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428 Kommunikation Weiterbildungen auf Jobbörse.de

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Kommunikation im Bauwesen als Schlüssel zum Erfolg

Haus der Technik e. V. | Essen

Gerade in der Baubranche sind präzise Abstimmungen, wertschätzende und anerkennende Haltungen und eine effektive Gesprächsführung entscheidend, um Projekte erfolgreich umzusetzen und eine gestörte Kommunikation wiederherzustellen. Sie wollen in Baukonflikten, Nachtragsverhandlungen, schwierigen Gesprächen mit Bauherrn oder Planern und ausführenden Unternehmern Konflikte vermeiden und wertschätzend kommunizieren! Besuchen Sie dieses Seminar, in dem Sie Kommunikationsregeln und Kommunikationsmodelle erfahren und in kleinen Gruppen bzw. im Plenum anwenden können. Verhandlungen im Bauwesen scheitern häufig daran, dass wesentlichen Gesprächsregeln nicht bekannt sind bzw. deren Anwendung unterschätzt wird. Seminar und Ausbildungsteilnehmer haben von Ihren unmittelbaren Erfolgen berichtet. Sie haben bestätigt, dass auch schwierige Gespräche in einem anderen Gesprächsklima verlaufen sind. ‒ +

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Erfolgreiche ASA-Arbeit: Kommunikation, Kooperation, Wirkung

Haus der Technik e. V. | Essen

In Arbeitsschutzausschuss (ASA) -Sitzungen kommen Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber oder ihre Beauftragten, Betriebsräte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Betriebsärzte sowie Sicherheitsbeauftragte zusammen. Gemeinsam beraten sie über Maßnahmen, die Sicherheit, Gesundheitsschutz und Prävention im Unternehmen stärken. Kommunikation und Zusammenarbeit sind dabei entscheidend, denn nur wenn die unterschiedlichen Perspektiven konstruktiv eingebracht werden, lassen sich nachhaltige Lösungen entwickeln. Auch weitere Beteiligte wie Abteilungsleitende, Personalverantwortliche oder Vertreter/innen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements können eingebunden werden, um die Themen umfassend zu beleuchten. Gerade angesichts aktueller Entwicklungen – von psychischen Belastungen und neuen Arbeitsformen bis hin zu veränderten gesetzlichen Vorgaben – gewinnt die Qualität von ASA-Sitzungen zunehmend an Bedeutung. Das Seminar vermittelt praxisnah, wie alle Beteiligten ihre Kommunikation verbessern, Missverständnisse vermeiden und gemeinsam tragfähige Entscheidungen erarbeiten können. ‒ +

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Digitale Kommunikation

Haus der Technik e. V. | Essen

Digitale Kommunikation ist aus dem beruflichen Alltag nicht mehr wegzudenken und gleichzeitig störungsanfälliger als Face-to-Face-Kommunikation. Abstimmungen erfolgen per E-Mail, Chat oder Videokonferenz, Entscheidungen werden in virtuellen Meetings vorbereitet, Informationen häufig asynchron weitergegeben. Gleichzeitig fehlen nonverbale Signale, Rückfragen verzögern sich oder bleiben aus, Missverständnisse entstehen schneller. Das Seminar beleuchtet die Besonderheiten digitaler Kommunikationssituationen und zeigt auf, wie Verständlichkeit, Klarheit und Wirkung auch ohne direkten persönlichen Kontakt gelingen können. Im Mittelpunkt stehen die bewusste Wahl geeigneter Kommunikationskanäle, der professionelle Umgang mit digitalen Medien sowie die Fähigkeit, Inhalte adressatengerecht, strukturiert und situationsangemessen zu vermitteln. Neben der schriftlichen Kommunikation werden auch digitale Meetings, kollaborative Arbeitsumgebungen und hybride Kommunikationsformen betrachtet. ‒ +

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Kommunikation & Moderationstechniken in der IT – mit vielen Remote Tools

oose eG | Hamburg, Eltville am Rhein

Du hast zudem die Möglichkeit mit Hilfe einer VR-Brille, unmittelbares Feedback zu wichtigen Dimensionen der Kommunikation wie z.B. Redegeschwindigkeit, Tonalität oder Füllwörter zu erhalten. Remote Workshops und Meetings meistern: Zusätzlich zu Moderationsgrundlagen und –techniken lernst du direkt noch eine Vielzahl an Tools und Vorgehensweisen kennen, mit denen du deine Meetings und Workshops auch remote interaktiv und kollaborativ gestalten kannst. Praxisnahe Anwendung und Feedback für erfolgreichen Transfer: Unser Fokus liegt darauf, dass du unterschiedliche Methoden und Techniken verinnerlichst, ohne dabei deinen persönlichen Stil aus den Augen zu verlieren. In den zahlreichen praktischen Übungen erhältst du die Gelegenheit, die vorgestellten Techniken auszuprobieren und zu verinnerlichen. ‒ +

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Kommunikation, Moderation und Grundlagen Konfliktmanagement

oose eG | Eltville am Rhein, Hamburg

Mehr Sicherheit in der Kommunikation und Moderation: Im ersten Teil dieser Kombination erfährst du, wie du mit einem entsprechenden Methodenrepertoire künftig Gesprächssituationen noch effizienter und wirkungsvoller gestalten kannst, egal in welcher Rolle du gerade unterwegs bist. Zudem lernst du neue Handlungsweisen und Techniken kennen, die dich dabei unterstützen, sicher und souverän Workshops, Meetings, Sprint-Reviews etc. zu moderieren. Du hast außerdem die Möglichkeit, durch die Nutzung einer VR-Brille unmittelbares Feedback zu relevanten Kommunikationsdimensionen zu erhalten wie z.B. Redegeschwindigkeit, Füllwörter oder Tonalität. Konfliktmanagement effektiv anwenden: Im zweiten Teil lernst du, Konflikte früh zu erkennen und konstruktiv anzugehen. Eine strukturierte Konfliktanalyse mit unterschiedlichen Dimensionen ermöglicht es dir, Konflikte zukünftig besser einordnen zu können. ‒ +

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Behaviour Driven Development - Kommunikation mittels Beispielen und Szenarien

oose eG | Hamburg, Online

Wenn du diesen Satz häufiger hörst, dann könnte Behaviour Driven Development (BDD) etwas für dich sein. Bei BDD steht das Verhalten von Nutzer:innen im Vordergrund. Das Team nutzt konkrete Beispiele und Szenarien, um Anforderungen und Wünsche frühzeitig greifbar und somit testbar zu machen. Dies geschieht auf eine Art und Weise, die es später erlaubt Geschäftsanforderungen zu automatisieren. Dieses Vorgehen ist unter dem Dreiklang „Exploration, Formulation, Automation“ bekannt. In diesem Seminar widmen wir uns der Exploration und Formulation, also dem Erkunden und Formulieren der Szenarien, nicht der Automatisierung. Du lernst, wie diese konkreten Beispiele sinnvoll erhoben und gemeinsam von allen Erstellungsbeteiligten diskutiert werden Es richtet sich daher an alle Projektrollen: Vom Requirements Engineers über Entwickler:innen bis zu Software Tester:innen. ‒ +

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Kommunikation für Führungskräfte – Klar, wirksam und souverän führen

ifmera academy GmbH | Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, Berlin - Charlottenburg, Wien - Kohlmarkt, Leipzig - Listhaus, Hannover - Alter Flughafen, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Nürnberg - Airport, Frankfurt am Main - Winx Tower

Erfolgreiche Führung zeigt sich maßgeblich in der Art und Weise, wie Kommunikation im Führungsalltag gestaltet wird. Führungskräfte stehen dabei täglich vor der Aufgabe, Mitarbeitende zu informieren, zu überzeugen, Orientierung zu geben und auch in herausfordernden Situationen klar und souverän zu kommunizieren. ‒ +

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Interkulturelles Marketing – Erfolgreiche Kommunikation auf internationalen Märkten

ifmera academy GmbH | Leipzig - Listhaus, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall, Potsdam - Babelsberg, Hannover - Alter Flughafen

Erfolg auf ausländischen Märkten fordert deshalb eine Anpassung an die jeweilige Kultur aller Verkaufs- und Marketingstrategien. In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen praktisches Wissen, um Ihre globalen Geschäfte zum Erfolg zu führen. Sie lernen über Kultur, Kommunikationsstörungen, Selbst- und Fremdbilder und die Gefahr von Stereotypisierungen. Ziel dieses Seminars ist es, Ihnen durch effektivere Kommunikation und kulturelles Wissen, kostspielige Missverständnisse zu ersparen. Internationale Kommunikation verstehen: Kulturelle Unterschiede und ihre Bedeutung für Marketing und Kommunikation, Kommunikationsstile in verschiedenen Kulturkreisen, Typische Missverständnisse in der internationalen Zusammenarbeit, Auswirkungen kultureller Werte auf Kaufentscheidungen. Zielgruppen weltweit verstehen: Bedürfnisse und Erwartungen internationaler Zielgruppen erkennen, Kulturübergreifende Buyer Personas entwickeln. ‒ +

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Professioneller Kundenservice – Kommunikation und Kundenbindung

ifmera academy GmbH | Berlin - Charlottenburg, Nürnberg - Airport, Hannover - Alter Flughafen, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg

Professioneller Kundenservice beeinflusst die Wahrnehmung eines Unternehmens und prägt die Qualität der Zusammenarbeit mit Kund:innen. Kommunikation, Auftreten und der Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen spielen dabei eine wichtige Rolle – im persönlichen Kontakt ebenso wie per Telefon, E-Mail oder Chat. In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit den Grundlagen serviceorientierter Kommunikation und Gesprächsführung. Sie lernen, Kund:innenanliegen gezielt zu erfassen, Gespräche strukturiert zu führen und angemessen auf Beschwerden oder herausfordernde Situationen zu reagieren. Darüber hinaus behandeln Sie Besonderheiten der digitalen Kundenkommunikation und Maßnahmen zur Kundenbindung. Professionelle Begrüßung und Gesprächseröffnung: Wirkung von Stimme, Körpersprache und Haltung, Kundenbedürfnisse durch gezielte Fragetechniken erkennen, Ein positives Gesprächsklima aufbauen. ‒ +

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Interne Kommunikation – Mitarbeitende informieren und einbinden

ifmera academy GmbH | Hannover - Alter Flughafen, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Nürnberg - Airport, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall, Potsdam - Babelsberg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, Wien - Kohlmarkt

Interne Kommunikation trägt wesentlich dazu bei, Informationen transparent zu vermitteln, Veränderungen verständlich zu begleiten und Mitarbeitende an Unternehmen und Unternehmenskultur zu binden. Gerade in Zeiten von Transformation, hybrider Zusammenarbeit und wachsender Informationsdichte gewinnt eine strukturierte und zielgerichtete interne Kommunikation zunehmend an Bedeutung. ‒ +

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg – Konflikte konstruktiv lösen

ifmera academy GmbH | Hamburg - Alter Wall, Potsdam - Babelsberg, München - Theresienhof, Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Wien - Kohlmarkt, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen, Nürnberg - Airport

Die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg bietet einen strukturierten Ansatz, um Gespräche wertschätzender, klarer und lösungsorientierter zu führen. In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation sowie zentrale Methoden für einen empathischen und respektvollen Dialog kennen. ‒ +

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Interkulturelle Kommunikation – Erfolgreich im internationalen Arbeitsumfeld

ifmera academy GmbH | Hannover - Alter Flughafen, Wien - Kohlmarkt, Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg, Leipzig - Listhaus

In unserem Seminar lernen Sie, kulturell geprägte Kommunikationsmuster bewusster wahrzunehmen und interkulturelle Unterschiede professionell einzuordnen. Sie reflektieren eigene Denk- und Verhaltensmuster, analysieren typische Kommunikationssituationen im internationalen Kontext und entwickeln mehr Sicherheit im Umgang mit kultureller Vielfalt. ‒ +

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Kommunikation am Telefon – Gespräche sicher führen

ifmera academy GmbH | Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport, Potsdam - Babelsberg, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Hamburg - Alter Wall, Berlin - Charlottenburg, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen

Gleichzeitig steigen die Anforderungen an effiziente Gesprächssteuerung, professionelle Dokumentation und den Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen – insbesondere im Zusammenspiel mit digitalen Kommunikationssystemen. In unserem Seminar lernen Sie, Telefonate professionell vorzubereiten, aktiv zu steuern und adressatengerecht zu führen. Sie trainieren Stimme, Fragetechniken und Gesprächsführung, reflektieren typische Herausforderungen in der Telefonkommunikation und lernen, auch in schwierigen Situationen souverän und serviceorientiert zu kommunizieren. Grundlagen professioneller Telefonkommunikation: Besonderheiten telefonischer Kommunikation, Unterschiede zwischen Face-to-Face-Kommunikation und Telefonaten, Wirkung von Stimme, Sprache und Sprechweise, Verbale und paraverbale Kommunikation am Telefon. Vorbereitung und technische Grundlagen: Die optimale Vorbereitung auf Telefonate, Strukturierung und Zielsetzung von Gesprächen, Modernes Telefonie-Setup: Headsets, Softwarelösungen, CRM-Integration. ‒ +

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Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

ifmera academy GmbH | Hannover - Alter Flughafen, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Hamburg - Alter Wall, Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg, München - Theresienhof, Nürnberg - Airport, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt

Grundlagen professioneller Kommunikation: Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation, Kommunikationsmodelle nach Schulz von Thun und Watzlawick, Bedeutung von Wahrnehmung und Interpretation, Typische Kommunikationsstörungen und Missverständnisse. Kommunikationsebenen und Gesprächsdynamik: Sachebene und Beziehungsebene. ‒ +

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Kommunikation mit Mitarbeitenden – Wertschätzend und wirksam kommunizieren

ifmera academy GmbH | Hannover - Alter Flughafen, Wien - Kohlmarkt, Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall

Kommunikation ist das zentrale Werkzeug jeder Führungskraft und entscheidet maßgeblich über Zusammenarbeit, Motivation und Zielerreichung im Team. Missverständnisse, unklare Botschaften oder fehlende Struktur in Gesprächen führen hingegen schnell zu Reibungsverlusten und ineffektiven Ergebnissen. ‒ +

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