Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Qualitätsfachkraft (TÜV) ist der Besuch des gleichnamigen Seminars.#Grundlagen des Qualitätsmanagements, Aufbau der DIN EN ISO 9001, Risikobasiertes Denken, Kundenorientierung, PDCA-Zyklus Prozessorientierung, Prozessmodell, Kunden-Lieferanten-Beziehung, Prozessbeschreibung anhand eines Flussdiagramms, Übung: Prozessorientierung Übung: Fallbewertung Qualitätssicherung Gute Qualitätssicherungsarbeit, 8 Kriterien, Fehler rechtzeitig entdecken, Fehlerausbreitung schnellstmöglich und sicher verhindern, Fehler nachhaltig analysieren, Fehlerwiederholung dauerhaft vermeiden, Fehlerrisiken erkennen und vorbeugend minimieren, Qualität mit angemessenen finanziellen Mitteln sichern, Verantwortungen und Befugnisse bezüglich Qualitätssicherungsaufgaben wirksam festlegen, Qualifikation des beteiligten Personals auf hohes Niveau bringen und halten FMEA, FMEA-Prozess und FMEA-Arten, Prüfplanung und Fehlerarten Umsetzung der FMEA, Fehleranalyse, Risikobewertung, Maßnahmenfestlegung und Maßnahmenverfolgung, Übung 1: Durchführen einer Struktur- bzw. Funktionsanalyse. ‒ +
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