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Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Die Differenzierung und Kategorisierung der eigenen Kund:innen erfolgt über eine Bewertung. Es gibt verschiedene Herangehensweisen zur Bestimmung des Kund:innenwertes, die jeweils unterschiedliche Ergebnisse liefern. Soll in die Akquisition von Neukund:innen oder in die Pflege der Bestandskund:innen investiert werden? ‒ +

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Die Kunst des Delegierens

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Die Delegation von Aufgaben und Verantwortungen hat als primäres Ziel, Führungskräften Freiräume für wichtige Führungsaufgaben zu schaffen. Eine transparente und effektive Delegationspolitik steigert zudem die Zusammenarbeit und Arbeitserfolge von Teams. ‒ +

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Aufbau eines High Performance Teams

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Wie aber wird aus einem Team ein „High Performance Team“ und was sind die Unterschiede zu einem „normalen“ Team? Um die maximale Energie, Motivation und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter:innen zu mobilisieren, müssen gerade Teamleiter:innen die Teamprozesse mit Bedacht steuern und lenken. ‒ +

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Content Marketing

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Content Marketing zieht Kund:innen an. Mit dem Angebot von kostenlosen, hochwertigen Fachinformationen und einem emotionalen Storytelling gelingt es mit Content Marketing, Menschen auf die eigene Homepage zu locken. ‒ +

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Talentmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre High-Potentials und Leistungsträger:innen durch Talentmanagement-Konzepte identifizieren, gewinnen, entwickeln und an sich binden können. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, in Ihrem Unternehmen ein System für ein integriertes Talentmanagement einzuführen, bzw. die vorhandenen Prozessstrukturen zu optimieren. ‒ +

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Compliance Management

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Compliance bedeutet Regeltreue oder Regelkonformität und bezeichnet die Einhaltung und Überwachung von Gesetzen, Regeln und Richtlinien in Unternehmen. Compliance Management umfasst die Gesamtheit der Grundsätze und Maßnahmen eines Unternehmens, um Regeln einzuhalten und Regelverstöße zu vermeiden. ‒ +

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Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltigkeitsmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Das Thema Nachhaltigkeit und das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR) haben die Wirtschaftswelt in Bewegung gebracht. Heute zählen nicht mehr allein Qualität, Preis und Service zu den Erfolgsfaktoren für Unternehmen, sondern auch ein professionell gestaltetes CSR- und Nachhaltigkeitsmanagement. ‒ +

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Risikomanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Risikomanagement befasst sich mit der systematischen Erfassung, Bewertung und Steuerung von Reaktionen auf festgestellte Risiken. Know-how im Umgang mit Risiken ermöglicht es Unternehmen, entscheidungs- und handlungsfähig zu bleiben. ‒ +

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Lean Management

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Lean Management bedeutet „Werte ohne Verschwendung schaffen". Der Ansatz vereint eine Reihe von Denkprinzipien, Methoden und Verfahrensweisen zur effizienten Gestaltung der gesamten Wertschöpfungskette. Das Ziel von Lean Management ist es, für eine hohe Produktqualität und Zufriedenheit der Kund:innen zu sorgen, indem Fehler und Engpässe im Prozessablauf beseitigt werden. ‒ +

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Change Management

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Für Führungskräfte ist die Fähigkeit, Change Management zu planen und zu steuern daher eine zentrale Kernkompetenz. In diesem Seminar lernen Sie Strategien und Methoden des Change Managements kennen. ‒ +

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Wissensmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Wissensmanagement steht für das methodische Handhaben der Wissensbasis eines Unternehmens, um die eigene Zukunftsfähigkeit zu sichern. Eine Form der Wissensorganisation existiert in allen Unternehmen, wird aber selten zielgerichtet gesteuert und gestaltet. ‒ +

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Ideenmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Ideenmanagement ist das Schlüsselelement, um das Ideenpotenzial der eigenen Mitarbeiter:innen optimal nutzen zu können. Keine externe Beratung hat einen so tiefen Einblick in die internen Betriebsabläufe, wie Mitarbeiter:innen selbst. ‒ +

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Diversity Management – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Diversity Management ist ein wichtiger Bestandteil moderner Organisationen. Das strategische Konzept basiert auf der Wertschätzung von Vielfalt, um Chancengleichheit, Zusammenarbeit und Innovation zu fördern. Die Verschiedenheit der Menschen im Unternehmen wird ganz bewusst in die Organisationsentwicklung und Personalstrategie integriert. ‒ +

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Diversity Management – Aufbau

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Erfolgreiches Diversity Management erfordert vertiefendes Know-how von DEIB-Maßnahmen (Diversity, Equity, Inclusion & Belonging). Wie entwickeln Sie eine wirksame DEIB-Strategie, die zu Ihrem Unternehmen passt? Wie fördern Sie konkret Awareness und Kompetenzen für ein nachhaltiges Diversity Management? ‒ +

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Business-Networking

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München

Im Geschäftsleben ist das Business-Networking zentraler Bestandteil von Kundenakquise, Personalrecruiting, Kooperationen oder dem Erschließen neuer Geschäftsfelder. Häufig ergibt sich durch ein (scheinbar) zufälliges Treffen ein neuer Business-Kontakt, der ganz nebenbei neue geschäftliche Möglichkeiten eröffnet. ‒ +

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