Rostocker Straßenbahn AG | Rostock
Als Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d) verantwortest du die Organisation und fachliche Leitung aller Abonnementsprozesse für Privat- und Großkunden. Dein Ziel ist es, effiziente Abo-Prozesse zu sichern und das Kundenmanagement weiterzuentwickeln. Im Fokus stehen zudem die Analyse, Digitalisierung und Automatisierung relevanter Arbeitsabläufe. Du agierst als zentrale Ansprechpartnerin für IT-Dienstleister und übernimmst die Steuerung von Softwareanpassungen. Dein Engagement fördert den Ausbau des Abokundensegments und die Implementierung von Vertriebscontrolling sowie KPI-Systemen. So positionierst du unser Unternehmen optimal im Wettbewerbsumfeld und trägst maßgeblich zur Umsatzsteigerung bei. ‒
Unbefristeter Vertrag | Jobticket – ÖPNV | Betriebliche Altersvorsorge | Kantine | Vollzeit | + weitere Benefits
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