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IDACON 2026

FFD - Forum für Datenschutz - eine Marke der TALENTUS GmbH | Holiday Inn München - Westpark

Hybrider Kongress, Präsenz und virtuell vereint: 26. Kongress für Datenschutz: IDACON 2026: Die IDACON bietet Ihnen durch ihr vielfältiges Programm eine maximale Wissensaufnahme. Neben den übergreifenden Plenumsvorträgen können Sie zwischen zwei parallelen Fachforen wechseln und so praxisrelevantes Wissen mit in das Unternehmen nehmen. Auch in diesem Jahr haben wir dem Kongress folgend ein Intensivseminar-Tag für Sie. In den 2 Intensiv-Seminaren werden die Themenschwerpunkte der IDACON vertiefend betrachtet und Lösungskonzepte erarbeitet. Freuen Sie sich auch 2026 auf neues Wissen, viele Impulse, neue Kontakte und die Diskussionen auf Augenhöhe. Das sind die Top-Themen 2026: KI-Regulierung in der Praxis: Vom Hype zur Haftung, Internationale Datentransfers unter Druck, Cybersecurity trifft Datenschutz, Neue Risiken: Von Neurodaten bis KI-Agenten, Omnibus & Co. Umbruch im EU-Datenrecht? ‒ +

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Datenschutz im Unternehmen argumentationsstark durchsetzen

FFD - Forum für Datenschutz - eine Marke der TALENTUS GmbH | München

Fachseminar: Datenschutz im Unternehmen argumentationsstark durchsetzen: Rhetorik für Datenschutzbeauftragte – Praxis für einen sicheren und überzeugenden Auftritt: Datenschutzbeauftragte müssen komplexe rechtliche und technische Konzepte verständlich vermitteln können. Sie müssen in der Lage sein, Datenschutzrichtlinien und -verfahren auf allen Ebenen klar zu erklären, sowohl gegenüber der Unternehmensleitung als auch gegenüber den Mitarbeitenden. Um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen, ist es wichtig, ihre Position gegenüber dem Gesprächspartner fundiert zu vertreten und durchzusetzen, insbesondere bei Meinungsverschiedenheiten über datenschutzrechtliche Anforderungen. Rhetorik und Kommunikation im Datenschutz stehen im Fokus des praxisorientierten Fachseminars. Sicheres Auftreten und selbstbewusstes, freies Reden sowie Medien optimal zu nutzen, werden in typischen Gesprächssituationen mit konkreten Beispielen aus dem Berufsalltag und begleitendem Video-Feedback umfangreich trainiert. ‒ +

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Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltigkeitsmanagement

ifmera academy GmbH | München

Das Thema Nachhaltigkeit und das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR) haben die Wirtschaftswelt in Bewegung gebracht. Heute zählen nicht mehr allein Qualität, Preis und Service zu den Erfolgsfaktoren für Unternehmen, sondern auch ein professionell gestaltetes CSR- und Nachhaltigkeitsmanagement. ‒ +

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Einkauf – Grundlagen

ifmera academy GmbH | München

Die Bedeutung des Einkaufs erlangt durch die Globalisierung der Wirtschaft immer mehr an Bedeutung. Der permanente Anstieg des Preisdrucks und des Volumens der Fremdbeschaffung stellen neue Anforderungen an die Tätigkeit der Einkäufer:innen. ‒ +

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Einkauf – Aufbau

ifmera academy GmbH | München

Ob Fachkräfte im Einkauf dabei ihre Ziele erreichen, ist neben dem erforderlichen Fachwissen auch abhängig von der Verhandlungskompetenz. Erfahrenen Mitarbeitenden im Einkauf gelingt es immer wieder, eine Win-win-Situation zwischen Einkauf und Verkauf zu schaffen. ‒ +

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Kund:innenservice

ifmera academy GmbH | München

Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen an Unternehmen haben. ‒ +

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Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden

ifmera academy GmbH | München

Die Differenzierung und Kategorisierung der eigenen Kund:innen erfolgt über eine Bewertung. Es gibt verschiedene Herangehensweisen zur Bestimmung des Kund:innenwertes, die jeweils unterschiedliche Ergebnisse liefern. Soll in die Akquisition von Neukund:innen oder in die Pflege der Bestandskund:innen investiert werden? ‒ +

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Customer Care Management – Kund:innenzufriedenheit steigern

ifmera academy GmbH | München

Wir vermitteln Ihnen in praxisnahen Übungen und Fallbeispielen, wie Sie ein überzeugendes Customer Care Management umsetzen. Kund:innenzufriedenheit als Erfolgsfaktor: Was bedeutet Kund:innenzufriedenheit? Verkäufer:innen- und Käufer:innenmärkte. ‒ +

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Erfolgreiche Messeakquise

ifmera academy GmbH | München

Eine professionelle Vorbereitung und strukturierte Gesprächsführung sind daher essenziell für eine erfolgreiche Messeakquise. In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen, wie Sie Messen gezielt für Vertriebserfolge nutzen. Sie erfahren, wie Sie Messekontakte strategisch aufbauen, mit potenziellen Neukund:innen ins Gespräch kommen und Ihr Angebot überzeugend präsentieren. Zudem erhalten Sie praxisnahe Tipps zur optimalen Teamzusammenstellung, zur Gesprächsführung und zum professionellen Follow-up nach der Messe. So steigern Sie mit minimalem Aufwand Ihren Messeerfolg und nutzen jede Veranstaltung als wertvolle Vertriebschance. Planung und Organisation von Messeauftritten: Festlegung der Messeziele, Erstellung von Termin- und Kostenplänen, Auswahl des passenden Teams, Erstellung einer Planungs-Checkliste, Gestaltung und Versand von Messeeinladungen. ‒ +

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Verhandlungsführung im Vertrieb

ifmera academy GmbH | München

Grundlagen der Verhandlungsführung im Vertrieb: Die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiche Vertriebsverhandlungen, Körpersprache richtig lesen und verstehen, Die Bedeutung von Haltungen und deren Interpretation, Die Rolle Ihrer eigenen Körperhaltung, Gestik und Mimik in Verhandlungen. ‒ +

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Erfolgreiches Vertriebsmanagement

ifmera academy GmbH | München

Ein professionelles Vertriebsmanagement optimiert nicht nur die Akquise und Betreuung von Kund:innen, sondern auch administrative Prozesse, Marktanalysen und die Motivation von Vertriebsteams. Wer Vertrieb systematisch steuert, kann Umsätze steigern, neue Märkte erschließen und Wettbewerbsvorteile sichern. ‒ +

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Professioneller Außendienst

ifmera academy GmbH | München

Der Außendienst spielt eine zentrale Rolle im Vertrieb – von der Akquise von Neukund:innen bis zur Pflege von Bestandskund:innen. Als Außendienstmitarbeiter:in repräsentieren Sie Ihr Unternehmen, führen Verkaufsgespräche und entwickeln gezielte Strategien zur Auftragsgenerierung. Doch um erfolgreich zu sein, braucht es mehr als Fachwissen: Strukturierte Planung, kundenorientiertes Handeln und überzeugende Kommunikation sind essenziell. In unserem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Aufgaben von Außendienstmitarbeiter:innen. Sie lernen, Neukund:innen gezielt zu recherchieren, erfolgreiche Termine mit Kund:innen zu vereinbaren und Verkaufsgespräche professionell zu führen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der individuellen Bedarfsermittlung: Indem Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kund:innen genau herausfinden, entwickeln Sie maßgeschneiderte Verkaufsstrategien und überzeugende Argumente. ‒ +

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Verkaufspsychologie

ifmera academy GmbH | München

Erfolgreicher Vertrieb erfordert mehr als Kommunikationsmodelle und Verkaufstechniken – er basiert auf fundierter Verkaufspsychologie. Wer die Motive und Entscheidungsprozesse seiner Kund:innen versteht, kann gezielt Vertrauen aufbauen, Verkaufschancen steigern und langfristige Geschäftsbeziehungen festigen. ‒ +

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Vertrieb – Aufbau

ifmera academy GmbH | München

Für den langfristigen Erfolg einer Vertriebsabteilung ist ein harmonisches Zusammenspiel von Innen- und Außendienst unverzichtbar. Während der Vertriebsinnendienst durch Telefon, E-Mail, Chats und Messenger Kontakte zu Kund:innen und Lieferanten aufbaut und pflegt, ist der Außendienst vor Ort unterwegs, um Kund:innen zu besuchen, Angebote zu präsentieren und aus Interessent:innen treue Stammkund:innen zu machen. ‒ +

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Vertrieb – Grundlagen

ifmera academy GmbH | München

Ein erfolgreicher Vertrieb ist das Herzstück jedes Unternehmens, da er maßgeblich dazu beiträgt, Produkte und Dienstleistungen am Markt zu platzieren, Kund:innen zu gewinnen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Die Arbeit im Vertrieb zeichnet sich durch unmittelbare Erfolgserlebnisse im Verkaufsgespräch aus. Doch um diese Erfolge sicherzustellen, braucht es eine durchdachte Vertriebsstrategie, überzeugende Gesprächsführung und ein effektives Zeitmanagement. Unser Seminar bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die vielfältigen Aspekte des Vertriebs – speziell abgestimmt auf Ihre Rolle als Führungskraft. Hier erwerben Sie nicht nur fundiertes Fachwissen, sondern auch die kommunikativen Fähigkeiten, die notwendig sind, um in jeder Vertriebssituation souverän zu agieren. Unterstützt werden Sie dabei von erfahrenen Trainer:innen, die als langjährige Vertriebsexpert:innen ihre Praxiserfahrung und wertvolle Tipps mit Ihnen teilen. ‒ +

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