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Projektmanagement: Kommunikation, Führung und Teamarbeit

ibo Akademie GmbH | Frankfurt am Main, Hamburg, Virtuelles Klassenzimmer: ibo netCampus

Lösungsorientiert mit Widerständen und Konflikten im Projektmanagement umgehen; Mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen souverän agieren. Inhalt: Grundlagen Projektcontrolling. Diagnose und Steuerung der Projektinhalte; Das Controlling-Cockpit; Projektreview und Retrospektive; Kurzzyklische Steuerung und Überwachung von Risiken; Fertigstellungsgrad von Arbeitspaketen und Ampellogik. Kommunikation, Teamarbeit und Konfliktmanagement: Notwendige Kompetenzen in der Projektarbeit; Mobiles und virtuelles Arbeiten im Projektteam; Transparente Kommunikation und abgestimmte Rollen in Teams; Moderation und effiziente Projektmeetings; Gruppendynamik und Teamentwicklung; Schwierige Situationen und Konflikte im Projekt; Konfliktstrategien und Kollegiale Beratung. Umgang mit Widerständen und Stakeholder-Management: Veränderungsdynamik von Projekten; Change Management in der Projektarbeit; Aktive Auftraggeber und Führungskräfte im Projekt; Betroffene zu Beteiligten "machen". ‒ +

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Kommunikation in agilen Projekten

GFU Cyrus AG | Zoom, Köln

Die agilen Events stellen für Sie keine Pflichtveranstaltung dar. Stattdessen kennen Sie Methoden, jedes dieser Events effizient und lösungsfokussiert durchzuführen. Mit speziellen Werkzeugen führen Sie schnell Entscheidungen herbei. Das aus der Start Up Szene bekannte Canvas Modell stellt die Ergebnisse Ihres agilen Team als Geschäftsmodell dar. So bekommen Sie ganz neue Blickwinkel auf Ihre tägliche Arbeit, aus denen Sie wiederum neue Handlungen ableiten. Inhalt: Einführung; Mit der Projektumfeldanalyse die relevanten Stakeholder identifizieren; Das SCARF; Modell und Veränderungen durch die Einführung agiler Methoden; Teamentwicklungsprozess in agilen Projekten; Das Business Model Canvan in der agilen Projektarbeit nutzen; Kommunikation in agilen Events; Sicher auftreten im Daily Stand Up. ‒ +

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Stimme & Präsenz: The Power of Voice - Kommunikation, Storytelling & Networking

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Nach dem Seminar setzen Sie Stimme und Präsenz bewusster und wirkungsvoller ein. Sie verbessern Ihre Stimmführung durch gezielte Arbeit an Atmung, Haltung, Resonanz und Artikulation und gewinnen mehr Sicherheit beim Sprechen vor anderen. Sie lernen, Inhalte klar zu strukturieren, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und Ihre Botschaften prägnant zu formulieren. Zudem entwickeln Sie mehr Handlungssicherheit in spontanen Gesprächssituationen, bei Fragen oder Unterbrechungen. Durch Storytelling-, Public-Speaking- und Networking-Techniken stärken Sie Ihre Wirkung in Meetings, Präsentationen und beruflichen Gesprächen. Inhalt: Voice Acting, Stimme als Instrument: Atmung, Haltung, Resonanz und Artikulation, Stimmwirkung, Autorität und emotionale Klarheit. Imagination, innere Klarheit und Ausdruckskraft: Intention, Fokus und innere Bilder. ‒ +

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Gewaltfreie Kommunikation: Konflikte lösen und Burnout nachhaltig verhindern

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Sie beherrschen nach dem Seminar die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation und wenden diese gezielt an, um Konflikte zu lösen, Burnout-Risiken zu minimieren und ein gesundes, vertrauensvolles Miteinander im Team zu fördern. Sie kommunizieren klar, empathisch und lösungsorientiert, auch in schwierigen Situationen. Inhalt: Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation (GFK): Die vier Schritte der GFK: Beobachtung, Gefühl, Anwendungsfelder in Alltag, Führung und Teamarbeit. Konfliktlösung durch GFK im Unternehmenskontext: Konstruktiver Umgang mit Spannungen und unausgesprochenen Konflikten, Kommunikative Deeskalation in herausfordernden Gesprächen. Frühzeitige Konflikterkennung durch Team-Retrospektiven: Moderation strukturierter Rückblicke zur Konfliktprävention, Methoden zur wertschätzenden Teamreflexion. Emotionale Intelligenz gezielt stärken: Selbstempathie und Empathie in der Kommunikation. ‒ +

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Führen auf Distanz Kurs – Virtuelle Teams, Vertrauen und klare Kommunikation Seminar

SEMINARON | MS Teams oder Zoom

Unser Führen auf Distanz Kurs lehrt Sie damit umzugehen und noch vieles mehr. Auf Distanz ist das anders. Niemand läuft einem über den Weg. Spannungen bleiben unsichtbar, bis sie sich irgendwo entladen. Und wer nicht klar kommuniziert, stellt irgendwann fest, dass sein Team andere Prioritäten setzt als gedacht. Dieses Seminar beschäftigt sich damit, was sich daraus konkret ergibt. Wie man Erwartungen so formuliert, dass keine Interpretationsspielräume entstehen. Wie Verbindlichkeit funktioniert, wenn man einander nicht täglich sieht. Und wie man ein Gefühl dafür entwickelt, wann jemand im Team Unterstützung braucht, obwohl er das nicht von sich aus sagt. Vertrauen ist dabei das Fundament. ‒ +

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Auftreten & Kommunikation im IT-Service

GFU Cyrus AG | Zoom, Köln

Seminarziel: Das Seminar vermittelt wertvolle Grundlagen, wie Sie im IT-Service professionell auftreten, das Vertrauen Ihrer Ansprechpartner gewinnen und so am Erfolg im Team teilhaben und diesen fördern. Inhalt: Erscheinungsbild und persönliche Signale, Kommunikationsverhalten, Empathie und Perspektivwechsel, Umgang mit Stress und Druck, Kundenorientierung im Focus, Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern. ‒ +

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Kommunikation im Helpdesk

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Sie lernen Methoden und Techniken, wie Sie klar und effektiv mit Ihren Ansprechpartnern kommunizieren und Missverständnissen vorbeugen. Inhalt: Grundlagen der Kommunikation: Herausforderungen im Helpdesk. Fragetechniken, Ich-Botschaften: Vorbeugung von Missverständnissen. Empathie & Perspektivwechsel: Aktives Zuhören und Rückfragen. Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern; Schreib- und Dokumentationsstil: Klare, präzise Formulierungen. Problemlösungsmanagement. ‒ +

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Kommunikation und Einflussnahme: Der Schlüssel zur informellen Führung

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, ohne formale Vorgesetztenrolle effektiv zu führen, indem sie Techniken der Einflussnahme, Kommunikation und Motivation anwenden. Sie lernen, wie sie die Zusammenarbeit in Teams fördern und Veränderungsprozesse unterstützen können, um die Effizienz und Qualität ihrer Arbeit zu verbessern. Inhalt: Einführung in das Konzept der Führung ohne Vorgesetztenrolle: Was bedeutet es, ohne Vorgesetztenrolle zu führen und warum ist es wichtig? Definition und Hintergrund: Unterschiede zwischen formaler und informeller Führung. Bedeutung und Vorteile: Einflussnahme und Motivation ohne hierarchische Macht, Förderung von Innovation und Kreativität. Grundlagen der informellen Führung: Merkmale und Eigenschaften erfolgreicher informeller Führungskräfte: Empathie, Kommunikationsfähigkeit, Fachkompetenz. ‒ +

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Kommunikation im Unternehmen mit Slack

GFU Cyrus AG | Zoom, Köln

Seminarziel: Das Seminar zur Kommunikation im Unternehmen mit Slack hat das Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, Slack effektiv einzusetzen und die interne Kommunikation zu verbessern. Das Seminar soll dazu beitragen, die Zusammenarbeit zwischen Teams zu fördern, den Informationsfluss zu erleichtern, die Effizienz zu steigern und letztendlich die Produktivität des Unternehmens zu verbessern. Durch die Optimierung der Slack-Nutzung können Unternehmen von einer effektiven und transparenten Kommunikation profitieren, die zu einem reibungslosen Arbeitsablauf und einer besseren Zusammenarbeit führt. Inhalt: Einführung in Slack: Was ist Slack und warum ist es ein effektives Kommunikationstool für Unternehmen? Überblick über die wichtigsten Funktionen und Vorteile von Slack. ‒ +

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Verbesserung der verbalen und nonverbalen Kommunikation mit Rollenspielen

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Spezifische Ziele umfassen: Verbesserung der verbalen Kommunikationsfähigkeiten: Die Teilnehmenden erlernen Techniken, um ihre sprachliche Ausdrucksweise zu verfeinern, was zu präziserer und wirkungsvollerer Kommunikation führt. Stärkung der nonverbalen Kommunikation: Ein besonderer Fokus liegt darauf, die Bedeutung von Körpersprache, Mimik und Gestik zu verstehen und effektiv einzusetzen. Effektive Kundenkommunikation: Die Teilnehmenden entwickeln Fähigkeiten, um auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können, was die Kundenbindung und -zufriedenheit steigert. Förderung von Teamarbeit: Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten tragen zu einer effizienteren und harmonischeren Teamdynamik bei und erleichtern die gemeinsame Zielerreichung. Entwicklung von Führungskompetenzen: Führungskräfte und solche, die es werden wollen, stärken ihre Fähigkeit, Teams zu inspirieren, zu motivieren und klar zu führen. ‒ +

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Kommunikation mit Google Workspace

PROTRANET GmbH | , Berlin, Bremen, Dresden, Erfurt, Hamburg, Hannover, Kiel, Leipzig, Rostock

Einführung und Überblick Google Workspace, Sicherheit, Gmail: Oberfläche kennenlernen, Schnell und effektiv Mails schreiben, Die 3 Produktivitäts-Funktionen Archivieren, Konversationen und Labeln. Kalender: Oberfläche kennenlernen, Termine anlegen, verwalten und Veranstaltungen organisieren. Kontakte, Hangouts im Detail: Text-Chat, Video-Chat, Video-Konferenzen. Übungen, Weitere Tools und Werkzeuge mit Google Apps for Work verknüpfen, Austausch und Best practice, Abschluss. ‒ +

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Visuelle Kommunikation - kreative Fotos, Videos und Social Media Posts erstellen

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Inhalt: Tag 1: Text in der visuellen Kommunikation: Begrüßung, Vorstellung und Erwartungen; Die Textbotschaft bebildern: Bildauswahl und Textdosierung; Authentizität und emotionale Resonanz: Balance von Text und Bild; Stimmige Gesamtkomposition: Text, Bild und grafische Elemente integrieren; Kernbotschaften visualisieren: Strategische Nutzung von Bildern und Text; Rechtliche Aspekte: Bildrechte und Stockfotos. Tag 2: Fotografie in der Kommunikation: Einführung in die Fotografie: Visuelle Geschichten und Key Visuals; Bildkomposition: Licht, Perspektive und Farben gezielt einsetzen; Praxis: Symbolische und kreative Fotos erstellen; Fotos passgenau für verschiedene Kanäle einsetzen; Fotos als Bestandteil einer Kommunikationsstrategie: Planung und Umsetzung. Tag 3: Videos in der visuellen Kommunikation: Wirkung von Videos: Emotionen und Geschichten lebendig machen. ‒ +

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Mitarbeitergespräche: Kommunikation und Motivation im Berufsalltag

GFU Cyrus AG | Zoom

Seminarziel: Teilnehmende lernen, Mitarbeitergespräche effektiv vorzubereiten und zu führen, um Mitarbeitende nachhaltig zu motivieren und deren Leistung gezielt zu steigern. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung erfolgreicher Kommunikations- und Motivationsstrategien. Inhalt: Einführung in gute Mitarbeitergespräche: Ziele und Nutzen effektiver Mitarbeitergespräche; Rahmenbedingungen und Vorbereitung; Herausforderungen und typische Stolperfallen; Überblick über Gesprächstechniken. Grundlagen der Kommunikation: Kommunikationsmodelle verstehen und anwenden; Aktives Zuhören und konstruktives Feedback; Umgang mit nonverbaler Kommunikation; Die Kunst klarer und wertschätzender Kommunikation. Motivation im Mitarbeitergespräch: Motive und Bedürfnisse von Mitarbeitenden erkennen; Techniken zur Förderung von Eigeninitiative; Umgang mit Demotivation und Widerständen; Motivierende Zielvereinbarungen treffen. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen: Konflikte frühzeitig erkennen und lösen. ‒ +

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Barrierefreie Kommunikation praktisch umsetzen - inklusiv, verständlich und wirksam

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Ziel ist es, Kommunikationsverantwortliche und Multiplikatoren dazu zu befähigen, Informationen so zu gestalten und zu vermitteln, dass sie möglichst viele Menschen erreichen; unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Voraussetzungen. Die Schulung fördert ein inklusives Bewusstsein und zeigen, wie Kommunikation zur Teilhabe, zum gegenseitigen Verständnis und zur Chancengleichheit beitragen kann. Barrierefreie Kommunikation ist nicht nur gesetzliche Pflicht in vielen Bereichen; sie ist auch ein Zeichen von Respekt, Offenheit und Professionalität. Inhalt: Was bedeutet barrierefreie Kommunikation? Überblick über gesetzliche und gesellschaftliche Anforderungen. Sensibilisierung für verschiedene Zielgruppenbedarfe: Z. B. Menschen mit Hör- oder Sehbehinderung, neurodivergente Menschen, Menschen mit Sprachbarrieren. Verschiedene Wege zum Abbau von sprachlichen Barrieren. ‒ +

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Effiziente Kommunikation in der digitalen Welt

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Strukturierte Kommunikation für effiziente Abläufe. Moderne Chat-Kultur im Arbeitsalltag: Chats strukturieren: Orientierung statt Informationsflut, Suchbarkeit und Auffindbarkeit sicherstellen, Verlässliche Kommunikation trotz Tempo, Tonalität und Stil im Chat, auch bei Zeitdruck, Wann Chat, wann Meeting? Entscheidungen treffen. Effektive Meeting-Kommunikation im digitalen Raum: Rollenverteilung und Zuständigkeiten klären, Agenda-Modelle für strukturierte Meetings, Meetings pünktlich und zielführend gestalten, Einsatz von Kamera und Mikrofon, Wirkung und Wahrnehmung, Transparente Kommunikation, klare Beschlüsse, effektives Follow-up. Best Practices der digitalen Kommunikation: Kanalüberblick: Welche Plattform wofür? Dos & Don„ts der digitalen Kommunikation, Checklisten für E-Mail, Chat und Meetings, Mini-Guide für den Berufsalltag. ‒ +

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