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Prozessmanagement-Weiterbildung: Prozessmanager (TÜV) Effizientes Prozessmanagement und Lean Management

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Bremen, Frankfurt am Main, Hannover, München, Köln, Rostock-Warnemünde

Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Prozessmanager (TÜV) ist der Besuch des gleichnamigen Seminars.#Grundlagen des Prozessmanagements; Grundzüge des Prozess- und Lean Managements; Ausrichtung der Prozesse an den Unternehmensstrategien und -zielen; Rollen von Prozesseignern und Teams; neue Aufgabenverteilung in der Matrixorganisation; Darstellungsmöglichkeiten von Prozessen (Prozessmapping) Prozessdefinition, Prozesskontrolle und -steuerung mittels Performance-Indikatoren; Identifizierung von Prozesskennzahlen, Prozesszielen und Prozessschritten; Kundendefinition in Prozessen Werkzeuge und Techniken zur Analyse und Verbesserung; Prozessverbesserungszyklus; Methoden zur Input-Output-Analyse und SIPOC; Prozessbewertung; Reifegrad eines Prozessmanagements; Prozessanalyse und -gestaltung mittels Turtle-Analyse; Anwendung der Werkzeuge Erfolgsfaktoren und Prozessmatrix; Risiko- und Effizienzbetrachtung mittels Customer Journey ggf. in Kombination mit der Persona-Methode (Dienstleistungsprozesse) Risikomanagement. ‒ +

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Facility-Management - Basiskurs Grundlagen für die Objektbewirtschaftung

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Berlin, Essen, Hannover, Halle/Saale

Dem Teilnehmer sollten Themen aus der Gebäudewirtschaft nicht neu sein.#Grundlagen im Facility-Management; Definition, Begriffserklärungen, Aufgabenbereiche und Zielsetzung; Prozessoptimierung gemäß DIN EN 15221-1; Dienstleistungsbereiche im Gebäudelebenszyklus; Operatives und strategisches Facility-Management; Qualitätsmanagement; Benchmarking und Kennzahlen; Gesetzliche Anforderungen (Betreiberverantwortung) Tätigkeitsfelder im operativen Facility-Management (Facility Services); Technisches Gebäudemanagement; Kaufmännisches Gebäudemanagement; Infrastrukturelles Gebäudemanagement; Flächenmanagement; Dienstleistungspotenziale und Nutzungsoptimierung; Kostenfaktoren und Nutzerverhalten Erkennen und Umsetzen von Einsparpotenzialen; Schwachstellenanalyse (Anforderungsprofil); Definition der Kostentreiber; Prioritätenliste (Umsetzung); Pflichtenheft (Angebotsgrundlage); Ablaufplanung; Pflichten bei der Auftragsabwicklung (Gefährdungsbeurteilung); Qualitätsstandards; Controlling #Im Basiskurs zum Facility-Management wird Ihnen das Grundwissen für die Objektbewirtschaftung vermittelt. Ziel des Kurses ist es, Potenziale und Möglichkeiten zu erkennen und erste notwendige Arbeitsschritte einleiten zu können. ‒ +

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Facility-Management - Betreiberverantwortung Haftungsrisiken minimieren

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Köln, Berlin, Dresden, Hamburg, Essen

Erfahrene Referenten zeigen Ihnen auf, welche spezifischen Betreiberrisiken im Facility-Management bestehen und welche Möglichkeiten zur Risikominimierung es gibt. Ebenso klären unsere Referenten Sie über mögliche Rechtsfolgen Ihrer Tätigkeiten auf. Als Basis für die Wahrnehmung Ihrer Betreiberverantwortung geben wir Ihnen einen Überblick zu den Gesetzen, Verordnungen, Unfallverhütungsvorschriften und sonstigen Bestimmungen, welche die Sicherheit beim Betrieb von Gebäuden und Anlagen regeln. Die sich daraus ableitenden Anforderungen des Gesetzgebers an die sorgfältige Wahrnehmung der Betreiberverantwortung in Unternehmen haben sich in den letzten Jahren kontinuierlich verschärft. Eigentümer und Betreiber von Gebäuden und gebäudetechnischen Anlagen sind deshalb zunehmenden Haftungsrisiken ausgesetzt. Bei Unfällen mit Personenschaden kann eine persönliche, strafrechtliche Haftung von Mitarbeitenden, die für den Gebäudebetrieb in Unternehmen oder auch öffentlich-rechtlichen Einrichtungen verantwortlich sind, wie Dezernenten, Fachbereichsleitern oder Immobilienmanagern in Unternehmen drohen. ‒ +

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Seminar: Technical Compliance Management System (tCMS) Technical Compliance Management System unter Berücksichtigung der aktuellen ISO-Normen

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Bremen, Essen, Stuttgart

Was ist (Technical) Compliance? Bedeutung und Unterschiede von Compliance und Technical Compliance-Management; Zielsetzung von Technical Compliance; Rechtlich einwandfreie technische Prozesse; Ethische Unternehmensführung und Compliance Rechtsgrundlagen; Übersicht über verschiedene Rechtsgebiete und Konsequenzen mangelhafter Technical Compliance; Rechtliche Vorgaben, Anforderungen und Rahmenbedingungen; Erläuterung der wichtigsten Vorschriften, Sorgfaltspflicht und unternehmerische Haftung; Relevanz von Compliance-Standards; Selbstverpflichtungen des Unternehmens; Code of Ethics und Code of Conduct; Überblick DIN ISO 37301:2021-11; Änderungen zur ISO 19600 Compliance-Ziele; Aufgaben und Ziele von Technischem Compliance; Abstimmung Unternehmenszielen, Compliance-Ziele und Risikomanagement; Elemente einer Compliance-Strategie; Zusammenarbeit mit anderen Funktionen; Abgrenzung zu Rechtsabteilung, Risikomanagement, interner Revision Aufbau einer Compliance-Organisation/eines tCMS; Verantwortung der Unternehmensleitung im Bereich Technischen Compliance Management. ‒ +

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Training Automotive Cybersecurity Expert (TÜV) ISO-21434-Schulung zum Cybersecurity Management System (CSMS)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | München, Hamburg, Stuttgart, Essen

TARA (Threat Analysis Risk Assessment) Abschlussprüfung zum Automotive Cyber Security Expert (TÜV) #Was lernen Sie im Automotive Cybersecurity Training? Dieses 3-tägige Automotive Cybersecurity Expert (TÜV) Training (auch bekannt als ISO-21434-Schulung) vermittelt Ihnen das Wissen, wie Sie durch die Einhaltung vorhandener Regularien Cyberangriffe auf Fahrzeuge vermeiden, um die Sicherheit der Passagiere sowie der Öffentlichkeit zu gewährleisten. In unserem Automotive Cybersecurity Training bauen Sie ein fundiertes Verständnis für die UNECE-Regulierung auf, die als Grundlage zur Umsetzung eines Cybersecurity Management Systems (CSMS) dienen. Anhand praktischer Beispiele zeigen wir Ihnen während der Weiterbildung, wie Sie die Anforderungen der ISO 21434 umsetzen können. Gemeinsam erarbeiten wir zielführende Methoden und Werkzeuge für ein CSMS gemäß ISO 21434. ‒ +

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Identity & Access Management

VÖB-Service GmbH | online

Immer weitläufiger wird das Thema „Identity & Access Management“ durch regulatorische Anforderungen getrieben – dass aber gleichzeitig Unternehmensprozesse optimiert, Zeit und Kosten minimiert, sowie die Digitalisierung dabei voran getrieben werden, ist auf den ersten Blick nur bedingt zu erkennen. In diesem Seminar bieten wir Ihnen einen verständlichen und strukturierten Einstieg in die Welt des IAM. Sowohl Mitarbeiter/innen der IT-Abteilungen als auch aus IT-nahen Fachbereichen erhalten hierbei einen Überblick über die wichtigsten Begrifflichkeiten, thematischen Zusammenhänge und lernen die ersten Schritte für ein funktionierendes sowie IT-Compliance gesichertes „Identity & Access Management“ kennen. ‒ +

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ISTQB® Certified Tester Advanced Level – Test Management 3.0

VÖB-Service GmbH | online

In diesem ISTQB®-Seminar für Fortgeschrittene macht der Kooperationspartner Sie mit sämtlichen Planungs- und Steuerungsaufgaben des Testmanagements vertraut und diskutieren in der Schulung Handlungsmöglichkeiten für diese Aufgaben. Neben der Verzahnung der Testaktivitäten mit dem Softwarelebenszyklus widmet der Kooperationspartner sich intensiv den Anforderungen an die Persönlichkeit der Tester. Der Kurs vermittelt in 4 Tagen die Lehrplaninhalte des ISTQB®. Im Kurs wird dabei der gesamter Testprozess mit seinen Phasen, Aufgaben und Ergebnissen. Der Kooperationspartner stellt sicher, dass Sie im Anschluss an die Schulung als zertifizierter Testmanager die Qualitätssicherung von Softwareprodukten im Unternehmen managen können. Alle Trainer von Trendig haben langjährige Lehrerfahrung im Bereich des Softwaretestens und verfügen zusätzlich als Unternehmensberater über fundiertes Praxiswissen in kleinen wie in großen Projekten. ‒ +

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Erfolgreiche Projekt-Bauleitung: Management von Bauvorhaben (AG-seitig)

Haus der Technik e. V. | Essen

Spätestens mit der Novellierung der Honorarordnung für Architekten und Ingenieure (HOAI) im Jahre 2013 wurden auch die Leistungsbilder der Fachplaner (Tragwerksplanung, Landschaftsplanung, ) im Bereich der Grund- und Besonderen Leistungen der HOAI mit Projektmanagement- und Bauleitungsaufgaben angereichert. Neben Projektsteuernden und Personen aus dem Bereich Architektur kommt somit auch den fachplanerisch Tätigen die Aufgabe zu, Projektmanagementaufgaben, die ihr jeweiliges Fachgebiet in Planung wie Ausführung betreffen, zu übernehmen und erfolgreich zu bearbeiten. Darüber hinaus bewirken Konkurrenz und Verrechtlichung am Bau in zunehmendem Maße ein durchgängiges, fachbezogenes Projektmanagement. Das gilt auch für den Bereich Bauleitung – zur Sicherstellung des geschuldeten Erfolgs bzw. des Erreichens der Projektziele. ‒ +

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Security Incident Manager (TÜV) ISO 27035, ISO 27001 und ISO 22301 - Information Security Incident Management und der Security-Incident-Response-Prozess

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Essen

Grundbegriffe bei der Security Incident Response; Übliche Betriebsformen Anforderungen, Checklisten, Standards und rechtliche bzw. regulatorische Grundlagen; ISMS-Standards (ISO 27001, ISO 27002, ISO 27035); BSI-Grundschutz (Grundschutzkompendium, Behandlung von Sicherheitsvorfällen, IT-Forensik); Sonstige Normen und Standards (NIST Cybersecurity Framework, GTAG, TiSaX); Cyber Resilience Act (CRA), EU-Richtlinie NIS-2, Sicherheitsgesetze, KRITIS; Möglichkeiten der Personenzertifizierung (ISO 27035 Lead Incident Manager) Management von Sicherheitsvorfällen aus Sicht des ISOs/CISOs/IT-Managers; Sinnvolle Pläne, Taktiken und Richtlinien; Schnellstart am Beginn einer ISO- bzw. CISO-Tätigkeit; Ausarbeitung eines Security-Incident-Response-Prozesses; Vorbereitung und Unterstützung durch die Geschäftsführung; Führungsaufgaben und Teambildung; Koordinationsaufgaben rund um den Kompetenzaufbau; Finanzierung und Bereitstellung der Ressourcen; Rechtliche Betrachtung von Sicherheitsvorfällen; Umgang mit Anzeigen und Ermittlungsbehörden. ‒ +

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Weiterbildung: Compliance Management System implementieren Basiswissen und erste Bausteine für effiziente Compliance im Unternehmen

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

In unserer Weiterbildung zur Implementierung von Compliance Management Systemen informieren wir Sie umfassend über alle notwendigen Bausteine eines präventiven CMS und klären folgende Fragen: Welche Inhalte hat ein wirksames Compliance Management System? Wie erkennen Sie typische Compliance-Risiken? Welche Modelle einer Compliance-Organisation gibt es? Warum ist eine Compliance-Kommunikation wichtig? Welche Voraussetzungen muss ein Compliance Officer erfüllen und inwieweit haftet er oder sie persönlich? Wie implementieren Sie effizient ein Compliance Management System? Antworten auf diese Fragen erhalten Sie in unserer Compliance-Management-Fortbildung von erfahrenen Referentinnen und Referenten. Diese geben Ihnen einen praxisbezogenen Überblick über die notwendigen Inhalte eines Compliance Management Systems und die rechtlichen Rahmenbedingungen (Hin SchG, LkSG, GwG). ‒ +

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Intensivseminar: KI-Management Anforderungen und Pflichten gemäß KI-Verordnung und Aufbau eines KI-Managementsystems nach ISO 42001

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS); KI-Haftungsrichtlinie; Maschinenverordnung. Risiken beim Einsatz von KI. KI-Risiken; Zuverlässigkeit von KI-Ergebnissen; Richtigkeit und Repräsentativität von Daten; Falsche / ungeeignete Trainingsdaten; Falsche Festlegung von Zielvariablen; Kennzahlen zur Bewertung der Qualität von KI-Ergebnissen; Overfitting und Underfitting; technische Fallstricke beim Training von Modellen. IT-Risiken; Berührungspunkte zu IT-Sicherheit; Vertraulichkeit; Cyberangriffe. KI-Managementsystem; Überblick zum Aufbau und Ablauf; ISO 42001; KI-Managementsysteme nach internationalem Standard; KI-Leitlinie und zentrale Konzeption; Risikomanagement; Synergie-Effekte mit anderen Managementsystemen. KI im Unternehmen; Strategische Ausrichtung der Unternehmens-IT zur Nutzung von KI; Datenstrategie und KI-Leitlinie; Zentrale Säulen des KI-Managements; Datenbeschaffung; Identifizierung und Bewertung geeigneter Tools; Compliance; KI-Projekt-Inventarisierung; Digitale Ethik; ethische Aspekte des Einsatzes von KI-Systemen. ‒ +

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Weiterbildung: Lean Production Management Effizienz steigern und Ressourcenverschwendung minimieren

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hannover, München, Dresden, Hamburg, Essen

In unserer Lean-Production-Weiterbildung erfahren Sie, wie Sie mit Lean Tools Ihre Unternehmensprozesse optimieren, Verschwendung minimieren und so die Effizienz und Produktivität steigern. Sie lernen, wie Sie durch Abbau von Überproduktion und Beständen Kosten senken und so Ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie mit Lean Production Qualitätsstandards erhöhen und Fehlerquellen reduzieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Unsere Referentinnen und Referenten zeigen Ihnen praxisnah, wie Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Betriebsräte in die Lean-Prozesse einbinden und deren Engagement steigern. Sie lernen, flexibler auf Marktveränderungen zu reagieren und die Kundenbedürfnisse stärker in den Fokus zu rücken. Lean Production ist die Grundlage für Kostenoptimierung und Qualitätssteigerung in der Produktion. ‒ +

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ISO 42001 als Leitfaden für verantwortungsvolles KI-Management

VÖB-Service GmbH | online

Das Seminar vermittelt Ihnen ein fundiertes Verständnis für die sichere Nutzung, Einführung und den Betrieb von KI in ihrem Institut, basierend auf den Anforderungen der ISO 42001. Es zeigt, wie dieser Standard in bestehende Managementsysteme integriert werden kann und welche Maßnahmen notwendig sind, um KI-Systeme effizient und sicher zu betreiben. Dazu gehören Strategien für Monitoring, Notfallmanagement und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Identifikation potenzieller Risiken und der Entwicklung effektiver Risikominderungsstrategien. Ziel ist es, Ihnen das Wissen und die Werkzeuge an die Hand zu geben, um KI nachhaltig in ihrem Unternehmen zu implementieren und ihre Organisation zukunftssicher aufzustellen. ‒ +

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Weiterbildung Gebäudemanagement - Facility Management im Unternehmen Implementierung, Durchführung und Umsetzung des Facility Managements im Unternehmen/Verwaltung

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Hannover, Frankfurt am Main, Dresden

Besonderes Augenmerk legen wir in dieser Weiterbildung zum Gebäudemanagement auf die Implementierungsphase des Facility Managements in Unternehmen, die viele Unternehmen derzeit durchlaufen. Dabei lernen Sie sowohl die Aufgaben und Pflichten im Bereich Facility Management zu verstehen als auch diese effektiv und effizient in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Von der Optimierung der Arbeitsabläufe und -inhalte bis hin zur erfolgreichen Bewältigung der täglichen Aufgaben; unser Seminar deckt alle relevanten Aspekte ab. Ein weiterer wichtiger Bestandteil unseres Gebäudemanagement-Seminars ist die Betreiberverantwortung, einschließlich spezieller Bereiche wie der Verkehrssicherungspflicht. Hier erhalten Sie fundierte Kenntnisse, um Ihre Verantwortung umfassend wahrnehmen zu können. Darüber hinaus gehen wir auf die rechtlichen Rahmenbedingungen des Facility Managements ein, um Sie optimal auf die Bewertung und Steuerung von FM-Themen vorzubereiten und mögliche Risiken zu minimieren. ‒ +

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Seminar: Instandhaltung im Facility Management Technische Randbedingungen, Arbeitsabläufe und -inhalte

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Hannover, Dresden

Es sollte ein Ausbildungsberuf im Technischen Bereich mit Abschluss vorhanden sein.#Einführung Instandhaltungsmanagement Kosten und Kennzahlen Anforderungsprofil und Herangehensweise Sicherheits- und Risikomanagement Objektdokumentation Vergabe von Dienstleistungen #Unser Seminar Instandhaltung im Facility Management ist darauf ausgerichtet, sowohl Einsteigerinnen und Einsteigern in der Branche als auch erfahrenen Technikerinnen und Technikern ein tiefgreifendes Verständnis der zentralen Aspekte der Instandhaltung im Facility Management zu vermitteln. In unserem Seminar Instandhaltung im Facility Management vermitteln Ihnen unsere Referentinnen und Referenten einen weitreichenden Einblick in die Grundlagen und die Abwicklung der Instandhaltung, inklusive Instandhaltungsmanagement, -planung, und -durchführung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf den finanziellen Aspekten, dem Kosten- und Kennzahlenmanagement, sowie auf der Entwicklung eines adäquaten Anforderungsprofils und strategischen Vorgehens. ‒ +

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