IT Service Manager Jobs und Stellenangebote

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IT Service Manager IAM / PAM (w/m/d)

Bw Bekleidungsmanagement GmbH (ehemals LHBw) | Köln

Die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) verantwortet die gesamte Wertschöpfungskette für Bundeswehr-Bekleidung, von der Spezifikation bis zur Logistik. Wir kleiden ca. 250.000 aktive Soldatinnen und Soldaten sowie Reservisten und zivile Mitarbeiter ein. Unser Angebot umfasst vielfältige berufliche Möglichkeiten für rund 1.800 Mitarbeiter in Köln und über 110 Standorten in Deutschland. Wir garantieren sichere Arbeitsplätze und expandieren kontinuierlich. Aktuell suchen wir Verstärkung für unser Team im IT-Servicemanagement. Werden Sie Teil einer wichtigen Mission und gestalten Sie die Zukunft der Bundeswehr-Bekleidung mit! ‒ +

IT Service Management Prozess Manager:in

REWE Group Österreich | Wien

Gestalten Sie mit über 700 IT-Expert:innen der REWE Group Österreich innovative Lösungen für den Handel! Wir setzen neue Maßstäbe in Technologie und Service – für nationale und internationale Unternehmensbereiche. Ihr Beitrag zählt! ‒ +

Senior IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle GmbH | Bremen

Als Senior IT Servicemanager (w/m/d) bist du für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services verantwortlich. Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Einhaltung von Service Level Agreements zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern. Du agierst als zentrale Ansprechperson und analysierst individuell die Anforderungen und Herausforderungen deiner Kunden. In dieser Rolle prüfst du bestehende Serviceverträge auf nötige Anpassungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Zudem initiierst du einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um Effizienz und Zusammenarbeit zu optimieren. Durch dein Engagement leistest du einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager*in (m/w/div)

Deutsche Rentenversicherung Bund | Berlin

Die DRV Bund sucht motivierte IT-Servicemanager*innen (m/w/div) zur Verstärkung ihres Anwenderservice-Teams in Berlin. Bewerbungen sind bis zum 31.12.2025 möglich, und ein sofortiger Einstieg ist wünschenswert. Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar. Als Teil unseres Teams entwickeln Sie Lösungen für eine moderne IT-Systemlandschaft, die über 27.000 Beschäftigte unterstützt. Ihre Aufgabe umfasst die Schnittstelle zwischen der IT-Abteilung und den Anwender*innen, wobei Sie Standards für IT-Endgeräte definieren. Gestalten Sie die Zukunft der IT-Services in einem dynamischen Umfeld mit uns! ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Familienfreundlich | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT Service Manager IAM / PAM (w/m/d)

Bw Bekleidungsmanagement GmbH (ehemals LHBw) | Bonn

Die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) verantwortet die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung, von Schuhen bis Helmen. Rund 250.000 Aktive, Reservisten und zivile Mitarbeiter der Bundeswehr werden von uns ausgestattet. Mit ca. 1.800 engagierten Mitarbeitern bieten wir vielseitige Karrieremöglichkeiten in Köln und an über 110 Standorten in Deutschland. Unsere Mitarbeiter profitieren von sicheren Arbeitsplätzen in einem wachsenden Unternehmen. Aktuell suchen wir Verstärkung für unser Team im IT-Servicemanagement in der Zentrale in Köln. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Bundeswehr-Bekleidung – werden Sie Teil unseres dynamischen Teams! ‒ +

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Servicemanager*in IT-Office-Infrastruktur (m/w/d)

DFB | Innenstadt

Wir suchen einen engagierten Servicemanager (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) für unsere IT-Office-Infrastruktur in Frankfurt am Main. In dieser Schlüsselposition garantierst du die Zufriedenheit unserer internen Kunden mit den IT-Support-Dienstleistungen. Du bist verantwortlich für die stetige Verbesserung der Qualität unserer IT-Services. Durch die Optimierung von Support-Prozessen steigerst du die Effizienz und senkst die Kosten. Zudem überwachst du die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) im Bereich Infrastruktur. Proaktiv identifizierst du potenzielle Probleme und behebst diese, um größere Störungen zu verhindern. ‒ +

Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager*in (m/w/div)

Deutsche Rentenversicherung Bund | Teltow

Die DRV Bund sucht engagierte IT-Servicemanager*innen (m/w/div) für Berlin. Aktuelle Stellenangebote sind bis zum 31.12.2025 verfügbar, mit einem sofortigen Eintrittstermin. Wir bieten eine Vollzeitstelle, Teilzeit ist ebenfalls möglich. Als Service-Provider für die Deutsche Rentenversicherung Bund gestalten wir eine komplexe IT-Systemlandschaft. Unsere Fachdomäne Anwenderservices sorgt für moderne IT-Arbeitsplätze und unterstützt 27.000 Mitarbeitende. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie mit, IT-Standards bei Endgeräten innerhalb der DRV Bund zu entwickeln! Bewerben Sie sich jetzt! ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Familienfreundlich | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Spezialist als Service Manager IT / Kundenbetreuung (m/w/d)

netgo group GmbH | Frankfurt am Main

Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Team mit über 1.500 Mitarbeiter:innen an verschiedenen Standorten in Deutschland. Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld. Übernehme die ganzheitliche Betreuung unserer Outsourcing-Kunden und führe regelmäßige Service-Reviews und Performance-Analysen durch. Manage die Schnittstelle zwischen Kunden und Delivery, und sorge für transparente Kommunikation bei allen Fragestellungen. Steuere unsere Service-Governance und stelle die Erfüllung von SLA-/SLO-Vorgaben sicher. Werde Teil unseres Teams und unterstütze das proaktive Servicewachstum durch Identifikation von Optimierungspotenzialen und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb. ‒ +

IT-Spezialist als Service Manager IT / Kundenbetreuung (m/w/d)

netgo group GmbH | Berlin

Werde Teil unseres dynamischen Teams mit über 1.500 Mitarbeiter:innen an zahlreichen Standorten in Deutschland! Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz in einem familienfreundlichen Umfeld sowie spannende Herausforderungen. In deiner neuen Rolle übernimmst du die ganzheitliche Betreuung unserer Outsourcing-Kunden, einschließlich Service-Reviews und Performance-Analysen. Zudem koordinierst du das Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und Delivery und gewährleistest klare Kommunikation. Du sorgst für die Einhaltung von SLA-/SLO-Vorgaben und förderst professionelles Eskalationsmanagement. Gemeinsam identifizieren du und unser Vertriebserfolg Optimierungs- und Erweiterungspotenziale zur Stärkung unserer Kundenbeziehungen. ‒ +

Senior IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle GmbH | Oldenburg

Als Senior IT Servicemanager (w/m/d) sind Sie für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services verantwortlich. Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung von Service Level Agreements und steigern die Kundenzufriedenheit. In dieser zentralen Rolle analysieren Sie komplexe Kundensituationen und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team passende Maßnahmen. Zudem prüfen Sie Serviceverträge auf spezifische Leistungen und treiben notwendige Anpassungen voran. Sie initiieren kontinuierliche Verbesserungsprozesse, um sowohl Services als auch die Zusammenarbeit zu optimieren. Ihre Mission ist es, Effizienz zu steigern und die Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken. ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

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