ExperTeach GmbH | Dresden
Diese ITIL Schulung ist der offizielle Einstiegspunkt in das ITIL Version 5 Qualifizierungsschema und richtet sich an alle, die ein strukturiertes Verständnis für modernes Digital Product und Service Management aufbauen möchten. Die Schulung vermittelt eine gemeinsame Sprache, zentrale ITIL-Konzepte sowie einen einheitlichen Lebenszyklus für die Steuerung digitaler Produkte und Services. Im ITIL Version 5 Foundation Training entwickeln Sie ein fundiertes Grundverständnis für Wertschöpfung, Zusammenarbeit, Governance und kontinuierliche Verbesserung innerhalb des Service Value Systems. Damit schafft die Foundation eine belastbare Basis für die erfolgreiche Anwendung von ITIL in der Praxis. Kursinhalt: Grundlagen von ITIL Version 5, Der einheitliche Digital Product & Service Lifecycle. ‒
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