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Seminar: Mediation und Konfliktmanagement Konflikte wirksam vorbeugen und konstruktiv klären

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Bremen

Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.#Begriffe; Unterschied zwischen Meinungsverschiedenheit und Konflikt; Was ist Mediation? Konflikte; Konfliktarten und -ursachen; Entstehung und mögliche Eskalation von Konflikten; Typische Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag Umgang mit Konflikten als Beteiligter; Die Bedeutung der persönlichen Haltung; Selbstreflexion zum persönlichen Verhalten in Konfliktsituationen; Strategien für den Umgang mit Konfliktsituationen; Das Drei-Phasen-Modell zur Konfliktklärung; Empfehlungen für ein angemessenes Gesprächsverhalten im Konfliktfall Vermittlung in Konfliktsituationen; Philosophie und Menschenbild bei der Mediation; Voraussetzungen für Mediation; Grundsätze und Regeln für Mediationsgespräche; Gesprächstechniken des Mediators; Das Ergebnis einer Mediation absichern Praxistransfer; Analyse und Erarbeitung von Lösungen zu konkreten Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag der Teilnehmerinnen und Teilnehmer; Überlegungen zur Entwicklung einer Konfliktkultur im eigenen Unternehmen#In unserem Seminar Mediation und Konfliktmanagement lernen Sie, Konflikte zu verstehen und aktiv anzugehen. ‒ +

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Master-Studium Mediation und Konfliktmanagement

Master-Studiengang Mediation und Konfliktmanagement, Europa-Universität Viadrina | Frankfurt

Der Master-Studiengang ist ein 3- semestriger, postgradualer, berufsbegleitender Studiengang, der; je nach der von Ihnen gewählten Ausrichtung; mit dem Erwerb des akademischen Grades Master of Arts (M.A.) oder Master of Laws (LL.M.) abschließt. Das Master-Studium Mediation und Konfliktmanagement bietet denjenigen Studierenden, die noch nicht über eine Mediationsausbildung verfügen, eine professionelle, auf wissenschaftlichen Grundlagen basierende praktische Mediationsausbildung. Bereits ausgebildete Mediatoren erhalten die Gelegenheit, ihre Grundlagenkenntnisse auszubauen und zu vertiefen, sich zu spezialisieren, indem sie vielfältige Anwendungsfelder von Mediation und Konfliktmanagement detailliert kennenlernen, und ihre praktische Methodenkompetenz im Rahmen von integrierten Fortbildungsmodulen zu erweitern. Die Zeitanteile der Präsenzseminare erfüllen die Vorgaben für eine Zertifizierung nach der Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (ZMediat AusbV) als auch die Standards für eine Anerkennung des Bundesverbands Mediation e.V.. ‒ +

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Konfliktmanagement - Konfliktlösung und Mediation

Comelio GmbH | Berlin Weißensee

A. Einführung Grundlagen des Konfliktmanagements; Techniken erfolgreicher Konfliktprävention und –lösung – Einführung in Mediationsverfahren. B. Leitfragen Was sind Konflikte? Welche Ursachen haben Konflikte? Was ist der Sinn von Konflikten? Was sind die Folgen von Konfliktvermeidungsverhalten? Wie gehe ich mit Konflikten um? Wie kann ich Konflikte verhindern? Wie gelingt es mir, Konflikte frühzeitig zu erkennen? Wie kann ich Konfliktverläufe vorhersagen? Wie kann ich Konflikteskalationen verhindern? Welche deeskalierenden Techniken kann ich einsetzen? Wie führe ich konstruktive Konfliktgespräche? Wie setzte ich meine Stimme und Körpersprache richtig ein? Wie gehe ich mit schwierigen Konfliktpartnern um? Wie gehe ich souverän mit Einwänden und Kritik um? ‒ +

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Konfliktmanagement für Führungskräfte

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, ein effektives und nachhaltiges Konfliktmanagement zu etablieren, um die Mitarbeiterzufriedenheit, die Produktivität und die Zusammenarbeit im Unternehmen zu verbessern. Durch die Entwicklung von Führungskräften mit starken Konfliktlösungsfähigkeiten soll die Unternehmenskultur gestärkt und langfristig ein harmonisches Arbeitsumfeld geschaffen werden. Ein gut funktionierendes Konfliktmanagement trägt zur Reduzierung von Mitarbeiterfluktuation und Fehlzeiten bei, steigert die Mitarbeiterbindung und fördert das Image des Unternehmens als attraktiver Arbeitgeber. Inhalt: Einführung in das Konfliktmanagement: Definition von Konflikten und ihre Auswirkungen auf Teams und die Organisation. Bedeutung des proaktiven Umgangs mit Konflikten für langfristige Teamleistung und Zusammenarbeit. Herausforderungen und Hindernisse beim Konfliktmanagement in der Führungsrolle. ‒ +

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Mediation im Immobilienmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Potsdam (Babelsberg)

Wenn es dann zu Konflikten oder Spannungen kommt, Missverständnisse oder Irritationen zu Konflikten werden, setzt Mediation als Konfliktlösungsmöglichkeit an. Unser praxisorientiertes Einführungsseminar gibt Ihnen einen Überblick, wie Sie sich mediative Kommunikationskompetenz aneignen. Sie erfahren, wie Mediation in der Immobilienwirtschaft auch unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten Einsatz finden kann und welchen Nutzen sie bringt. Grundlagen der Mediation: Was ist Mediation; Das Phasenmodell der Mediation; Einsatzmöglichkeiten in Immobilienwirtschaft und Grenzen der Mediation. Mediator:in – Mediative Kommunikationskompetenz im Immobilienmanagement: Anwendungsmöglichkeiten – Beispiele; Konflikte mit und zwischen Mieter:innen und Vermieter:innen; Bau-/Firmenkonflikte; Teamkonflikte; Immobilienkund:innen, Interessent:innen, Käufer:innen; Herausarbeitung von möglichen Konfliktfeldern; Erfahrungsberichte aus der täglichen Arbeit; Der nächste Schritt; Praktische Vorgehensweise. ‒ +

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Mediation im Immobilienmanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Wenn es dann zu Konflikten oder Spannungen kommt, Missverständnisse oder Irritationen zu Konflikten werden, setzt Mediation als Konfliktlösungsmöglichkeit an. Unser praxisorientiertes Einführungsseminar gibt Ihnen einen Überblick, wie Sie sich mediative Kommunikationskompetenz aneignen. Sie erfahren, wie Mediation in der Immobilienwirtschaft auch unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten Einsatz finden kann und welchen Nutzen sie bringt. Grundlagen der Mediation: Was ist Mediation; Das Phasenmodell der Mediation; Einsatzmöglichkeiten in Immobilienwirtschaft und Grenzen der Mediation. Mediator:in – Mediative Kommunikationskompetenz im Immobilienmanagement: Anwendungsmöglichkeiten – Beispiele; Konflikte mit und zwischen Mieter:innen und Vermieter:innen; Bau-/Firmenkonflikte; Teamkonflikte; Immobilienkund:innen, Interessent:innen, Käufer:innen; Herausarbeitung von möglichen Konfliktfeldern; Erfahrungsberichte aus der täglichen Arbeit; Der nächste Schritt; Praktische Vorgehensweise. ‒ +

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Konfliktmanagement Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG | Hamburg, Köln, Münster, Leipzig, Frankfurt, München, Online, Berlin, Stuttgart

Programminhalte Konfliktmanagement: Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung; Die wichtigsten Ursachen von Konflikten; Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis; Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären; Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen; Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten; Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten (Mediation); Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen; Analyse konkreter Fälle aus der Praxis; Eskalationen von Konflikten vermeiden (Emotionen erkennen); Negative und positive Aspekte Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?); Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick. Warum ist das Training Konfliktmanagement so wichtig? Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung hilft Ihnen in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zu dem Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Unsere Teilnehmer lösen Konflikte und lernen in schwierigen Situationen mit aufgeheizter Stimmung und vielen Emotionen deeskalierend zu kommunizieren und Beteiligten konstruktive Lösungen zu bieten. ‒ +

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Teamkommunikation und Konfliktmanagement (Live Online)

SI SEMINAR-INSTITUT e.K. | München

Lernen Sie in unserem Seminar „Teamkommunikation und Konfliktmanagement“, Differenzen, Spannungen und Missverständnisse in Ihrem Team aufzulösen und begegnen Sie den Aufgaben des Teamleaders stets souverän. Kommunikative Kompetenzen für Führungskräfte: In unserem Seminar „Teamkommunikation und Konfliktmanagement“ machen Sie sich mit verschiedenen Kommunikationsmodellen vertraut und lernen, Konfliktsituationen zu analysieren. Anhand praxisnaher Fallbeispiele eignen Sie sich verschiedene Konfliktmanagement Tools an. Um Differenzen im Team nachhaltig zu schlichten, machen sich dabei auch mit den Aufgaben des Mediators und den Methoden der Mediation vertraut. Abgerundet wird die Weiterbildung zur Teambildung durch das Thema nonverbale Kommunikation: Der gezielte Einsatz all Ihrer kommunikativen Soft Skills stärkt Ihre Handlungssicherheit sowie Ihre Überzeugungskraft und lässt Sie selbstsicher als Führungskraft auftreten. ‒ +

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Vertiefungskurs Wirtschaftsmediation Online

Consensus GmbH | Stuttgart

Der Vertiefungskurs Mediation in Wirtschaft und Organisationen richtet sich an Personen, die schon eine Ausbildung zum zertifizierten Mediator (m/w/d) absolviert haben und die nun ihre Kompetenz um das Gebiet der Wirtschaftsmediation sowie der Mediation im Bereich der öffentlichen Verwaltung erweitern möchten. Nach Abschluss der 120-stündigen Ausbildung zum zertifizierten Mediator erwerben die Teilnehmer durch den 80-stündigen Vertiefungskurs die inhaltlichen Voraussetzungen für die Lizenzierung nach den Standards des Qualitätsverbundes Mediation (QVM), ausgearbeitet von Vertretern der Verbände BAFM, BMWA, DGM und DFfM und bekanntgegeben mit der 1. Frankfurter Erklärung. Mit diesen Standards soll eine über den zertifizierten Mediator hinausgehende Ausbildungsqualität sichergestellt werden. Zusätzlich zum 200-stündigen Ausbildungskurs verlangt der QVM-Standard noch. ‒ +

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Sylt, Sommer 2024: Vertiefen Sie Ihre Fähigkeiten in Wirtschaftsmediation

Consensus GmbH | Sylt

Intervision (Peer-Gruppen-Arbeit) im Umfang von weiteren 20 Stunden; die Dokumentation eines realen Mediationsfalles, der in Einzelsupervision reflektiert wurde und innerhalb eines Jahres nach Abschluss des Ausbildungslehrganges einzureichen ist; insgesamt fünf reale Mediationsfälle im Umfang von insgesamt 25 Zeitstunden benötigt, die in Einzelsupervision reflektiert wurden (wobei der im Anschluss an die Ausbildung dokumentierte Fall mit eingerechnet wird) und von denen zwei mit einer Vereinbarung abgeschlossen sein müssen. Die Ausbildung zum Wirtschaftsmediator (m/w/d) bereitet auf die Herausforderungen typischer Konfliktsituationen im Arbeits- und Wirtschaftsleben vor. Sie umfasst das innerbetriebliche Konfliktmanagement, die Vermittlung in Konflikten zwischen Unternehmen oder Organisationen sowie die Besonderheiten der Mediation im öffentlichen Raum. ‒ +

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