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Jahresunterweisung: Elektrofachkraft

TÜV Thüringen Akademie GmbH | Leipzig

Aufgabe der Elektrofachkraft ist es, dafür zu sorgen, dass elektrische Anlagen und Einrichtungen sicher betrieben werden. Dazu gehören der störungsfreie Betrieb sowie die Sicherheit des Bedienpersonals. Bei Tätigkeiten wie Wartung, Reparatur und Instandhaltung muss die Elektrofachkraft vor allem sicherheitstechnische Aspekte beachten, um gefahrenfrei arbeiten zu können. Für diese verantwortungsvollen Aufgaben ist es Pflicht der Elektrofachkraft, sich immer auf dem neuesten fachlichen und sicherheitstechnischen Stand zu halten. Dieses Seminar erfüllt die Forderungen nach wiederkehrender Unterweisung nach §12 Arb SchG und DGUV V 1. Zielgruppe, Elektrofachkräfte, Befähigte Personen, Arbeitsverantwortliche. Inhalt: Umsetzung der Forderungen aus VDE 0105-100 / DGUV V 3 in die betriebliche Praxis. ‒ +

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Grundlehrgang: Befähigte Person zur Prüfung von Sicherheitsbeleuchtungen (Rettungskennzeichen/Fluchtwegleuchten) (VDE 0108)

TÜV Thüringen Akademie GmbH | Leipzig

Sicherheitstechnische Anforderungen, Sicherheitsbeleuchtung/Notbeleuchtung, Beleuchtung von Rettungswegen/Fluchtwegen/Rettungszeichenleuchten, Brandschutzmaßnahmen/Beleuchtung von Brandbekämpfungseinrichtungen, Stromversorgung für Sicherheitsanlagen/Funktionserhalt, Beleuchtungsstärke, Wartung derartiger Anlagen, Organisation und Durchführung von Prüfungen/Prüfkriterien/Prüfungsintervalle, Dokumentation, Praktische Beispiele, Schriftliche Prüfung. Abschluss, Teilnahmebescheinigung der TÜV Thüringen Akademie GmbH. 16 Seminarstunden, 08:30 bis 16:00 Uhr. Preisdetails, Im Preis enthalten sind bei Präsenzveranstaltungen Seminarverpflegung, Lern- und Arbeitsmittel sowie Lehrmaterial in digitaler oder gedruckter Form, bzw. digitales Lehrmaterial bei Live-Webinaren. Die Kenntnisauffrischung nach Abschluss des Grundlehrgangs sollte alle 2 Jahre erfolgen. Um als befähigte Person Arbeitsmittel prüfen zu können, müssen praktische Erfahrungen im Umgang mit den entsprechenden Arbeitsmitteln vorhanden sein! Es gilt die Prüfungsordnung der TÜV Thüringen Akademie GmbH. ‒ +

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Die IATF 16949 kennen und anwenden.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Leipzig

Die IATF 16949 ist der weltweit anerkannte Qualitätsmanagement-Standard für die Automobilindustrie und stellt Unternehmen vor hohe Anforderungen, um die Qualität und Effizienz ihrer Prozesse zu gewährleisten. Besonders in der Automobilzulieferindustrie ist es entscheidend, die spezifischen Anforderungen dieser Norm richtig zu verstehen und umzusetzen, um die Kundenzufriedenheit zu sichern und Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten. In diesem 2-tägigen Seminar erhalten Sie eine praxisorientierte Einführung in die IATF 16949 und lernen, wie Sie die Norm erfolgreich in Ihrem Unternehmen anwenden können. ‒ +

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Fachkundige Person Gefährdungsbeurteilung im Bauwesen.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Leipzig

Im Bauwesen dient die Gefährdungsbeurteilung dazu, potenzielle Gefahren auf Baustellen zu identifizieren und regelmäßig auf ihre Aktualität und Richtigkeit zu prüfen. Nach § 5 Arbeitsschutzgesetz ist die Durchführung einer solchen Beurteilung verpflichtend. Dabei ist eine spezifische Fachkompetenz erforderlich, um die besonderen Risiken auf Baustellen fachgerecht bewerten zu können. ‒ +

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Einkauf – Aufbau

ifmera academy GmbH | Leipzig

Ob Fachkräfte im Einkauf dabei ihre Ziele erreichen, ist neben dem erforderlichen Fachwissen auch abhängig von der Verhandlungskompetenz. Erfahrenen Mitarbeitenden im Einkauf gelingt es immer wieder, eine Win-win-Situation zwischen Einkauf und Verkauf zu schaffen. ‒ +

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Vertriebstechniken

ifmera academy GmbH | Leipzig

Wir vermitteln Ihnen Vertriebstechniken von Expert:innen, die Ihre Kommunikation mit Kund:innen optimieren. Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse. ‒ +

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Kund:innenservice

ifmera academy GmbH | Leipzig

Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen an Unternehmen haben. In der professionellen Kommunikation mit Kund:innen kann eine Reihe von Methoden und Techniken eingesetzt werden, um systematisch ein bleibend positives Kund:innenerlebnis zu schaffen. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen effektive und wirksame Kund:innenservice-Strategien zur Neukund:innengewinnung, Kund:innenbindung und Rückgewinnung von Kund:innen. Sie lernen, Ihre Fähigkeiten im Kund:innenservice vollkommen auf die Wünsche Ihrer Zielgruppe auszurichten – von der Begrüßung über das Verkaufsgespräch bis hin zur Beschwerde. Wie begrüße ich Kund:innen? Stimme und Haltung, Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein. ‒ +

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Kund:innenorientierung und Verkauf

ifmera academy GmbH | Leipzig

Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss zu bringen. Know-how in der Kund:innenorientierung und empathisches Kommunikationsvermögen sind der Schlüssel zum Erfolg. In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung mit Kund:innen aus professioneller Sicht. Wir versetzen Sie in die Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen. Grundlagen der Kommunikation, Wahrnehmungsübungen, Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation, Unterschiedliche Kund:innentypen, Kontaktaufbau gezielt gestalten, Gesprächsführung, Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kund:innensituationen. Mitarbeitende, die internen und externen Kund:innenkontakt haben. ‒ +

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Beschwerdemanagement

ifmera academy GmbH | Leipzig

Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine Chance zur Bindung von Kund:innen sind. ‒ +

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Vertriebscontrolling

ifmera academy GmbH | Leipzig

Das Vertriebscontrolling steuert Maßnahmen des Vertriebs durch die Analyse wichtiger Kennzahlen zum Erfolg. Wie sieht die Marktsituation aus? Wie können Vertriebsprozesse verbessert werden? Welcher Vertriebsweg ist der lukrativste für das Unternehmen? Das Vertriebscontrolling öffnet den Weg für wichtige Entscheidungen im Vertrieb. In unserem Seminaren lernen Sie, das Vertriebscontrolling zielgerichtet einzusetzen. Wir vermitteln Ihnen, wie vorhandene Daten aus dem Rechnungswesen analysiert werden, Vertriebsaktivitäten gesteuert werden und Umsatzpotenziale voll ausgeschöpft werden. Vertrieb ist gut, Vertriebscontrolling ist besser. Controlling und Vertriebscontrolling, Aufgaben und Funktionen des Vertriebscontrolling, Kostenrechnerische Grundzüge und Voraussetzungen (Vollkosten- versus Deckungsbeitragsrechnung), Vergütungsregelungen, Verfahren zur Analyse und Planung der Kund:innenstruktur, Umsätze und Kosten. ‒ +

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Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden

ifmera academy GmbH | Leipzig

Die Differenzierung und Kategorisierung der eigenen Kund:innen erfolgt über eine Bewertung. Es gibt verschiedene Herangehensweisen zur Bestimmung des Kund:innenwertes, die jeweils unterschiedliche Ergebnisse liefern. Soll in die Akquisition von Neukund:innen oder in die Pflege der Bestandskund:innen investiert werden? ‒ +

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Strategische Verhandlungsführung im Einkauf

ifmera academy GmbH | Leipzig

Mit einer Kombination aus strategischem Denken, rhetorischem Geschick und sozialer Kompetenz können Sie nicht nur neue Lieferanten gewinnen, sondern auch langjährige Partner:innen zuverlässig überzeugen. In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen genau das nötige Handwerkszeug, um auch anspruchsvolle Verhandlungen souverän zu führen und Ihre Verhandlungspartner:innen langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. ‒ +

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Customer Care Management – Kund:innenzufriedenheit steigern

ifmera academy GmbH | Leipzig

Wir vermitteln Ihnen in praxisnahen Übungen und Fallbeispielen, wie Sie ein überzeugendes Customer Care Management umsetzen. Kund:innenzufriedenheit als Erfolgsfaktor: Was bedeutet Kund:innenzufriedenheit? Verkäufer:innen- und Käufer:innenmärkte. ‒ +

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Erfolgreiche Messeakquise

ifmera academy GmbH | Leipzig

Eine professionelle Vorbereitung und strukturierte Gesprächsführung sind daher essenziell für eine erfolgreiche Messeakquise. In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen, wie Sie Messen gezielt für Vertriebserfolge nutzen. ‒ +

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Erfolgreiche Neukund:innengewinnung

ifmera academy GmbH | Leipzig

Erfolgreiche Argumentationsstrategien, Selbstbewusstes Auftreten im persönlichen Gespräch, Umgang mit schwierigen Kund:innen und herausfordernden Verkaufssituationen, Professioneller Umgang mit Ablehnung und Desinteresse, Techniken zur Einwandbehandlung. Erfolgskontrolle und Nachverfolgung: Vereinbarung wichtiger Termine. ‒ +

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Interessante Fachschulen in Leipzig

Schulzentrum am König-Albert-Stift Plauen

Schulzentrum am König-Albert-Stift Plauen | Plauen

Wir bieten ein Abitur in 3 Jahren (Berufliches Gymnasium) an oder eine berufliche Ausbildung zum/zur Pharmazeutisch technischen Assistent/in oder eine berufliche Ausbildung mit der Fachrichtung Medizinisch-technische/r Laborassistent/in. Durch unsere kleinen Klassen sind wir ein familiäres und persönliches Schulhaus. Wir betreiben folgende Bildungseinrichtungen: Berufliches Gymnasium: Abitur: Ausbildungsdauer: 3 Jahre; Ausbildungsvoraussetzungen: Realschulabschluss; Ausbildungsinhalte: Vorbereitung auf das Abitur in Biotechnologie, eignet sich für das Studium z.B. Veterinärmedizin, Pharmazie, Schulgeld: 20€ monatlich; Finanzierungsmöglichkeiten: Bafög. Anmeldungsverlauf. Bewerbung schriftlich abgeben (E-Mail oder Post); Infogespräch bei dem Bereichsleiter; Einstellungstest (möglich); Vertragsunterzeichnung. Medizinische Berufsfachschule: Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in: Ausbildungsdauer: 2,5 Jahre; Ausbildungsvoraussetzungen: Realschulabschluss, deutsche Staatsangehörigkeit, aktuelles Zeugnis; Ausbildungsinhalte: Informationen von Arzneimitteln, Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln, Ausüben von Dienstleistungen z.B. Blutdruck messen. ‒ +

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