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IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin Prenzlauer Berg

Eventmanagement ist eine hervorragende Chance, die eigenen Ideen und Produkte publikumswirksam darzustellen und zu vermarkten. Events ermöglichen und fördern die Begegnung von Menschen, stellen persönliche Kontakte und Bindungen her, wecken Emotionen und erzeugen eine positive Stimmung. Im Eventmanagement kommt eine Vielzahl von Instrumenten zum Einsatz, um Veranstaltungen planungssicher zu organisieren. In diesem Seminar lernen Sie, Veranstaltungen zielgerichtet zu planen und effektiv zu realisieren. Es werden die Grundlagen eines erfolgreichen Eventmanagements wie auch die betriebswirtschaftlichen Grundlagen der praktischen Veranstaltungsorganisation vermittelt. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Events gezielt zu planen und durchzuführen. Grundlagen des Eventmanagements: Eventdefinition; Zielsetzung von Veranstaltungen; Unterschiedliche Veranstaltungsformen; Der Event als Marketing- und Kommunikationsinstrument; Abgrenzung zum klassischen Marketing. ‒ +

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Prozessmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin Prenzlauer Berg

Prozessmanagement, auch als Geschäftsprozessmanagement (GPM) bezeichnet, beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Hierbei werden nicht nur technische Fragestellungen berücksichtigt, sondern insbesondere auch organisatorische Aspekte, wie die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Einbindung und Führung von Prozessbeteiligten. In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Faktoren und die Werkzeuge des Prozessmanagements kennen. Sie entwickeln ein Verständnis für die Bedeutung klarer und nachvollziehbarer Prozessstrukturen. Darüber hinaus werden die relevanten Bestandteile des betrieblichen Prozessmanagements praxisbezogen erläutert. Grundlagen des Prozessmanagements: Entwicklung der Prozessmanagementmethode; Begrifflichkeiten rund um Prozesse einordnen; Prozesstypen unterscheiden; Strukturen von Prozessen aufbauen; Beschreibungsmerkmale von Prozessen inhaltlich bearbeiten; Beschreibungssymbole für Prozesse kennen; Prozesslandkarten erstellen; Organisationsstrukturen und Prozessschnittstellen sichtbar machen; Aufgaben und Rollen im Prozessmanagement verstehen. ‒ +

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Qualitätsmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin Prenzlauer Berg

Qualitätsmanagement findet in jedem Unternehmen Optimierungsmöglichkeiten. Qualitätsmanagement beruht heute auf einem prozessorientierten Ansatz, der alle wesentlichen Unternehmensfelder umfasst. Auf Grundlage der DIN EN ISO 9001 et.al. werden alle Geschäftsprozesse überprüft, dokumentiert und mit Blick auf die kontinuierliche Prozessverbesserung optimiert. In diesem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung über Aufbau und Struktur von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001, die sowohl für den Industrie- als auch den Dienstleistungssektor relevant sind. Wir vermitteln Ihnen alle wichtigen Managementprinzipien und Methoden des Qualitätsmanagement und der Qualitätssicherung. Darüber hinaus erläutern wir Ihnen praxisbezogen den Weg zur QM-Zertifizierung. Inhalte der DIN EN ISO 9001 et.al. Interpretation der Forderungen; Der Prozesscharakter der Norm und die Prozessverbesserung; Geschäftsprozesse und ihre Modellierung; Verbesserungsprozess und interne Audits; Prozessbewertung/Kennzahlensysteme; Anforderungen an Auditoren; Das Qualitätsmanagement-Handbuch; Der Weg zur Zertifizierung und die Anpassung des Systems in den Folgejahren; Weitere Qualitätsmanagementsysteme im Überblick (TQM, Business Excellence); Überblick über die Revisionen der DIN EN ISO 9001:2015; Verschiedene Wege der Einführung von QM. ‒ +

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TQM – Total Quality Management

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Das TQM – oder „umfassende Qualitätsmanagementsystem“ – dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. Qualität wird dabei als fortlaufender Prozess verstanden. Neben der qualitativen Produktverbesserung werden z. B. auch die Themen Nachhaltigkeit, die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen und Kund:innen sowie gesellschaftliches Engagement betrachtet. Ein erfolgreiches TQM existiert, wenn die Unternehmensprozesse durch motivierte und involvierte Mitarbeiter:innen erarbeitet und gelebt werden. In diesem Seminar erlernen Sie die Elemente, Anforderungen und Werkzeuge des TQM, um in Ihrer Organisation aktiv an der Gestaltung von Verbesserungsprozessen mitwirken zu können. Setzen Sie auf Qualität und entdecken Sie die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen mit TQM. ‒ +

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Supply-Chain-Management (SCM) – Überblick

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Supply-Chain-Management umfasst die Planung und Organisation aller Aufgaben bei Lieferantenwahl, Beschaffung, Umwandlung und im Zusammenhang mit der Logistik. Zentral ist dabei die Koordinierung und Zusammenarbeit der beteiligten Partner:innen (Lieferant:innen, Händler:innen, Logistikdienstleister:innen, Kund:innen). SCM integriert Management innerhalb der Grenzen eines Unternehmens und über Unternehmensgrenzen hinaus. SCM befasst sich somit – anders als die Betriebswirtschaftslehre – nicht mit dem System „Unternehmen“, sondern mit dem System „Lieferkette“. In diesem Seminar entwickeln Sie ein praktisches Verständnis für die Elemente, Phasen und Strategien des Supply-Chain-Managements. Sie lernen, Prozesse entlang der Wertschöpfungskette in Hinsicht auf Leistung, Kosten, Risiken und Nachhaltigkeit optimieren. Analyse von SCM-Problemstellungen: Theorie der Verfügungsrechte; Prinzipal-Agent-Theorie; Ressourcentheorie. ‒ +

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Burnout – Erkennung und Prävention

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Burnout bezeichnet einen emotionalen und geistigen Zustand der vollkommenen Erschöpfung bis hin zur schweren Depression. Das „Ausgebrannt-Sein" beeinträchtigt die Leistungsfähigkeit eines Menschen dermaßen, dass betroffene Mitarbeiter:innen häufig über einen langen Zeitraum ausfällt. Dieser Ausfall – meist von Leistungsträgern – hat für Unternehmen und Organisationen oft schwerwiegende negative Konsequenzen. Eine erfolgreiche Prävention liegt somit nicht nur in der Unternehmensverantwortung, sondern hat auch einen bedeutenden ökonomischen Aspekt. Ziel dieses Seminar ist es, Vorgesetze für das Thema Burnout zu sensibilisieren. Es gilt, erste Anzeichen oder Symptome bei sich oder bei Mitarbeiter:innen zu erkennen und entsprechende Unterstützung zu gewähren. Führungskräfte aller Managementebenen lernen, mehr Achtsamkeit und Handlungskompetenz in der Burnout-Prävention zu entwickeln. ‒ +

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Verkauf von Immobilien

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Der Immobilienverkauf lebt von guter Planung. Kaufvertrag, Grunderwerbssteuer, Makler:innen und notarielle Beglaubigung sind nur einige der wichtigen Details, die entscheidend für einen rechtmäßigen Verkauf einer Immobilie sind. Wer den Verkauf seiner Immobilien professionalisieren möchte, kann auf bewährtes Expert:innenwissen im Immobilienmanagement zurückgreifen. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundbegriffe und Prozesse des Immobilienverkaufs kennen. Wir sensibilisieren Sie für die elementaren Bestandteile des Verkaufs einer Immobilie und für die Voraussetzungen, um eine Immobilie in der Praxis erfolgreich zu vermitteln. Vorbereitung: Zulassung als Makler:in, Gewerbeanmeldung; Wichtige Gesetze und Verordnungen; Grundlagen des Maklervertrages; Verkauf, Vermietung, Bewertung von Immobilien; Inhalt des Grundbuchs (Dienstbarkeiten, Grundschulden, Exkurs: Baulasten); Sicherung der Finanzierung. ‒ +

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Marketing – Einführung

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Marketing ist der Bereich des Unternehmens, der den engsten Kontakt zum Kund:innen hat. Im Marketing geht es darum, die Bedürfnisse von schon vorhandenen und potenziellen Zielgruppen zu ermitteln und zu erfüllen. Auf diese Weise entsteht eine Form von Kund:innenbindung ohnegleichen. Die leicht greifbaren Vorteile machen den Einstieg in die Marketing-Welt zu einem Must-have für Unternehmen. In diesem Seminar erfahren Sie von Experten einsteigerfreundlich erklärt, welche Marketingaktivitäten wie eingesetzt werden. Sie lernen, Marketinginstrumente anzuwenden und Marketingstrategien zu entwickeln. Wie werden Zielgruppen und Märkte analyisiert? Wie werden Marketingziele formuliert? Schaffen Sie den erfolgreichen Einstieg ins Marketing. Grundlagen des Marketings; Der Marketingprozess; Marketingthemen und -ausrichtungen; Strategisches Marketing und Marketingplanung; Die Zielgruppenanalyse; Operatives Marketing: Der Marketing-Mix; Marketing-Controlling; Marktforschung; Marketing und PR im Zusammenspiel. ‒ +

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Produktmarketing

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Das Produktmarketing umfasst alle Maßnahmen, um den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu steigern. Dahinter steht ein kompletter Marketingprozess, der sich den dynamischen Marktbedingungen anpasst. Wie sollten Preise angesetzt werden? Welche Distributionswege versprechen die besten Verkaufschancen? Welche Kommunikationskanäle fördern die Vermarktung? Produktmarketing setzt dafür eine Reihe von Tools ein, um den Markt und Kunden genau zu analysieren. In diesem Seminar erhalten Sie eine grundlegende Einführung in das Produktmarketing. Sie verstehen, ein Produkt erfolgreich im Markt zu positionieren und relevante Zielgruppen anzusprechen. Sie lernen, was es wirklich bedeutet, ein Produkt professionell zu managen. Setzen Sie Know-how von Expert:innen ein, um Ihre Kund:innen für Ihre Produkte zu gewinnen. ‒ +

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Markenmanagement

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Das Markenmanagement ist das wirkungsvollste Vertriebs- und Marketinginstrument zur Verkaufssteigerung. Jedes Unternehmen sollte einen einzigartigen Wiedererkennungswert der eigenen Marke („Brand“) besitzen. Die Markenführung beschäftigt sich damit, diese Unternehmensmarke strategisch aufzubauen und weiterzuentwickeln. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie eine starke Marke mit überzeugenden Attributen von der Identitätsfindung bis zum Markencontrolling schaffen. Ihr Unternehmen ist etwas Besonderes – wir zeigen Ihnen, wie Sie die Welt davon überzeugen. Grundlagen des Markenmanagements; Unterschiede von Marketing und Brand Management; Schaffung charakteristischer Eigenschaften, Attribute oder Leistungen zur Stärkung der Glaubwürdigkeit; Motive für eine attraktive Abgrenzung vom Wettbewerb; Bildung eines strategischen Weges zur Marke; Schaffung von Verbrauchersympathie und Vertrauensbildung bei Kund:innen; Methoden, Techniken und Werkzeuge für das wachstumsorientierte Markenmanagement; Vertriebsmethoden und -prozesse zur Abgrenzung vom Wettbewerb; Bildung einer Markenidentität mit Hilfe von Markenelementen; Auswahl wirkungsvoller Markensignale und -elemente; Ermittlung Ihres Markenstatus; Nötige Kommunikationsmittel; Markenstrategie inklusive Markenarchitektur bis zum Markencontrolling; Von Markenpflege bis hin zum Markenverschleiß, Markenwiederbelebung und relativer und absoluter Markentod; Auswirkung des Markenmanagements auf das Employer Branding. ‒ +

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