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681 IT Weiterbildungen auf Jobbörse.de

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KI-gestützter IT-Support-Techniker: Modern Endpoint-Praxis 2026

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit einem strukturierten Verständnis der modernen IT-Support-Realität 2026 als Operator, der Routine im Umgang mit Endpoint-Vielfalt, der Praxis in Software-Deployment und Anwendungs-Support mit KI-gestützter Log-Analyse, dem Werkzeug Modern Endpoint Management mit Microsoft Intune und vergleichbaren Plattformen, der Routine in Mobile Device Management und Endpoint-Sicherheit, der Beherrschung von Identity-Management am Endpoint mit Entra ID und Conditional Access, der Routine in KI-Werkzeug-Anwendung im 1st- und 2nd-Level-Support mit Verifikations- und Vertraulichkeits-Disziplin, dem Werkzeug Endpoint-Sicherheit und Patch-Management und einer persönlichen 90-Tage-Operator-Roadmap mit messbaren Output-Zielen, einsetzbar im eigenen IT-Support-Alltag ab dem ersten Arbeitstag nach dem Seminar. Inhalt: Tag 1: Operator-Mindset, Endpoint-Vielfalt und Software-Support. ‒ +

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KI-Unterstützung für IT-Sicherheitskoordinatoren

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Integration mit ISO-Normen für Informationssicherheit: KI-gestützte Umsetzung von ISO/IEC 27001-Anforderungen: Automatisierte Unterstützung bei der Implementierung und Aufrechterhaltung des ISMS (Informationssicherheitsmanagementsystems). Besonderer Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und risikobasierter Ansatz durch KI-Analysen. Konformitätsprüfung mit ISO/IEC 27002: Automatisierte Überwachung und Bewertung von Sicherheitsmaßnahmen gegen den Maßnahmenkatalog der Norm. Machine-Learning-Modelle zur Identifikation von Abweichungen und Verbesserungspotenzialen in den Security Controls. Risikomanagement nach ISO/IEC 27005: KI-gestützte Methoden für die Identifikation, Bewertung und Behandlung von Informationssicherheitsrisiken. Integration von Threat Intelligence und Business-Kontext für realistischere Risikobewertungen. Automatisierte Compliance-Überwachung: Kontinuierliche Konformitätsprüfung: KI-gestützter Abgleich von Systemkonfigurationen mit internen Richtlinien und externen Regulatorien. Dokumentationsautomatisierung: Generierung von Compliance-Berichten und Audit-Unterlagen durch Natural Language Generation. ‒ +

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Digitale Forensik - IT-Forensik Spezialist

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Zusammenfassend zielt das Seminar "IT-Forensik Spezialist " darauf ab, die Teilnehmenden zu hochqualifizierten IT-Forensik Spezialisten auszubilden, die in der Lage sind, digitale Spuren zu verfolgen, Sicherheitsvorfälle effektiv zu bewältigen und forensische Untersuchungen in einer breiten Palette von Szenarien erfolgreich durchzuführen. Inhalt: Digitale Beweissicherung: Die Grundlagen der digitalen Beweissicherung erlernen, einschließlich der richtigen Erfassung und Dokumentation von digitalen Spuren und Beweisen. Datenwiederherstellung: Techniken zur Datenwiederherstellung von beschädigten oder gelöschten Dateien und Geräten beherrschen. Analyse digitaler Beweise: Die Fähigkeit entwickeln, digitale Beweise zu analysieren, Muster zu erkennen und verdächtige Aktivitäten zu identifizieren. Netzwerkforensik: Die Untersuchung von Netzwerken, um Sicherheitsvorfälle zu rekonstruieren und Cyberangriffe zu verfolgen. ‒ +

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KI im IT-Service-Management: Chatbots, Auto-Classification und Predictive

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmenden erlernen die Implementierung von KI-Komponenten in bestehende ITSM-Prozesse. Ziel ist es, Modelle zur automatischen Kategorisierung und Priorisierung von Incidents zu trainieren, KI-gestützte Lösungsvorschläge (Knowledge Suggestion) zu etablieren und durch Predictive Analytics Muster für Major Incidents frühzeitig zu erkennen, um die Lösungsgeschwindigkeit (MTTR) massiv zu steigern. Inhalt: 1. Grundlagen: KI-Technologien im ITSM-Kontext: Machine Learning (ML): Klassifikation und Regression auf Basis historischer Ticketdaten. Natural Language Processing (NLP): Verstehen von unstrukturierten Nutzeranfragen. Generative AI & LLMs: Der Einsatz von GPT-Modellen für Zusammenfassungen und Dialoge. 2. Auto-Classification: Tickets intelligent verstehen: Feature Engineering: Welche Datenfelder sind für die Klassifizierung entscheidend? Automatisierung: Automatische Zuweisung von Kategorien, Services und Prioritäten. ‒ +

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Grundlagen der Kostensteuerung, Budgetierung und Wertanalyse in der IT

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

IT-Budgetierung und Forecasting: Planung von Investitions- und Betriebskosten (CAPEX vs. Prognoseverfahren und Szenarioplanung für dynamische IT-Umgebungen, Umgang mit Abweichungen und Budgetanpassungen im Jahresverlauf. Kostenverrechnung und Leistungsverrechnung: Methoden der IT-Kostenverrechnung (Kostenstellen-, Kostenträgerprinzip, Servicekostenmodelle), Verrechnung von IT-Services an Fachbereiche und Business Units, Nutzen von ITFM-Systemen zur automatisierten Leistungsverrechnung. IT-Servicekatalog und Kosten-Transparenz: Aufbau eines Servicekatalogs mit Preis- und Leistungsangaben, Definition von Service Level Agreements (SLAs) und deren finanziellen Implikationen, Darstellung von IT-Kosten und Leistungen in verständlicher Business-Sprache. Total Cost of Ownership (TCO) und Return on Investment (ROI): Methoden zur Berechnung der Gesamtkosten über den Lebenszyklus von IT-Systemen, Wirtschaftlichkeitsanalyse von IT-Projekten, Outsourcing und Cloud-Optionen. ‒ +

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Application Portfolio Management: IT-Anwendungslandschaft steuern

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Rollen im APM-Prozess: Application Owner, IT-Leitung und Fachbereiche. 2. Das Anwendungsinventar: Die Datenbasis: Datenerfassung: Welche Attribute sind kritisch? Technologie, Kosten, Nutzerzahlen. Verantwortlichkeiten: Definition von Application Ownern für Business und IT. Datenqualität: Strategien zur initialen Erhebung und kontinuierlichen Pflege. 3. Bewertung der Business Criticality: Einstufung: Systemrelevanz vs. unterstützende Funktion (Mission Critical bis Commodity). Abhängigkeits-Mapping: Welche Geschäftsprozesse hängen an welchen Anwendungen? Risikoanalyse: Auswirkung von Ausfällen oder mangelnder Compliance. 4. Das TIME-Modell: Strategische Einordnung: Tolerate: Stabil halten bei geringem strategischem Wert. Invest: Gezielte Weiterentwicklung bei hohem Business Value. Migrate: Ablösung durch moderne Alternativen oder Cloud-Lösungen. Eliminate: Abschaltung redundanter oder wertloser Anwendungen. 5. Wirtschaftlichkeit: TCO pro Anwendung: Kostentransparenz: Lizenzgebühren, Infrastruktur, Support und Personalkosten. ‒ +

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BSI Update-Schulung: vom IT-Grundschutz zum neuen Grundschutz++ Aktuelles Wissen zur Modernisierung des BSI Grundschutzes in der Informationssicherheit

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Das Webinar wird kontinuierlich auf die neuen Veröffentlichungen des BSI angepasst. Es sind aktuell noch nicht für alle Themen Entwürfe vom BSI verfügbar. Das eintägige Webinar umfasst jeweils den aktuellen Stand der vom BSI veröffentlichten Fassung.# Warum der Grundschutz++ wichtig ist: Der bisherige IT-Grundschutz wird zum „Grundschutz in der Informationssicherheit“ des BSI weiterentwickelt. Mit dem Grundschutz++ entstehen neue, atomare und maschinenlesbare Anforderungen, die IT-Sicherheit und Informationssicherheit deutlich stärker automatisierbar und messbar machen. Für Sie bedeutet das: Bestehende IT-Sicherheitskonzepte müssen überprüft, angepasst und weiterentwickelt werden. Um in der BSI Informationssicherheit weiterhin sicher zu agieren, ist ein aktuelles Verständnis dieser Veränderungen unerlässlich. ‒ +

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ISMS-Training intensiv nach ISO 27001 Aufbau eines ISMS nach ISO 27001 - Praxisworkshop für ISB, CISO, IT-Leitung und ISM-Teams

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Essen

Grundkenntnisse der ISO 27001 oder des BSI IT-Grundschutzes oder die Teilnahme an einer ISMS-Einführung#Grundlagen und Governance, Aufbau und Struktur der ISO/IEC 27001:2022, PDCA-Zyklus und Managementsystemdenken, Rollen: ISB, CISO, Control Themes der ISO 27002:2022. Scoping und Asset Management, Scope-Definition (inkl. Gruppenübung), Asset-Register erstellen und strukturieren, Schutzbedarfsanalyse (CIA), Abhängigkeiten und Informationswerte. Risikoanalyse und Risikobehandlung, ISO 27005 vs. BSI 200-3, Methodenvergleich, Risikobewertung (Eintrittswahrscheinlichkeit × Auswirkung), Risikobehandlung und Priorisierung, Übung: Risikoanalyse anhand eines realen Szenarios. Controls und Maßnahmen (ISO 27002:2022), Die 4 Control Themes, Überblick über alle 93 Controls, Maßnahmenauswahl und Dokumentation, Praxisbeispiel: Control-Umsetzung und Evidenzen. SoA, KPIs und Audit, Statement of Applicability (SoA) erstellen. ‒ +

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Selbstsicheres Auftreten und Präsentationstechniken für IT und Naturwissenschaften

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Inhalt: Grundlagen des selbstsicheren Auftretens: Körpersprache, Stimme und nonverbale Kommunikation, Umgang mit Nervosität und Lampenfieber, Selbstvertrauen stärken durch mentale Techniken. Zielgerichtete Präsentationstechniken: Präsentationen klar strukturieren: Aufbau und Inhalte passend zur Zielgruppe, Präsentationseinleitung in 6 Schritten, Argumentationstechnik in 5 Schritten, Storytelling für naturwissenschaftliche und technische Themen. IT- und naturwissenschaftliche Inhalte verständlich vermitteln: Komplexe Sachverhalte verständlich aufbereiten, Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen: Fachkollegen, Führungskräfte und Kunden. Interaktive Elemente und Rhetorik: Effektive Fragenstellung in Präsentationen, Umgang mit schwierigen Fragen und kritischem Feedback, Erfolgreiche Rhetorik für Präsentationen: Überzeugende Sprachmuster. Praktische Übungen: Simulationen von Präsentationen in IT- und naturwissenschaftlichen Kontexten, Feedbackrunden und individuelles Coaching zur Verbesserung. ‒ +

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Projektcoaching: Erfolgsfaktor und Katalysator in IT-Projekten

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Es werden praxisorientierte Strategien und Methoden vermittelt, wie Sie als Projekt-Coach effektiv agieren. Darüber hinaus wird dargestellt, wie Sie eine nachhaltige und flexible Projektkultur fördern, die auf schnelle Anpassungen abzielt. Inhalt: Grundlagen und Einführung Projektcoaching, Rollenbilder und Schlüsselkompetenzen: Unterschiede zwischen Projektcoaches und Projektleitenden. Wann ist der Einsatz von Projektcoaching sinnvoll? Analyse der aktuellen Projektsituation: Bewertung der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Projekts. Die Beziehung zwischen Projektcoach und Stakeholdern, Konfliktmanagement: Methoden zur Analyse und Lösung von Konflikten im Projektteam. ‒ +

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Effizientes IT-Sicherheitsmanagement

GFU Cyrus AG | Zoom, Köln

Seminarziel: Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, moderne Sicherheitssysteme effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Sicherheitslösungen zu entwickeln und bereitzustellen. Sie lernen, wie sie Projekte planen, entwickeln, integrieren und testen, um verschiedene Anforderungen abzudecken und die Systemqualität und -sicherheit zu optimieren. Inhalt: Einführung in Sicherheitssysteme: Überblick und Ziele: Einführung in die verschiedenen Sicherheitssysteme und ihre Bedeutung in der IT-Sicherheit. Anwendungsbereiche: Typische Einsatzbereiche und Szenarien. Penetration Testing (Pentesting): Charakteristika: Simulierte Angriffe: Durchführung von kontrollierten und simulierten Cyberangriffen. Manuelle und automatische Tests: Kombination von manuellen Techniken und automatisierten Tools. Berichterstattung: Erstellung detaillierter Berichte über gefundene Schwachstellen und empfohlene Maßnahmen. ‒ +

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Weiterbildung: Einführung Data Science Kompakter Überblick über Data Science und Analytics - verständlich, praxisnah, ohne IT-Hintergrund

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Ausblick und Vertiefungsmöglichkeiten: Welche Themen können weiter vertieft werden?# An wen richtet sich diese Data-Science-Weiterbildung? Dieses kompakte Grundlagenseminar richtet sich an Personen, die neu in Data Science einsteigen oder ihr Wissen konzeptionell erweitern möchten. Besonders geeignet ist es für Fach- und Führungskräfte, Projektleiterinnen und Projektleiter, Consultants sowie alle, die Daten strategisch nutzen möchten, ohne selbst programmieren zu müssen. Warum ist Data Science und Datenanalyse wichtig? Daten werden in vielen Unternehmen bereits gesammelt, ihr tatsächlicher Wert entsteht jedoch erst durch die richtige Einordnung und Nutzung. Data Science hilft Ihnen, Muster zu erkennen, Prozesse zu verbessern und Entscheidungen auf eine fundierte Grundlage zu stellen. ‒ +

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Risikomanagement in IT-Softwareprojekten

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Inhalt: Einführung in das Risikomanagement in IT-Softwareprojekten: Was ist Risikomanagement in IT-Softwareprojekten? Risikomanagement in IT-Softwareprojekten bezieht sich auf die systematische Identifikation, Analyse und Steuerung von Risiken, die den Projekterfolg gefährden könnten, einschließlich technischer, finanzieller, organisatorischer und personeller Risiken. Besonderheiten von IT-Softwareprojekten: IT-Projekte zeichnen sich durch technologische Komplexität, ständige Änderungen und häufig unklare Anforderungen aus, was spezifische Herausforderungen für das Risikomanagement mit sich bringt. Bedeutung des Risikomanagements: Warum effektives Risikomanagement entscheidend ist, um Budgetüberschreitungen, Zeitverzögerungen und mangelhafte Ergebnisse in Softwareprojekten zu vermeiden. Vergleich mit traditionellem Projektmanagement: Wie sich das Risikomanagement bei IT-Projekten von dem in anderen Branchen unterscheidet und warum es in der Softwareentwicklung oft herausfordernder ist. ‒ +

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IT-Risikomanagement-Schulung Einhaltung der EU-Cybersicherheitsvorschriften und Risikomanagementanforderungen für Unternehmen und Behörden

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Grundlegende Kenntnisse in Managementsystemen, Informationssicherheit und Informationstechnologie.#Einführung, Überblick über die aktuellen rechtlichen Anforderungen und sektorspezifischen Regelungen, Vorgaben zum Melde- und Berichtswesen, Nachweise und Prüfungen. Grundlagen, Begriffe und Definitionen. Überblick über relevante nationale und internationale Standards, ISO-2700x-Normenfamilie, ISO 31000, ISO 22301, IEC 62443, BSI IT-Grundschutz 200-3. Frameworks, COSO, COBIT, ITIL und BSI IT-Grundschutz-Katalog. Aufbau und Betrieb eines Risikomanagementsystems, Initiierung: Grundsätze und kritische Erfolgsfaktoren, Rahmen und Aufbau: Führung und Verpflichtung, Policies: Richtlinien für Risiken und Informationssicherheit, Kernprozess: Risikoidentifizierung, Risikoanalyse, Risikobewertung und Risikobehandlung, Tools: Einsatz und Nutzen von klassischen Lösungen bis hin zur KI-gesteuerten Risikoanalyse, Dokumentierte Informationen: Asset- und Risikoregister, Effektivität: Vorgaben zur Messung von Cyber- und Risikomaßnahmen. ‒ +

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GLPi: IT-Servicemanagement effizient gestalten

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmenden erhalten umfassende Kenntnisse in GLPi, um IT-Prozesse effektiv zu strukturieren, Inventar- und Lizenzmanagement zu optimieren sowie Supportprozesse deutlich effizienter zu gestalten. Inhalt: Einführung in GLPi: Grundlagen und Überblick, Installation und Einrichtung, Benutzeroberfläche und Navigation, Nutzen für das IT-Management. Inventarverwaltung mit GLPi: Geräte und Software inventarisieren, Asset-Management effektiv umsetzen, Lifecycle-Verwaltung und Wartung, Praxisnahe Beispiele. Ticketsystem und Supportprozesse: Tickets effizient erfassen und verwalten, Workflows und Eskalationsmanagement, Kundenkommunikation verbessern, Best Practices und Anwendungsfälle. Verwaltung von IT-Verträgen: Verträge und SLA effektiv verwalten, Erinnerungen und Fristenmanagement, Reporting und Dokumentation, Beispiele aus der Praxis. Lizenzmanagement: Software-Lizenzen verwalten und überwachen, Compliance und Audit-Vorbereitung, Lizenzkosten optimieren. ‒ +

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