Greator GmbH | Köln
Werde Teil unseres Teams als Customer Happiness Manager (m/w/d) in einer Festanstellung! Du bist die zentrale Ansprechpartnerin für unsere Kunden, Community und Greator-Teams und sorgst für exzellenten Support. Deine Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Integration von Customer Happiness in verschiedene Projekte. Du beantwortest Kundenanfragen professionell über E-Mail, Kontaktformular und Telefon. Auch im technischen Support zu Produkten, Ausbildungen und Bestellungen lieferst du Lösungen. Gestalte aktiv unseren KI-Support in Hub Spot mit, indem du den KI-Agenten trainierst und die Wissensdatenbank pflegst! ‒
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