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KI im Change Management.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Live Virtual Classroom

Die digitale Transformation fordert Unternehmen heraus, Veränderungsprozesse schneller, datenbasierter und effizienter zu gestalten. Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet völlig neue Dimensionen im Change-Management, indem sie Trends prognostiziert, Kommunikationsprozesse automatisiert und den Wandel messbar macht. Unser Seminar vermittelt Ihnen das fundierte Fachwissen, um moderne KI-Technologien strategisch und wertschöpfend in Ihre betrieblichen Veränderungsprojekte zu integrieren. Sie lernen, Vorbehalte im Team abzubauen, rechtliche Leitplanken zu beachten und die Belegschaft aktiv auf dem Weg in die KI-gestützte Arbeitswelt mitzunehmen. Sichern Sie sich den entscheidenden Vorsprung und gestalten Sie die Zukunft Ihres Unternehmens aktiv als zukunftsorientierter Change Agent. ‒ +

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Kompaktseminar Nachhaltiges Supply Chain Management

TÜV SÜD Akademie GmbH | Online - Virtuelles Klassenzimmer

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Einführung in die Funktionale Sicherheit für das Management

TÜV SÜD Akademie GmbH | Online - Virtuelles Klassenzimmer

Einführung in die funktionale Sicherheit und Überblick der Normen; Überblick über die wichtigsten Begriffe und Konzepte. die von Praktikern der funktionalen Sicherheit verwendet werden. Der Produktlebenszyklus der funktionalen Sicherheit; Die Notwendigkeit der Einhaltung und die Kosten der Nichteinhaltung; Kurzer Überblick über die Anforderungen an die Cybersicherheit und die sich entwickelnde Rechtslandschaft in der Europäischen Union; Vertragliche Verpflichtungen zwischen Kunden und Lieferanten; Vorteile der Produkt- und Prozesszertifizierung (Audits und Bewertungen); Aufbau einer Sicherheits- und Schutzkultur im gesamten Unternehmen; Erforderliche Ressourcen auf organisatorischer Ebene. um funktionale Sicherheit zu erreichen; Erforderliche Ressourcen auf der Produkt-/Entwicklungsebene (Entwicklung. Herstellung usw.); Umstellung einer Organisation auf die vollständige Einhaltung der funktionalen Sicherheit. ‒ +

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Kreislaufwirtschaft im Supply Chain Management

TÜV SÜD Akademie GmbH | Online - Virtuelles Klassenzimmer

Einführung in die Kreislaufwirtschaft in Supply Chain Management: Rolle der Supply Chains als Enabler der Kreislaufwirtschaft; Entwicklung zirkulärer Lieferkettenstrategien; Abstimmung zwischen Beschaffung. Produktion. Distribution und Rückführung. Lieferantenintegration und Partnerschaften: Zirkuläre Beschaffung: Kriterien. Prozesse und Vertragsgestaltung; Auswahl und Bewertung zirkulärer Lieferanten; Aufbau von Rückführsystemen mit Lieferanten; Praxisbeispiele: Kooperationen in der Lieferkette; Diskussion von verschiedenen branchenbezogenen Anwendungsfällen. Rückführsysteme und Reverse Supply Chains: Prinzipien der Rückführlogistik; Gestaltung effizienter Rückführsysteme: Take-back-Programme. Rolle des Recyclings; Fallbeispiele: Closed-Loop and Circular Economy Supply Chains; Gruppenübung: Umsetzungsszenarien und Matching mit bestehenden Prozessen. Materialkreisläufe und Sekundärrohstoffe in der Lieferkette: Beschaffung und Qualitätssicherung von Sekundärrohstoffen; Standards und Zertifizierung in der zirkulären Materialbeschaffung. ‒ +

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Operatives Task Force Management.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Live Virtual Classroom

Angesichts der zunehmenden Komplexität und Dynamik der Geschäftswelt wird es für Unternehmen immer wichtiger, effektive Strategien zur Bewältigung operativer Herausforderungen zu entwickeln. Operatives Task Force Management bietet einen strukturierten Ansatz, um schnell und effektiv auf Krisen, unvorhergesehene Probleme oder bei der Umsetzung strategischer Projekte zu reagieren. Dieses Seminar vermittelt praxisnah die wesentlichen Methoden und Techniken, die für die erfolgreiche Führung einer Task Force und die effiziente Bewältigung operativer Herausforderungen notwendig sind. Die Teilnehmenden lernen, wie man eine Task Force optimal zusammenstellt, klare Ziele definiert und eine zielgerichtete Kommunikation sicherstellt. Darüber hinaus lernen sie, Entscheidungen unter hohem Druck zu treffen, Ressourcen geschickt einzusetzen und den Fortschritt kontinuierlich zu überwachen. ‒ +

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Lean-Werkstatt: Grundlagen Lean Management und Lean Production.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Köln, Hannover

Lean Management ist ein systematischer Ansatz zur Vermeidung von Verschwendung im Produktionsprozess. Durch Erkennen von Schwachstellen und die Optimierung mit effektiven Lean Management Methoden verbessern Sie alle Abläufe nachhaltig. Im Seminar werden praxisnah mit Planspielen, die dafür wesentlichen Kenntnisse und Kompetenzen vermittelt. ‒ +

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Lean-Werkstatt: Grundlagen Lean Management und Lean Production.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Live Virtual Classroom

Lean Management ist ein systematischer Ansatz zur Vermeidung von Verschwendung im Produktionsprozess. Durch Erkennen von Schwachstellen und die Optimierung mit effektiven Lean Management Methoden verbessern Sie alle Abläufe nachhaltig. Im Seminar werden praxisnah mit Planspielen, die dafür wesentlichen Kenntnisse und Kompetenzen vermittelt. ‒ +

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Expert Quality Management Medical Devices International (TÜV). Kompaktlehrgang.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Stuttgart

Das Inverkehrbringen von Medizinprodukten unterliegt weltweit hohen und stetig steigenden regulatorischen Anforderungen. Deren nachhaltige und nachweisliche Einhaltung setzt ein effizientes Managementsystem, strukturierte und geregelte Prozesse sowie ein wirkungsvolles Vorbeuge- und Korrekturmaßnahmensystem in den Unternehmen voraus. Unser Kompaktlehrgang vermittelt Ihnen alle erforderlichen Kenntnisse der internationalen Managementnormen für Medizinprodukte, Prozesse, Aufzeichnungen und Dokumentation sowie den Umgang mit Korrekturen und Änderungen. Sie lernen, wie Sie die Anforderungen effizient in die Praxis umsetzen. ‒ +

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Key Account Management – Kund:innenbeziehungen erfolgreich ausbauen

ifmera academy GmbH | Frankfurt am Main - Winx Tower, Wien - Kohlmarkt, Nürnberg - Airport, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen, Leipzig - Listhaus, Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg

Key Accounts sind strategische Werttreiber – und damit entscheidend für nachhaltiges Wachstum und Marktpositionierung. Erfolgreiches Key Account Management bedeutet heute, komplexe Kundenorganisationen zu verstehen, systematisch zu analysieren und aktiv zu gestalten. ‒ +

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Key Account Management – Kund:innenbeziehungen erfolgreich ausbauen als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Key Accounts sind strategische Werttreiber – und damit entscheidend für nachhaltiges Wachstum und Marktpositionierung. Erfolgreiches Key Account Management bedeutet heute, komplexe Kundenorganisationen zu verstehen, systematisch zu analysieren und aktiv zu gestalten. In unserem Seminar lernen Sie, Key Accounts systematisch zu analysieren, strategisch weiterzuentwickeln und langfristige Wertpartnerschaften aufzubauen. Der Fokus liegt auf der gezielten Steuerung komplexer Kundenbeziehungen, der Entwicklung belastbarer Account-Strategien und der Schaffung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile. Strategisches Fundament und Rollenverständnis: Definition und Abgrenzung: Was unterscheidet KAM vom klassischen Vertrieb? Der KAM-Auswahlprozess: Kriterien für die Identifikation echter Key Accounts (Scoring-Modelle), Das Profil des:r Key Account Manager:in: Kompetenzen zwischen Manager:in, Strateg:in und Netzwerker:in. ‒ +

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Agiles Change Management – Transformationen agil meistern

ifmera academy GmbH | Düsseldorf - KÖ-Quartier, Nürnberg - Airport, Wien - Kohlmarkt, Berlin - Charlottenburg, Leipzig - Listhaus, Frankfurt am Main - Winx Tower, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen, Hamburg - Alter Wall

Agiles Change Management ist die Antwort darauf: Ein iterativer, menschenzentrierter Ansatz, um Transformationen nicht nur zu bewältigen, sondern sie aktiv und erfolgreich zu gestalten. In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie als verantwortliche Person Veränderungsprozesse flexibel und wirksam steuern. ‒ +

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Agiles Change Management – Transformationen agil meistern als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Agiles Change Management ist die Antwort darauf: Ein iterativer, menschenzentrierter Ansatz, um Transformationen nicht nur zu bewältigen, sondern sie aktiv und erfolgreich zu gestalten. In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie als verantwortliche Person Veränderungsprozesse flexibel und wirksam steuern. Sie eignen sich praxiserprobte Methoden an, um Betroffene zu Beteiligten zu machen, eine positive Veränderungskultur zu etablieren und den Wandel nachhaltig im Unternehmen zu verankern. So wird Ihre nächste Transformation zu einem messbaren Erfolg. Grundlagen und Mindset des agilen Change Managements: Unterschiede zwischen klassischem und agilem Change Management, Das agile Manifest für den Wandel: Werte und Prinzipien, Agile Führung: Die Rolle als Coach und Befähiger:in im Wandel. ‒ +

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Customer Touchpoint Management – Kund:innenerlebnisse gezielt gestalten

ifmera academy GmbH | Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall, Hannover - Alter Flughafen, Frankfurt am Main - Winx Tower, Leipzig - Listhaus

Kund:innen entscheiden heute nicht mehr ausschließlich auf Basis von Produkten oder Preisen, sondern vor allem aufgrund ihrer Erfahrungen entlang der gesamten Customer Journey. Jeder Kontaktpunkt mit einem Unternehmen – ob online, persönlich oder indirekt – beeinflusst die Wahrnehmung der Marke. Unternehmen stehen daher vor der Herausforderung, Kund:innenerlebnisse über alle Kanäle hinweg konsistent, positiv und vertrauensbildend zu gestalten. In unserem Seminar vermitteln wir, wie Sie sämtliche Berührungspunkte zwischen Kund:innen und Unternehmen systematisch identifizieren, analysieren und gezielt gestalten können. Sie lernen, Customer Touchpoints aus Sicht von Kund:innen zu bewerten, Prioritäten zu setzen und konkrete Maßnahmen zur Optimierung abzuleiten. Grundlagen des Customer Touchpoint Managements: Bedeutung der Customer Journey für Markenwahrnehmung und Kundenbindung. ‒ +

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Customer Touchpoint Management – Kund:innenerlebnisse gezielt gestalten als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Kund:innen entscheiden heute nicht mehr ausschließlich auf Basis von Produkten oder Preisen, sondern vor allem aufgrund ihrer Erfahrungen entlang der gesamten Customer Journey. Jeder Kontaktpunkt mit einem Unternehmen – ob online, persönlich oder indirekt – beeinflusst die Wahrnehmung der Marke. Unternehmen stehen daher vor der Herausforderung, Kund:innenerlebnisse über alle Kanäle hinweg konsistent, positiv und vertrauensbildend zu gestalten. In unserem Seminar vermitteln wir, wie Sie sämtliche Berührungspunkte zwischen Kund:innen und Unternehmen systematisch identifizieren, analysieren und gezielt gestalten können. Sie lernen, Customer Touchpoints aus Sicht von Kund:innen zu bewerten, Prioritäten zu setzen und konkrete Maßnahmen zur Optimierung abzuleiten. Grundlagen des Customer Touchpoint Managements: Bedeutung der Customer Journey für Markenwahrnehmung und Kundenbindung. ‒ +

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After-Sales-Management und Kundenbindung – Strategien für nachhaltigen Erfolg

ifmera academy GmbH | Frankfurt am Main - Winx Tower, Wien - Kohlmarkt, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, Leipzig - Listhaus, Hannover - Alter Flughafen

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch professionelles After-Sales-Management die Kundenzufriedenheit stärken, die Abwanderungsquote (Churn Rate) senken und den Customer Lifetime Value (CLV) durch gezieltes Cross- und Up-Selling weiterentwickeln. ‒ +

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