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IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Die Bedeutung des Einkaufs erlangt durch die Globalisierung der Wirtschaft immer mehr an Bedeutung. Der permanente Anstieg des Preisdrucks und des Volumens der Fremdbeschaffung stellen neue Anforderungen an die Tätigkeit der Einkäufer:innen. ‒ +

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Einkauf – Aufbau

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Ob Fachkräfte im Einkauf dabei ihre Ziele erreichen, ist neben dem erforderlichen Fachwissen auch abhängig von der Verhandlungskompetenz. Erfahrenen Mitarbeitenden im Einkauf gelingt es immer wieder, eine Win-win-Situation zwischen Einkauf und Verkauf zu schaffen. ‒ +

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Lieferantenbeurteilung und -bewertung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Die Lieferantenbeurteilung als Teil des Qualitätsmanagements; Finden neuer Lieferanten unter Zuhilfenahme verschiedener Medien; Analyse des Beschaffungsmarktes und des Lieferantenangebotes; Analyse der Lieferanten nach: Leistungen; Checklisten, Kennzahlen und Bewertungssysteme. ‒ +

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Vertriebstechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Wir vermitteln Ihnen Vertriebstechniken von Expert:innen, die Ihre Kommunikation mit Kund:innen optimieren. Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses; Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen; Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse. ‒ +

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Kund:innenservice

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen an Unternehmen haben. ‒ +

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Kund:innenorientierung und Verkauf

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss zu bringen. ‒ +

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Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine Chance zur Bindung von Kund:innen sind. ‒ +

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Vertriebscontrolling

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Das Vertriebscontrolling steuert Maßnahmen des Vertriebs durch die Analyse wichtiger Kennzahlen zum Erfolg. Wie sieht die Marktsituation aus? Wie können Vertriebsprozesse verbessert werden? Welcher Vertriebsweg ist der lukrativste für das Unternehmen? ‒ +

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Gewerbliches Mietrecht für Vermieter:innen, Haus- und Immobilienverwalter:innen – kompakt

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Aktuelle Kenntnisse der Rechtsprechung schützen im Gewerberaummietrecht vor Problemen, die vielfältiger als im Wohnraummietrecht sind. Hier bestehen zahlreiche Risiken für Vermieter:innen, wie zum Beispiel die erweiterten Gewährleistungspflichten, verschiedenste gesetzliche Auflagen und die Insolvenz von Mieter:innen. In diesem Seminar erfahren Sie von Rechtsexpert:innen, wie Sie durch günstige und rechtssicher gestaltete Mietverträge Nachteile für Vermieter:innen gewerblicher Immobilien vermeiden. Wir vermitteln Ihnen kompakt und verständlich, was Sie für die Praxis als Vermieter:innen oder Haus- und Immobilienverwalter:innen wissen müssen. Gewerberaummietrecht: Abgrenzung zur Wohnraummiete; Mischmietverhältnisse; Untervermietung und Sonderkündigungsrecht. Vertragsgestaltung und Vertragsklauseln: Vertragsabschluss; Vertragslaufzeit und Verlängerungsoptionen; Mieterhöhung (Staffelmiete, Wertsicherungsklauseln, umsatzabhängiger Mietzins, Nachtragsproblematik); Mietsicherheiten (Bürgschaft und Kaution). ‒ +

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Gewerbliches Mietrecht für Gewerberaummieter:innen – kompakt

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Die Probleme im Gewerberaummietrecht sind wesentlich vielfältiger als im Wohnraummietrecht. Hier bestehen zahlreiche Risiken für Mieter:innen von Gewerberäumen, wie zum Beispiel die Beschränkung von Gewährleistungsrechten, Übertragung von Verkehrssicherungspflichten und die Insolvenz von Vermieter:innen. In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie durch günstige und rechtssicher gestaltete Mietverträge Nachteile für Sie als Mieter gewerblicher Immobilien vermeiden, Betriebskostenabrechnungen kontrollieren und Gewährleistungsansprüche sicher durchsetzen können. Gewerberaummietrecht: Abgrenzung zur Wohnraummiete; Mischmietverhältnisse; Untervermietung und Sonderkündigungsrecht. Vertragsgestaltung und Vertragsklauseln: Vertragsabschluss; Vertragslaufzeit und Optionen; Mieterhöhung (Staffelmiete, Wertsicherungsklauseln, umsatzabhängiger Mietzins, Nachtragsproblematik); Mietsicherheiten (Bürgschaft und Kaution); Umlegen von Betriebskosten; Modernisierungsmaßnahmen und Ein- und Umbauten; Gewährleistungsbeschränkung bei Sach- und Rechtsmängeln; Konkurrenzschutz- und Betriebspflicht. ‒ +

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Datenschutz im Personalwesen

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Es werden bedeutsame Rechtsprechungen zum Thema Datenschutz im Bewerbermanagement und zur Überwachung von Arbeitnehmer:innen behandelt. Gesetzliche Grundlagen: Entwicklung des Beschäftigtendatenschutzgesetzes; Besonderheiten durch die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO); Neuerungen durch das BDSG-neu; Grundlinien der aktuellen Rechtsprechung; Individuelle Rechte in Bezug auf die Personalakte; Beteiligungsrechte des Betriebsrates. Bewerber:innenmanagement: Recruiting in sozialen Netzwerken; Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten von Bewerber:innen; Datenschutzaspekte beim Stellenbesetzungs- und Auswahlverfahren. Beschäftigtendatenschutz und Arbeitsverhältnis: Schutz der elektronischen Personalakte; Erhebung von Krankendaten; Vertraulichkeit, Einwilligung und Umgang mit Personaldaten. Überwachung von Arbeitnehmer:innen: Aktuelle rechtliche Rahmenbedingungen; Auswertungen und Beweisverwertungsverbote; Datenschutz am Arbeitsplatz: Telefon, Internet und E-Mail. Datenschutz; Beschäftigtendatenschutz im Konzern; Datenschutz im Betriebsrat. ‒ +

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Beschäftigtendatenschutz

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Der Beschäftigtendatenschutz ist der Schutz des allgemeinen Persönlichkeitsrechts der Bewerber:innen und Arbeitnehmer:innen im Unternehmen. Dürfen Unternehmen Bewerber:innen und Mitarbeitende in sozialen Netzwerken recherchieren? Sind Alkoholtests und Taschenkontrollen durch Arbeitgeber:innen erlaubt? Und dürfen Vorgesetzte das Telefon- und Internetverhalten ihrer Mitarbeitenden aufzeichnen? In unserem Seminar lernen Sie die Vorschriften für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Beschäftigtenkontext kennen. Wir bringen Ihnen alle Aspekte des Arbeitnehmerdatenschutzes auch für Nichtjurist:innen praxisnah bei. Sie gewinnen wichtiges Rechtswissen, das Grundlage für Ihre Rechtssicherheit in der Digitalisierung ist. Die Entstehung des Beschäftigtendatenschutzes; Überblick über die Grundzüge des Datenschutzrechts; Rechtliche Grundlagen des Beschäftigtendatenschutzes; Datenschutz im Beschäftigungsverhältnis: Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung. ‒ +

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Datenschutz im Gesundheitswesen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Datenschutz spielt gerade im Gesundheitswesen eine herausragende Rolle. Das Vertrauen der Patient:innen in dem verantwortungsvollen Umgang mit ihren Daten ist unabdingbare Grundlage für das notwendige Vertrauensverhältnis. Dies betrifft behandelnde Ärzt:innen ebenso wie das Pflegepersonal, Sozialarbeiter:innen, das Krankenhaus und die Krankenkasse. Eine Nichtbeachtung der Verschwiegenheitspflicht in Bezug auf Daten von Patient:innen kann gerade in der Gesundheitsbranche weitreichende rechtliche Konsequenzen haben. In diesem Seminar erlernen Sie den richtigen Umgang mit sensiblen Patient:innendaten, die Risiken bei der Weitergabe an Dritte, Speicherfristen der Daten bis hin zu Sanktionsmöglichkeiten bei Datenschutzverstößen. Einführung in die Datenschutzrechtsordnung: Gesetzliche Grundlagen; Die geltenden Datenschutzschutzbestimmungen; Besonderheiten der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung; Neuerungen durch das BDSG-neu. ‒ +

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Datenschutz in der Tourismus- und Freizeitbranche

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Um Ihren Kund:innen, Gäst:innen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden einen sicheren Datenschutz zu gewährleisten, müssen Sie vertrauliche Daten professionell managen. In unserem Seminar erlernen Sie den rechtsicheren und sensiblen Umgang mit persönlichen Daten innerhalb des Unternehmens. Unsere Rechtsexpert:innen vermitteln Ihnen kompakt und verständlich Know-how, auch für Nicht-Jurist:innen, das Sie unmittelbar in die Praxis umsetzen können. Was sind „personenbezogene“ Daten? Gesetzliche Grundlagen; Die geltenden Datenschutzschutzbestimmungen; Umgang mit persönlichen Daten von Gäst:innen, Interessent:innen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden; Datenschutz im täglichen Arbeitsablauf (z. B. Meldebogen); Speicherung von Kund:innen-, Personal- und Firmendaten; Zugriffsberechtigung; Verwendung von Daten. Gestaltung des Internetauftritts: Impressum; Datenschutzhinweis; Online-Buchung. Rechtliche Konsequenzen bei Verletzung des Datenschutzes. ‒ +

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Systemische Fragetechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Systemische Fragetechniken werden im Coaching und der Beratung eingesetzt. Ihr systemisch-lösungsorientierter Ansatz eignet sich jedoch für den Einsatz überall im Berufsleben. Führungskräfte, Recruiter:innen und Mitarbeiter:innen aus dem Vertrieb und Einkauf sind nur einige Beispiele für kommunikationsorientierte Positionen, in denen systemische Fragen eingesetzt werden können. ‒ +

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Interessante Fachschulen in Leipzig

Schulzentrum am König-Albert-Stift Plauen

Schulzentrum am König-Albert-Stift Plauen | Plauen

Wir bieten ein Abitur in 3 Jahren (Berufliches Gymnasium) an oder eine berufliche Ausbildung zum/zur Pharmazeutisch technischen Assistent/in oder eine berufliche Ausbildung mit der Fachrichtung Medizinisch-technische/r Laborassistent/in. Durch unsere kleinen Klassen sind wir ein familiäres und persönliches Schulhaus. Wir betreiben folgende Bildungseinrichtungen: Berufliches Gymnasium: Abitur: Ausbildungsdauer: 3 Jahre; Ausbildungsvoraussetzungen: Realschulabschluss; Ausbildungsinhalte: Vorbereitung auf das Abitur in Biotechnologie, eignet sich für das Studium z.B. Veterinärmedizin, Pharmazie, Schulgeld: 20€ monatlich; Finanzierungsmöglichkeiten: Bafög. Anmeldungsverlauf. Bewerbung schriftlich abgeben (E-Mail oder Post); Infogespräch bei dem Bereichsleiter; Einstellungstest (möglich); Vertragsunterzeichnung. Medizinische Berufsfachschule: Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in: Ausbildungsdauer: 2,5 Jahre; Ausbildungsvoraussetzungen: Realschulabschluss, deutsche Staatsangehörigkeit, aktuelles Zeugnis; Ausbildungsinhalte: Informationen von Arzneimitteln, Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln, Ausüben von Dienstleistungen z.B. Blutdruck messen. ‒ +

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