Beruf Sales Manager
Welche Ausbildung benötigt man als Sales Manager?
Sales Manager ist ein aus dem Englischen entlehnter Ausdruck und entspricht den deutschen Begriffen Verkaufsleiter/in oder Vertriebsleiter/in. Vertriebsmanagement ist einer der am weitesten verbreiteten Berufe im deutschsprachigen Raum und Sales Manager werden in praktisch jedem Wirtschaftszweig und jeder Branche eingesetzt.
Trotz der vielfältigen Karrieremöglichkeiten in diesem Berufsbild und der beträchtlichen Anzahl von Beschäftigten im Sales Management gibt es keine konkret vorgeschriebene Ausbildung, die erforderlich ist, um den Beruf auszuüben. Die meisten Sales Manager steigen in ihre Position auf, weil sie zuvor erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter waren. Solide Vertriebskompetenzen und Erfahrung bilden somit die Basis. Für gewisse Positionen ist eine zusätzliche Ausbildung im Bereich Management ein sinnvolles Karriereinvestment.
Sales und Sales Management sind zwei verschiedene Berufsbilder. Auch wenn die besten Verkäufer/innen oft in das Vertriebsmanagement aufsteigen, ist das noch lange keine Garantie dafür, dass sie auch erfolgreiche Sales Manager werden. Positionen im Vertrieb konzentrieren sich auf den tatsächlichen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Sales Management hingegen konzentriert sich mehr auf die Festsetzung von Vertriebszielen und die Steuerung von Vertriebsmannschaften. Um in diesem Beruf erfolgreich zu sein, sind daher Führungsqualitäten, Managementfähigkeiten und betriebswirtschaftliche Kenntnisse im Bereich Forecasting und Planung erforderlich.
Da vielen Vertriebsmitarbeiter/innen diese Fähigkeiten beim Wechsel in eine Führungsposition möglicherweise fehlen, ist es für neue Sales Manager durchaus sinnvoll, ihre Fähigkeiten durch Weiterbildungsmaßnahmen zu erweitern. Ein typischer Weg ist ein berufsbegleitendes Bachelor- oder Masterstudium in Sales Management an einer Fachhochschule.
In einigen Branchen müssen Vertriebsmitarbeiter/innen und Sales Manager spezielle Fachlehrveranstaltungen besuchen und eine entsprechende Fachprüfung absolvieren. Versicherungen, Finanzdienstleistungen oder die Pharmaindustrie sind Beispiele für Branchen, die eine spezielle Ausbildung erfordern.
Welche Fähigkeiten braucht man als Sales Manager?
Um als Sales Manager erfolgreich zu sein, ist ein ausgewogenes Verhältnis von unternehmerischen Fähigkeiten und sozialen Kompetenzen erforderlich. Sales Manager sind für den Umsatz und das Umsatzwachstum des von ihnen geleiteten Geschäftsbereichs verantwortlich. Dazu gehört auch, einen positiven Deckungsbeitrag sowie die Profitabilität ihres Verantwortungsbereiches sicherzustellen. Dies erfordert umfassende betriebswirtschaftliche Kenntnisse und einen nüchternen Fokus auf das Endergebnis.
Sales Manager sind jedoch keine einsamen Wölfe. Sie können ihre Ziele und Vorgaben nur erreichen, wenn ein gut ausgebildetes und motiviertes Team mit ihnen an einem Strang zieht. Dies erfordert ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten und Führungsqualitäten auf höchstem Niveau.
Neben diesen grundlegenden Kompetenzen benötigen Sales Manager auch spezifische Fähigkeiten, die je nach Branche variieren können. Es gibt jedoch einige zusätzliche Fähigkeiten, die alle Sales Manager typischerweise für ihre Arbeit benötigen. Dazu gehören:
- exzellente Organisations- und Planungsfähigkeiten, nicht nur auf individueller, sondern auch auf Team- bzw. Abteilungsebene
- absolute Beherrschung der gängigen Office-Programme, mit besonderem Schwerpunkt auf Excel und PowerPoint
- ein offener und freundlicher Kommunikationsstil, der das Vertrauen und die Loyalität von Kunden und Teammitgliedern fördert
- Zielorientierung, Fleiß und Durchsetzungsvermögen
Wie viel verdient ein Sales Manager?
Während der Ausbildung:
Es gibt kein spezielles Ausbildungsprogramm zum Sales Manager, daher gibt es auch keine Ausbildungsvergütung während einer Ausbildungszeit. Angehende Sales Manager verdienen das für ihre Branche oder Industrie geltende Einstiegsgehalt.
Als Berufseinsteiger:
In der Regel steigen Sales Manager in ihrer Position auf, nachdem sie erfolgreich im Vertrieb tätig waren. Daher können die Einstiegsgehälter von Vertriebsmitarbeitern als Richtwert für das Anfangsgehalt eines Sales Managers gelten. Hier variiert das Gehalt je nach Branche und Art der Vertriebsposition stark. B2B-Vertrieb in der IT, in technischen Branchen und im Bereich Finanzdienstleistungen sind einige der bestbezahlten Einstiegspositionen im Vertrieb.
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für typische Einstiegsgehälter im Vertrieb für verschiedene Branchen. Alle Gehaltsangaben sind monatliche Bruttobeträge in Deutschland und dienen nur zu Referenzzwecken.
- Pharmareferent/in: ca. € 3.300 - € 3.900
- Verkäufer/in im Einzelhandel: ca. € 1.900 - € 2.300
- IT-Verkäufer/in: ca. € 3.300 - € 3.900
- Versicherungsvertreter/in: ca. € 2.900 - € 3.500
Mit Berufserfahrung:
Sobald sie ihre Verkaufsfähigkeiten unter Beweis gestellt haben, öffnet sich die Tür für Vertriebsmitarbeiter/innen, die in Führungspositionen aufsteigen wollen. Wie lange man benötigt, um Sales Manager zu werden, hängt von der jeweiligen Industrie ab, aber in vielen Branchen werden Vertriebsmitarbeiter/innen nach drei bis fünf Jahren überdurchschnittlicher Verkaufsleistung Führungsaufgaben für kleine Teams übertragen.
Das Gehalt eines Sales Managers hängt von mehreren Faktoren ab. Der wichtigste ist die Branche. Die Pharmaindustrie, Finanzdienstleistungen, technische Unternehmen und die IT-Branche bieten einige der besten Gehälter für Sales Manager. Dies ist darauf zurückzuführen, dass das erforderliche Ausbildungsniveau in diesen Branchen deutlich höher ist als in anderen.
Größere Unternehmen bieten in der Regel höhere Gehälter für vergleichbare Positionen. Zwischen Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern und solchen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern können Gehaltsunterschiede von über € 1.400 brutto monatlich liegen. Auch die Art der Position sowie die Anzahl der zu führenden Mitarbeiter/innen haben einen großen Einfluss auf das Gehalt. Sales-Management-Positionen für Außendienst-Teams werden meist besser entlohnt als Sales-Management-Positionen im Innendienst oder Telesales.
Im Folgenden sind einige Durchschnittsgehälter für Positionen im Sales Management in Deutschland aufgeführt. Die Angaben beziehen sich auf mehrere Branchen und dienen nur zu Referenzzwecken. Alle Beträge sind monatliche Bruttogehälter.
- Telesales Manager / Online-Sales Manager: ca. € 3.900
- Leiter/in Vertriebsentwicklung: ca. € 4.500
- Gebietsverkaufsleiter/in (Bundeslandebene): € 4.800
- Regionale/r Verkaufsleiter/in (über mehrere Bundesländer): € 6.300
- Technische/r Verkaufsleiter/in: € 6.300
Welche Aufgaben hat man als Sales Manager?
Während der Ausbildung:
Es gibt keine spezielle Ausbildungsphase für Sales Manager. Die Ausbildung findet am Arbeitsplatz statt und die Aufgaben und Tätigkeiten sind von Anfang an in vollem Umfang zu erfüllen.
Im Berufsleben:
Die genauen Tätigkeiten und Aufgaben von Sales Managern hängen von der Branche und der jeweiligen Position ab. Ein Inside Sales Manager, der für ein IT-Unternehmen arbeitet, wird natürlich andere Aufgaben haben als ein Filialleiter im Textileinzelhandel.
Einige typische Aufgaben und Tätigkeiten, die für fast alle Sales Manager gelten, sind jedoch:
- Planung, Forecasting und Steuerung der Umsätze
- Herunterbrechen der übergeordneten Verkaufsziele auf die einzelnen Vertriebsmitarbeiter/innen
- Unterstützung und Betreuung der Vertriebsmitarbeiter/innen bei der Erreichung ihrer Umsatzziele
- Erstellung und Präsentation von Verkaufsberichten und Forecasts für das Senior-Level Management
- Koordination der Vertriebsaktivitäten mit anderen Abteilungen, vorrangig mit der Kundenbetreuung und dem Marketing
Wo arbeitet ein Sales Manager?
Sales Manager werden in sämtlichen Branchen und Industrien benötigt. Wo genau ihr Arbeitsplatz ist, hängt stark von der Branche und von den Anforderungen ihrer jeweiligen Stelle ab. Ein Shop Manager im Einzelhandel arbeitet zum Beispiel direkt in der Filiale, beaufsichtigt die Verkaufsmitarbeiter/innen und verkauft direkt an die Kunden. Ein regionaler Sales Manager im selben Unternehmen, der für mehrere Filialen verantwortlich ist, reist von Filiale zu Filiale und überprüft die Verkaufszahlen sowie die Rentabilität.
Welche Aufstiegsmöglichkeiten gibt es als Sales Manager?
Wer die Position des Sales Managers erreicht hat, hat bereits eine erfolgreiche Karriere begonnen und sich als Vertriebsmitarbeiter/in bewährt. Wer als Sales Manager erfolgreich ist, dem stehen unzählige Türen für den weiteren Aufstieg offen. Die Top-Positionen in der C-Suite vieler Unternehmen führen oft über den Berufsweg der Vertriebsleitung und mehrere Vorstandsvorsitzende in Deutschland sind ehemalige Sales Manager.
Für diejenigen, die die Karriereleiter im Vertrieb erklimmen wollen, ist es ratsam, die eigenen Fähigkeiten auf jeder Aufstiegsstufe immer wieder neu zu bewerten. Möglicherweise sind Investitionen in die Weiterbildung erforderlich. Typische Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten, sind die Entwicklung von Finanz- und Controlling-Kompetenzen sowie von Führungsqualitäten.
