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6.756 Weiterbildungen in Berlin auf Jobbörse.de

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Verhandlungsführung im Einkauf - Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Regeln und Taktiken in der Gesprächs- und Verhandlungsführung; Die Bedeutung des Small Talk für den Erfolg der Verhandlungen; Gezielter Einsatz von Fragetechniken; Wirkungsvolle Argumentation; Einwandbehandlung. ‒ +

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Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltigkeitsmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Das Thema Nachhaltigkeit und das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR) haben die Wirtschaftswelt in Bewegung gebracht. Heute zählen nicht mehr allein Qualität, Preis und Service zu den Erfolgsfaktoren für Unternehmen, sondern auch ein professionell gestaltetes CSR- und Nachhaltigkeitsmanagement. ‒ +

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Einkauf – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Die Bedeutung des Einkaufs erlangt durch die Globalisierung der Wirtschaft immer mehr an Bedeutung. Der permanente Anstieg des Preisdrucks und des Volumens der Fremdbeschaffung stellen neue Anforderungen an die Tätigkeit der Einkäufer:innen. ‒ +

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Einkauf – Aufbau

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Ob Fachkräfte im Einkauf dabei ihre Ziele erreichen, ist neben dem erforderlichen Fachwissen auch abhängig von der Verhandlungskompetenz. Erfahrenen Mitarbeitenden im Einkauf gelingt es immer wieder, eine Win-win-Situation zwischen Einkauf und Verkauf zu schaffen. ‒ +

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Lieferantenbeurteilung und -bewertung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Die Lieferantenbeurteilung als Teil des Qualitätsmanagements; Finden neuer Lieferanten unter Zuhilfenahme verschiedener Medien; Analyse des Beschaffungsmarktes und des Lieferantenangebotes; Analyse der Lieferanten nach: Leistungen; Checklisten, Kennzahlen und Bewertungssysteme. ‒ +

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Vertriebstechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Wir vermitteln Ihnen Vertriebstechniken von Expert:innen, die Ihre Kommunikation mit Kund:innen optimieren. Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses; Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen; Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse. ‒ +

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Kund:innenservice

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen an Unternehmen haben. In der professionellen Kommunikation mit Kund:innen kann eine Reihe von Methoden und Techniken eingesetzt werden, um systematisch ein bleibend positives Kund:innenerlebnis zu schaffen. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen effektive und wirksame Kund:innenservice-Strategien zur Neukund:innengewinnung, Kund:innenbindung und Rückgewinnung von Kund:innen. Sie lernen, Ihre Fähigkeiten im Kund:innenservice vollkommen auf die Wünsche Ihrer Zielgruppe auszurichten – von der Begrüßung über das Verkaufsgespräch bis hin zur Beschwerde. Wie begrüße ich Kund:innen? Stimme und Haltung; Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein. ‒ +

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Kund:innenorientierung und Verkauf

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss zu bringen. ‒ +

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Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine Chance zur Bindung von Kund:innen sind. ‒ +

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Vertriebscontrolling

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Das Vertriebscontrolling steuert Maßnahmen des Vertriebs durch die Analyse wichtiger Kennzahlen zum Erfolg. Wie sieht die Marktsituation aus? Wie können Vertriebsprozesse verbessert werden? Welcher Vertriebsweg ist der lukrativste für das Unternehmen? ‒ +

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Die Trainerpersönlichkeit

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Trainer:innen sind nicht nur fachkompetente Ansprechpersonen, sondern auch Motivator:innen für das Lernen und oftmals Entertainer:innen, die es verstehen, Teilnehmende für das Thema zu begeistern und das Wissen in die Praxis zu transferieren. ‒ +

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Trainer:in als Coach:in und Mediator:in in Konfliktsituationen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Trainer:innen kommen dann oft in die Rolle, deeskalierend zu wirken. Know-how aus dem Bereich Coaching und Mediation eignet sich hervorragend als ergänzende Kompetenz für die Wissensvermittlung. In unserem Seminar erwerben Sie Kenntnisse zur Konfliktentstehung, Konfliktdiagnose und zur Konfliktlösung in Gruppen. Damit eignen Sie sich Fähigkeiten im Umgang mit schwierigen Gruppen und einzelnen Teilnehmer:innen an. Lernen Sie, Ihre Rolle als Trainer:in selbst in Konfliktsituationen optimal wahrzunehmen. Grundannahmen; Haltungen und Methoden der wertschätzenden Arbeit mit Menschen; Konfliktentstehung und -diagnose; Erkennen von Störungen und Auflösung; Verständnis der neutralen Rolle als Coach:in und Mediator:in; Professionelle Tools für verschiedene Situationen; Situativer Einsatz verschiedener Fragetechniken; Verschiedene Interaktionen in gruppendynamischen Prozessen. ‒ +

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Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin

Die Differenzierung und Kategorisierung der eigenen Kund:innen erfolgt über eine Bewertung. Es gibt verschiedene Herangehensweisen zur Bestimmung des Kund:innenwertes, die jeweils unterschiedliche Ergebnisse liefern. Soll in die Akquisition von Neukund:innen oder in die Pflege der Bestandskund:innen investiert werden? ‒ +

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Cloud Operations on AWS (formerly Systems Operations) (AWSSYS)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Berlin

Kursinhalt: Einführung in den Cloud-Betrieb auf AWS; Zugangsverwaltung; System Entdeckung; Ressourcen bereitstellen und aktualisieren; Ressourcenbereitstellung automatisieren; Ressourcen verwalten; Konfigurieren Sie hochverfügbare Systeme; Skalierung automatisieren; Systemzustand überwachen und aufrechterhalten; Datensicherheit und Systemaudit; Sichere und widerstandsfähige Netzwerke betreiben; Montierbare Lagerung; Objektspeicherung; Kostenberichte, Warnungen und Optimierung. Voraussetzungen: Wir empfehlen, dass die Teilnehmer an diesem Kurs die folgenden Voraussetzungen mitbringen: Erfolgreich abgeschlossener AWS Technical Essentials (AWSE) Kurs; Erfahrung in der Softwareentwicklung oder Systemverwaltung; Kenntnisse in der Wartung von Betriebssystemen über die Befehlszeile, z. B. Shell-Skripting in Linux-Umgebungen oder cmd/Power Shell in Windows; Grundkenntnisse von Netzwerkprotokollen (TCP/IP, HTTP). Zielgruppe: Dieser Kurs richtet sich an: Systemadministratoren und Betreiber, die in der AWS-Cloud tätig sind. ‒ +

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Networking & TCP/IP Fundamentals (NWF)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Berlin

Voraussetzungen: Dieser Kurs richtet sich an IT-Mitarbeiter, die gerade erst beginnen, sich mit den Grundlagen von Netzwerken zu beschäftigen. Die Teilnehmenden möchten die wichtigsten Konzepte moderner Netzwerktechnologien kennenlernen um sich mit der Theorie des Aufbaus, der Konfiguration und des Betriebes von Netzwerken vertraut machen. Vorheriges Wissen im Bereich Netzwerke ist nicht erforderlich. Zielgruppe: Techniker, Netzwerkadministratoren, Planer und alle sonstigen Mitarbeiter, die Kenntnisse über die Funktionen, Komponenten und Protokolle in komplexen LAN- und WAN-Umgebungen benötigen; CCNA-Kandidaten. Detaillierter Kursinhalt: Modul 1: LAN-Grundlagen: Lektion 1.1: Netzwerktypen; Lektion 1.2: Netzwerkkomponenten; Lektion 1.3: Netzwerktopologien; Lektion 1.4: Netzwerkeigenschaften; Lektion 1.5: Kommunikationstypen. Modul 2: Standardmodelle: Lektion 2.1: Normenübersicht. ‒ +

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Interessante Fachschulen in Berlin

mediencollege Berlin gGmbH

mediencollege Berlin gGmbH | Berlin

Unsere Ausbildungen enden mit staatlich anerkannten Abschlüssen und sind daher BAföG-förderungsfähig. Wir unterstützen dich gerne bei deinem Antrag. Folgende Bildungsgänge kannst Du bei uns finden: Berufsfachschule: Staatlich geprüfte/r Designer/in; Fachrichtung Grafik. Dauer: 3 Jahre. Voraussetzungen: Mittlerer Schulabschluss oder höher; persönliches Interesse am Beruf; erfolgreiche Teilnahme an einem Eignungstest (Anmeldung erforderlich); gute Deutschkenntnisse bzw. B2 Niveau 1. Ausbildungsinhalte: Berufsbezogene Fachtheorie: Grafikdesign-Theorie, Kunst- und Designgeschichte; Fachpraxis: Zeichnen, Elementares Gestalten, Farbgestaltung, Typografie und Schrift, Computergrafik/DTP, Fotodesign, Werbeorientiertes Handeln; Unsere 9 Wochen Module (4 sind Pflicht): Branded Interaction Design, Illustration, Motion Design, Web&Development, Digital painting. Ausbildungsgebühr: 365,00 € monatlich; Besondere Leistungen: Kostenlose Software während der Ausbildung (Adobe Creative Cloud); Ein arbeitsfähiges Notebook was nach erfolgreichem Abschluss in euren Beisitz übergeht. ‒ +

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