Als Technischer Supportspezialist (m/w/d) IPC bearbeiten Sie technische Supportanfragen und wickeln Kundenreklamationen eigenständig ab. Sie kommunizieren schriftlich und telefonisch auf Deutsch und Englisch, analysieren Fehlerbilder, dokumentieren Ergebnisse und koordinieren Maßnahmen mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachbereichen. Außerdem unterstützen Sie die Optimierung von Reklamations-, Analyse- und Reparaturprozessen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation; eine Technikerweiterbildung oder ein technisches Studium ist idealerweise vorhanden. Erfahrung in Fehleranalyse, Reparatur, technischem Service oder Reklamationsmanagement ist wünschenswert. Sie bringen technisches Verständnis für Industrie-PCs, Hardware und industrielle Automatisierungstechnik sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) mit. Geboten werden unter anderem 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und abhängig vom Aufgabengebiet mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und Probezeit. ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Weihnachtsgeld | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits
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