Was ist ein PKA (m/w)?
Nicht selten blicken pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte in fragende
Gesichter, wenn Sie erklären, welchen Beruf sie ausführen. Wer in diesen
Situationen nicht lange erklären will, greift einfach auf die folgende Definition zurück:
PKAs sorgen dafür, dass in Apotheken und Drogerien immer ausreichend
Medikamente vorhanden sind. Das ist beispielsweise wichtig, wenn plötzlich eine
Grippewelle einbricht.
Die meisten Fragenden geben sich mit dieser Erklärung zufrieden. Wer es
genauer wissen will, dem werden Sie vermutlich etwas über Arzneimittelbestellungen
und große Lagerräume gefüllt mit Medikamenten erzählen. In diesen
Einsatzbereichen sind Sie nämlich beruflich zu Hause. Außerdem sind Sie ein echter
Experte, was Büroarbeit und Buchhaltung angeht. Im Verkauf treffen Sie auch auf
Kunden, die über freiverkäufliche Arzneimittel beraten werden wollen. Sie arbeiten
allerdings auch im Marketing-Bereich beispielsweise an der Gestaltung von
Werbemitteln. In besonderen Fällen unterstützen PKAs auch Apotheker und
pharmazeutisch-technische Assistenten bei der Herstellung von Medikamenten.
Welche Eigenschaften sind im Job des PKA (m/w) gefragt?
Als PKA arbeiten Sie manchmal allein, aber auch viel gemeinsam mit Ihren
Kollegen zusammen. Meint: Teamfähigkeit ist eine wichtige Eigenschaft, die PKAs im
Berufsleben brauchen. Zudem müssen Sie freundlich und höflich auf Kunden
zugehen können. Das gelingt Ihnen nur mit einer offenen und selbstbewussten
Haltung. Können Sie zudem gut mit Zahlen umgehen, verfügen über
organisatorisches Geschick und arbeiten präzise, steht dem beruflichen Erfolg als
PKA nichts mehr im Weg.
Wie wird man PKA (m/w)?
Als pharmazeutisch-kaufmännischer Assistent haben Sie wie die meisten
Berufsanwärter eine duale Ausbildung absolviert. Im Wechsel pendelten Sie in dieser
Zeit zwischen dem Betrieb und der Berufsschule hin und her. In der Regel gefallen
den Auszubildenden dabei die praktischen Phasen am meisten. Doch ohne
theoretisches Grundlagenwissen geht es eben auch nicht. Bis heute erlernen Azubis
einen Beruf am effektivsten, wenn Sie Theorie und Praxis miteinander
verbinden.
Zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres absolviert jeder angehende PKA eine
schriftliche Zwischenprüfung. Ist diese bestanden, wartet am Ende des dritten
Lehrjahres die Abschlussprüfung. In dieser mussten Sie insgesamt drei Prüfungsteile
durchlaufen: Geschäfts- und Leistungsprozesse in der Apotheke, Warensortiment,
Wirtschafts- und Sozialkunde. Der praktische Teil besteht aus zwei Prüfungen, die
den Schlusspunkt vor dem Examen setzen.
Was können Sie als PKA (m/w) verdienen?
Das Einstiegsgehalt von pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten liegt
zwischen 1.600 und 1.800 Euro brutto im Monat. Haben Sie schon ein paar Jahre
Berufserfahrung gesammelt, sollte Ihr Gehaltscheck bei ein paar Hundert Euro mehr
im Monat liegen. Den Gehaltsschub nach vorn erreichen Sie durch Weiterbildungen.
So verdienen Sie als Handelsfachwirt zum Beispiel je nach Tätigkeit zwischen 2.500
und 3.500 Euro brutto.
Wie machen Sie Karriere als PKA (m/w)?
Manchmal schleicht sich nach ein paar Jahren die Routine ein. Sichere
Handgriffe und umfangreiche Kenntnisse über alle Prozessabläufe eines
Unternehmens haben viele Vorteile. Arbeitgeber sehen es gern, wenn Mitarbeiter
vielseitig einsetzbar sind. Andernfalls können immer gleichbleibende Arbeitsabläufe
aber auch zu Langeweile führen. Der Spaß an der Arbeit fällt ab, was zu
Demotivation und einer unsauberen Arbeitsweise führen kann.
Sollten Sie eine ähnliche Einstellungsveränderung feststellen, wird es höchste
Zeit, wieder frischen Wind in die Berufssegel zu bringen. Eine Umschulung ist
nämlich in den seltensten Fällen der Schlüssel zur beruflichen Zufriedenheit.
Vielmehr sollten Betroffene darauf vertrauen, dass Sie sich für den richtigen Job
entschieden haben und es aktuell nur an beruflichen Herausforderungen mangelt.
Schauen Sie sich dazu gern einmal die typischen Weiterbildungsoptionen eines PKA
an.
Kosmetiker: Heutzutage findet man kaum mehr eine Apotheke, in der es nicht
eine große Auswahl an Kosmetikprodukten zu kaufen gibt. Die Überlegung, sich zum
Kosmetiker ausbilden zu lassen, ist für Sie als PKA also naheliegend. Mit diesem
Abschluss machen Sie sich für Arbeitgeber interessant, die besonderen Wert auf den
Verkauf und die Beratung von Kosmetikprodukten legen.
Studium – Pharmazie, Ernährungswissenschaften: Mit dem Abitur in der Tasche
steht Ihnen die Tür zu einem Hochschulstudium offen. Ein Abschluss in Pharmazie
und Ernährungswissenschaften wäre nach dem PKA-Abschluss sicher interessant.
Der Bachelor beziehungsweise Master ebnet Ihnen dann den Weg in
Führungspositionen.
PTA: Sie möchten der Pharma-Branche nicht ganz den Rücken kehren, suchen
aber nach einem anderen Aufgabenspektrum? Dann ist die Umschulung zum PTA
eine Option für Sie. In dieser Ausbildung dreht es sich eher um technische und nicht
um kaufmännische Inhalte. Als Pharmazeutisch-Technischer Assistent dürfen Sie
Rezepte entgegennehmen und mehr Verantwortung übernehmen.
Aufgaben PKA
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte halten sich in Büro- ferner Verkaufsräumen wie auch im Lager auf. Im Besonderen im Verkauf stehen sie viel. Im Büro dagegen sitzen sie am Computer, um zum Beispiel den Bedarf für gesonderte Produkte zu ausmachen oder mit Krankenkassen abzurechnen. Sind Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte in Online-Apotheken tätig, spielt der Computer eine besonders große Rolle, denn auch der Kundenkontakt funktioniert elektronisch.
Sorgfältiges außerdem konzentriertes Arbeiten ist stets wichtig, ob sie Produkte auszeichnen, im Lager auf Leitern steigen oder im Labor die Zusammensetzung von Salben dokumentieren. Hier haben sie auch mit Säuren, Laugen sowie weiteren Chemikalien zu tun. Beim Verkauf von Pflanzenschutzmitteln ferner Insektengiften halten Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte besondere gesetzliche Richtlinien genau ein.
Über das umfangreiche Sortiment sind Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte immer auf dem Laufenden. Aufgrund ihres Fachwissens können sie Klienten individuell außerdem fachgemäß beratschlagen. Dabei sind Freundlichkeit sowie gutes Einfühlungsvermögen wie auch ein gepflegtes Erscheinungsbild benötigt. Medikamente abgeben dürfen sie jedoch nicht. Wenn Arzneimittel hergestellt ferner geprüft werden, geben sie Apothekern/Apothekerinnen außerdem Pharmazeutisch-technischen Assistenten respektive Assistentinnen lediglich Hilfestellung.
Sie nehmen morgens Lieferungen an sowie räumen die Ware ein. Nach Ladenschluss rechnen sie noch die Kasse ab, kontrollieren Belege ferner verbuchen sie oder säubern Laborgeräte. Da die meisten Apotheken zumindest auch am Samstagvormittag geöffnet sind, arbeiten Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte auch samstags. Gegebenenfalls haben sie dafür an einem weiteren Wochentag frei. Manche Apotheken sind über die Mittagsstunden geschlossen. Gelegentlich arbeiten Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte auch sonntags, etwa bei Messebesuchen beziehungsweise in Flughafen- oder Bahnhofsapotheken. Teilweise lassen sich bei Online-Apotheken die Arbeitszeiten freier organisieren.
Ihre Tätigkeiten
- Sie arbeiten mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen, zum Beispiel Mikroskope, Apothekerwaagen und Gaskocher.
- Ihre Tätigkeit besteht aus Handarbeit, zum Beispiel Substanzen zur Arzneimittelherstellung mischen.
- In Ihrer Tätigkeit erwartet Sie Präzisions-, Feinarbeit, zum Beispiel die Ingredienzien mit - Analysen-.Waagen oder Messbechern abmessen.
- Sie arbeiten im Labor - Apotheker/innen bei der Prüfung und Herstellung von Arzneien unterstützen.
- Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt, zum Beispiel Arzneimittel bestellen, Rechnungen kontrollieren.
- Hauptarbeitsort der Tätigkeit sind Verkaufsräume.
- Der Umgang mit und das Wissen über Chemikalien sind in diesem Beruf eine Grundvoraussetzung.
- Ihre Arbeit erfordert das Tragen von Schutzkleidung, -ausrüstung, zum Beispiel Laborkittel und Arbeitshandschuhe.
- Ihre Aufgaben erfordern die Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben, zum Beispiel ärztliche Verordnungen, Arzneibücher, Stofflisten oder Herstellungsvorschriften.
- In Ihrem Beruf erwarten Sie häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen, zum Beispiel schnelles Wechseln zwischen Kundenberatung im Verkaufsraum und Tätigkeiten im Labor oder Lager.
- Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Pflaster, Kosmetika oder Säuglingspflege-Artikel verkaufen.
- Die meiste Zeit wird die Arbeitsleistung unter den Augen von Kunden und Gästen ausgeführt.
- In Ihrem Beruf übernehmen Sie die Verantwortung für Personen, zum Beispiel sorgfältig und vorschriftsgemäß Arzneimittel an Stationen und Abteilungen in einem Krankenhaus herausgeben, um Gesundheitsgefahren für Patienten zu vermeiden.
