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Kommunikation für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Wien - Kohlmarkt, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Hannover - Alter Flughafen, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Nürnberg - Airport

Eine erfolgreiche Führungskraft besteht nicht zuletzt aus der Kompetenz, durch Kommunikation Persönlichkeit auszustrahlen. Als Voraussetzung für die Persönlichkeitsentwicklung bei Führungskräften fällt der kommunikativen Kompetenz damit eine zentrale Schlüsselrolle zu. ‒ +

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Nürnberg - Airport, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Leipzig - Listhaus, Frankfurt am Main - Winx Tower, Hannover - Alter Flughafen, Berlin - Charlottenburg, Wien - Kohlmarkt, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg

Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? ‒ +

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Interne Kommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig - Listhaus, Nürnberg - Airport, Berlin - Charlottenburg, Hannover - Alter Flughafen, Frankfurt am Main - Winx Tower, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof

Die interne Kommunikation bestimmt über organisatorische Abläufe, die Informationsverbreitung, die Motivation der Mitarbeitenden und die Mitarbeitendenbindung im Unternehmen. Wer als „Kommunikationsmanager:in" agiert, kennt die Herausforderungen und Chancen davon, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die von Offenheit, Transparenz und Zusammenarbeit geprägt ist. ‒ +

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Leipzig - Listhaus, Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport, Wien - Kohlmarkt, Hannover - Alter Flughafen, Stuttgart - Kronprinzenpalais, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist eine einfache und wirksame Methode der Gesprächsführung, um eine reibungslose Kommunikation und Konfliktbewältigung zwischen Menschen zu ermöglichen. GFK steht in wenigen Worten für empathische Kommunikation. ‒ +

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Interkulturelle Kommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig - Listhaus, Nürnberg - Airport, Frankfurt am Main - Winx Tower, Berlin - Charlottenburg, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen, Wien - Kohlmarkt, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, Düsseldorf - KÖ-Quartier

Interkulturelle Kommunikation spielt in international agierenden Unternehmen eine wichtige Rolle. Kommunikation hat immer Konfliktpotenzial. Überall, wo Menschen aus verschiedenen Kulturen aufeinander treffen, können Kommunikationsstörungen leichter auftreten. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Leipzig - Listhaus, Nürnberg - Airport, Hannover - Alter Flughafen, Frankfurt am Main - Winx Tower, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt, Hamburg - Alter Wall, Potsdam - Babelsberg

Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und -steuerung sowie die Entwicklung individueller Checklisten wirklich jeden überzeugen. Grundlagen der Kommunikation; Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Nürnberg - Airport, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Leipzig - Listhaus, Hannover - Alter Flughafen, Frankfurt am Main - Winx Tower, Wien - Kohlmarkt, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall

Kommunikation ist für jeden von uns selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert. Die eigene Kommunikationskompetenz kann jedoch trainiert werden. Mit dem richtigen Know-how verlaufen verschiedene Situationen der Gesprächsführung viel reibungsloser. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main - Winx Tower, Leipzig - Listhaus, Berlin - Charlottenburg, Nürnberg - Airport, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen, Wien - Kohlmarkt, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall

Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Kommunikation für stärkeres Teamwork zwischen Mitarbeitenden eingesetzt wird. Grundlagen der Kommunikationswissenschaft; Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen; Vorbereitung von Gesprächen; Zielorientierung im Gespräch. ‒ +

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Clever Gendern in der Kommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Hamburg - Alter Wall, Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg, München - Theresienhof, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Nürnberg - Airport, Frankfurt am Main - Winx Tower, Wien - Kohlmarkt, Leipzig - Listhaus

Wenn Sie das Gendern in Ihre Unternehmenskommunikation einführen möchten, werden Sie schnell auf einige praktische Fragen stoßen. Die wichtigste Aufgabe liegt darin, Ihre gendergerechten Texte lesefreundlich und aussagekräftig zu formulieren. ‒ +

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Wertschätzende Kommunikation für Führungskräfte in hybriden Teams

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, Nürnberg - Airport, Leipzig - Listhaus, Frankfurt am Main - Winx Tower, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation kennen und erfahren, wie Sie mit Klarheit und Empathie führen können. Sie entwickeln praxisnahe Fähigkeiten, um Ihre Mitarbeitenden authentisch, motivierend und respektvoll zu begleiten. ‒ +

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KI im Kund:innenservice – Kommunikation neu gedacht

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall, Nürnberg - Airport, Wien - Kohlmarkt, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen, Leipzig - Listhaus

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Kommunikation von Unternehmen mit Kund:innen. Besonders im Kund:innenservice eröffnet sie völlig neue Möglichkeiten: Vom 24/7-Chatbot über automatisierte Anfragenbearbeitung bis hin zur personalisierten Ansprache in Echtzeit. ‒ +

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Führung von schwierigen Mitarbeitenden – Kommunikation, Konfliktlösung und Kooperation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Wien - Kohlmarkt, Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Leipzig - Listhaus, Hannover - Alter Flughafen, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg

Führung von schwierigen Mitarbeitenden ist eine der größten Herausforderungen für Fach- und Führungskräfte in Unternehmen aller Branchen. Wenn Einzelne durch geringe Leistung, Widerstand oder Konfliktverhalten Teamdynamiken und Projektergebnisse gefährden, ist gezieltes Handeln gefragt. ‒ +

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Kommunikation für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Eine erfolgreiche Führungskraft besteht nicht zuletzt aus der Kompetenz, durch Kommunikation Persönlichkeit auszustrahlen. Als Voraussetzung für die Persönlichkeitsentwicklung bei Führungskräften fällt der kommunikativen Kompetenz damit eine zentrale Schlüsselrolle zu. In diesem Seminar lernen Sie mit alltäglichen Situationen in Unternehmen kommunikativ umzugehen. Sie erlernen, Kommunikationsprobleme zu erkennen, wirksam zu analysieren und Kommunikation gezielt und gewinnbringend zum Wohle des Unternehmens einzusetzen. Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen; Bedürfnisse und Wünsche der Gesprächspartner:innen erkunden; Widerständen und Blockaden wirksam begegnen; Taktiken und Manipulationsversuche durchschauen; Zielorientiert kommunizieren und eigene Interessen durchsetzen; Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen; Psychologische Kniffe bei Tratsch und Klatsch; Konfrontationen und Konflikte diplomatisch beenden; Konstruktiv Kritik ausüben. ‒ +

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? Wie bauen Sie am Telefon eine positive Beziehung zu Ihren Gesprächspartner auf? Wie beweisen Sie sich auch in schwierigen Situationen im Gespräch auf Distanz? Das Ziel unseres Seminares ist es, dass Sie als Führungskraft die optimale Präsentation Ihrer Person, Ihres Unternehmens und Ihres Anliegens trainieren. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und Entwicklung individueller Checklisten realisiert werden. Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines Telefonats: Die Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Kommunikation ist für die meisten Menschen alltäglich und verläuft deshalb scheinbar selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird Kommunikation diskutiert und problematisiert. Mit den richtigen Strategien können Fach- und Führungskräfte lernen, wie Kommunikation zielorientiert gestaltet und Kommunikationsprobleme geschickt überwunden und verhindert werden. In diesem Seminar lernen Sie weiterführende Details der Kommunikation kennen und anwenden. Sie erlernen Gespräche aktiv zu gestalten und zielorientiert zu lenken. Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Kommunikation für stärkeres Teamwork zwischen Mitarbeitenden eingesetzt wird. Grundlagen der Kommunikationswissenschaft; Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen; Vorbereitung von Gesprächen; Zielorientierung im Gespräch; Aktives Zuhören; Fragetechniken; Überzeugende Argumentation; Umgang mit Einwänden. Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende aus Unternehmen und Organisationen. ‒ +

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