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631 IT Weiterbildungen auf Jobbörse.de

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KI-gestützter IT-Support-Techniker: Modern Endpoint-Praxis 2026

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit einem strukturierten Verständnis der modernen IT-Support-Realität 2026 als Operator, der Routine im Umgang mit Endpoint-Vielfalt, der Praxis in Software-Deployment und Anwendungs-Support mit KI-gestützter Log-Analyse, dem Werkzeug Modern Endpoint Management mit Microsoft Intune und vergleichbaren Plattformen, der Routine in Mobile Device Management und Endpoint-Sicherheit, der Beherrschung von Identity-Management am Endpoint mit Entra ID und Conditional Access, der Routine in KI-Werkzeug-Anwendung im 1st- und 2nd-Level-Support mit Verifikations- und Vertraulichkeits-Disziplin, dem Werkzeug Endpoint-Sicherheit und Patch-Management und einer persönlichen 90-Tage-Operator-Roadmap mit messbaren Output-Zielen, einsetzbar im eigenen IT-Support-Alltag ab dem ersten Arbeitstag nach dem Seminar. Inhalt: Tag 1: Operator-Mindset, Endpoint-Vielfalt und Software-Support. ‒ +

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KI-Unterstützung für IT-Sicherheitskoordinatoren

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Integration mit ISO-Normen für Informationssicherheit: KI-gestützte Umsetzung von ISO/IEC 27001-Anforderungen: Automatisierte Unterstützung bei der Implementierung und Aufrechterhaltung des ISMS (Informationssicherheitsmanagementsystems). Besonderer Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und risikobasierter Ansatz durch KI-Analysen. Konformitätsprüfung mit ISO/IEC 27002: Automatisierte Überwachung und Bewertung von Sicherheitsmaßnahmen gegen den Maßnahmenkatalog der Norm. Machine-Learning-Modelle zur Identifikation von Abweichungen und Verbesserungspotenzialen in den Security Controls. Risikomanagement nach ISO/IEC 27005: KI-gestützte Methoden für die Identifikation, Bewertung und Behandlung von Informationssicherheitsrisiken. Integration von Threat Intelligence und Business-Kontext für realistischere Risikobewertungen. Automatisierte Compliance-Überwachung: Kontinuierliche Konformitätsprüfung: KI-gestützter Abgleich von Systemkonfigurationen mit internen Richtlinien und externen Regulatorien. Dokumentationsautomatisierung: Generierung von Compliance-Berichten und Audit-Unterlagen durch Natural Language Generation. ‒ +

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KI im IT-Service-Management: Chatbots, Auto-Classification und Predictive

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmenden erlernen die Implementierung von KI-Komponenten in bestehende ITSM-Prozesse. Ziel ist es, Modelle zur automatischen Kategorisierung und Priorisierung von Incidents zu trainieren, KI-gestützte Lösungsvorschläge (Knowledge Suggestion) zu etablieren und durch Predictive Analytics Muster für Major Incidents frühzeitig zu erkennen, um die Lösungsgeschwindigkeit (MTTR) massiv zu steigern. Inhalt: 1. Grundlagen: KI-Technologien im ITSM-Kontext: Machine Learning (ML): Klassifikation und Regression auf Basis historischer Ticketdaten. Natural Language Processing (NLP): Verstehen von unstrukturierten Nutzeranfragen. Generative AI & LLMs: Der Einsatz von GPT-Modellen für Zusammenfassungen und Dialoge. 2. Auto-Classification: Tickets intelligent verstehen: Feature Engineering: Welche Datenfelder sind für die Klassifizierung entscheidend? Automatisierung: Automatische Zuweisung von Kategorien, Services und Prioritäten. ‒ +

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Application Portfolio Management: IT-Anwendungslandschaft steuern

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Rollen im APM-Prozess: Application Owner, IT-Leitung und Fachbereiche. 2. Das Anwendungsinventar: Die Datenbasis: Datenerfassung: Welche Attribute sind kritisch? Technologie, Kosten, Nutzerzahlen. Verantwortlichkeiten: Definition von Application Ownern für Business und IT. Datenqualität: Strategien zur initialen Erhebung und kontinuierlichen Pflege. 3. Bewertung der Business Criticality: Einstufung: Systemrelevanz vs. unterstützende Funktion (Mission Critical bis Commodity). Abhängigkeits-Mapping: Welche Geschäftsprozesse hängen an welchen Anwendungen? Risikoanalyse: Auswirkung von Ausfällen oder mangelnder Compliance. 4. Das TIME-Modell: Strategische Einordnung: Tolerate: Stabil halten bei geringem strategischem Wert. Invest: Gezielte Weiterentwicklung bei hohem Business Value. Migrate: Ablösung durch moderne Alternativen oder Cloud-Lösungen. Eliminate: Abschaltung redundanter oder wertloser Anwendungen. 5. Wirtschaftlichkeit: TCO pro Anwendung: Kostentransparenz: Lizenzgebühren, Infrastruktur, Support und Personalkosten. ‒ +

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IT Project Manager (TÜV).

TÜV Rheinland Akademie GmbH | München, Hamburg, Köln

IT‑Projekte sind ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen – zugleich aber auch komplex, dynamisch und risikobehaftet. Der IT‑Projektmanager nimmt dabei eine Schlüsselrolle ein: Er verbindet technische Anforderungen mit geschäftlichen Zielen, koordiniert interdisziplinäre Teams und stellt sicher, dass Projekte termingerecht, im Budgetrahmen und in der geforderten Qualität umgesetzt werden. ‒ +

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IT Project Manager (TÜV).

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Live Virtual Classroom

IT‑Projekte sind ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen – zugleich aber auch komplex, dynamisch und risikobehaftet. Der IT‑Projektmanager nimmt dabei eine Schlüsselrolle ein: Er verbindet technische Anforderungen mit geschäftlichen Zielen, koordiniert interdisziplinäre Teams und stellt sicher, dass Projekte termingerecht, im Budgetrahmen und in der geforderten Qualität umgesetzt werden. ‒ +

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IT Service Management Masterclass in Agility (IT4AGILE) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Kursinhalt: In dieser intensiven zweitägigen Masterclass werden wir uns eingehend damit befassen, wie die führenden Frameworks der agilen Transformation; SAFe, Scrum, Dev Ops und ITIL; effektiv zu einem einheitlichen Ansatz verschmelzen können. Die Teilnehmer werden erkunden: Die grundlegenden Prinzipien und Praktiken des modernen IT-Service-Managements und ihre Entwicklung im agilen Kontext. Das Scaled Agile Framework (SAFe) als wesentliches Modell für die Skalierung agiler Prinzipien in großen Unternehmen. Die Rolle des Systemteams bei der Bereitstellung wesentlicher Dev Ops-Dienste, Continuous Delivery Pipelines, automatisierter Tests und des Release-Managements. Praktische Ansätze zur Erstellung und Verwaltung von Agile Release Trains (ART) und Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) Prozessen. ‒ +

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IT Service Management Masterclass in Agility (IT4AGILE)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Berlin

Kursinhalt: In dieser intensiven zweitägigen Masterclass werden wir uns eingehend damit befassen, wie die führenden Frameworks der agilen Transformation, SAFe, Scrum, Dev Ops und ITIL, effektiv zu einem einheitlichen Ansatz verschmelzen können. Die Teilnehmer werden erkunden: Die grundlegenden Prinzipien und Praktiken des modernen IT-Service-Managements und ihre Entwicklung im agilen Kontext. Das Scaled Agile Framework (SAFe) als wesentliches Modell für die Skalierung agiler Prinzipien in großen Unternehmen. Die Rolle des Systemteams bei der Bereitstellung wesentlicher Dev Ops-Dienste, Continuous Delivery Pipelines, automatisierter Tests und des Release-Managements. Praktische Ansätze zur Erstellung und Verwaltung von Agile Release Trains (ART) und Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) Prozessen. ‒ +

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Cybersecurity-Assessor (TÜV) Gewährleistung von Cybersicherheit in Organisationen / Der 3-Klang von IT-Sicherheit, Gerätesicherheit und Arbeitssicherheit

Tüv Saarland Bildung + Consulting GmbH | Hamburg, Sulzbach, München, Hattingen, Nürnberg

Erarbeitung einer Praxis-Checkliste für Schnittstellen, Notfallplan etc. Rechtliche Absicherung, Was verstehen wir nach diesen Erfahrungen unter Cybersicherheit und was sind die rechtlichen Grundlagen, TRBS 1115-1 und die Rollen von IT und OT, Grundzüge SPI, Verantwortlichkeiten, Haftungen und Garantenstellung, Grenzen der eigenen Absicherung festlegen, Erarbeitung der Checkliste für innerbetriebliche Cybersicherheit. Abschlussprüfung. ZIELGRUPPE: Fach- und Führungskräfte, IT-Experten, Projektmanager und alle Interessierten, die KI-Technologien in ihrem Arbeitsumfeld anwenden oder verstehen möchten, sowie ihr Wissen in KI vertiefen und praktische Fähigkeiten in der Anwendung fortgeschrittener KI-Technologien erwerben möchten. ABSCHLUSS: TÜV-Teilnahmebescheinigung (digital) Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat als "Cybersecurity Assessor (TÜV). HINWEIS: Dieses Seminar wird in Zusammenarbeit mit bkm consultants durchgeführt. ‒ +

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KI-gestütztes Anforderungsmanagement in IT-Projekten

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmer entwickeln ein umfassendes Verständnis für die Möglichkeiten und Grenzen von KI im Anforderungsmanagement. Sie lernen verschiedene Anwendungsbereiche kennen, von der automatisierten Erfassung bis zum Änderungsmanagement, und können den Nutzen für ihre spezifische Projektsituation einschätzen. Das Seminar vermittelt zudem ein Framework für die schrittweise Einführung von KI-Lösungen unter Berücksichtigung organisatorischer und technischer Voraussetzungen. Inhalt: Grundlagen des KI-gestützten Anforderungsmanagements: Einführung in die Potenziale von KI für das Requirements Engineering: Wie Machine Learning und Natural Language Processing die Erfassung, Analyse und Verwaltung von Anforderungen revolutionieren können. Vergleich traditioneller vs. KI-gestützter Methoden: Gegenüberstellung von manuellen Prozessen mit automatisierten Lösungen in Bezug auf Effizienz, Qualität und Nachverfolgbarkeit. ‒ +

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IT-Security und OT-Security in Produktionsanlagen: Schutz vor Cyberangriffen nach IEC 62443.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Live Virtual Classroom

Sind Sie in der Produktion für Security im Bereich IT- und OT- (Operational Technology) zuständig? Mit der zunehmenden Vernetzung der Systeme wird die Absicherung auf allen Ebenen immer komplexer. Neue Herausforderungen wie Digitalisierung, IIoT und immer raffiniertere Bedrohungen erfordern ein tiefes Verständnis und effiziente Lösungen, um Sicherheitsprobleme zu bewältigen und Risiken zu minimieren. ‒ +

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Cybersecurity - IT-Sicherheit für Medizinprodukte.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Live Virtual Classroom

In der Medizintechnik ist Cybersecurity ein wichtiger Faktor und hat entscheidenden Einfluss auf die Sicherheit aktiver und insbesondere vernetzter Medizinprodukte. Der regulatorische Rahmen für die Cybersecurity (IT-Sicherheit) von Medizinprodukten wird für die EU im Abschnitt "Grundlegende Sicherheits- und Leistungsanforderungen" von MDR (EU) 2017/745 und IVDR (EU) 2017/746 vorgegeben. Normen und Leitlinien konkretisieren die Vorgaben für die Umsetzung. Im Bereich der FDA gibt es entsprechende Guidelines. Erfahren Sie u.a. wie Sie die CIA-Triade Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit erreichen und Cybersecurity über den gesamten Produktlebenszyklus anforderungskonform sicherstellen. ‒ +

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Rechtsnormen der IT Compliance.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Live Virtual Classroom

Aktuelle gesetzliche Entwicklungen wie die DSGVO, die neue KI-Verordnung (KI-VO), NIS-2 oder DORA erhöhen die Anforderungen an IT-Compliance-Manager erheblich. Insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die KI-VO (AI Act) stellen Unternehmen vor tiefgreifende organisatorische, technische und haftungsrechtliche Herausforderungen. Dieses Seminar vermittelt kompakt und praxisnah die zentralen Rechtsnormen der IT-Compliance. Neben einem strukturierten Überblick über die relevanten Vorschriften werden DSGVO und KI-VO kompakt und vertieft behandelt, um deren praktische Auswirkungen auf Governance, Risikomanagement und IT-Prozesse klar herauszuarbeiten. ‒ +

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ITIL® Foundation for IT Service Management.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Köln, Bad Homburg, Berlin, Dresden, Nürnberg, Hannover, Hamburg, München

Dieses zweitägige ITIL Version 5 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Sie lernen das anerkannte Konzepte des IT Service Managements kennen und erfahren somit, wie Sie die Prozess- und Servicequalität Ihres Unternehmens optimieren könnne. ‒ +

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ITIL® Foundation for IT Service Management.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Live Virtual Classroom

Dieses zweitägige ITIL Version 5 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Sie lernen das anerkannte Konzepte des IT Service Managements kennen und erfahren somit, wie Sie die Prozess- und Servicequalität Ihres Unternehmens optimieren könnne. Bitte unten die Hinweise zu Prüfungen beachten. Deutsche Prüfung voraussichtlich ab Mai 2026 verfügbar. ‒ +

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