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In schwierigen Situationen selbstbewusst kommunizieren

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Sich Situationen oder Worten stellen: Erkennen und analysieren, welche Situationen für Sie schwierig sind; Den eigenen Handlungsspielraum visualisieren und vergrößern; Möglichkeiten zur Wiederherstellung der Zusammenarbeit finden. Die Macht der Sprache, die Sprache der Macht: Verstehen, was Worte sagen und was sie nicht sagen; Sich in proaktiver Sprache üben; Eine gute Technik des Umformulierens auswählen; Erweiterung der eigenen lexikalischen Mittel. Effiziente Verhaltensweisen annehmen: Ihre verschiedenen Kommunikationsregister erkennen; Einen Auftrag formulieren; NEIN-Sagen; Kritik üben und annehmen; Psychologische Spielchen vereiteln und die Spieler in einer konstruktiven Beziehung enttarnen. ‒ +

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So wirke ich auf andere!

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Außen- und Innenwahrnehmung: Wie fühlt es sich an, wenn ich erfolgreich bin / Misserfolg habe: Wie wirke ich dabei auf andere? Der Standpunkt des Beobachters. Wer bin ich und wenn ja wie viele? Das Innere Team: Wie bleibe / bekomme ich die Teamleitung? Innere Klarheit als Vorraussetzung für klare Kommunikation; Inneres-Team-Aufstellung. Persönlichkeit zwischen Prägung und Veränderung: Persönliche Entwicklung auf den Weg bringen; Die Transaktionsanalyse als Erklärungsansatz; Persönlichkeit im Test. Meine Rollen in Teams reflektieren: Reflexion eigener Gruppenprägungen; Welche Rollen (möchte) nehme ich ein? Feedback geben und einholen: Kritik ohne Kränkung; Selbstbild-, Fremdbildabgleich durch gegenseitige Rückmeldung. Verbales und nonverbales Verhalten in Einklang bringen: Wie bleibe ich authentisch. ‒ +

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Führungskräftetraining I - Führung lernen, reflektieren, umsetzen

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Führung: Was ist das überhaupt und wann führen Sie? Wie viel Führung ist sinnvoll und notwendig? Typische Aufgaben einer Führungskraft. Wie kompetent sind Sie als Führungskraft? Wichtige Eigenschaften von Führungskräften; Ihre Rolle als Führungskraft; Rollenklarheit vs. Rollendiffusion; Eigene Ressourcen erkennen. Welche Managementtechniken kennen und nutzen Sie? Lokomotion und Kohäsion; Management by Objectives; Management by Delegation; Wann und wie setze ich diese Techniken ein? Welchen Führungsstil pflegen Sie? Kooperativer, autoritärer und Laissez-faire-Stil; Situatives Führen: Was bedeutet das für Sie als Führungskraft? Wie steht's mit Ihrer Wahrnehmung als Führungskraft? Erweiterung der Wahrnehmungsfähigkeit; Unterscheidung zwischen Wahrnehmen, Interpretieren, Gelenkte Selbstwahrnehmung; Selbst- und Fremdwahrnehmung. Wie gut sind Sie im Umgang mit Ihren Mitarbeiter:innen? ‒ +

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Frauen in Führungspositionen

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Grundlagen "Führung": Grundsätze erfolgreicher Führung; Aufgaben einer Führungskraft; Führungstechniken. Kommunikation und Führung: Männliche vs. weibliche; Unterschiede und Prägungen; Professionell delegieren; Sich Gehör verschaffen; Mitarbeitergespräche zielorientiert führen; Konflikte konstruktiv lösen. Macht und Führung: Grundlagen der Macht; Ziele durchsetzen; Nein sagen lernen; Machtspiele; Anforderungen an die neue "Chefin"; von der Mitarbeiterin zur Vorgesetzten; Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Führungspersönlichkeit: Eigen- und Fremdbild abgleichen; Basis für erfolgreiche Führung; Besonderheiten als weibliche Führungskraft; Dos und Don'ts als weibliche Führungskraft; Problemverhalten bei Männern und Frauen; Selbstmotivation und Stressmanagement. ‒ +

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Führungskräftetraining II - Motivation und Konfliktmanagement

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Das Thema Motivation: Arten der Motivation; Anreize und Motive; Wichtige Motivationstheorien und daraus resultierende Handlungsmöglichkeiten; Grenzen der Motivation; Umsetzungskompetenz. Anerkennungs- und Kritikgespräche: Vorbereitung und Durchführung; Motivationale Aspekte; Wie gut kennen Sie sich selbst, wie gut Ihre Mitarbeiter:innen? Konfliktmanagement in der Führung: Konfliktarten und -ursachen; Signale und ihre Auswirkungen; Methoden der Deeskalation; Konfliktmanagement im Unternehmen. Change Management und Agilität: Wie gehen Sie mit Veränderungen um? Kommunikationsmodelle; Vorgehensweisen im Change Management; Herausforderungen der Agilität; Agile Führung. ‒ +

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Mitarbeiter:innengespräche erfolgreich führen

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Grundlagen: Definition des "Mitarbeitergesprächs"; Grundlagen der Kommunikation zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter; Der Einsatz von Fragetechniken im Mitarbeitergespräch; Die richtigen Worte finden. Aufbau und Organisation der Gespräche: Vorbereitung; Aufbau und Rahmenbedingungen der Gespräche; Zeitlicher Rahmen und Häufigkeit; Das Gesprächsprotokoll und seine rechtliche Bedeutung. Inhaltliche und psychologische Aspekte: Gesprächsanlässe und Ziele der Gespräche; Bewerbungsgespräch, Einstellungsgespräch, Lob-/Kritikgespräch, Kündigungsgespräch; Sach- und Beziehungsebene; Die Bedeutung der Körpersprache; Umgang mit kritischen Situationen; Die Basis für erfolgreiche Gespräche. ‒ +

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Gestern Kollege - heute Vorgesetzter

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

auf dem Weg zur Führungskraft: Der Abschied von der alten Rolle als Mitarbeiter:in; Die Psychologie des Veränderungsprozesses; Rollentrennung Mitarbeiter:in vs. Vorgesetzte:r; Bewusste Gestaltung der neuen Rolle als Führungskraft: Integration Person/Organisation; Einführung in die neue Rolle: Rituale, formelle und informelle Regeln; Umgang mit eigenen und fremden Gedanken und Emotionen; Persönliche Ressourcen schaffen; Positionierung: Die erste Teamsitzung als Führungskraft. Sich und andere führen: Persönlichkeiten und ihre Bedürfnisse; Das Nähe-Distanz-Modell; Das Antreibermodell; Grundeinstellungen und ihre Folgen; Arbeitspräferenzen und -rollen. Führung: Das Spannungsfeld Aufgaben-, Mitarbeiterorientierung; Führungsaufgaben und -kompetenzen; Der Führungskreislauf; Führungsstile; Die Teamuhr. Kommunikation: Der Einfluss unserer Gedanken auf Gefühle und Verhalten; Delegations- und Kritikgespräche führen. ‒ +

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Führung ohne Vorgesetztenfunktion: Wann, wie und wodurch führen Sie? Wie viel Führung ist ohne disziplinarische Personalverantwortung sinnvoll und notwendig? Typische Aufgaben einer Führungskraft ohne Vorgesetztenfunktion; Abgrenzung zu disziplinarischer Führung; Welchen Führungsstil nutzen Sie? Den eigenen Führungsstil reflektieren und lernen, ihn für die persönliche Funktion und Rolle situativ passend zu optimieren. Laterale Führung durch Motivation: Wichtige Motivatoren kennen und konkret einsetzen lernen; Handlungsvorteile im Team verdeutlichen lernen. Laterale Führung durch Mitarbeiterorientierung: Positiven Kontakt herstellen; Sichtweisen und Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen erfassen und gleichzeitig Zustimmung für die eigene Person erhalten; Mitarbeiter:innen gezielt unterstützen; Kritik- und Anerkennungsgespräche führen ohne Vorgesetzte:r zu sein; Interventionsmöglichkeiten in schwierigen Situationen. ‒ +

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MS Project 2019 – Grundlagen der Projektplanung

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Projektmanagement und Grundlagen: Projektplanung: Projektanlage in MS Project; Vorgangsplanung: Eingabe, Bearbeitung, automatische Vorgänge, manuelle Vorgänge; Projektorganisation: Vorlagen, Gliederung, Terminpläne für Projekte und Vorgänge (Kalender); Mehrfache visuelle Timelines (NEU in MS Project 2016); Import, Export nach Microsoft Excel und Microsoft Access. Ressourcenplanung: Anlage von Arbeits- und Materialressourcen; Terminpläne für Ressourcen (Kalender); Ressourcenanfragen / Ressourcenzuweisungen als eigene Datenprojekte (NEU in MS Project 2016); Teamplaner; Rechtzeitiges Erkennen und Auffangen von Überlastungen (Konflikten); Heat Maps (NEU in MS Project 2016); Arbeitsgruppen; Zentraler Ressourcenpool. Kostenplanung: Geschätzte Projektkosten; Tatsächliche Projektkosten; Abweichende Projektkosten; Kostensatztabellen in MS Project; Kostenzuordnung. Projektüberwachung: Basispläne; Zwischenpläne; Soll-/ Ist-Vergleich in MS Project; Projektfortschritte. ‒ +

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C für Spracheinsteiger

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Literale, Variablen und Konstanten. Operatoren: Zuweisungen; Arithmetische, Vergleichs- und logische Operatoren; Typkonvertierung; Adress- und Verweisoperator. Anweisungen: Ausdruck vs. Anweisung; Arten von Anweisungen; Anweisungsblock. Kontrollstrukturen: Entscheidungskonstrukte; Schleifen. Einfache Eingabe/Ausgabe: Formatierte Ausgabe; Einfache Eingabe. Arrays und Pointer (Zeiger): Definition und Zugriff; Zusammenhang zwischen Arrays und Pointern; Verwendung von Pointern. Funktionen: Definition und Prototyp; Parameter und Argumente; Funktionsblock; Rückgabewert. Der C-Präprozessor: Include-Anweisung; Header-Dateien; Symbolische Definitionen. Komplexe Datentypen: Strukturen; Zeiger auf Strukturen; Typvereinbarung. Speicherverwaltung auf dem Heap: Unterschied der Speicherbereiche Stack und Heap; Speicherbelegung auf dem Heap; Freigabe von Speicher auf dem Heap; Arrays von Pointern. ‒ +

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C++ für Fortgeschrittene

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Ableitung: Konstruktor und Destruktor in der Vererbung; Virtuelle Methoden; Polymorphismus; Abstrakte Basisklassen; Mehrfache Ableitung; Virtuelle Basisklassen. Fortgeschrittene Techniken: Dynamische Speicherverwaltung; Nutzung des Schlüsselwortes const in unterschiedlichen Kontexten; Zeiger auf Funktionen; Runtime Type Information (RTTI). Operatorenüberladung: Allgemeingültige Syntax; Unäre und binäre Operatoren; Funktionsobjekte; Friend-Konzept. Template: Template-Klassen und Template-Funktionen. Klassenbibliotheken: Komponenten der Standardbibliothek (STL); Namensbereiche; Aufbau von Containerklassen; Containerklassen der STL; Iteratoren; Smart Pointer der STL. Exception Handling: Ablauf einer Ausnahmebehandlung; Mehrstufige Fehlerbehandlung; Exceptions der STL; Spezielle Funktionen der Klasse Exception. Sprachstandard: Ausgewählte Bereiche des aktuellen C++-Standards; Einheitliche Initialisierung; Automatische Typbestimmung; Bereichsbasierte for-Schleife; Nullpointer; Spezielle Elementfunktionen; Konstruktoraufrufe; neue Smart-Pointer: Unique_ptr und shared_ptr. ‒ +

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Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Anforderungen: Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk; Dienstleistungs- und Kundenorientierung; Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung; Optimierung bestehender Strukturen. Service Desk und Benutzerservice: Unterschiede in der Service Erbringung (Service Desk / Benutzerservice; Einführung ITSM (IT – Service Management) am Beispiel von ITIL, Fit SM und ISO 20000; IT Service Management-Prozesse mit Schnittstellen zum Service Desk; ITSM-Schnittstellen in Bezug zum Service Desk /1st, 2nd, 3rd Level); Aufbau von Wissensdatenbanken. Betrieb und Führung eines Service Desk: Der optimale Service Desk-Mitarbeiter (persönliche und fachliche Anforderungen); Umgang mit Problemkunden; Qualifikation und Personaleinsatzplanung. Aufgabenverteilung und Betreuungsfunktionen: Ausprägungen bei den Service Desk Organisationen; Mögliches Szenario Outsourcing; Standard- und spezifische Aufgaben. ‒ +

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C++ für Einsteiger

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Grundbausteine: Bestandteile eines Programms; Aufbau; Einfache Ein- und Ausgabe; Schlüsselwörter. Fundamentale Datentype: Deklaration von Variablen; Konstanten. Ausdrücke und Anweisungen: Operatoren und ihre Bedeutung; Kontrollstrukturen. Zeiger, Vektoren und Referenzen: Zeiger; Vektoren; Zusammenhang zwischen Zeigern und Vektoren; Referenzen; Zugehörige Operatoren. Funktionen: Prototyp; Aufruf; Call by Reference; Default-Argumente; inline-Funktionen. Einführung in die objektorientierte Systementwicklung: Klassenkonzept; Klassen und Objekte; Aufbau von Klassen; Methoden; Konstruktor, Destruktor, konstante Elemente. Relationen: Beziehungen zwischen Klassen: Assoziation, Aggregation, Konstruktor und Destruktor in der Virtuelle Methoden; Polymorphismus; Abstrakte Klassen. Sprachstandard: Ausgewählte Bereiche des aktuellen C++ Standards; Einheitliche Initialisierung; Automatische Typbestimmung; Nullpointer; Spezielle Elementfunktionen. ‒ +

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Linux/UNIX Betriebssystemgrundlagen

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Aufbau und Gesamtschau Linux/UNIX-Systeme: Geschichte; Derivate und Distributionen; Vereinigungen und Standards; Systemkomponenten; Befehlsaufbau und grundlegende Befehle; Online-Manual; An- und Abmelden; Passwortsicherheit; Systeminformationen (Festplattenaufteilung, Version, ); Gesamtüberblick Grafische Oberflächen. Dateiverwaltung unter Linux und UNIX: Verzeichnisstruktur; Systemverzeichnisse; Inhalte von Dateien und Verzeichnissen anzeigen; Dateien/Verzeichnisse anlegen, kopieren und löschen; Befehlsinformationen. Texteditor vi: Arbeitsweisen des vi; Textbearbeitung; Optionen und Voreinstellungen. Dienstprogramme: Suche in und nach Dateien; Reguläre Ausdrücke; Ausgaben filtern und sortieren. Kommandointerpreter Bash und Korn-Shell: Shell-Variablen anzeigen, definieren, exportieren und löschen; Bedeutung von Metazeichen; Quoting-Mechanismus; Ein- und Ausgabeumlenkung; Pipe-Mechanismus; Alias-Funktion; Shell-Optionen. Zugriffsrechte unter UNIX/Linux: Zugriffsrechte und Benutzerkategorien; Zugriffsrechte ändern; Symbolische und oktale Methode. ‒ +

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Linux Server Administration mit SUSE Linux Enterprise Server (SLES)

Cegos Integrata GmbH | Düsseldorf

Booten und Shutdown: Bootsequenz; Run-Level; Systeminitialisierung; System-V Init vs. Startup mit systemd; Start/Stop von Diensten. Boot-Loader: GRUB2 und GRUB-Legacy. Rettungssysteme und Systemprotokolle: Korrektur des Boot-Ablaufs; Troubleshooting; systemd-journal; journalctl. Geräteverwaltung: Gerätekonzept; Gerätedateien; Geräte mit udev verwalten. Plattenverwaltung und Dateisysteme: Partitionieren; Mounten; Verschiedene Linux-Dateisysteme; Dateisystemaufbau; Dateisystemverwaltung: Ext (3/4), XFS, Btrfs; Snapshots; LVM vs. Btrfs. Paging und Swapping: Konfiguration Swap-Bereiche; Speicherverwaltung. Benutzerverwaltung: Benutzerkonzept; Verwaltung von Benutzern und Gruppen; Spezielle Zugriffsrechte; ACL; Grundlagen SELinux; Administration mit sudo. Datensicherung: Konzepte; Kommandos: Rsync, tar, Datenkomprimierung. Softwareverwaltung: Paketverwaltung mit zypper und rpm; Zypper-Rollback; Snapper. Netzwerkkonfiguration: Konfiguration Netzwerkkarte; Wichtige Dateien und Tools. ‒ +

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Interessante Fachschulen in Düsseldorf

Fashion Design Institut

Fashion Design Institut | Düsseldorf

Durch; unsere hochqualifizierten und in der Industrie international anerkannten Dozenten wirst du optimal auf deinen; späteren Werdegang in der Fashion-Welt vorbereitet. Die regelmäßigen Ausflüge zu den Top Ateliers der Welt; (Dior, Louis Vuitton, Fendi usw.) und den Gastdozenten (Versace, Missoni, Atelierleiter Chanel usw.); ermöglichen es dir direkt Kontakte zu bekommen. Staatlich anerkannte berufsbildende Ergänzungsschule. Internationale/r Fashion Designer/in; Internationale/r Fashion Journalist/in & Stylist/in; Fashion Marketing Manager/in: Ausbildungsdauer: 3 Jahre; Voraussetzungen: Abgeschlossene 10. Klasse und Interesse an Mode; Ausbildungsinhalte: Kunst- und Kostümgeschichte, Textiltechnologie, Social Medien, Adophe Cloud, Fashion Design, BWL, Trend Analyse, Marketing, Public Relation, Styling, Fashion Marketing, Fashion Management, Fashion Show, Fashion Event, Schuh- und Schmuckerstellung, Existenzgründung; Ausbildungsgebühr: 440,00 Euro monatlich; Finanzierungsmöglichkeiten: Schüler-BaFöG; weitere Informationen unter https://www.bafög.de/de/bafoeg-fuer-schuelerinnen-und-588.php; Anmeldeverfahren: Es werden benötigt: Ein Lebenslauf, Kopie des Personalausweises und ein persönliches Gespräch. ‒ +

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