Beruf Hostess
Welche Ausbildung benötigt man als Hostess?
Eine Hostess ist eine Frau, die bei Firmenveranstaltungen wie Messen oder Kongressen für die Ansprache und Betreuung von Gästen bzw. Besuchern zuständig ist. Von ihr werden charmante Umgangsformen, ein gepflegtes und attraktives Äußeres, professionelles Auftreten sowie grundlegende Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch) verlangt. Obwohl der Beruf Männern nicht vorenthalten ist (Host), wird er in Deutschland fast immer von Frauen ausgeübt.
Es gibt keine spezielle Ausbildung, um Hostess zu werden, und auch keinen bestimmten Bildungsabschluss, der für den Einstieg in diesen Beruf erforderlich ist. Fließendes Deutsch ist Voraussetzung und Erfahrung im Gastgewerbe kann von Vorteil sein. Für die meisten Stellen ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich.
Welche Fähigkeiten braucht man als Hostess?
Die Aufgabe einer Hostess ist es, Gäste und Besucher bei Veranstaltungen und beruflichen Anlässen zu empfangen und zu begrüßen. Auf Messen kann dies auch eine Erstansprache und grobe Unternehmensvorstellung umfassen. Dieser Job erfordert daher neben einer gewinnenden und aufgeschlossenen Persönlichkeit und einem ehrlichen Interesse am Gegenüber auch ausgezeichnetes kommunikatives Geschick. Weitere begehrte Fähigkeiten und Kompetenzen bei Hostessen sind unter anderem:
- Volljährigkeit – allerdings können für gewisse Veranstaltungen wie beispielsweise Jugendmessen auch Minderjährige als Hostessen engagiert werden
- absolute Beherrschung einer gepflegten deutschen Sprache, möglichst ohne ausgeprägten Dialekt oder Akzent
- ein professionelles Erscheinungsbild, das zu der Veranstaltung oder Messe passt, für die man engagiert wird
- einige Grundkenntnisse in Fremdsprachen, vordergründig in Englisch
- eine höfliche, kommunikative und aufgeschlossene Art
- Flexibilität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- gute körperliche Fitness, da viele Hostess-Jobs langes Stehen erfordern
- Geduld und einige Grundkenntnisse im Umgang mit Beschwerden
Wie viel verdient eine Hostess?
Während der Ausbildung:
Es gibt keine Ausbildung, um Hostess zu werden, und daher gibt es auch keine Bezahlung in Form einer Ausbildungsvergütung. Hostess ist ein Beruf, in den man ohne Ausbildung einsteigen kann. Hostessen werden vom ersten Arbeitstag an nach den branchenüblichen Standards und Praktiken bezahlt.
Als Berufseinsteiger:
Hostessen sind in der Regel Vertragsangestellte. Normalerweise haben sie kein festes Gehalt, sondern verdienen das, was sie mit der Agentur aushandeln, die sie für eine Veranstaltung unter Vertrag nimmt. Das bedeutet keineswegs, dass eine Hostess eine unterbezahlte Position ist. Wer bei mehreren Veranstaltungen im Jahr tätig ist – beispielsweise im Rahmen eines Vertrags mit einem Messeveranstalter – kann im Durchschnitt zwischen € 2.100 und € 2.300 brutto im Monat verdienen.
Mit Berufserfahrung:
Wie bei vielen Berufen, die auf einen Pool von zuverlässigen Freiberuflern zurückgreifen, erhalten normalerweise diejenigen die lukrativeren Verträge, die bisher bei der koordinierenden Agentur durch ihre Verlässlichkeit und Leistung positiv aufgefallen sind. Das Gehalt steigt mit zunehmender Erfahrung an, überschreitet jedoch selten € 2.500 brutto pro Monat.
Eine Hostess kann ihr Gehalt aufbessern, indem sie ihre Fremdsprachenkenntnisse verbessert und sich mit Gästen und Besuchern in mehreren Sprachen unterhalten kann. Besonders begehrt sind Hostessen, die zudem über grundlegende Verkaufsfähigkeiten verfügen. Dies ermöglicht es der Agentur, sie in Unternehmen und auf Messen zu vermitteln, die höhere Anforderungen an den Umgang mit ausländischen Gästen und Besuchern stellen.
Welche Aufgaben hat man als Hostess?
Während der Ausbildung:
Hostess ist kein Ausbildungsberuf. Berufsanfängerinnen in diesem Beruf haben die gleichen Aufgaben und Tätigkeiten wie ihre Kolleginnen mit mehrjähriger Berufserfahrung.
Im Berufsleben:
Hostessen arbeiten normalerweise auf Vertragsbasis und werden für die Dauer einer bestimmten Veranstaltung eingestellt. Sie werden von Personaldienstleistern vermittelt und erhalten ihr Gehalt von der Agentur. Dies sind in der Regel Modelagenturen, da Hostessen oft auch in anderen Berufen wie etwa als Fotomodell oder als Statisten tätig sind.
Attraktivität ist in diesem Beruf äußert wichtig. Hostessen sollten keine Scheu haben, ihr Aussehen in Szene zu setzen. Je nach Produkt und Branche kann es schon einmal gefordert sein, durch körperbetonte Kleidung Aufmerksamkeit zu erzielen und das attraktive Image von Produkten oder Unternehmen zu unterstreichen. Diese Praxis ist besonders in der Automobil- und Kosmetikindustrie verbreitet.
Es muss klar zwischen Hostessen und von Escort-Agenturen vermittelten Begleitpersonen unterschieden werden, da letztere oft fälschlicherweise auch als Hostessen bezeichnet werden. Das Berufsbild Hostess umfasst keine Damen (oder Herren), die zur Begleitung von Einzelpersonen zu gesellschaftlichen oder kulturellen Veranstaltungen engagiert werden. Zum Berufsbild Hostess gehört in keiner Weise persönliches Entertainment.
Die konkreten Aufgaben einer Hostess können je nach Vertrag und Art der Veranstaltung, für die sie engagiert wird, variieren. Was genau der Tätigkeitsbereich einer Hostess für eine bestimmte Veranstaltung ist, wird in der Regel in einem Agenturbriefing festgelegt. An einem Messestand beispielsweise können die Tätigkeiten von Hostessen unter anderem Folgendes umfassen:
- Kunden, Gäste und Besuchern charmant empfangen und begrüßen
- Snacks und Getränken in der Lounge des Messestandes servieren
- Unternehmensbroschüren und Werbematerial verteilen
- für Ordnung und Sauberkeit am Messestand sorgen
- am Informationspult eines großen Messestandes arbeiten und Besucher zu bestimmten Bereichen des Standes weiterleiten
- in unternehmensgebrandeten Outfits durch die Messe schlendern, Werbegeschenke verteilen, Besucher ansprechen und auf den eigenen Messestand locken
Wo arbeitet eine Hostess?
Hostessen können in einer Vielzahl von Branchen eine interessante und lukrative Beschäftigung finden. Dazu gehören unter anderem:
- bei Messe- und Kongressveranstaltern
- bei Event-Veranstaltern
- bei Sportveranstaltungen, insbesondere im Motor- und Kampfsport
- bei Reiseveranstaltern
- in Tourismus- oder Kulturbüros
- bei Flughafengesellschaften
Welche Aufstiegsmöglichkeiten gibt es als Hostess?
Ohne zusätzliche Ausbildung sind Aufstiegsmöglichkeiten für Hostessen im Grunde nicht vorhanden. Das Schöne an diesem Beruf ist die Flexibilität. Hostessen arbeiten auf Zuruf für begrenzte Zeitspannen und können Angebote je nach ihrer Verfügbarkeit annehmen oder ablehnen. Das macht den Job ideal für diejenigen, die eine Teilzeitbeschäftigung suchen, wie beispielsweise Studentinnen. Diese Art von Arbeit bietet jedoch keine Aufstiegsmöglichkeiten.
Das Berufsbild Hostess bietet einen Einblick in die Tourismus- und Unterhaltungsbranche aus erster Hand. Das motiviert jüngere Hostessen oft dazu, eine Ausbildung zu absolvieren, die es ihnen ermöglicht, in diesen Branchen Vollzeit zu arbeiten. Typische Weiterbildungsprogramme, die zu einer Vollzeitstelle führen können, sind unter anderem:
- Fachwirt/in Tourismus
- Kaufmann/frau Tourismus und Freizeit
- Fachwirt/in Veranstaltung
- Event-Manager/in
- Betriebswirt/in Event-Management
Eine weitere beliebte Karrieremöglichkeit für Hostessen, die bereits einige Erfahrung gesammelt haben, ist der Wechsel in eine Vollzeitstelle am Empfang eines großen Unternehmens. Die Fähigkeiten, die sie bei der Begrüßung und dem Empfang von Besuchern auf Messen erworben haben, sind in der Privatwirtschaft sofort anwendbar. Eine erfahrene Hostess weiß intuitiv, wie wichtig es ist, einen hervorragenden ersten professionellen Eindruck zu hinterlassen. Das macht sie zu einer idealen Empfangsmitarbeiterin.
