itelio GmbH | Kiefersfelden
Als kommunikationsstarker Supporter bist du die erste Anlaufstelle für IT-Abteilungen, die bereits über Fachwissen verfügen. Du agierst auf 2nd-Level-Niveau und bringst technischen Tiefgang sowie ein tiefes Verständnis für komplexe Zusammenhänge mit. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung technischer Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Zudem analysierst und löst du Störungen im Windows- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Darüber hinaus berätst du Kunden zu Standardsoftware, Netzwerkzugängen und Benutzerverwaltung. Bei tiefergehenden Anliegen leitest du diese an interne Spezialisten weiter, um optimale Unterstützung zu gewährleisten. ‒
Homeoffice | Work-Life-Balance | Kinderbetreuung | Gutes Betriebsklima | Betriebliche Altersvorsorge | Familienfreundlich | Dringend gesucht | Teilzeit | + weitere Benefits
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