Aufgaben IT Advisor
Analyse und Kundenbetreuung
IT-Berater/innen unterstützen Unternehmen dabei, ihre Arbeitsprozesse anhand Software zu optimieren. Das erfordert analytisches Denken - außerdem Freude an Kommunikation. Bei der Realisierung von Änderungen sowie der Integration neuer Programme in das System stehen sie dem Klienten bis zum Abschluss der Optimierung zur Seite. Daneben gehören das Ausarbeiten von IT-Strategien ferner das Erstellen von Machbarkeitsstudien zu ihren Aufgaben. IT-Berater/innen mit einbeziehen dabei wirtschaftliche ebenso wie technische Gesichtspunkte. Viele ihrer Arbeiten ausführen sie auf Basis von Hard- außerdem Software-Dokumentationen sowie Analysen. Um Problemanalysen durchzuführen, IT-Systeme zu beaufsichtigen oder zu bewerten, ist längere konzentrierte Bildschirmarbeit erforderlich. Sie kennen sich mit Hard- ferner Software aus, kennen die aktuellen Entwicklungen in der IT-Branche außerdem bleiben dabei immer auf dem neuesten Stand, indem sie sich beständig in Fachzeitschriften sowie -artikeln oder im Internet informieren.
Zusammenarbeit ferner Kundenkontakt
Innerhalb des Betriebes arbeiten IT-Berater/innen mit den Fach- außerdem Führungskräften der IT-Abteilung wie auch der weiteren betroffenen Abteilungen zusammen. Die Geschäftsleitung beratschlagen sie bei Änderungen der IT-Infrastruktur. Sie sind in der Lage, die Leistungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter/innen sowie der Auszubildenden zu einschätzen ferner geben Anleitung außerdem Motivation. Den engen Kontakt zu Klienten. externen Dienstleistungsunternehmen, freien Beratern sowie Vertriebsabteilungen weiterer Unternehmen pflegen sie nicht nur per Telefon ferner über Internet, sondern auch durch Beratungsgespräche vor Ort. Sie müssen präsentieren außerdem überzeugen, aber auch kundenorientiert denken sowie verhandeln können.
Unterwegs im Außendienst
IT-Berater/innen sind oft im Außendienst tätig ferner gegebenenfalls viel auf Reisen. Dabei können längere Aufenthalte erforderlich werden, die sich nach den zeitlichen Bedürfnissen ihrer Klienten außerdem Geschäftspartner richten. Hohe Anforderungen werden daher auch an ihre Flexibilität gestellt. Von unterwegs greifen sie häufig anhand Smartphone, Tablet-PC oder Notebook auf den Firmencomputer zu, um zum Beispiel Klientendaten abzurufen, E-Mails zu aufarbeiten oder sich über aktuelle Geschäftsvorgänge auf dem Laufenden zu halten.
Ihre Tätigkeiten
- Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
- Die Arbeit am Bildschirm ist eine zentrale Tätigkeit.
- Ihre Arbeit findet überwiegend in Büroräumen statt.
- Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel spezifische IT-Strategien entwerfen, Machbarkeitsstudien erstellen.
- Bei dieser Arbeit ist ein hohes Maß an Verantwortung vonnöten. Wenn Sie diese Stelle besetzen, sollten Sie sich nicht nur verantwortlich für Ihr eigenes Tun zeigen, sondern auch Mitarbeiter anleiten und führen können.
