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125 ITIL Weiterbildungen auf Jobbörse.de

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ITIL 4 Foundation: Einstieg in das IT-Servicemanagement

netlogix GmbH & Co. KG | Bad Homburg, Nürnberg, Virtual Classroom

Über das Seminar: ITIL 4 Foundation ist der Einstieg in die neueste ITIL-Version. Dies beinhaltet die grundlegenden ITIL-4-Prinzipien, -Practices und -Rollen. Während des Trainings eignen Sie sich den notwendigen Sprachgebrauch an und bereiten sich optimal auf die offizielle ITIL-4-Foundation-Prüfung vor, die Sie im Anschluss online an einem Termin Ihrer Wahl ablegen können. Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 269 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Inhalt: Grundkonzepte des Servicemanagements; Grundkonzepte von ITIL 4; Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices; Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zwecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Service Value Chain; Folgende Practices werden detaillierter betrachtet: Continual Improvement; Change Control; Incident Management; Problem Management; Service Request Management; Service Desk; Service Level Management. ‒ +

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ITIL MP 2: Create, Deliver & Support (CDS)

netlogix GmbH & Co. KG | Bad Homburg, Virtual Classroom, München

Der erfolgreiche Abschluss der ITIL-4-CDS-Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Er ist ebenso eine Voraussetzung für den ITIL Practice Manager, der sich auf die Umsetzung von ITIL 4 in einer Organisation konzentriert. Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 359 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. ‒ +

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MarsLander: Die ITIL-4-Simulation

netlogix GmbH & Co. KG | Nürnberg

Sie übernehmen die Arbeit des Mission Control Center und müssen eine Rakete mit dem Mars Lander an Bord zum Mars bringen, um dort wertvolle wissenschaftliche Daten zu sammeln. Starten Sie eine aufregende Mission und steigen Sie in die Welt von ITIL 4 ein. Sie erhalten an nur einem Tag eine fundierte Einsicht in Servicemanagement und ITIL 4 und erfahren, wie Sie Practices und Prozesse konkret umsetzen können. Sie werden während der Simulation mit unterschiedlichen Ereignissen konfrontiert und müssen die Serviceprozesse agil ausrichten, sodass diese eine gute Problemlösung, eine rechtzeitige Anpassung des Raumschiffs und vorausschauende Korrekturen Ihrer Mission zulassen. Um Ihnen das Lernen durch Erfahrung und Reflexion zu vereinfachen und um den Praxisbezug der Simulation zu maximieren, arbeiten wir in der Simulation mit einem realen Szenario und einer sich stetig verändernden Umwelt (VUCA World). ‒ +

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ITIL MP 3: Direct, Plan & Improve (DPI)

netlogix GmbH & Co. KG | Bad Homburg, Virtual Classroom, München

Der erfolgreiche Abschluss der ITIL-4-DPI-Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Er ist ebenso eine Voraussetzung für den ITIL 4 Strategic Leader, der die Fähigkeit nachweist, eine effektive IT- und Digitalstrategie zu entwickeln und umzusetzen. Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 359 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. ‒ +

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ITIL MP 4: Drive Stakeholder Value (DSV)

netlogix GmbH & Co. KG | Bad Homburg, Virtual Classroom, München

Der erfolgreiche Abschluss der ITIL-4-Drive-Stakeholder-Value-Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 359 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Inhalt: In diesem Training erwirbt man ein Verständnis über die in der ITIL-4-Publikation „Drive Stakeholder Values“ abgebildeten Konzepte. ‒ +

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ITIL MP 5: High Velocity IT (HVIT)

netlogix GmbH & Co. KG | Bad Homburg, Virtual Classroom, München

Der erfolgreiche Abschluss der ITIL-4-High-Velocity-IT-Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 359 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Inhalt: Sie erwerben ein Verständnis der Funktionsweise digitaler Organisationen und digitaler Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen, wobei der Schwerpunkt auf der schnellen Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen liegt, um einen maximalen Wert zu erzielen. ‒ +

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ITIL MP kompakt 1: CDS & DPI

netlogix GmbH & Co. KG | Bad Homburg, Virtual Classroom, München

Über das Seminar: Dieses Kompakttraining ist für alle gedacht, die sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices beschäftigen und den ITIL-4-Managing-Professional-Status erreichen möchten. Mit dem ITIL-4-Kompakttraining (CDS & DPI) absolvieren Sie zwei Kurse aus dem ITIL-4-Managing-Professional-Level. In kleinen Gruppen erlernen Sie alle notwendigen Inhalte und werden immer wieder den hohen Bezug zur Praxis erleben. Dadurch gewährleisten wir Ihnen eine optimale Übertragung der theoretischen Inhalte in Ihre tägliche Arbeit. Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit den Prüfungen gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 718 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ‒ +

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ITIL MP kompakt 2: DSV & HVIT

netlogix GmbH & Co. KG | Bad Homburg, Virtual Classroom, München

Über das Seminar: Dieses Kompakttraining ist für alle gedacht, die sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices beschäftigen und den ITIL-4-Managing-Professional-Status erreichen möchten. Mit dem ITIL-4-Kompakttraining (DSV & HVIT) absolvieren Sie zwei Kurse aus dem ITIL-4-Managing-Professional-Level. In kleinen Gruppen erlernen Sie alle notwendigen Inhalte und werden immer wieder den hohen Bezug zur Praxis erleben. Dadurch gewährleisten wir Ihnen eine optimale Übertragung der theoretischen Inhalte in Ihre tägliche Arbeit. Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit den Prüfungen gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 718 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ‒ +

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ITIL 4 Essentials: Grundlagen des IT-Service-Managements

netlogix GmbH & Co. KG | Nürnberg

Über das Seminar: Sie erhalten ein maßgeschneidertes Training über die Grundlagen des IT-Service-Managements und ITIL. Sie wählen die Inhalte und die Länge des ITIL-Essentials-Trainings gemeinsam mit unseren Experten aus und erhalten dadurch genau das Produkt, das Sie benötigen. Das Training selbst absolvieren Sie mit Ihren Teilnehmern in einer von Ihnen gewählten Räumlichkeit. Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Inhalt: Das Training besteht grundlegend aus den folgenden Inhalten. Diese sind aber individuell anpassbar. Erfolgsfaktoren von Service-Management; Das Reifegradmodell; Das Rollenmodell im ITSM; Die Grundsätze, Prozesse und Modelle von ITIL. ‒ +

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ITIL SL 1: Digital & IT Strategy (DITS)

netlogix GmbH & Co. KG | Bad Homburg, Virtual Classroom, München

Über das Seminar: Dieses Training fügt der ITIL-Qualifizierung eine neue Perspektive hinzu und hebt die Diskussion um ITIL-Konzepte auf eine strategische Ebene unter Geschäftsführern und aufstrebenden Führungskräften. Es konzentriert sich auf die Ausrichtung der digitalen Geschäftsstrategie in Bezug auf die IT-Strategie und befasst sich damit, wie neue Technologien Organisationen in jeder Branche positiv und auch negativ beeinflussen. Des Weiteren wird aufgezeigt, wie die Unternehmensführung und wichtige Entscheidungsträger auf diese Auswirkungen reagieren sollten. Als ITIL 4 Strategic Leader unterstützen Sie derzeitige und angehende IT-Führungskräfte bei der Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien, die diesen Herausforderungen begegnen und den Erfolg vorantreiben können. Sie lernen, wie ITIL 4 Organisationen auf ihrem Weg der digitalen Transformation, bei der Bewältigung von Herausforderungen im Service-Management und beim Einsatz neuer Technologien unterstützt. ‒ +

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