Werden Sie als Rezeptionistin (m/w) die Visitenkarte des Hauses!
Freundlichkeit und Sorgfalt machen den Beruf der Rezeptionistin aus. Als Rezeptionistin treffen Sie auf unterschiedliches Klientel und können in verschiedenen Branchen tätig werden.
Der Beruf als Rezeptionistin ist besonders vielseitig und bildet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Gäste. Die Kommunikation spielt dabei eine große Rolle, denn Sie gehen ins Gespräch, beantworten Fragen, organisieren und sind eine wichtige Hilfe bei allen Anliegen in Hotels, Theatern, Krankenhäusern oder anderen Unternehmen.
Im Job als Rezeptionistin haben Sie verantwortungsvolle Aufgaben, die sich je nach Branche unterscheiden:
- Reservierung und Vergabe von Hotelzimmern
- Vorbereitung von Unterlagen
- Gäste und Kunden empfangen und weiterleiten
- Ansprechpartner sein
- Telefonanrufe entgegennehmen
- Terminbuchung für Gäste und Kunden
- Post entgegennehmen und verteilen
- Wünsche und Beschwerden entgegennehmen und weiterleiten
Der Job als Rezeptionistin lässt sich nicht verallgemeinern, da jedes Unternehmen unterschiedliche Philosophien hat, die dem Kunden oder Gast gerecht werden müssen. Als Rezeptionistin sollten Sie kommunikativ und flexibel sein. Auch ist ein angenehmes Äußeres von Vorteil sowie gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift. Je nach Einsatzort können auch gute Englischkenntnisse und andere Fremdsprachen ein weiteres Merkmal des Jobs sein. Der Beruf als Rezeptionistin setzt ebenso technisches Verständnis voraus. Bei Fragen, Buchungen und Reservierungen jeglicher Art müssen Computerprogramme bedient werden.
So können Sie als Rezeptionistin (m/w) tätig werden
Um den Job als Rezeptionistin ausüben zu können, braucht es Organisationstalent und Fachkenntnis über das jeweilige Unternehmen. Bezüglich der Ausbildung werden Möglichkeiten geboten, die dem Job der Rezeptionistin sehr ähneln.
Dazu gehören Lehrberufe wie Hotelfachfrau, Bürokauffrau und andere Berufe, die Kommunikation als Eigenschaft tragen. Eine Ausbildung in den genannten Bereichen ist als duale Variante möglich, sodass Sie an einer Berufsschule theoretische Kenntnisse für den Beruf vermittelt bekommen und diese praxisnah im jeweiligen Unternehmen umsetzen können. In der Regel dauern diese Ausbildungen drei Jahre und werden mit einer Abschlussprüfung beendet.
Ihr Verdienst als Rezeptionistin (m/w)
Der Verdienst während Ihrer Ausbildung richtet sich nach Ihrem Ausbildungsberuf sowie nach der jeweiligen Branche, in der Sie lernen. Grundsätzlich können Sie schon während der Ausbildung Geld verdienen, wenn diese dual ist.
Das Durchschnittsgehalt im ersten Lehrjahr beträgt monatlich 700 Euro und steigt bis zum dritten Lehrjahr auf monatlich 900 Euro.
Haben Sie die Ausbildung abgeschlossen und sich erfolgreich auf ein Stellenangebot als Rezeptionistin beworben, sind als Einstiegsgehalt 1.800 Euro im monatlichen Durchschnitt möglich. Wenn Sie Berufserfahrungen sammeln, kann das monatliche Gehalt auf etwa 2.500 Euro steigen.
Weiterbildungen im Job als Rezeptionistin (m/w)
Als Rezeptionistin können Sie in vielen Bereichen arbeiten. Denn gerade dieser Job ist gefragt, wenn es um den Empfang von Kunden und Gästen geht. In vielerlei Hinsicht sind Weiterbildungen möglich. So können Sie in verschiedenen Bereichen wie Kommunikation, Mitarbeiterführung und Buchhaltung Qualifizierungen erlangen, die sogar eine leitende Tätigkeit ermöglichen.
Auch bieten sich Weiterbildungen als Rezeptionistin an, die die Chancen auf dem Arbeitsmarkt und auf einen Branchenwechsel erheblich steigern.
