IME - Institut für Management-Entwicklung | Dortmund, Siegen
Dos und Don ‘ts der konfrontierenden Kommunikation; Mit vollem Einsatz: Körpersprache und Stimme; Sich durchsetzen, ohne den anderen klein zu machen; Psychologische Tricks, die Ihnen das Leben erleichtern. Intelligent kontern – souverän auftreten. Was tun, wenn ich respektlos konfrontiert werde? Unfaire Angriffe parieren und schlagfertig reagieren; Grenzen setzen – Nein sagen. Was kommt nach der Konfrontation? Was tun, damit die Beziehung nicht leidet? Möglichkeiten der Deeskalation; Doch gemeinsame Sache – trotz Uneinigkeit. Zielgruppe: Menschen, die ihre Interessen souverän vertreten sowie in Konfrontationen respektvoll, gelassen und selbstsicher agieren wollen. Methoden: Impulsvorträge und interaktive Lehrgespräche, Partner- und Gruppenarbeiten, praktische Übungen an konkreten Beispielen der Teilnehmer, Feedback, aktiver Erfahrungsaustausch und Praxisberatung Wir arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis und finden praktikable individuelle Lösungen. ‒
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