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Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Die Differenzierung und Kategorisierung der eigenen Kund:innen erfolgt über eine Bewertung. Es gibt verschiedene Herangehensweisen zur Bestimmung des Kund:innenwertes, die jeweils unterschiedliche Ergebnisse liefern. Soll in die Akquisition von Neukund:innen oder in die Pflege der Bestandskund:innen investiert werden? ‒ +

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Aufbau eines High Performance Teams

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Wie aber wird aus einem Team ein „High Performance Team“ und was sind die Unterschiede zu einem „normalen“ Team? Um die maximale Energie, Motivation und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter:innen zu mobilisieren, müssen gerade Teamleiter:innen die Teamprozesse mit Bedacht steuern und lenken. In diesem Seminar erlernen Sie das erforderliche Führungsverständnis, um die Potenziale Ihres Teams kontinuierlich zu entwickeln, Motivation nachhaltig zu fördern und damit Ihr Team zu einem Hochleistungsteam zu entfalten. Die Dimensionen und Erfolgsfaktoren eines High Performance Teams; Die Aufgaben als Teamleiter:in und nachhaltige Führung eines Hochleistungsteams; Klare Kommunikation in High Performance Teams; Förderliche und hemmende Faktoren für Teamarbeit; Forming-Storming-Norming-Performing-Modelle; Teambildung – Die Zusammenstellung eines erfolgreichen Teams. ‒ +

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Content Marketing

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Content Marketing zieht Kund:innen an. Mit dem Angebot von kostenlosen, hochwertigen Fachinformationen und einem emotionalen Storytelling gelingt es mit Content Marketing, Menschen auf die eigene Homepage zu locken. ‒ +

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Talentmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre High-Potentials und Leistungsträger:innen durch Talentmanagement-Konzepte identifizieren, gewinnen, entwickeln und an sich binden können. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, in Ihrem Unternehmen ein System für ein integriertes Talentmanagement einzuführen, bzw. die vorhandenen Prozessstrukturen zu optimieren. ‒ +

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Verhandlungsführung im Einkauf - Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

In diesem Seminar lernen Sie, Verhandlungen überzeugend zu führen. Sie trainieren Verhandlungstechniken und Verhandlungsstrategien und wenden diese professionell an, um Ihre Ziele zu erreichen und Verträge zu Ihren Gunsten zu gestalten. Regeln und Taktiken in der Gesprächs- und Verhandlungsführung; Die Bedeutung des Small Talk für den Erfolg der Verhandlungen; Gezielter Einsatz von Fragetechniken; Wirkungsvolle Argumentation; Einwandbehandlung; Verschiedene Verhandlungsstile; Vor der Verhandlung: Festlegung der Kompromisszone, mentale Vorbereitung; Die Ziele des Verhandlungspartners analysieren und einbeziehen; Phasen und Ablauf der Verhandlung; Sachliche, menschliche und situative Einflussfaktoren erkennen und nutzen; Umgang mit unfairen Praktiken und Verhandlungstricks; Abschlusssignale setzen, erkennen und nutzen. Fach- und Führungskräfte aus dem Einkauf. ‒ +

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Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Gesundheitsmanagement ist Grundlage, um die Leistungsfähigkeit und langfristige Stabilität im Unternehmen auf einem Hoch zu halten. Viele Führungskräfte stehen im Gesundheitsmanagement vor Ihnen neuen Aufgaben, die zum Teil sogar rechtlich bindend sind. Unser Seminar klärt Führungskräfte über ihre Aufgaben für ein betriebliches Gesundheitsmanagement auf. Wir zeigen Ihnen alle wichtigen Mittel und Methoden zur praktischen Umsetzung des Gesundheitsmanagements. Gesundheit am Arbeitsplatz ist Chef:insache – entwickeln Sie Ihre persönliche Kompetenz für eine gesunde Unternehmenskultur weiter. Definition Gesundheitsmanagement; Die Verantwortung und Rolle der Führungskraft im betrieblichen Gesundheitsmanagement; Rechtliche Hintergründe; Vorbeugen ist besser als Heilen – Resilienz und Work-Life-Balance; Erste Anzeichen – Risiken und häufige Krankheitsbilder im Überblick. ‒ +

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Bau- und Immobilienfinanzierung – Einführung

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Die Bau- und Immobilienfinanzierung umfasst eine Reihe wichtiger Instrumente für ein erfolgreiches Immobiliengeschäft. Beim Erwerb einer Immobilie zählen z. B. die Bewertung der Immobilie, rechtliche Regelungen sowie die Besicherung von Immobiliarkrediten. ‒ +

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Mediation im Immobilienmanagement

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Wenn es dann zu Konflikten oder Spannungen kommt, Missverständnisse oder Irritationen zu Konflikten werden, setzt Mediation als Konfliktlösungsmöglichkeit an. Unser praxisorientiertes Einführungsseminar gibt Ihnen einen Überblick, wie Sie sich mediative Kommunikationskompetenz aneignen. ‒ +

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Online Marketing

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Online Marketing besticht durch kundennahe Kommunikation und kostengünstige Werbung, die jedem Unternehmen zugänglich ist. Kund:innen bewegen sich heute im Internet. Kein Unternehmen kann es sich unabhängig von Branche und Betriebsgröße leisten, auf Online-Marketing-Kanäle zu verzichten. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und -steuerung sowie die Entwicklung individueller Checklisten wirklich jeden überzeugen. Grundlagen der Kommunikation; Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Kommunikation ist für jeden von uns selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert. Die eigene Kommunikationskompetenz kann jedoch trainiert werden. Mit dem richtigen Know-how verlaufen verschiedene Situationen der Gesprächsführung viel reibungsloser. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Kommunikation für stärkeres Teamwork zwischen Mitarbeitenden eingesetzt wird. Grundlagen der Kommunikationswissenschaft; Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen; Vorbereitung von Gesprächen; Zielorientierung im Gespräch. ‒ +

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Professionell präsentieren

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Mit Abschluss des Seminars sind Sie in der Lage, professionelle und fesselnde Präsentationen zu halten, die Ihr Publikum begeistern. Die erfolgreiche Präsentation – Worauf es ankommt: Die entscheidenden Erfolgskriterien für eine gelungene Präsentation. ‒ +

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Logistikmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Modernes Logistikmanagement bedeutet, schneller denn je auf Wünsche von Kund:innen einzugehen. Große Warenströme müssen reibungslos organisiert, transportiert, eingelagert oder ausgelagert werden. Logistik umfasst heute das Managen von ganzen Prozessketten. ‒ +

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Mobile Marketing

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig

Mobile Marketing setzt auf Werbung auf genau diesen mobilen Endgeräten, die immer an der Seite des Kunden sind. Informationen, Kund:innendialog, Service, Verkauf und Handel sind mobil ohne Ortsbindung jederzeit verfügbar. ‒ +

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Interessante Fachschulen in Leipzig

Schulzentrum am König-Albert-Stift Plauen

Schulzentrum am König-Albert-Stift Plauen | Plauen

Wir bieten ein Abitur in 3 Jahren (Berufliches Gymnasium) an oder eine berufliche Ausbildung zum/zur Pharmazeutisch technischen Assistent/in oder eine berufliche Ausbildung mit der Fachrichtung Medizinisch-technische/r Laborassistent/in. Durch unsere kleinen Klassen sind wir ein familiäres und persönliches Schulhaus. Wir betreiben folgende Bildungseinrichtungen: Berufliches Gymnasium: Abitur: Ausbildungsdauer: 3 Jahre; Ausbildungsvoraussetzungen: Realschulabschluss; Ausbildungsinhalte: Vorbereitung auf das Abitur in Biotechnologie, eignet sich für das Studium z.B. Veterinärmedizin, Pharmazie, Schulgeld: 20€ monatlich; Finanzierungsmöglichkeiten: Bafög. Anmeldungsverlauf. Bewerbung schriftlich abgeben (E-Mail oder Post); Infogespräch bei dem Bereichsleiter; Einstellungstest (möglich); Vertragsunterzeichnung. Medizinische Berufsfachschule: Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in: Ausbildungsdauer: 2,5 Jahre; Ausbildungsvoraussetzungen: Realschulabschluss, deutsche Staatsangehörigkeit, aktuelles Zeugnis; Ausbildungsinhalte: Informationen von Arzneimitteln, Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln, Ausüben von Dienstleistungen z.B. Blutdruck messen; Schulgeld: Schulgeldfrei; Finanzierungsmöglichkeiten: Bafög, wenn nötig. ‒ +

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