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Dokumentenmanagement effizient gestalten

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Ein professionelles Dokumentenmanagement dagegen sorgt für transparente Strukturen sowie effiziente Prozessabläufe und spart somit Zeit. Das Credo lautet: Finden statt suchen. In diesem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung in das moderne Dokumentenmanagement. ‒ +

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Internationales Business

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Oft gehen wir davon aus, dass unsere Verhaltensweisen und Werte universell gültig sind. Doch unsere kulturellen „Spielregeln“ funktionieren bei Kund:innen und Partner:innen aus anderen Ländern oftmals nicht. Wer im globalen Geschäftsleben erfolgreich möchte, muss sich neue Kommunikationskompetenzen aneignen. Das Ziel unseres Seminars ist es, durch effektive Kommunikation und kulturelles Know-how Ihr zukünftiges internationales Business zu stärken. Sie lernen im Austausch mit einem:r Expert:in, sich für die Arbeit mit Menschen aus anderen kulturellen zu sensibilisieren und Ihre Geschäfte erfolgreich auszuweiten. Kultur als eigene Gruppenzugehörigkeit; Kultur als Kommunikationsstörung; Selbst- und Fremdbild, Weltanschauung; Dimensionen nationaler Kulturen; Kulturelle „Spielregeln“; Die Gefahr der Stereotypisierung; Die Globalisierung und interkulturelle Kommunikation. ‒ +

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? Wie bauen Sie am Telefon eine positive Beziehung zu Ihren Gesprächspartner auf? Wie beweisen Sie sich auch in schwierigen Situationen im Gespräch auf Distanz? Das Ziel unseres Seminares ist es, dass Sie als Führungskraft die optimale Präsentation Ihrer Person, Ihres Unternehmens und Ihres Anliegens trainieren. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und Entwicklung individueller Checklisten realisiert werden. Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines Telefonats: Die Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen. ‒ +

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Lohn- und Gehaltsabrechnung – Aufbau

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Als Payroll-Spezialist:in verantworten Sie den Lohn und das Gehalt Ihrer Kollegen:innen. Dabei ist es unerlässlich, Ihr Fachwissen in allen Facetten der Entgeltabrechnung auf dem aktuellsten Stand zu halten und auszubauen. So bleiben Ihre Lohn- und Gehaltsabrechnungen sachlich richtig und fehlerfrei. In diesem Seminar vertiefen Sie Ihr Wissen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung anhand zahlreicher Übungsfälle und Beispiele. Welche Gesetzesänderungen und Sonderfälle sind aktuell in der Entgeltabrechnung wichtig? Wir behandeln komplexe Fragestellungen aus der Praxis, um Sie professionell weiterzubilden. Wichtige Gesetzesänderungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung; Besonderheiten der Entgeltabrechnung in den verschiedenen Arbeitnehmendengruppen: Schüler:innen, Student:innen, Praktikant:innen, Volontär:innen, Azubis, Rentner:innen; Minijob und kurzfristig Beschäftigte. ‒ +

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Immobilienmarketing

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Immobilienmarketing ist heute fester Bestandteil des Immobilienmanagements. Bereits vor dem Ankauf einer Immobilie ist es unumgänglich, einen Marketingplan zu erstellen, der die einzelnen Phasen bis zum Verkauf oder der Vermietung einer Immobilie darstellt. ‒ +

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Globales Business – Handel und Export

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen praktisches Wissen, um Ihre globalen Geschäfte zum Erfolg zu führen. Sie lernen über Kultur, Kommunikationsstörungen, Selbst- und Fremdbilder und die Gefahr von Stereotypisierungen. Ziel dieses Seminars ist es, Ihnen durch effektivere Kommunikation und kulturelles Wissen, kostspielige Missverständnisse zu ersparen. Das Seminar gibt Ihnen die Kompetenzen dazu, Den Verkaufseinsatz auf den internationalen Märkten zu differenzieren, mit ausländischen Partner:innen zu verhandeln, die Kommunikation zu lenken und eine Win-Win-Situation zu erreichen, kulturelle Unterschiede in globaler Kommunikation zu berücksichtigen, den Bedarf der verschiedenen Zielgruppen zu sehen und anzuerkennen. Geschäftsführung, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing und Vertrieb, Projektleiter:innen. ‒ +

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Pressemitteilungen erfolgreich texten

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Das Seminar verfolgt zwei zentrale Ziele: Zum einen sollen Pressemitteilungen so verfasst sein, dass sie Medieninteresse nach sich ziehen. Zum anderen soll es dazu beitragen, nicht Zeit und Energie mit Texten zu verschwenden, die keine Chance haben. Dazu werden einfache journalistische Regeln erlernt, vertieft und geübt. Zugleich wird anhand realer Pressemitteilungen erörtert, was nach wie vor regelmäßig ins Aus führt. Die gemeinsame Suche nach besseren Lösungen gibt zahlreiche Anregungen für den eigenen erfolgreichen Alltag. Ziele einer Pressemitteilung: Neuigkeiten mit echtem Nachrichtenwert streuen; Das Wichtigste in Kürze fassen; Journalist:innen und Medien als Zielgruppe erreichen. Aufbau einer Pressemitteilung: Formale und inhaltliche Basics. ‒ +

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Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Gesundheitsmanagement ist Grundlage, um die Leistungsfähigkeit und langfristige Stabilität im Unternehmen auf einem Hoch zu halten. Viele Führungskräfte stehen im Gesundheitsmanagement vor Ihnen neuen Aufgaben, die zum Teil sogar rechtlich bindend sind. Unser Seminar klärt Führungskräfte über ihre Aufgaben für ein betriebliches Gesundheitsmanagement auf. Wir zeigen Ihnen alle wichtigen Mittel und Methoden zur praktischen Umsetzung des Gesundheitsmanagements. Gesundheit am Arbeitsplatz ist Chef:insache – entwickeln Sie Ihre persönliche Kompetenz für eine gesunde Unternehmenskultur weiter. Definition Gesundheitsmanagement; Die Verantwortung und Rolle der Führungskraft im betrieblichen Gesundheitsmanagement; Rechtliche Hintergründe; Vorbeugen ist besser als Heilen – Resilienz und Work-Life-Balance; Erste Anzeichen – Risiken und häufige Krankheitsbilder im Überblick. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Besonders Mitarbeiter:innen im Einkauf und Vertrieb müssen sich Sprechmethoden und -techniken aneignen, um Gesprächspartner:innen am anderen Ende der Leitung für die eigene Seite zu gewinnen. Das Ziel unseres Seminares für Sie ist die optimale Präsentation Ihrer eigenen Person, Ihres Unternehmens und Anliegens. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und -steuerung sowie die Entwicklung individueller Checklisten wirklich jeden überzeugen. Grundlagen der Kommunikation; Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon; Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel; Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat; Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten; Gesprächsnachbereitung; Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen; Reklamationen und Beschwerden; Aktiver Verkauf am Telefon. Führungskräfte, leitende Angestellte, Sekretär:innen, Einkaufs- und Verkaufssachbearbeiter:innen. ‒ +

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Mobile Marketing

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Mobile Marketing setzt auf Werbung auf genau diesen mobilen Endgeräten, die immer an der Seite des Kunden sind. Informationen, Kund:innendialog, Service, Verkauf und Handel sind mobil ohne Ortsbindung jederzeit verfügbar. ‒ +

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Bewerbungsinterviews professionell führen

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Sie gewinnen in unserem Seminar praxisnahes Wissen in allen inhaltlichen und formellen Aspekten des strukturierten Bewerbungsinterviews. Wie können das Know-how, die soziale Kompetenzen sowie Stärken und Schwächen von Kandidat:innen möglichst exakt eingeschätzt werden? Lernen Sie, rohe Diamanten im Bewerbungspool zu finden, um die Zukunft Ihres Unternehmens zu sichern. Gesprächsvorbereitung und -verlauf; Aufbau eines Vorstellungsgespräches – Der Interviewleitfaden; Souveräne Gesprächseröffnung; Wichtige Rollen und Kompetenzen vor und während des Gesprächs; Phasen und Ablauf des Bewerbungsgesprächs; Erfolgreiche Fragetechniken; Der erste Eindruck und andere typische Beurteilungsmuster; Die Fähigkeit, offen, interessiert und konzentriert zuzuhören; Wahrnehmung vs. Bewertung; Kompetenzen erkennen und Bewerber:innen begeistern; Wenn alles gesagt ist – Der Gesprächsabschluss. ‒ +

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Positiver Umgang mit Ärger

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Wer sich öfter mal in der Firma ärgert, kennt das: Statt weiterzuarbeiten starren wir wie gelähmt auf den Bildschirm, die Gedanken kreisen immer wieder um das Ärgernis und seine Folgen, in Gesprächen mit Kolleg:innen und Freund:innen vertiefen wir das Thema und Gefühl. In unserem vermitteln wir Ihnen, wie wertvolle Zeit und Energie sparen, indem Sie geschickt Ihren Ärger managen. Wer dem eigenen Ärger weniger Macht über das eigene Verhalten geben möchte, kann mit Reflektion und Techniken üben, den Ärger gezielt einzuschränken und so Energie zurückzugewinnen. Also einfach effizienter ärgern! Die eigenen Reaktionsmuster erkennen; Ärger als Energiedieb betrachten; Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln; Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern; Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen. Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen. ‒ +

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Online-Texte schreiben

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Online-Medien verlangen clevere und prägnante Texte. Jeder von uns liest heute täglich eine Unmenge an Texten, die verarbeitet werden müssen. Als Texter:in ist es Ihre Aufgabe, das Leseerlebnis für andere Menschen so angenehm wie möglich zu gestalten. Am Bildschirm werden Texte jedoch anders aufgenommen als über Printmedien. Online-Texten ist eine spezielle Schreibkompetenz, die Sie sich aneignen und weiterentwickeln können. In unserem Seminar lernen Sie, wirkungsvolle und leserfreundliche Texte für das Internet zu schreiben. Unsere Dozent:innen sind ausgewählte Expert:innen aus der Branche, die Ihnen die Schreibkunst mit Herz und Verstand vermitteln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie griffige Newsletter-Texte, Produktbeschreibungen, E-Mails und vieles mehr verfassen. ‒ +

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Content Marketing

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Content Marketing zieht Kund:innen an. Mit dem Angebot von kostenlosen, hochwertigen Fachinformationen und einem emotionalen Storytelling gelingt es mit Content Marketing, Menschen auf die eigene Homepage zu locken. Doch wie wird Content mit Mehrwert produziert? Für welche Content-Typen brennt die eigene Zielgruppe? Wie werden SEO, PR und Storytelling im Content Marketing eingesetzt? In diesem Seminar lernen Sie das ABC des Content Marketings kennen, um Kund:innen für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu begeistern. Sie lernen, was „Werben ohne Werbung“ bedeutet und welche Instrumente Content-Profis heute einsetzen. Für Unternehmen, die in der Google-Suche vorne mitspielen möchten, geht kein Weg am Content Marketing vorbei. ‒ +

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Social Media Marketing (SMM) – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main

Social Media ist längst mehr als ein Trend – es ist ein fester Bestandteil moderner Unternehmenskommunikation. Wer heute erfolgreich werben will, muss dort präsent sein, wo Zielgruppen aktiv sind: Auf Tik Tok, Instagram, Linked In & Co. Unternehmen, die diesen direkten Draht nutzen, sichern sich echte Wettbewerbsvorteile. In diesem Grundlagen-Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über aktuelle Plattformen, Begriffe und Trends im Social Media Marketing. Sie lernen, wie Sie Kanäle strategisch auswählen, Inhalte zielgerichtet planen und Social Media wirksam in Ihren Marketing-Mix integrieren. Praxisbeispiele zeigen, wie erfolgreiche Kampagnen Unternehmen und Zielgruppen authentisch verbinden. Relevanz und Entwicklung von Social Media im Marketing-Kontext. ‒ +

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