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Weiterbildung im Bereich Kommunikation auf www.jobbörse.de

445 Kommunikation Weiterbildungen auf Jobbörse.de

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Clever Gendern in der Kommunikation merken
Clever Gendern in der Kommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Wien - Kohlmarkt, Berlin - Charlottenburg, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen, Nürnberg - Airport, Frankfurt am Main - Winx Tower, Leipzig - Listhaus, Potsdam - Babelsberg, Düsseldorf - KÖ-Quartier

Wenn Sie das Gendern in Ihre Unternehmenskommunikation einführen möchten, werden Sie schnell auf einige praktische Fragen stoßen. Die wichtigste Aufgabe liegt darin, Ihre gendergerechten Texte lesefreundlich und aussagekräftig zu formulieren. +

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Wertschätzende Kommunikation für Führungskräfte in hybriden Teams merken
Wertschätzende Kommunikation für Führungskräfte in hybriden Teams

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Hamburg - Alter Wall, Wien - Kohlmarkt, Leipzig - Listhaus, Frankfurt am Main - Winx Tower, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Berlin - Charlottenburg, Hannover - Alter Flughafen, Nürnberg - Airport, München - Theresienhof

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation kennen und erfahren, wie Sie mit Klarheit und Empathie führen können. Sie entwickeln praxisnahe Fähigkeiten, um Ihre Mitarbeitenden authentisch, motivierend und respektvoll zu begleiten. +

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KI im Kund:innenservice – Kommunikation neu gedacht merken
KI im Kund:innenservice – Kommunikation neu gedacht

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Potsdam - Babelsberg, Leipzig - Listhaus, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport, Berlin - Charlottenburg, Hannover - Alter Flughafen, Wien - Kohlmarkt, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Kommunikation von Unternehmen mit Kund:innen. Besonders im Kund:innenservice eröffnet sie völlig neue Möglichkeiten: Vom 24/7-Chatbot über automatisierte Anfragenbearbeitung bis hin zur personalisierten Ansprache in Echtzeit. +

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Führung von schwierigen Mitarbeitenden – Kommunikation, Konfliktlösung und Kooperation merken
Führung von schwierigen Mitarbeitenden – Kommunikation, Konfliktlösung und Kooperation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Leipzig - Listhaus, Hannover - Alter Flughafen, Frankfurt am Main - Winx Tower, Wien - Kohlmarkt, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg

Führung von schwierigen Mitarbeitenden ist eine der größten Herausforderungen für Fach- und Führungskräfte in Unternehmen aller Branchen. Wenn Einzelne durch geringe Leistung, Widerstand oder Konfliktverhalten Teamdynamiken und Projektergebnisse gefährden, ist gezieltes Handeln gefragt. +

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Kommunikation für Führungskräfte als Online-Seminar merken
Kommunikation für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Eine erfolgreiche Führungskraft besteht nicht zuletzt aus der Kompetenz, durch Kommunikation Persönlichkeit auszustrahlen. Als Voraussetzung für die Persönlichkeitsentwicklung bei Führungskräften fällt der kommunikativen Kompetenz damit eine zentrale Schlüsselrolle zu. In diesem Seminar lernen Sie mit alltäglichen Situationen in Unternehmen kommunikativ umzugehen. Sie erlernen, Kommunikationsprobleme zu erkennen, wirksam zu analysieren und Kommunikation gezielt und gewinnbringend zum Wohle des Unternehmens einzusetzen. Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen; Bedürfnisse und Wünsche der Gesprächspartner:innen erkunden; Widerständen und Blockaden wirksam begegnen; Taktiken und Manipulationsversuche durchschauen; Zielorientiert kommunizieren und eigene Interessen durchsetzen; Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen; Psychologische Kniffe bei Tratsch und Klatsch; Konfrontationen und Konflikte diplomatisch beenden; Konstruktiv Kritik ausüben; Mitarbeiter:innen für Ihre Ziele und Sichtweisen gewinnen; Mitarbeiter:innen motivieren. +

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte als Online-Seminar merken
Kommunikation am Telefon für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? Wie bauen Sie am Telefon eine positive Beziehung zu Ihren Gesprächspartner auf? Wie beweisen Sie sich auch in schwierigen Situationen im Gespräch auf Distanz? Das Ziel unseres Seminares ist es, dass Sie als Führungskraft die optimale Präsentation Ihrer Person, Ihres Unternehmens und Ihres Anliegens trainieren. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und Entwicklung individueller Checklisten realisiert werden. Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines Telefonats: Die Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen; Der sympathische Gesprächseinstieg; Der professionelle Gesprächsabschluss; Stimme, Sprache und Körpersprache; Die entscheidenden Fragen zur inneren Einstellung; Hemmungen abbauen; Mit den Besonderheiten des Mediums Telefon gekonnt umgehen; Positiv formulieren; Die Wichtigkeit des aktiven Zuhörens; Fragetechniken geschickt nutzen; Sensibilität für die Sach- und die Beziehungsebene entwickeln. +

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden als Online-Seminar merken
Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Kommunikation ist für die meisten Menschen alltäglich und verläuft deshalb scheinbar selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird Kommunikation diskutiert und problematisiert. Mit den richtigen Strategien können Fach- und Führungskräfte lernen, wie Kommunikation zielorientiert gestaltet und Kommunikationsprobleme geschickt überwunden und verhindert werden. In diesem Seminar lernen Sie weiterführende Details der Kommunikation kennen und anwenden. Sie erlernen Gespräche aktiv zu gestalten und zielorientiert zu lenken. Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Kommunikation für stärkeres Teamwork zwischen Mitarbeitenden eingesetzt wird. Grundlagen der Kommunikationswissenschaft; Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen; Vorbereitung von Gesprächen; Zielorientierung im Gespräch; Aktives Zuhören; Fragetechniken; Überzeugende Argumentation; Umgang mit Einwänden. Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende aus Unternehmen und Organisationen. +

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Wertschätzende Kommunikation für Führungskräfte in hybriden Teams als Online-Seminar merken
Wertschätzende Kommunikation für Führungskräfte in hybriden Teams als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation kennen und erfahren, wie Sie mit Klarheit und Empathie führen können. Sie entwickeln praxisnahe Fähigkeiten, um Ihre Mitarbeitenden authentisch, motivierend und respektvoll zu begleiten. Ziel ist es, auch auf Distanz eine positive, vertrauensvolle Atmosphäre im Team zu gestalten. Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation: Warum wertschätzende Kommunikation? Was bedeutet wertschätzende Kommunikation? Empathie, aktives Zuhören und respektvolle Sprache; Die besondere Bedeutung wertschätzender Kommunikation in hybriden Teams (Teams die sowohl vor Ort als auch virtuell zusammenarbeiten); Reflexion bestehender eigener Kommunikationsmuster. Die vier Elemente wertschätzender Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg: Beobachtung statt Bewertung; Gefühle klar ausdrücken. +

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Führung von schwierigen Mitarbeitenden – Kommunikation, Konfliktlösung und Kooperation als Online-Seminar merken
Führung von schwierigen Mitarbeitenden – Kommunikation, Konfliktlösung und Kooperation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Führung von schwierigen Mitarbeitenden ist eine der größten Herausforderungen für Fach und Führungskräfte in Unternehmen aller Branchen. Wenn Einzelne durch geringe Leistung, Widerstand oder Konfliktverhalten Teamdynamiken und Projektergebnisse gefährden, ist gezieltes Handeln gefragt. Aktuelle Entwicklungen wie der Fachkräftemangel und Remote-Arbeit verstärken Spannungen und machen überzeugende Führungskompetenz wichtiger denn je. Unser Seminar vermittelt Ihnen als Führungskraft oder Fachverantwortliche:r, wie Sie schwierige Situationen mit Mitarbeitenden professionell steuern. Sie entwickeln Strategien zur Erkennung von Ursachen und Typen herausfordernder Verhaltensweisen und erfahren, wie Sie mit klarer Kommunikation, gezielten Mitarbeitendengesprächen und passenden Führungsinstrumenten Mitarbeitendenpotenziale aktivieren. So stärken Sie Ihre Souveränität im Führungsalltag und fördern eine konstruktive Teamkultur. +

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Frauengesundheit im Arbeitskontext – Sensibilisierung, Kommunikation und Unterstützung als Online-Seminar merken
Frauengesundheit im Arbeitskontext – Sensibilisierung, Kommunikation und Unterstützung als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Unser Seminar zeigt Ihnen, wie Unternehmen das Thema Frauengesundheit professionell und empathisch in ihre Unternehmenskultur integrieren können – als Teil eines ganzheitlichen Gesundheitsmanagements und im Rahmen von „New Work“-Strategien. Denn moderne Unternehmen erkennen den Handlungsbedarf und entwickeln neue Ansätze, um Diversität und Gleichstellung gezielt zu fördern. Einführung: Frauengesundheit und Arbeitswelt – warum jetzt? Überblick zu frauenspezifischen Gesundheitsaspekten im Arbeitskontext: Zyklusgesundheit und Menstruationsbeschwerden; Endometriose und Adenomyose; Unerfüllter Kinderwunsch und Fehlgeburt; Schwangerschaft und Mutterschutz; Hormonelle Veränderungen, PMS und PMDS; Wechseljahre / Menopause. Auswirkungen auf den Berufsalltag: Psychische und physische Belastungen; Kommunikationsbarrieren und Tabus im Team; Auswirkungen auf Motivation, Loyalität und Gesundheit. Kommunikation und Führung: Do's & Don'ts in Gesprächen mit Mitarbeitenden. +

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Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung als Online-Seminar merken
Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Kommunikation ist für jeden von uns selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert. Die eigene Kommunikationskompetenz kann jedoch trainiert werden. Mit dem richtigen Know-how verlaufen verschiedene Situationen der Gesprächsführung viel reibungsloser. Davon können Führungskräfte und Mitarbeiter:innen gleichermaßen in der Kommunikation mit Kolleg:innen, Vorgesetzen und Kund:innen profitieren. In diesem Seminar lernen Sie praxisbezogene Grundlagen der Kommunikation kennen und anwenden. Wie kommunizieren Menschen miteinander aus wissenschaftlicher Sicht? Wie kann klare Kommunikation begünstigt werden? Was sind die Kriterien für Kommunikationserfolge? Wir erläutern Ihnen praxisbezogen Antworten auf diese spannenden Fragen. Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun; Anatomie einer Nachricht; Empfang mit „vier Ohren“; Begegnung mit dem Empfangsresultat; Interaktion und Metakommunikation; Kommunikations-Kompetenz entwickeln; Sachebene und Beziehungsebene; Verbale und nonverbale Kommunikation; Kommunikationsübungen. +

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Interne Kommunikation als Online-Seminar merken
Interne Kommunikation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Die interne Kommunikation bestimmt über organisatorische Abläufe, die Informationsverbreitung, die Motivation der Mitarbeitenden und die Mitarbeitendenbindung im Unternehmen. Wer als „Kommunikationsmanager:in" agiert, kennt die Herausforderungen und Chancen davon, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die von Offenheit, Transparenz und Zusammenarbeit geprägt ist. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die interne Kommunikation systematisch und nachhaltig auf- und ausbauen können. Welche Methoden, Instrumente und Strategien werden heute eingesetzt, um die interne Kommunikation in einer Organisation auf ein neues Level zu bringen? Wir setzen Praxisbeispiele ein, um Ihnen wirkungsvolle Lösungsansätze für die interne Kommunikation zu vermitteln. Grundlagen der Unternehmenskultur und interkulturelle Kommunikation; Aufgaben als interne:r Kommunikationsmanager:in; Grundlagen der Organisationstheorie; Ableitung von Zielen der internen Kommunikation aus den strategischen Unternehmenszielen; Psychologische Aspekte; Formelle und Informelle interne Kommunikation; Dienstleisterauswahl und -steuerung; Aufbau von Teams und Prozessen in der internen Kommunikation; Gestaltung von Schnittstellen zu anderen Kommunikationsdisziplinen; Unterstützung von Führungskräften bei Ihrer Kommunikationsaufgabe; Messung und Sichtbarmachung des Erfolgs von interner Kommunikation; Konzepte, Strategien und Planung. +

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg als Online-Seminar merken
Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist eine einfache und wirksame Methode der Gesprächsführung, um eine reibungslose Kommunikation und Konfliktbewältigung zwischen Menschen zu ermöglichen. GFK steht in wenigen Worten für empathische Kommunikation. Sie wird oft als Lebenshaltung und Kommunikationsstil umschrieben, die uns Verantwortung für uns übernehmen und Wertschätzung für andere zeigen lässt. In Unternehmen ist GFK eine populäre Methode, um Kommunikationsprozesse zu optimieren, das Teamwork zu stärken und Krisen und Konflikte zu managen. Unser Seminar befähigt Sie, die Gewaltfreie Kommunikation einzusetzen, um selbstbestimmt zu kommunizieren und dabei die Bedürfnisse aller im Blick zu behalten. Das Handlungskonzept hilft Ihnen, auch in schwierigen Gesprächssituationen mit Ihrem sprachlichen Ausdruck und Ihrem aktiven Zuhören, Konflikte zu vermeiden und wertschätzende Gespräche zu führen. +

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Interkulturelle Kommunikation als Online-Seminar merken
Interkulturelle Kommunikation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Interkulturelle Kommunikation spielt in international agierenden Unternehmen eine wichtige Rolle. Kommunikation hat immer Konfliktpotenzial. Überall, wo Menschen aus verschiedenen Kulturen aufeinander treffen, können Kommunikationsstörungen leichter auftreten. Interkulturelle Kompetenz hilft Menschen, sich aufeinander einzulassen und die Zusammenarbeit zu stärken. Das Ziel unseres Seminars ist es, Ihnen die praktische Handhabung kultureller Unterschiede im professionellen Umfeld zu vermitteln. Wie gehen Sie bedacht mit Geschäftspartner:innen, Kolleg:innen und Kund:innen aus anderen Kulturen um? Wir zeigen Ihnen, wie der affirmative Umgang mit anderen Kulturstandards zu Ihrem interkulturellen Standard wird. Kultur als „Kommunikationsstörung“; Selbst- und Fremdbild; Weltanschauung und die Gruppenzugehörigkeit; Kultur als mentale Programmierung; Kulturstandards wie z. B. Begrüßungen; Die Gefahr der Stereotypisierung; Interkulturelle Kommunikation in einer globalisierten Welt. +

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon als Online-Seminar merken
Erfolgreiche Kommunikation am Telefon als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Besonders Mitarbeiter:innen im Einkauf und Vertrieb müssen sich Sprechmethoden und -techniken aneignen, um Gesprächspartner:innen am anderen Ende der Leitung für die eigene Seite zu gewinnen. Das Ziel unseres Seminares für Sie ist die optimale Präsentation Ihrer eigenen Person, Ihres Unternehmens und Anliegens. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und -steuerung sowie die Entwicklung individueller Checklisten wirklich jeden überzeugen. Grundlagen der Kommunikation; Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon; Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel; Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat; Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten; Gesprächsnachbereitung; Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen; Reklamationen und Beschwerden; Aktiver Verkauf am Telefon. Führungskräfte, leitende Angestellte, Sekretär:innen, Einkaufs- und Verkaufssachbearbeiter:innen. +

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