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IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Compliance bedeutet Regeltreue oder Regelkonformität und bezeichnet die Einhaltung und Überwachung von Gesetzen, Regeln und Richtlinien in Unternehmen. Compliance Management umfasst die Gesamtheit der Grundsätze und Maßnahmen eines Unternehmens, um Regeln einzuhalten und Regelverstöße zu vermeiden. Ein wirksames Compliance Management ermöglicht es Unternehmen, kostbare Risiken zu minimieren, nachhaltige Geschäftserfolge zu sichern und das eigene Image zu verbessern. In diesem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung in das Thema Compliance Management mit Ausblick auf die neue ISO 37301, welche die ISO 19600 abgelöst hat. Sie erfahren, wie ein Compliance-Management-System effizient geplant, implementiert und gesteuert werden kann. Anhand von Case Studies lernen Sie, wie Sie ein Compliance-Programm entwickeln, gestalten und in Ihre Unternehmensprozesse integrieren können. ‒ +

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Als Führungskraft Teambuilding-Prozesse steuern

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Als Führungskraft haben Sie die Aufgabe, Teams zu Führen und zu entwickeln. Dabei sind Sie häufig gruppendynamischen Prozessen ausgesetzt, bei denen Ihre Mitarbeiter:innen bewusst oder unbewusst bestimmte Rollen einnehmen und das Handeln der anderen Teammitglieder beeinflussen. ‒ +

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Interkulturelle Kompetenz

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Interkulturelle Kompetenz meint die Fähigkeit, mit Menschen aus anderen Kulturen wirkungsvoll zu kommunizieren. Interkulturelle Interaktionen sind nicht immer von gegenseitigem Verständnis geprägt. Unterschiedliche Werte, Erwartungen oder Vorurteile sind immer wieder Ursache für Konflikte. ‒ +

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Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, auf Verbalattacken locker, treffend und klug zu reagieren. Besonders auf weiblichen Führungskräften kann ein zusätzlicher Druck im Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeiter:innen liegen. ‒ +

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Forderungsmanagement in der Immobilienwirtschaft

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Ein effektives Forderungsmanagement ist somit für jedes Unternehmen von besonderer Bedeutung. Ziel ist es, Zahlungsausfälle so gering wie möglich zu halten. In diesem Seminar lernen Sie, wie man ein effektives Forderungsmanagement durchführt. Unsere Immobilienexpert:innen gehen auf die besonderen Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft ein. Wir erläutern Ihnen die Chancen und Risiken der jeweiligen Handlungsoptionen und informieren Sie über die aktuelle Gesetzeslage im Immobilienmanagement. Besonderheiten des Forderungsmanagements bei Mietverhältnissen; Überblick über die aktuelle Gesetzeslage; Außergerichtliches Mahnverfahren: Optionen zur Forderungsdurchsetzung; Vollstreckungstitel ohne Gericht; Vorteile und Risiken. Gerichtliches Mahnverfahren: Notwendige Schritte; Anlagen und Kosten; Vorteile und Risiken. Räumungsklage und Durchsetzung weitergehender Ansprüche; Vollstreckungsalternativen; Verjährung von Ansprüchen. ‒ +

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Grundbuchrecht - Überblick

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Dieses Fachseminar hat zum Ziel, Ihnen einen Einblick in das Grundbuchverfahrensrecht zu geben. Es werden die Grundzüge des Grundbuchrechts dargestellt. Wir vermitteln Ihnen systematisch und praxisnah die Zusammenhänge des Grundstücks- und Grundbaurechts. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, sich mit dem Inhalt des Grundbuchs vertraut zu machen. Aufbau und Inhalt des Grundbuchs; Darstellung von Rechtsverhältnissen durch das Grundbuch; Die wichtigsten Grundstücksrechte und ihr Inhalt; Beispielfälle zum Grundstücksrecht und Grundstücksverfahren; Das Liegenschaftskataster. Investor:innen, Makler:innen, Immobilieneigentümer:innen, Mitarbeiter:innen aus Immobilienunternehmen. ‒ +

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Business Small Talk

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Durch professionellen Small Talk zu Beginn einer Unterhaltung gelingt es leichter, die für ein erfolgreiches Gespräch wichtige Beziehungsebene aufzubauen. In diesem Seminar erfahren Sie, was Small Talk ist und wie man ihn professionell führt. ‒ +

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Teambuilding

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Auf der anderen Seite kann Teambuilding ein gesteuerter, aktiver Prozess sein, der oft bei zeitlich begrenzten Projekten eingesetzt wird, um die Teamarbeit zu verbessern. In diesem Seminar lernen Sie praktische Techniken für gezieltes Teambuilding und effektive Teamentwicklung kennen. Sie erfahren, welche Rolle dabei transparente Kommunikation, Konfliktmanagement und Motivationstechniken spielen. Schaffen Sie mit den richtigen Teambuilding-Maßnahmen die besten Voraussetzungen für echte Zusammenarbeit. Verhaltenstheoretische Grundsätze; Aufgaben als Teamleiter:in; Phasen der Teamarbeit; Arbeitstechniken im Team; Rollendiagnose in der Teamentwicklung; Mitarbeiter:innen gezielt fördern; Gezielte Interaktionen im Teamprozess; Prozessorientierung; Konzeption eines Kommunikationsplans; Konfliktvorbeugung, -management und -lösung; Entwickeln einer Feedback-Kultur; Bewertung der Teamarbeit; Motivationstechniken. Fach- und Führungskräfte, Projektleiter:innen, Projektmanager:innen. ‒ +

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Business Knigge

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Business Knigge schafft Akzeptanz in der Geschäftswelt und stärkt das eigene Selbstbewusstsein. In unserem Seminar spielen wir mit Ihnen unterschiedliche alltägliche Berufssituationen und praxisrelevante Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag durch. Sie lernen alle wichtigen Business-Knigge-Regeln kennen und bekommen Raum zur Reflexion Ihres eigenen Verhaltens. Unser Seminar dient Ihnen als Training Ihrer Fähigkeiten, um sich in der Geschäftswelt zu beweisen. Spielräume und Spielregeln in der Geschäftswelt; Takt und Höflichkeit im beruflichen Alltag; Natürliche Souveränität und Authentizität; Persönliche Wirkung und Wahrnehmung; Geschäftspartner:innen; Sichere Repräsentanz beim Auftritt in der Öffentlichkeit; Manieren, Etikette und Umgangsformen; Vorstellen, Begrüßen, Hand geben; Rangordnung; Small Talk; Kleider-Knigge, Garderobe; Geschenke, Wer geht vor? ‒ +

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Online Marketing

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Online Marketing besticht durch kundennahe Kommunikation und kostengünstige Werbung, die jedem Unternehmen zugänglich ist. Kund:innen bewegen sich heute im Internet. Kein Unternehmen kann es sich unabhängig von Branche und Betriebsgröße leisten, auf Online-Marketing-Kanäle zu verzichten. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

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Besonders Mitarbeiter:innen im Einkauf und Vertrieb müssen sich Sprechmethoden und -techniken aneignen, um Gesprächspartner:innen am anderen Ende der Leitung für die eigene Seite zu gewinnen. Das Ziel unseres Seminares für Sie ist die optimale Präsentation Ihrer eigenen Person, Ihres Unternehmens und Anliegens. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und -steuerung sowie die Entwicklung individueller Checklisten wirklich jeden überzeugen. Grundlagen der Kommunikation; Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon; Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel; Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat; Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten; Gesprächsnachbereitung; Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen; Reklamationen und Beschwerden; Aktiver Verkauf am Telefon. Führungskräfte, leitende Angestellte, Sekretär:innen, Einkaufs- und Verkaufssachbearbeiter:innen. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Kommunikation ist für jeden von uns selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert. Die eigene Kommunikationskompetenz kann jedoch trainiert werden. Mit dem richtigen Know-how verlaufen verschiedene Situationen der Gesprächsführung viel reibungsloser. ‒ +

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Arbeitsrecht Aufbau – Regelungen zum Ausstieg auf Zeit

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Know-how im Arbeitsrecht hilft Ihnen, Ausstiege auf Zeit besser zu planen und die kontinuierliche Personalabdeckung in Ihrem Unternehmen sicherzustellen. Unser Seminar bietet Ihnen einen praxisorientierten Überblick zu den verschiedenen Formen von Auszeiten, die dem Arbeitnehmer gesetzlich zustehen. Wir stellen Ihnen alle relevanten rechtlichen Regelungen vor und besprechen Gestaltungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen. Sie erhalten aktuelles und anwendbares Wissen zum Thema Ausstieg aus dem Arbeitsleben und können rechtssichere Entscheidungen treffen. Mutterschutz: Rechte von Schwangeren und Müttern; Kündigungsschutz während des Mutterschutzes; Mutterschutzlohn, Mutterschaftsgeld; Was passiert mit Urlaub und Gratifikation; Rechtliche Regelungen zum Wiedereinstieg. Elternzeit: Der rechtliche Anspruch auf Elternzeit; Elterngeld nach BEEG; Teilzeitarbeit während der Elternzeit. ‒ +

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Talentmanagement

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Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre High-Potentials und Leistungsträger:innen durch Talentmanagement-Konzepte identifizieren, gewinnen, entwickeln und an sich binden können. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, in Ihrem Unternehmen ein System für ein integriertes Talentmanagement einzuführen, bzw. die vorhandenen Prozessstrukturen zu optimieren. Grundlagen für ein erfolgreiches Talentmanagement: Identifikation von Bedarf; Taktische vs. strategische Personalbedarfsanalyse; Zielfestlegung: Leistungssicherung, -steigerung, -optimierung; Erstellung von Kompetenzprofilen; Besondere Anforderungen an Führungskräfte: Talent allein reicht nicht immer; Integration in das Wertemanagement und die Unternehmensorganisation. Identifikation und Auswahl von Talenten mittels Potenzialanalyse-Tools: Assessments; Performance Measurement; Interviews; Leistungsfeedbacks (360° Feedback); Hochschulmarketing: Die Besten früh finden und binden. ‒ +

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Corporate Language / Unternehmenssprache

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Unterscheidet sich Ihr Unternehmen nicht nur durch Logo und Corporate Design von den Mitbewerber:innen, sondern auch durch seine Texte? Denn Sprache ist immer auch Ausdruck der Unternehmenskultur. Stilsichere und zielgruppenorientierte Texte führen zu einer einprägsamen Wahrnehmung Ihrer Marke am Markt. In diesem Seminar lernen Sie grundlegende Bausteine der Corporate Language kennen und erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen durch eine homogene Sprache und griffige Texte besser positionieren können. Trainieren Sie, die Stimme Ihres Unternehmens zu finden, um Kund:innen von sich zu überzeugen. Corporate Language / Unternehmenssprache als effizientes Marketing-Instrument kennen lernen; Sprach-Stilgruppen und ihre Einsatzmöglichkeiten; Einheitliche Schreibweisen entwickeln; Systematische Planung von Musterbriefen. ‒ +

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