Qualitätsmanagement Jobs und Stellenangebote
Welche gut bezahlten Berufe im Bereich Qualitätsmanagement gibt es?
Mit dem Qualitätsmanagement (QM) sichert ein Unternehmen die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen. Dazu benötigt es darauf spezialisierte Mitarbeiter/innen. Wer einen Beruf in diesem Bereich ergreift, kann mit guten Gehältern rechnen.
Mit etwa 100.000 € brutto/Jahr und mehr erzielen Interimsmanager/innen Spitzenverdienste. Im ähnlichen Bereich liegen Leiter/innen des Qualitätsmanagements der oberen Führungsebene. Sie verbuchen auf ihren Konten Jahresbruttogehälter von bis zu ca. 120.000 €. Im mittleren Management sind es etwa 75.000 €.
Gehalt: Welche Verdienstmöglichkeiten bieten sich im Bereich Qualitätsmanagement?
- Fachkraft für Qualitätssicherung: Jahresbruttogehalt ca. 35.500 bis 52.000 €
- Qualitätsmanager/in (Quality-Manager/in): Jahresbruttogehalt ca. 66.800 bis 88.800 €
- Energiemanager/in: Jahresbruttogehalt ca. 50.600 bis 69.800 €
- Supplier-Quality-Assurance-Ingenieur/in (Qualitätsingenieur/in): Jahresbruttogehalt ca. 47.800 bis 66.500 €
- Six Sigma Black Belt: Jahresbruttogehalt ca. 48.000 bis 66.900 €
- Risikomanager/in (Risk Manager/in): Jahresbruttogehalt ca. 55.600 bis 71.300 €
- FMEA-Moderator/in: Jahresbruttogehalt ca. 51.600 bis 71.000 €
Die Gehälter variieren abhängig von der Region, in dem das Unternehmen ansässig ist, sowie von dessen Größe. Weiter beeinflussen die Qualifikation, die Erfahrung und das Alter des/der auf der Jobsuche befindenden Bewerbers/-in das spätere Gehalt. Mit viel Verantwortung im Job kann er/sie mit einem hohen Entgelt rechnen.
Welche Fähigkeiten sind im Bereich Qualitätsmanagement besonders gefragt?
Wer sich im Bereich Qualitätsmanagement in seinem Job einen Namen machen möchte, bringt für eine solche Stelle die folgenden Skills mit:
- praktische und theoretische Erfahrungen mit Methoden des Qualitätsmanagements und Managementsystemen, Fachwissen bezüglich der Normen;
- kaufmännisches und technisches Verständnis, Branchen- und Marktkenntnisse, Wissen bezüglich der Prozesse, Abläufe, der Kunden/innen und über die Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens;
- Eigeninitiative, Flexibilität, Offenheit, Kreativität, Leistungsbereitschaft;
- Einfühlungsvermögen, Fähigkeit Konflikte zu lösen, zum aktiven Zuhören und die Arbeit der Kollegen/-innen wertzuschätzen;
- Teamfähigkeit, diplomatisches Geschick, Führungskompetenz (aufgabenbezogen);
- Gewissenhaftigkeit, Analysefähigkeit und die Fähigkeit, strukturiert und organisiert zu arbeiten.
Welche Aufgaben und Tätigkeiten im Bereich Qualitätsmanagement kommen auf Sie zu?
Um die Qualität von Dienstleistungen und Produkten aufrechtzuerhalten, bedarf es großer Anstrengungen von allen Mitarbeitenden in einem Unternehmen. Um dies zu managen, kommen Spezialisten zum Einsatz. Den leitenden Angestellten im Qualitätsmanagement obliegt es, die Abläufe und Prozesse:
- zu planen,
- zu lenken,
- zu kontrollieren und
- zu verbessern.
Sie arbeiten mit dem Ziel, die Strukturen messbar zu machen und effizienter zu gestalten. Im Qualitätsmanagement tätige Personen haben die Aufgabe:
- als Vorbild zu dienen, was zum Erfolg des Unternehmens beiträgt;
- Mitarbeitende zu mehr Engagement zu motivieren und dazu, sich aktiv einzubringen;
- kundenorientiert zu arbeiten, um mindestens die Erwartungen zu erfüllen;
- darüber hinaus einen Mehrwert zu schaffen;
- die Organisation den Prozessen nach auszurichten;
- Fehlerquellen zu finden;
- Beziehungsmanagement zu betreiben durch die Einbindung von Stakeholdern. Dies dient dazu, gute Beziehungen außerhalb und innerhalb des Unternehmens zu pflegen. Als Stakeholder bezeichnet die Betriebswirtschaftslehre diejenigen Personen oder Gruppen, die am Ergebnis oder Verlauf eines Prozesses ein berechtigtes Interesse haben.
Das Qualitätsmanagement unterliegt einem Regelkreis. Dieser unterteilt sich in vier Phasen:
- In der Qualitätsplanung ermitteln Qualitätsmanager/innen den Ist-Zustand. Sie erarbeiten Konzepte und Abläufe, die als Grundlage zur Festlegung der Rahmenbedingungen dienen.
- Zur Qualitätssteuerung gehört das Reklamationsmanagement, welches der Optimierung der bereichsübergreifenden Prozesse dient. Des Weiteren zählt die Dokumentenlenkung, die Zeitaufwand und Fehlerquellen durch die papierlose Verteilung minimiert, zur Qualitätslenkung.
- In der Qualitätssicherung werten die Qualitätsmanager/innen die quantitativen sowie qualitativen Informationen aus. Dabei stellen sie Kosten und Nutzen gegenüber und überprüfen ihre Schätzungen.
- In der letzten Phase, dem Qualitätsgewinn, setzen die für das Qualitätsmanagement verantwortlichen Personen die gewonnenen Erkenntnisse dazu ein, die Prozesse zu optimieren und die Strukturen zu verbessern. Ihnen obliegt es, die Erfolge intern und extern zu kommunizieren.
Karriere im Bereich Qualitätsmanagement: Welche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten sich?
Eine Karriere im Bereich Qualitätsmanagement gestaltet unterschiedlich. Unternehmen, die beispielsweise auf unserer Jobbörse Stellenanzeigen aufgeben, erwarten unterschiedliche Werdegänge der Bewerber/innen.
Manche der Unternehmen verlangen in ihren Stellenangeboten ein Studium im medizinischen, technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich. Anderen bevorzugen Bewerber/innen, die sich nach einer Ausbildung weiterbildeten und viel Berufspraxis aufweisen. Dies hat den Hintergrund, dass eine im Qualitätsmanagement tätige Person praktische Fachkenntnisse benötigt. Diese umfassen die Prüf-, Produktions- und Messtechnik.
Wiederum andere Arbeitgeber/innen verlangen in ihren Jobangeboten Erfahrungen im praktischen Bereich einer auf das Unternehmen bezogenen Branche. Diese sollte eine Zusatzqualifikation im Qualitätsmanagement ergänzen. Wer eine solche erhalten möchte, besucht eine Weiterbildung beispielsweise zum/zur:
- Qualitätsmanager/in oder
- Qualitätsauditor/in.
Jobs im Bereich des Qualitätsmanagements finden sich in beinahe allen Branchen. Sie arbeiten in Elektrobetrieben, im Maschinenbau und im Fahrzeugbau ebenso wie in der IT- und Gesundheitsbranche.
