Als 2nd-Level Supporter in unserem Desk bist du der Schlüssel zur Lösung technischer Herausforderungen unserer Kunden. Du kommunizierst direkt mit ihnen, um Störungen auf ihren IT-Infrastrukturen und Clouds zu beheben. Dabei arbeitest du sowohl eigenverantwortlich als auch im Team. Deine Aufgaben umfassen die Dokumentation von Änderungen und Lösungsschritten, die du in Tickets festhältst. Zudem übernimmst du perspektivisch die Verantwortung für spezifische Produkte, einschließlich Updates und Sicherheitspatches. Unser Desk bietet auch proaktive Leistungen wie regelmäßige Systemüberwachung und Prüfungen, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen. ‒ +
Homeoffice | Quereinstieg möglich | Kinderbetreuung | Betriebliche Altersvorsorge | Gutes Betriebsklima | Festanstellung | Essenszuschuss | Firmenwagen | Flexible Arbeitszeiten | Parkplatz | Einkaufsrabatte | Vollzeit | + weitere Benefits
mehr erfahren
Heute veröffentlicht