Spielbank und Spielhalle Jobs und Stellenangebote
Welche gut bezahlten Berufe im Bereich Spielbanken – Spielhallen gibt es?
Viele namhafte Casinos und Spielhallen bieten deutschlandweit interessante Jobs. Hier haben Quereinsteiger meist gute Chancen. Wer auf Jobsuche ist, findet entsprechende Stellenanzeigen auf unserer Jobbörse. Die Einkommen in Spielbanken setzen sich aus dem Grundgehalt und den Trinkgeldern zusammen, weshalb zu den monatlichen Einkünften keine verlässlichen, sondern lediglich ungefähre Angaben gemacht werden können.
Gut bezahlte Jobs bei den Spielbanken sind beispielsweise:
Croupier/Croupière
Das monatliche Bruttogehalt (Vollzeit) bewegt sich durchschnittlich zwischen 1.830 und 2.080 €. Hinzu kommen allerdings noch die Trinkgelder, die glückliche Spieler für das Personal in die Trinkgeldkasse (Tronc) legen. So können es im Monat auch schon mal 2.700 € werden.
Elektroniktechniker/innen (Automatenfachmann/frau)
Die Instandhaltung der Automaten wird anfangs mit einem durchschnittlichen monatlichen Bruttogehalt dotiert, das sich zwischen 2.080 und 2.500 € bewegt.
Pit Boss (Manager der Spielbank)
Entsprechend seiner Verantwortung und nach einigen Jahren Betriebszugehörigkeit beziehungsweise Erfahrung kann er monatlich ca. 5.000 € brutto verdienen. Außerdem erhalten Mitarbeiter in diesem Bereich zusätzliche Leistungsboni.
Spieltisch Supervisor/in
Mit den Leistungsboni kommen Spieltisch Supervisors/Supervisorinnen, denen eine Leitungsfunktion zukommt, auf ein monatliches Bruttogehalt von ca. 5.500 €.
Gehalt: Welche Verdienstmöglichkeiten bieten sich im Bereich Spielbanken – Spielhallen?
Gesetzlich festgeschrieben ist seit dem Januar 2015 ein Mindestlohn in Höhe von 1.470 Euro brutto. Spielbanken bezahlen bedeutend besser, Spielhallen bewegen sich eher in diesem Bereich. Während guter Monate setzt sich das monatliche Einkommen aus dem Grundgehalt und einem Anteil aus der Trinkgeldkasse (Tronc) zusammen. Das Gehalt kann von Spielbank zu Spielbank und von Spielhalle zu Spielhalle erheblich schwanken, je nachdem wie erfolgreich das jeweilige Unternehmen ist.
Spielbanken bieten viele Beschäftigungs- und damit Verdienstmöglichkeiten.
Neben den Croupiers/Croupièren, Empfangs- und Servicemitarbeiter/innen, Kassierer/innen sowie dem Sicherheitspersonal sind dort kaufmännische Angestellte in der Finanzbuchhaltung, der Personalabteilung, dem Sekretariat, dem Einkauf und dem Marketing angestellt.
Die Betreiber von Spielhallen beschäftigen häufig Teilzeit- und Aushilfskräfte und oftmals wird lediglich der Mindestlohn bezahlt. Dennoch sind je nach Größe und Lage der Spielhalle folgende monatliche Leistungen möglich und sollten beim Vorstellungsgespräch abgeklärt werden:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- betriebliche Altersvorsorge
- verschiedene Zusatzleistungen
- Prämien
- kostenlose Getränke und kleine Zwischenmahlzeiten (Snacks)
Welche Fähigkeiten sind im Bereich Spielbanken – Spielhallen besonders gefragt?
Erwartet werden in erster Linie:
- Freundlichkeit
- dienstleistungsorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (auch nachts und an Sonn- und Feiertagen)
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Organisationstalent
- gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- eventuell weitere Fremdsprachen
- eventuell Computerkenntnisse
- eventuell Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich (Handel oder Gastronomie)
Die Spielbankverordnung des Landes Nordrhein-Westfalen (SpiVO NRW) steht hier beispielhaft. Sie regelt in § 1 SpiVO die Qualifikation des Personals und den Personaleinsatz. Für alle Arbeitsbereiche sind „grundlegende Kenntnisse oder Fähigkeiten zu berücksichtigen“.
Hier einige Beispiele:
Servicekräfte an der Rezeption:
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- EDV-Grundkenntnisse
Croupier/Croupière:
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe
- hohe Konzentrationsfähigkeit
- schnelles Kopfrechnen
- manuelle Geschicklichkeit
Mitarbeiter/innen in der Automatentechnik:
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Administration von Datenbanken
- Berufserfahrung im Spielautomatenbereich
Spielbankleitung:
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- kaufmännische Berufsausbildung, gerne Abschluss eines entsprechenden Studiums
- Kenntnisse in allen Spielbank-relevanten Glücksspielen einschließlich der gesetzlichen Vorgaben
Welche Aufgaben und Tätigkeiten im Bereich Spielbanken – Spielhallen kommen auf Sie zu?
Spielbanken (Casinos) sind staatliche Unternehmungen und werden entsprechend besteuert. Diese Häuser haben einen vornehmen Charakter und erwarten diesen Anforderungen entsprechende Mitarbeiter für die optimale Betreuung ihrer anspruchsvollen Gäste. Neben den klassischen Glücksspielen am Tisch wie Blackjack, Poker oder Roulette, stehen in speziell hierfür abgetrennten Bereichen auch Spielautomaten zur Verfügung. Spielhallen werden nach Zuteilung einer staatlichen Konzession von Privatpersonen betrieben. Im Angebot sind ausschließlich Automatenspiele. Bei den Stellenangeboten der Spielhallen handelt es sich vorwiegend um den Einsatz als Verstärkung des Teams im Bereich des Services und der Rezeption.
Jobangebote für den reinen Casinobereich sind beispielsweise:
Croupier/Croupière
Croupiers und Croupiéren sind als Spielleiter für den ordnungsgemäßen Spielablauf am Tisch verantwortlich. Sie zeichnen sich durch besondere Fingerfertigkeit beim Ausgeben der Karten und Jetons aus und beherrschen die im Casino angesagten Karten-Glücksspiele wie Baccara, Blackjack und Poker sowie die Spiele an den Roulettetischen: AmRoul und FranzRoul. Neben Deutsch sprechen sie Englisch und wenn möglich eine weitere Fremdsprache.
Ein gepflegtes Äußeres und tadelloses Benehmen gegenüber den Gästen ist selbstverständlich.
Da Croupiers/Croupièren Gewinne oder Verluste im Kopf berechnen und in Form von Jetons entweder auszahlen oder einbehalten, ist mathematisches Verständnis eine weitere Voraussetzung für die erfolgreiche Ausübung dieses Berufes.
Elektroniktechniker/innen (Automatentechniker/innen) für die Spielgeräte
Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Geräte in den Spielhallen und Spielbanken funktionieren.
Sicherheitskräfte
Die Sicherheitskräfte sorgen für den Schutz der Gäste vor Diebstahl und Betrug und hier vor allem bei der Auszahlung von Gewinnen im Kassenbereich. Entsprechender Schutz gilt gleichermaßen für die Mitarbeiter an den Spieltischen. Unterstützt werden diese Fachkräfte hierbei durch die vielen Kameras, die in den verschiedenen Räumen der Spielbanken angebracht sind.
Mitarbeiter/innen für die Kasse
Kassierer/innen wechseln den Gästen ihr Bargeld in Jetons. Sie arbeiten mit viel Geld und müssen genauestens darauf achten, dass die Zahlen stimmen. Wer einen Job in diesem Bereich anstrebt, kann mit einer Ausbildung als Bankkaufmann oder einer ähnlichen Ausbildung im Finanzsektor punkten. Von Vorteil sind gute Englischkenntnisse.
Mitarbeiter/innen für den Bereich Service und Rezeption
Im Service repräsentieren die Mitarbeiter/innen das Unternehmen. Von ihnen wird eine ausgeprägte Servicebereitschaft erwartet, die sich in einer freundlichen und kompetenten Betreuung der Gäste zeigt. Es werden mindestens zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) gefordert. Von Vorteil sind Erfahrungen in der Gastronomie und Rezeption. Die Bereitschaft zum Schichtdienst, der ebenfalls die Sonn- und Feiertage sowie den Nachtdienst mit einschließt, wird vorausgesetzt.
Bei den Spielhallen handelt es sich in vielen Fällen um eine Allround-Beschäftigung mit Verantwortung für:
- Kassenführung und Wechselgeldversorgung
- Bewirtung der Spielhallen-Besucher mit Speisen und Getränken
- Reklamationsbearbeitung
- Ordnung und Sauberkeit im Spielhallenbereich
- Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Flexible Einsatzbereitschaft im Schichtdienst ist Voraussetzung, was auch die Sonn- und Feiertage sowie den Nachtdienst betrifft.
Karriere im Bereich Spielbanken – Spielhallen: Welche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten sich?
Weiterbildungen werden durch die Spielbank-internen Schulungsangebote unterstützt. Wer die Karriereleiter hochsteigen möchte, muss allerdings einen langen Atem haben, denn es dauert meist drei bis fünf Jahre, bis die nächste Karrieresprosse erreicht ist.
Beispiel:
Es gibt ansprechende Jobangebote für gut ausgebildete Croupiers /Croupièren. Allerdings ist die Vergabe dieser Stelle an drei wesentliche Voraussetzungen geknüpft:
- Volljährigkeit
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Schuldenfreiheit
Viele Spielbanken bilden ihre Croupiers und Croupières selbst aus. Die erforderlichen Fähigkeiten können allerdings auch an privaten Croupier-Schulen erlangt werden. Solche Privatschulen befinden sich vorzugsweise in Deutschland (Internationale Croupierschule Lindau), Frankreich (Marseille), Österreich oder in der Schweiz. Die Ausbildung dauert zwischen sechs und neun Monaten.
Sind Croupiers/Croupièren innerhalb der Unternehmenshierarchie erst einmal Tischleiter/innen, besteht die Möglichkeit, nach einigen Jahren zu Saalleiter/innen aufzusteigen. Mit viel Einsatz und geduldigem Sammeln von Berufserfahrung besteht für sie sogar die Aussicht auf den Posten als Casino-Leiter/in.
