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IT Service Management Masterclass in Agility (IT4AGILE) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Kursinhalt: In dieser intensiven zweitägigen Masterclass werden wir uns eingehend damit befassen, wie die führenden Frameworks der agilen Transformation; SAFe, Scrum, Dev Ops und ITIL; effektiv zu einem einheitlichen Ansatz verschmelzen können. Die Teilnehmer werden erkunden: Die grundlegenden Prinzipien und Praktiken des modernen IT-Service-Managements und ihre Entwicklung im agilen Kontext. Das Scaled Agile Framework (SAFe) als wesentliches Modell für die Skalierung agiler Prinzipien in großen Unternehmen. Die Rolle des Systemteams bei der Bereitstellung wesentlicher Dev Ops-Dienste, Continuous Delivery Pipelines, automatisierter Tests und des Release-Managements. Praktische Ansätze zur Erstellung und Verwaltung von Agile Release Trains (ART) und Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) Prozessen. ‒ +

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IT Service Management Masterclass in Agility (IT4AGILE)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Hamburg

Kursinhalt: In dieser intensiven zweitägigen Masterclass werden wir uns eingehend damit befassen, wie die führenden Frameworks der agilen Transformation, SAFe, Scrum, Dev Ops und ITIL, effektiv zu einem einheitlichen Ansatz verschmelzen können. Die Teilnehmer werden erkunden: Die grundlegenden Prinzipien und Praktiken des modernen IT-Service-Managements und ihre Entwicklung im agilen Kontext. Das Scaled Agile Framework (SAFe) als wesentliches Modell für die Skalierung agiler Prinzipien in großen Unternehmen. Die Rolle des Systemteams bei der Bereitstellung wesentlicher Dev Ops-Dienste, Continuous Delivery Pipelines, automatisierter Tests und des Release-Managements. Praktische Ansätze zur Erstellung und Verwaltung von Agile Release Trains (ART) und Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) Prozessen. ‒ +

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Cybersecurity-Assessor (TÜV) Gewährleistung von Cybersicherheit in Organisationen / Der 3-Klang von IT-Sicherheit, Gerätesicherheit und Arbeitssicherheit

Tüv Saarland Bildung + Consulting GmbH | Sulzbach, München, Hattingen, Nürnberg, Hamburg

Erarbeitung einer Praxis-Checkliste für Schnittstellen, Notfallplan etc. Rechtliche Absicherung, Was verstehen wir nach diesen Erfahrungen unter Cybersicherheit und was sind die rechtlichen Grundlagen, TRBS 1115-1 und die Rollen von IT und OT, Grundzüge SPI, Verantwortlichkeiten, Haftungen und Garantenstellung, Grenzen der eigenen Absicherung festlegen, Erarbeitung der Checkliste für innerbetriebliche Cybersicherheit. Abschlussprüfung. ZIELGRUPPE: Fach- und Führungskräfte, IT-Experten, Projektmanager und alle Interessierten, die KI-Technologien in ihrem Arbeitsumfeld anwenden oder verstehen möchten, sowie ihr Wissen in KI vertiefen und praktische Fähigkeiten in der Anwendung fortgeschrittener KI-Technologien erwerben möchten. ABSCHLUSS: TÜV-Teilnahmebescheinigung (digital) Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat als "Cybersecurity Assessor (TÜV). HINWEIS: Dieses Seminar wird in Zusammenarbeit mit bkm consultants durchgeführt. ‒ +

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BSI-IT-Grundschutzpraktiker (TÜV) Praxisseminar mit Prüfung zur Einführung in den ISMS-Standard des BSI (Basiswissen)

Tüv Saarland Bildung + Consulting GmbH | Sulzbach, Berlin

Einführung in den BSI-IT-Grundschutz, Bestandteile des Grundschutzes, Sicherheitsprozess, Rollen, Verantwortung und Aufgaben, Sicherheitskonzept und Leitlinie. Überblick zu möglichen BSI-IT-Grundschutz-Vorgehensweisen, Aufbau und Anwendung des Kompendiums, Umsetzung der IT-Grundschutz-Vorgehensweise, Netzplan, Geschäftsprozesse, Erhebung der Assets und Schutzbedarfe, Modellierung gemäß BSI-IT-Grundschutz. Der IT-Grundschutz-Check, Durchführung der Risikoanalyse, Erstellung einer Planung für die Maßnahmenumsetzung, Aufrechterhaltung des ISMS und dessen kontinuierliche Verbesserung, Zertifizierung und Erwerb des IT-Grundschutz-Zertifikats auf Basis von ISO-27001, IT-Grundschutz-Profile, Vorbereitung und Durchführung von Audits, Der Notfallmanagement-Prozess, Prüfungsvorbereitung. ZIELGRUPPE: Informationssicherheitsbeauftragte, Fach- und Führungskräfte sowie Beschäftigte im IT-Bereich, die Funktionen in einem ISMS auf Basis des BSI-IT-Grundschutz übernehmen. ABSCHLUSS: TÜV-Teilnahmebescheinigung (digital) Nach bestandener Abschussprüfung erhalten Sie das Zertifikat als "IT-Grundschutzpraktiker (TÜV) ". ‒ +

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IT für Fachfremde

Tüv Saarland Bildung + Consulting GmbH | Sulzbach/Saar

INHALT: Schutzziele für Ihre IT-Sicherheit: Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Basiswissen: Generelle Bestandteile und Funktionsweise eines PCs, So funktioniert ein Netzwerk, Relevante Begriffe, Eingesetzte Hardware und Aufgaben, Netzwerkprotokolle und deren Funktionen, Überblick: Was gehört zum Bereich Netzwerkanalyse und -management? Firewalls und DMZ, Client / Server Modell, Arten von Servern, Cloudcomputing. Mechanismen typischer Bedrohungsszenarien, Phishing und Social Engineering, Schadsoftware: Viren, Trojaner, DoS- und Brutal Force-Angriffe, Man in the middle Attack. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), Kontrolle von Zutritt, Zugang, Aktuelle Sicherheitstechnologien im Überblick. ZIELGRUPPE: (Zukünftige) Datenschutzbeauftragte und Informationssicherheitsbeauftragte sowie Personen, die ihr Verständnis für IT-Belange im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit verbessern wollen. ABSCHLUSS: TÜV-Teilnahmebescheinigung (digital). ‒ +

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Prüfung zum BSI-IT-Grundschutzpraktiker (TÜV) 60-minütige Prüfung für den Nachweis der Qualifikation zum BSI-IT-Grundschutzpraktiker

Tüv Saarland Bildung + Consulting GmbH | [Online-Veranstaltung]

INHALT: Die Prüfung wird online in deutscher Sprache angeboten und umfasst 50 Multiple-Choice-Fragen zu den im Curriculum des BSI beschriebenen Themenbereichen. Die Fragen sind in 75 Minuten zu beantworten. Für das Zertifikat müssen 60% aller Fragen richtig beantwortet sein, d. h. 30 richtige Fragen. ZIELGRUPPE: Informationssicherheitsbeauftragte, Fach- und Führungskräfte sowie Beschäftigte im IT-Bereich, die Ihre Basis-Qualifikation zum BSI-IT-Grundschutz nach Selbststudium oder Besuch eines Seminars formal durch das Zertifikat nachweisen wollen. ABSCHLUSS: Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat als "BSI-IT-Grundschutzpraktiker (TÜV) “. HINWEIS: Bei dem Seminar mit der Nr. 15-33 ist diese Prüfung beinhaltet. Hier handelt es sich um eine separate Prüfung mit dem oben beschriebenen Ziel. ‒ +

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Theory Of Constraints – Für Projekt- und IT-Servicemanagement (TOC) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Kursinhalt: Drum-Buffer-Rope Prinzip: Identifizieren – Engpassen (Drum) identifizieren; Ausbeuten – Buffer setzen und Engpassen aufstellen; Unterordnen – Materialfreigabe über EP-Plan und das Rope synchronisieren; Stärken – Kapazität des Engpasses nachhaltig stärken; Trägheit vermeiden – gehe zurück zu Punkt 1. Verwendung in Projekte und im IT Service Desk. Voraussetzungen: Keine. Zielgruppe: Mitarbeiter die in einem Startup, in Projekten oder in einem IT Service Desk arbeiten. ‒ +

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Theory Of Constraints – Für Projekt- und IT-Servicemanagement (TOC)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Hamburg

Kursinhalt: Drum-Buffer-Rope Prinzip: Identifizieren – Engpassen (Drum) identifizieren; Ausbeuten – Buffer setzen und Engpassen aufstellen; Unterordnen – Materialfreigabe über EP-Plan und das Rope synchronisieren; Stärken – Kapazität des Engpasses nachhaltig stärken; Trägheit vermeiden – gehe zurück zu Punkt 1. Verwendung in Projekte und im IT Service Desk. Voraussetzungen: Keine. Zielgruppe: Mitarbeiter die in einem Startup, in Projekten oder in einem IT Service Desk arbeiten. ‒ +

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ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT) (ITIL4HVIT)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Hamburg

Voraussetzungen: Sie sind im Besitz des ITIL v3 oder 4 Foundation. Zielgruppe: Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an. ‒ +

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ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (ITIL4-SL) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Voraussetzungen: Sie sind im Besitz des ITIL v3 oder 4 Foundation. Zielgruppe: IT- und Business-Direktoren, Abteilungsleiter, angehende C-Level und andere Führungskräfte aus der gesamten Organisation, die sich um die Entwicklung und Optimierung von digitalen Visionen, Abgleich von Business- und IT-Strategien kümmern, sowie den organisatorischen Wandel vorantreiben. ‒ +

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ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (ITIL4-SL)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Hamburg

Voraussetzungen: Sie sind im Besitz des ITIL v3 oder 4 Foundation. Zielgruppe: IT- und Business-Direktoren, Abteilungsleiter, angehende C-Level und andere Führungskräfte aus der gesamten Organisation, die sich um die Entwicklung und Optimierung von digitalen Visionen, Abgleich von Business- und IT-Strategien kümmern, sowie den organisatorischen Wandel vorantreiben. ‒ +

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Using Splunk IT Service Intelligence (USISI) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Optionally: Using Fields (SUF), Visualizations, Working with Time (WWT), Introduction to Dashboards (ITD). Zielgruppe: Users/Analysts. Detaillierter Kursinhalt: Module 1 – Monitoring Services with Service Analyzer: Define key service intelligence concepts, Describe IT Service Intelligence user roles, Examine the IT Service Intelligence user interface, Monitor Services with Service Analyzer. Module 2 – Monitoring Entities with Infrastructure Overview: Describe what entities are, Monitor entity info overviews with Dashboards, Monitor entities metrics with the Analytics pane, Discover what events the entity is generating. Module 3 – Visualizing Services with Glass Tables: Describe glass tables, Use glass tables, Design glass tables, Top bar controls. ‒ +

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Using Splunk IT Service Intelligence (USISI)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Hamburg

Optionally: Using Fields (SUF); Visualizations; Working with Time (WWT); Introduction to Dashboards (ITD). Zielgruppe: Users/Analysts. Detaillierter Kursinhalt: Module 1 – Monitoring Services with Service Analyzer: Define key service intelligence concepts; Describe IT Service Intelligence user roles; Examine the IT Service Intelligence user interface; Monitor Services with Service Analyzer. Module 2 – Monitoring Entities with Infrastructure Overview: Describe what entities are; Monitor entity info overviews with Dashboards; Monitor entities metrics with the Analytics pane; Discover what events the entity is generating. Module 3 – Visualizing Services with Glass Tables: Describe glass tables; Use glass tables; Design glass tables; Top bar controls. ‒ +

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Lean IT Startup Basic (LITSB) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Kursinhalt: Die Build-Measure-Learn Feedback Loop; Alles ist ein großes Experiment; Erstellen Sie ein Minimum Viable Product (MVP); Verschiedene Arten von MVP’s: Video MVP; Concierge MVP; Wizard of Oz MVP. Verschiedene Wachstumsmotoren: Sticky engine; Viral engine; Paid engine. Pivot oder persevere: Customer segment pivot; Value capture pivot; Engine of growth pivot. Lean Startup in Startups, Projekten und am IT Service Desk einsetzen. Voraussetzungen: Keine. Zielgruppe: Mitarbeiter die in einem Startup, in Projekten oder in einem IT Service Desk arbeiten. ‒ +

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Lean IT Startup Basic (LITSB)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Hamburg

Kursinhalt: Die Build-Measure-Learn Feedback Loop; Alles ist ein großes Experiment; Erstellen Sie ein Minimum Viable Product (MVP); Verschiedene Arten von MVP’s: Video MVP; Concierge MVP; Wizard of Oz MVP. Verschiedene Wachstumsmotoren: Sticky engine; Viral engine; Paid engine. Pivot oder persevere: Customer segment pivot; Value capture pivot; Engine of growth pivot. Lean Startup in Startups, Projekten und am IT Service Desk einsetzen. Voraussetzungen: Keine. Zielgruppe: Mitarbeiter die in einem Startup, in Projekten oder in einem IT Service Desk arbeiten. ‒ +

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