Weiterbildung im Bereich Umgang mit schwierigen Menschen auf www.jobbörse.de

86 Umgang mit schwierigen Menschen Weiterbildungen auf Jobbörse.de

Sortieren

Relevanz
Titeltreffer
Datum

Souveräner Umgang mit schwierigen Menschen – im Mitarbeiter- und Kundenkontakt

Akademie der Deutschen Medien GmbH | ZOOM

Ziel des Online-Seminars: Das Online-Seminar vermittelt Ihnen die wesentlichen Erfolgsfaktoren für eine lösungsorientierte Kommunikation und den souveränen Umgang mit schwierigen Kunden, Mitarbeitenden, Kolleginnen oder Partnern. Nach einer Einführung in die wichtigsten Techniken konstruktiver Gesprächsführung erfahren Sie, wie Sie auch in heiklen Situationen ruhig und souverän reagieren. Dazu analysieren Sie mögliche Ursachen schwierigen Verhaltens, setzen sich auch mit Ihrer inneren Einstellung auseinander und lernen, wie Sie schwierige Gespräche professionell und wertschätzend führen. Ziel ist es, Ihr Auftreten sowie Ihre Kommunikationskompetenz im Umgang mit schwierigen Zeitgenossen und in fordernden Gesprächssituationen zu verbessern und Potenziale für eine künftige erfolgreichere Zusammenarbeit zu nutzen. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Souveräner Umgang mit schwierigen Menschen – im Mitarbeiter- und Kundenkontakt

Akademie der Deutschen Medien GmbH | München

Ziel des Seminars: Das Seminar vermittelt Ihnen die wesentlichen Erfolgsfaktoren für eine lösungsorientierte Kommunikation und den souveränen Umgang mit schwierigen Kunden, Mitarbeitenden, Kolleginnen oder Partnern. Nach einer Einführung in die wichtigsten Techniken konstruktiver Gesprächsführung erfahren Sie, wie Sie auch in heiklen Situationen ruhig und souverän reagieren. Dazu analysieren Sie mögliche Ursachen schwierigen Verhaltens, setzen sich auch mit Ihrer inneren Einstellung auseinander und lernen, wie Sie schwierige Gespräche professionell und wertschätzend führen. Ziel ist es, Ihr Auftreten sowie Ihre Kommunikationskompetenz im Umgang mit schwierigen Zeitgenossen und in fordernden Gesprächssituationen zu verbessern und Potenziale für eine künftige erfolgreichere Zusammenarbeit zu nutzen. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Den Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen meistern

Nikolaus Rohr Training | Oldenburg

Gewonnen wird im Kopf – schwierige Situationen als positive Herausforderung verstehen; Drei Erfolgsgeheimnisse; Ruhe bewahren – auch wenn es schwerfällt; Verhaltensmuster „schwieriger“ Kunden erkennen; Welche „Typen“ Sie unterscheiden können; Mißverständnisse vermeiden – wer fragt der führt! Sollte man Streit (immer) aus dem Wege gehen? Absagen verständnisvoll mitteilen; Kritik konstruktiv begegnen; Konflikte frühzeitig erkennen und begrenzen; Schreien, Drohen, Beleidigen – was tun, wenn es passiert? Konflikte – Quelle neuer Energie und Fortschritt; Strategien zur Konfliktbewältigung; Ich-Formulierung; Positives Denken anwenden; Gewaltfreie Kommunikation; 4-Ohren-Model; Positive Argumentationsketten bilden, Widersprüche aufdecken, Gefühle benennen; Anti-Ärger-Training. Werden Sie Chef (in) Ihrer Emotionen; Gewinnende Kommunikation in jeder Situation engagiert und gelassen anwenden; Übungen und Rollenspiele; Aus Fehlern lernen – Ursachen erkennen und abstellen; Sie erarbeiten Ihr individuelles Aktionsprogramm zum gewinnenden Umgang in schwierigen Situationen. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Souveräner Umgang mit schwierigen Menschen

Akademie für Sekretariat und Büromanagement | Lippstadt

Menschen also, die für Ihre Umgebung eher anstrengend sind. Mit Sicherheit gibt es einen von ihnen auch unter Ihren Kollegen. Oder gehört sogar Ihr Chef dazu und „raubt Ihnen manchmal letzten Nerv“? Oft muss man sich irgendwie arrangieren, wenn man auf eine gute Zusammenarbeit mit diesen Personen angewiesen ist. Leider ist es im Beruf und auch im Privatleben nicht immer einfach mit ihnen optimal zusammenzuarbeiten. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie selbstsicher und effektiv mit solchen Menschen umgehen können und ab sofort weniger Zeit, Nerven und Energie an schwierige Zeitgenossen vergeuden. Arbeiten Sie effizienter, stressfreier und motivierter! Erleben Sie, wie viel mehr Spaß Ihr Job machen kann, wenn Sie in Zukunft auch mit schwierigen Menschen ganz einfach fertig werden. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Lügen erkennen (Umgang mit schwierigen Menschen)

Der Persönlichkeitsscout | Hamburg

Der Workshop in Lügenerkennung richtet sich an Anfänger, die sich noch nicht tiefer mit der Materie beschäftigt haben. In diesem Training werden wir unter anderem klären: Was ist eine Lüge? Warum lügen Menschen? Woran erkenne ich Stress? Woran erkenne ich Lügen? Wie kann ich die Körpersprache richtig deuten? Wie sehen die verbalen Signale einer Lüge aus? Nach diesem eintägigen Workshop verstehen Sie was eine Lüge ist, wie sie funktioniert und wie Sie sie erkennen können. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Erhalten Sie regelmäßig passende Kursangebote per E-Mail:

Glaubwürdigkeit erkennen (Umgang mit schwierigen Menschen)

Der Persönlichkeitsscout | Hamburg

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des Lügenerkennens. Inhalte: Warum lügen Menschen? Was ist eine Lüge? Wie erkenne ich Lügen? Was kann ich tun um eine täuschungsarme Firmenkultur zu etablieren? Sie werden verstehen, was eine Lüge ist, Sie werden Signale erkennen und lesen lernen. Nach diesem Seminar werden Sie eine gute Grundlage haben, um Glaubwürdigkeit besser einschätzen zu können und Lügen besser durchschauen zu können. Und Sie werden wissen, wie Sie eine Kultur der Offenheit und Transparenz unterstützen können. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Konfliktmanagement für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Konflikte sind natürliche Erscheinungen zwischen Menschen, fordern zur Bewältigung jedoch besondere Kompetenzen im Konfliktmanagement. Unser Seminar schult die Konfliktkompetenz speziell von Führungskräften. Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Wir trainieren gemeinsam mit Ihnen lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltensweisen, damit Sie auch in schwierigen Situationen effizient und angemessen reagieren können. Konflikte verstehen und analysieren: Einführung in die Konflikttheorie: Konflikte aus systemischer Sichtweise; Analyse von Konflikten: Konfliktgegenstand, -verlauf und -dynamik. Konfliktdimensionen: Erkennen von Konflikten bzw. Konfliktpotenzialen in Organisationen – in Gruppen / Teams; Die Bedeutung von Konfliktstilen im Unternehmen. Analyse von Konflikten: Konfliktarten, Konfliktursachen. „Typische“ Konfliktthemen: Persönliche bzw. zwischenmenschliche Konflikte; Bewertungs-, Beurteilungs- und Verteilungskonflikte; Zielkonflikte; Organisationskonflikte. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Seminar Durchsetzungsvermögen

Eduvision Fort- & Weiterbildung | Düsseldorf

Kommunizieren: Im Seminar Durchsetzungsvermögen geht es darum, dass Sie für Ihre eigenen Interessen aufkommen und gleichzeitig die Interessen von anderen respektieren. Das klingt sehr einfach, aber in der Praxis zeigt sich oft, dass dem nicht so ist. Wie sagen Sie am besten „Nein“ zu Ihrem Chef, wenn dieser Sie darum bittet Überstunden zu machen, Sie aber gleichzeitig mit Ihrem besten Freund/Freundin verabredet sind? Und wie äußern Sie Ihre Meinung während einer Besprechung, wenn jemand Ihre Meinung nicht teilt? Nach der Teilnahme: Nach der erfolgreichen Teilnahme wissen Sie, wie Sie Ihre Grenzen deutlich machen und wie Sie die Initiative ergreifen. Des Weiteren lernen Sie Ihre eigenen Interessen zu vertreten und dabei die Interessen von anderen zu respektieren. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Aggressive Bürger: Richtig umgehen mit verbalen und körperlichen Angriffen

AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH | Merching

09:45; 10:30 Uhr Professionell handeln im beruflichen Alltag und in besonderen Situationen 10:30; 10:45 Uhr Kaffeepause 10:45; 12:00 Uhr: Umgang mit herausfordernden Situationen und „schwierigen Personen“; Umgang mit aggressiven Verhalten und richtiges Verhalten bei körperlichen Übergriffen, Beleidigungen, Drohungen und Gewalt. 12:00; 12:45 Uhr Mittagspause 12:45; 14:00 Uhr Deeskalation und Konfliktbewältigung: Methoden, die sich in der Praxis bewährt haben. 14:00; 14:15 Uhr Kaffeepause 14:15; 15:00 Uhr Wirksame Kommunikation sowie besondere Kommunikationsstrategien: Effektive Kommunikationstechniken, um Konflikte zu entschärfen und eine positive Interaktion mit allen Beteiligten zu gewährleisten. 15:00 Uhr Ende der Veranstaltung; Tag 1. Tagesablauf; Tag 2 09:00 Uhr Beginn der Veranstaltung 09:00; 10:00 Uhr Ein tiefer Blick in die psychologische Trickkiste: U.a. wie man mit verschiedenen Menschen- und Persönlichkeitstypen effektiv umgeht; psychologisches Wissen, das einem in der Praxis wirklich nützt. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Konfliktmanagement für Fach- und Führungskräfte

AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH | Merching

Konfliktmanagement im Berufsalltag. Konfliktpotentiale in der Mitarbeiterführung; Konflikte zwischen Gruppen, Abteilungen und in Teams; Konflikte mit Vorgesetzen und Kollegen; Konflikte zwischen Mitarbeitern erfolgreich moderieren; Konflikte lösen ohne Weisungsbefugnis; Praktische Übungen und Gesprächssimulationen aus dem betrieblichen Alltag. Das eigene Konfliktverhalten analysieren und verbessern. Selbstreflexion: Wie gehe ich mit schwierigen Situationen um? Der Umgang mit Konflikten: Eine Frage der Einstellung; Die Persönliche Einstellung und die Auswirkung auf die Konfliktsituation; Der Konflikt als Chance. Konflikte erfolgreich lösen. Umgang mit (starken) Emotionen; Konfliktdynamik und Eskalationsstufen; Lösungsorientiert argumentieren; Die eigene Konfliktfähigkeit stärken; Deeskalationstechniken richtig anwenden; Lösungsansätze für Konflikte im Berufsalltag; Durchbrechen von Teufelskreisen und Negativ-Spiralen. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

1 2 3 4 5 nächste

Weiterbildung im Bereich Umgang mit schwierigen Menschen auf www.jobbörse.de

Umgang mit schwierigen Menschen Jobs in weiteren Städten

Hamburg
München
Tamm
Stuttgart
Hannover
Düsseldorf
Leipzig
Münster
Bonn
Frankfurt
Potsdam
Nürnberg
Lippstadt
Berlin
Köln
Elmshorn
Wiesbaden
Tornesch
Merching
Itzehoe
Rostock
Rheinbach
Rastatt
Weilburg
Rappenhof
Oldenburg
allen Städten ...