Steinbeis-Transferzentrum Managementsysteme (TMS) | Live-Online (via Teams)
Inhalte: Charakteristik von Problemen: Schwierigkeit, Wohldefiniertheit, Lösbarkeit. Varianten und Ausprägungen von Problem- und Aufgabenstellungen. Fördernde und hemmende Faktoren des Problemlösens: Standardisierter Problemlösungsprozess, kreative und analytische Problemlösungsmethoden, Konfliktmanagement. Problemlösungsprozess: Problemverständnis, Problemstrukturierung / Problembeschreibung, Problemanalyse und Ursachensuche, Lösungssuche / Ideenfindung, Lösungsrealisierung, Maßnahmenumsetzung. Problemlösungsmethoden: Brainstorming, Paarweiser Vergleich, 6 -W- Methode, Fehlersammelliste, Ursachen-Wirkungs-Diagramm, Morphologischer Kasten, Konzeptvergleich, Kraftfeld-Analyse. Nutzen: Sie können den Problemlösungsprozess in ihrem Unternehmen gestalten und einführen. Die Kenntnis und Übung erprobter und einfach einsetzbarer Problemlösungsmethoden hilft ihnen und ihren Teams, die gestellten Aufgaben und Probleme systematisch und effizienter zu lösen. Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens, welche Probleme systematisch bearbeiten wollen. ‒
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