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Weiterbildung in Ulm auf www.jobbörse.de

58 Weiterbildungen in Ulm auf Jobbörse.de

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Winterdienst – Organisation und Durchführung merken
Winterdienst – Organisation und Durchführung

MORAVIA Akademie | Ulm

Winterdienst – Organisation und Durchführung: Der Winterdienst ist unabdingbar, wenn bei Schnee und Eis der Verkehrsfluss so gut wie möglich laufen und die Verkehrssicherheit gewährleistet werden soll. Für eine effiziente Durchführung braucht es technische, rechtliche, wirtschaftliche und ökologische Kenntnisse. In diesem Seminar erfahren Planer und durchführende Mitarbeiter, wie sie den Einsatz zum Winterdienst in den unterschiedlichen Verkehrssituationen und mit den jeweiligen Geräten und Fahrzeugen meistern. Inhalte: Rechtliche Grundlagen (Verkehrssicherungspflicht, Sonderrechte gemäß StVO); Rechtsfolgen aus Pflichtverletzungen; Rechtsprechung zum Winterdienst; Fahrzeuge und Geräte (H StreuM); Streustoffe (H BeStreu, TL Streu); Schneenetze / Schneezäune; Winterdienst innerhalb und außerhalb der Ortsdurchfahrt; Winterdienst auf Straßen, Plätzen und Rastanlagen; Organisation des Winterdienstes (Räumpläne, Personaleinsatzpläne, Arbeitszeit im Winterdienst); Winterdienst durch Vertragskräfte; Automatisierter Winterdienst (temperaturabhängiger Taumitteleinsatz); Winterdienstdokumentation und Abrechnung per GPS-Unterstützung; Arbeitssicherheit im Winterdienst (Vorbereitung der Fahrzeuge, Beladen der Fahrzeuge); Auswirkungen auf die Umwelt. +

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ES Führung & Persönlichkeit Führungskräfteseminar max. 5 TN ! merken
ES Führung & Persönlichkeit Führungskräfteseminar max. 5 TN !

stagement | Ulm

Führung & Persönlichkeit: 2-Tages-Seminar; 3; 5 Teilnehmer: Eine Führungskraft hat einen besonders großen Einfluss auf die Gestaltung einer gesunden Arbeitsatmosphäre und eines vertrauensvollen Kommunikationsstiles in seinem Unternehmen. Eine positive und authentische Ausstrahlung, konsequentes, nachvollziehbares Handeln und echtes Interesse an den Mitarbeitern wirken sich positiv auf das Arbeitsklima und den sozialen Umgang eines Teams aus. Wenn Sie Ihre soziale und emotionale Kompetenz steigern wollen, helfen Ihnen die Antworten auf die folgenden Fragen: Wie gestalte ich meine Führungsrolle? Wo erlebe ich Konflikte? Was möchte ich verändern? Wie will ich mich weiter entwickeln? Wie nehmen mich andere; Mitarbeiter / Kollegen / Geschäftsleitung; in meiner Rolle als Führungskraft wahr? +

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Kontinuierliche Verbesserungsprogramme und -prozesse | KVP [Organisationsentwicklung | Unternehmensführung] merken
Kontinuierliche Verbesserungsprogramme und -prozesse | KVP [Organisationsentwicklung | Unternehmensführung]

Steinbeis-Transferzentrum Managementsysteme (TMS) | Ulm

Unser Seminar "Kontinuierliche Verbesserung" ist eine intensive Schulung, die sich auf die Einführung und Umsetzung von effektiven Verbesserungsprogrammen konzentriert. Wir vermitteln bewährte Methoden zur Initiierung und Pflege nachhaltiger Verbesserungsaktivitäten, die die Effizienz und Qualität in Organisationen steigern. Besonderes Augenmerk legen wir auf das Konzept des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) als strategisches Instrument, das kontinuierliche Entwicklung und Innovation fördert. Die Teilnehmer erlernen, wie sie Veränderungen planen, umsetzen und bewerten, um eine kulturelle Verankerung von Verbesserungsbemühungen in ihren Organisationen zu erreichen. Dieses Seminar ist für alle, die Spitzenleistungen und Wettbewerbsvorteile durch kontinuierliche Verbesserung anstreben. Wer ist angesprochen? Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Branchen und aus allen Bereichen. +

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AkquiseTelefontraining: Genial einfach zu mehr Terminen merken
AkquiseTelefontraining: Genial einfach zu mehr Terminen

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Die Geheimnisse der Neukundengewinnung: Kennen Sie das? Keine Zeit. Herr XY ist nicht im Haus. Um was geht es denn? Senden Sie doch erst mal eine Mail!". In diesem Telefontraining erhalten Sie erfolgreich erprobte Methoden, um Ihre Terminquote deutlich zu steigern (Termine mit Entscheidern). Teilnehmerstimme: "Lebendig und praxisnah. In diesem Telefontraining lernt man sehr schnell Ängste beim Telefonieren (Kaltakquise) abzubauen. Super Methoden. Jetzt komme ich mit mehr Sicherheit zum Entscheider und mache mehr Termine.". 7 Gründe, warum es sich lohnt, an diesem Telefonakquise-Training teilzunehmen: Direkt umsetzbare Schlüsselformulierungen, die zur Persönlichkeit passen; Erprobte, erfolgreiche Methodik, um Assistentinnen zu gewinnen und Unterstützung, um zum Entscheider zu gelangen. +

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Telefontraining Sekretariat, Empfang und Zentrale merken
Telefontraining Sekretariat, Empfang und Zentrale

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

In diesem Telefontraining erhalten Sie erfolgreiche und erprobte Methoden für eine professionelle, qualitativ hochwertige und kundenorientierte Anrufannahme. In diesem speziell für Telefonzentrale und Empfang konzipierten Telefontraining erhalten Sie die theoretischen Grundlagen für eine professionelle Anrufannahme am Telefon. Noch im Trainig erleben alle Teilnehmer, wie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umgesetzt wird. Die Inhalte dieses eintägigen Trainings sind: Wie behandle ich Anrufer professionell und gebe ihnen ein gutes Gefühl? Wie qualifiziere ich eingehende Telefonate strukturiert? Wie kann ich mit Fragetechniken das Gespräch gezielt lenken, dabei wichtige Informationen sammeln? Wie identifiziere ich unerwünschte Anrufer und weise diese freundlich ab? Wie nehme ich Informationen auf, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist? +

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Telefontraining Empfang, Sekretariat und Zentrale merken
Telefontraining Empfang, Sekretariat und Zentrale

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Im Telefontraining: Telefonzentrale, Empfang und Sekretariat erhalten Empfangsmitarbeiter (Telefonzentrale, Sekretariat) wichtige Werkzeuge für eine professionelle Kommunikation am Telefon. Wie schaffen Sie es Ihre, unerwünschte Anrufe freundlich abzuweisen und wichtige Anrufe qualifiziert weiterzuleiten? Wie schaffen Sie einen Telefonzentrale-Anruf-Standard? In diesem Telefontraining erhalten Sie erprobte Methoden und Werkzeuge für eine professionelle, qualitativ hochwertige und kundenorientierte Anrufannahme. INHALTE TRAINING TELEFONZENTRALE, EMPFANG UND SEKRETARIAT: In dem Telefontraining: Telefonzentrale, Empfang und Sekretariat erhalten Sie die theoretischen Grundlagen für die professionelle Anrufannahme am Telefon und Sie erleben noch im Training durch aktive Übungen, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen werden. Inhalte Seminar: Wie behandle ich Kunden am Telefon professionell und gebe ihnen ein gutes Gefühl? +

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Telefontraining Beschwerdemanagement für höhere Kundenbindung merken
Telefontraining Beschwerdemanagement für höhere Kundenbindung

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Vorteile Training Beschwerdemanagement: Sie erhalten: Mehr Sicherheit in Kundengesprächen; Effektive Werkzeuge für den erfolgreichen Umgang mit Beschwerden; Kostenreduktion durch echtes Reklamationsmanagement; Konstruktiver, positiver Umgang mit Beschwerden; Optimiertes, zielorientiertes Verhalten im Umgang mit Beschwerden; Steigerung der Kundenzufriedenheit; Mehr Motivation durch Erfolgserlebnisse in schwierigen Situationen. Maximal 12 Teilnehmer; Somit kann individuell auf alle Teilnehmer eingegangen werden. Garantierte Durchführung ab der 1 Buchung! Hier findet das Telefontraining als Einzel-Coaching am Standort des Veranstalters statt. Preis pro Teilnehmer: 439,00 € zzgl. Brutto 522,41 € inkl. Seminarunterlagen, Tagungspauschale, Getränken und Mittagessen. Sie bevorzugen Inhouse-Training? In Ihrer Branche gibt es Besonderheiten oder Sie wollen das Training firmenintern durchführen? +

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Prozessmanagement [Unternehmensführung | Organisationsmanagement] merken
Prozessmanagement [Unternehmensführung | Organisationsmanagement]

Steinbeis-Transferzentrum Managementsysteme (TMS) | Ulm

Das Seminar "Prozessmanagement" bietet eine tiefgreif-ende Erkundung der Schlüsselkonzepte und -techniken, die für die Gestaltung und Optimierung von Geschäfts-prozessen unerlässlich sind. Wir vertiefen uns in die Identifikation und Analyse relevanter Prozesskomponenten, von der Input- bis zur Output-Ebene. Die Teilnehmer werden in die Prinzipien des Prozess-managements eingeführt und lernen, wie sie Prozesse effektiv modellieren und dokumentieren können. Darüber hinaus werden wir Strategien zur kontinuier-lichen Verbesserung diskutieren und Schwerpunkte auf das Controlling und die Steuerung von Prozessen legen. Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmer in der Lage, Prozessprobleme zu diagnostizieren, Kosten-einsparungen zu identifizieren und Prozesse zur Erreichung organisatorischer Ziele zu optimieren. +

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Kommunikations- und Messetraining 2024 merken
Kommunikations- und Messetraining 2024

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Messetraining für Ihren Erfolg auf der Messe: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, oder? Der erste Kontakt des Messebesuchers mit dem Standpersonal ist entscheidend für den Verlauf des Messegespräches. Dabei müssen auf der Messe Stammkundentermine wahrgenommen und zusätzlich qualifizierte Interessentenkontakte geknüpft werden. In dem Messetraining erhalten Sie neue Methoden, frischen Bekanntes auf und steigern aktiv die Motivation für die Neukundengewinnung auf der Messe. Sie erleben noch im Training, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen. Inhalte Messetraining: Basierend auf Erfahrungen und Messezielen unserer Kunden: Messeziele und Steigerung der Motivation; Einstieg in den erfolgreichen Messekontakt; Positive Stimmung erzeugen; Strukturierter Beziehungsaufbau bei Interessenten; Erster im Kopf des Ansprechpartners werden; Schlüsselfragen für die Bedarfsanalyse; Effektiver Ausstieg, wenn der Ansprechpartner kein Potenzial hat; Verbindlichkeit für nach der Messe schaffen; Knigge für das Standpersonal, Do´s & Don´ts am Messestand; Umgang mit schwierigen Situationen und zeitintensiven Kunden; Einsatz und Wichtigkeit eines Messeberichtes. +

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Messetraining: Mehr Erfolg und Leads in der Zielgruppe merken
Messetraining: Mehr Erfolg und Leads in der Zielgruppe

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Mehr qualifizierte Leads in der Zielgruppe? Gesteigerter Erfolg messbar? Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, oder? Der erste Kontakt des Messebesuchers mit dem Standpersonal ist entscheidend für den Verlauf des Messegespräches. Dabei müssen auf der Messe Stammkundentermine wahrgenommen und zusätzlich qualifizierte Interessentenkontakte geknüpft werden. In dem Messetraining erhalten Sie neue Methoden und Motivation für die Neukundengewinnung auf der Messe. Sie erleben noch im Training, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen. Messe-Erfolgscheck: Was ist das Ziel für Gespräche mit Kunden? Welche Ziele haben wir für Interessentengespräche/Neukunden? Wie führen unsere Mitarbeiter die Gespräche mit Stammkunden effektiv und nicht stundenlang? +

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