Innendienstleiter Jobs und Stellenangebote
Aufgaben Innendienstleiter
Koordinieren und Organisieren
Innendienstleiter/innen arbeiten in der Regel als Angestellte in Unternehmen sowie Behörden nahezu sämtlicher Wirtschaftszweige, etwa bei Versicherungen oder Banken, in der Verwaltung oder bei IT- ferner Einzelhandelsunternehmen. Ihre Tätigkeit führen sie eigenverantwortlich aus, jedoch arbeiten sie häufig mit weiteren Mitarbeitern außerdem Mitarbeiterinnen des Innen- sowie Außendienstes zusammen.
Einen Großteil ihrer Arbeit ausführen sie in ihrem Büro am PC oder Telefon: Hier stimmen sie bsp. Aufträge mit der Produktionsplanung ab, konzipieren Arbeitsprozesse oder kümmern sich um Auftragserfassung ferner Angebotserstellung. Sichere PC-Kenntnisse außerdem ein gutes Gespür für Zahlen sind deswegen unerlässlich.
Mitarbeiterführung sowie Kundenbetreuung
Die Anleitung der Innendienstkräfte ferner Betreuung laufender Projekte erfordern ein hohes Maß an Verantwortung: Innendienstleiter/innen müssen dazu Führungskompetenz wie auch Kommunikations- außerdem Konfliktfähigkeit besitzen. Für die Betreuung von Klienten benötigen sie zudem Kommunikationsstärke wie auch ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild. Auch in Stresssituationen oder im Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern bewahren sie stets Ruhe sowie den Überblick. Dies erfordert Belastbarkeit ferner Stressresistenz. Sehr gute Englischkenntnisse außerdem gegebenenfalls Kenntnisse in einer zweiten Fremdsprache, wie Französisch, Italienisch oder Spanisch, werden bei international tätigen Unternehmen meist vorausgesetzt.