systeme und kannst anspruchsvolle Zusammenhänge für unterschiedliche Zielgruppen verständlich aufbereiten. Erfahrung in der Projektarbeit, Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit gutem Gespür für Prioritäten und Kommunikation runden Dein Profil ab. ‒ +

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Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)

Druck-, Papier- und Verpackungsindustrie Karriere | Alfeld (Leine)

Zur Verstärkung unseres Teams in der Forschung und Entwicklung am Standort Alfeld (Leine) suchen wir einen Technischen Vertriebler oder Projektmanager (m/w/d). Sie übernehmen die verantwortungsvolle Betreuung und technische Beratung unserer Kunden in allen Phasen des Produktmanagements. Identifizieren Sie Kundenanforderungen und analysieren Sie diese strukturiert. In der Rolle übernehmen Sie eigenständig Projekte in der Produktentwicklung und Innovationsgestaltung. Weiterhin agieren Sie als Schnittstelle zu Vertrieb, Einkauf und Produktion und bearbeiten gegebenenfalls Kundenreklamationen vor Ort. Profitieren Sie von einem spannenden Arbeitsumfeld und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team. ‒ +

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Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Schöler Fördertechnik AG | Stuttgart

Als Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d) bei der Schöler Fördertechnik AG in Stuttgart arbeitest Du in Vollzeit. Von der Anwendungsberatung bis zur technischen Einsatzbetreuung bieten wir ein umfangreiches Produkt- und Dienstleistungsprogramm. Dich erwarten übertarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und zusätzliche Freistellung für besondere Anlässe sowie eine 38,5-Stunden-Woche. Außerdem bieten wir Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung, gemeinsame Betriebsausflüge und Events sowie Zugang zu einer eigenen E-Learning-Plattform für Deine persönliche und berufliche Entwicklung. ‒ +

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