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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen Konstruktives Feedback als Führungsinstrument

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Leipzig

Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.#Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation; Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreichen Gesprächstechniken: Fragetechnik; Aktives Zuhören; respektvoll Feedback geben; Umgang mit schwierigen Mitarbeitern Empfehlungen zum „Drumherum“; Vorbereitung; Rahmenbedingungen für die Durchführung; Nachbereitung Praktische Übungen zu verschiedenen typischen Situationen im Mitarbeiterjahresgespräch #Seminar Mitarbeitergespräche erfolgreich führen: Als Führungskraft kommunizieren Sie täglich mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Hierbei geht es im Wesentlichen jedoch um das Tagesgeschäft: „Was steht heute noch an, wie lösen wir das Problem von gestern, was kommt nächste Woche auf uns zu?“ Wesentliche Grundsatzthemen der Mitarbeiterkommunikation und -information kommen allerdings häufig zu kurz. ‒ +

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Immissionsschutzbeauftragter nach § 53 BImSchG Behördlich anerkannter Fachkundelehrgang nach § 7 der 5. BImSchV

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hannover, Hamburg, Frankfurt am Main, Bremen, Köln, Dresden

Rechtliche Aspekte des Immissionsschutzes; Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG); BImSchG-Verordnungen; TA Luft, TA Lärm; Aufgaben, Rechte und Pflichten des Immissionsschutzbeauftragten Technische Aspekte des Immissionsschutzes; Anlagen- und Verfahrenstechnik für den Immissionsschutz; Messung, Überwachung und Begrenzung von Luftverunreinigungen; Energienutzung und Energieeinsparung; Vorbeugender Brand- und Explosionsschutz; Abfallvermeidung, -verwertung und -beseitigung; Messung und Beurteilung von Geräuschen und Erschütterungen; Ausbreitungsberechnungen, Immissionsberechnungen; Physikalische und chemische Eigenschaften von Schadstoffen Die IE-Richtlinie in der betrieblichen Praxis#Seminar zum Immissionsschutzbeauftragten: In diesem Seminar erwerben Sie die fachlichen Qualifikationen, die Sie als Betriebsbeauftragter für Immissionsschutz benötigen. Die Lehrinhalte richten sich nach dem Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG), § 53. Sie erhalten einen Überblick über die Aufgaben, Pflichten und Rechte eines Immissionsschutzbeauftragten. ‒ +

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Prüfmittelbeauftragter (TÜV) Prüfmittelmanagement, Überwachung und Qualitätsmanagement

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Kassel-Espenau, Berlin, Frankfurt am Main, Bielefeld, Dresden, Essen, Hamburg, Hannover, Bremen, Magdeburg

Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Prüfmittelbeauftragter (TÜV) ist der Besuch des gleichnamigen Seminars.#Einführung/Aufgaben in der Mess- und Prüfmittelüberwachung; Kennenlernen der Ziele und Aufgaben in der Mess- und Prüfmittelüberwachung Anforderungen aus Regelwerken an die Prüfmittelüberwachung; Grundlegende Prinzipien von Managementsystemen verstehen: Prozessorientierung, Regelkreise, risikobasierter Ansatz; Zielsetzungen und Zusammenhang zwischen ISO 9001, ISO 10012 und DIN 32937 verstehen; Normen zu Prüf- und Messmitteln; Grundlegende Begriffe zu Messmanagement, Metrologie und Messtechnik Aufbau der Prüfmittelverwaltung/Tätigkeiten beim Aufbau der Prüfmittelverwaltung; Erfassung und Kennzeichnung der Prüfmittel; Einteilung in überwachungspflichtige und nicht-überwachungspflichtige PM; Erfassen von Stamm-, Bewegungs- und Prüfdaten der Mess- und Prüfmittel; Anforderungen an Prüfmittelverwaltungssysteme Grundlagen der Metrologie und Messtechnik; Kennenlernen und verstehen messtechnischer/metrologischer Konzepte wie Prüfen, Messen und Messunsicherheit und fachspezifischer Begriffe; Kennenlernen weiterer Begriffe und Definitionen aus dem internationalen Wörterbuch der Metrologie und der DIN 1319 (Grundlagen der Messtechnik) Planung des Prüfprozesses; Kennenlernen der Vorgehensweise bei der Prüfprozessplanung; Auswahlkriterien und Eigenschaften der Messmittel; Kennenlernen und Verstehen der Notwendigkeit und Zielsetzung bei der Bewertung von Prüfprozessen Prüfmittelüberwachung, Kalibrierung und Rückführbarkeit; Art der Überwachung (intern/extern) und Kriterien für die Auswahl von Prüflaboren; Rückführung von Mess- und Prüfmitteln; Kennenlernen des Internationalen Einheitensystems (SI); Zusammenhang mit der Rückführbarkeit bei der Kalibrierung verstehen; Tätigkeiten/Ablauf bei der Kalibrierung kennenlernen; Zeitpunkte und Intervalle für Prüfung und Kalibrierung; Kennzeichnung der Prüfmittel Umgang mit fehlerhaften Prüfmitteln#Das Seminar Prüfmittelbeauftragter (TÜV) bietet Ihnen eine praxisorientierte Einführung in das Aufgabenfeld der Mess- und Prüfmittelüberwachung. ‒ +

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IT-Grundschutz-Praktiker (TÜV) Basisschulung gemäß BSI IT-Grundschutz 200-x

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Stuttgart, Dresden, Hannover, Bielefeld, Berlin

Zum Besuch der Veranstaltung sind Grundlagen zur IT-Grundschutz-Methodik sinnvoll. Grundlagen der Informationssicherheit; Themenspektrum und strategische Bedeutung; Begriffe; Überblick internationaler Standards der Informationssicherheit Einführung in das Informationssicherheitsmanagement nach BSI; Bestandteile des IT-Grundschutzes (Überblick); Der Sicherheitsprozess; Rollen und Verantwortlichkeiten; Dokumentationsprozess, Leitlinie (n), Richtlinien und Konzepte; Das IT-Grundschutz-Kompendium; Die Vorgehensweisen Erstellung eines Sicherheitskonzeptes nach BSI-Standard 200-2; Festlegung einer Vorgehensweise; Strukturanalyse; IT-Grundschutz-Check Risikoanalyse nach BSI-Standard 200-3; Organisatorische Rahmenbedingungen; Zielobjekte; Risiken behandeln Business Continuity Management nach BSI-Standard 200-4; Grundlagen; Business Continuity Management nach BSI; Stufenmodell; Hilfsmittel zum BSI-Standard 200-4 ISO-27001-Zertifizierung nach BSI IT-Grundschutz; Rollen im Auditprozess; Prüfung und Zertifizierung nach ISO 27001 auf der Basis von IT-Grundschutz; Phasen und Methoden einer Zertifizierung#Die Schulung zum IT-Grundschutz-Praktiker vermittelt Ihnen einen fundierten Überblick über die Inhalte und die Umsetzung der IT-Grundschutz-Methodik des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). ‒ +

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Betrieblicher Gesundheitsmanager (TÜV) Praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements von der Implementation bis zur Zertifizierung

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Köln, Hamburg, Rostock-Warnemünde, Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Magdeburg

Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Betrieblicher Gesundheitsmanager (TÜV) ist der Besuch des gleichnamigen Seminars.#Ausgangssituation; Gesundheitssituation und -entwicklungen in deutschen Unternehmen Grundlagen und Hintergründe zum BGM; Begriffsdefinitionen; Systematik und Teilbereiche des BGM; Nutzen eines BGM (Unternehmen, Mitarbeitende) BGM umsetzen in der Theorie; Anwendung des PDCA-Kreislaufs im BGM; Arbeitsschutzmanagementsysteme, integrierte Managementsysteme; BGM verankern im Managementsystem des Unternehmens; Evaluation und Weiterentwicklung des BGM BGM umsetzen in der Praxis; Auftaktphase: Integration und Motivation aller relevanten Anspruchsgruppen; Implementation: BGM im Geschäftsalltag: Mögliche Ansatzpunkte und Maßnahmen; Evalution: Praktischer Einsatz von Kennzahlen im Unternehmen; Weiterentwicklung: Umsetzung interner Audits und weiterer Verbesserungsprozess; Zertifizierung: Möglichkeiten der Zertifizierung des BGM-Systems Die Rolle des Gesundheitsmanagers; Aufgaben; Akzeptanz aufbauen bei Führungskräften und Mitarbeitenden Prüfung #Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) wird immer mehr zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für Unternehmen. ‒ +

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GmbH-Geschäftsführer (TÜV) -Prüfung-

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Teilnahmebescheinigung des Lehrgangs GmbH-Geschäftsführer (TÜV), schriftliche Anmeldung zur Prüfung mit Angabe der Geburtsdaten (Datum und Ort, ggf. Land) Prüfungsmodus: Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen Teil. Die Dauer der schriftlichen Prüfung beträgt 60 Minuten. Es werden insgesamt 30 Multiple Choice Augaben gestellt. Erfolgskriterium: Die Prüfung gilt als bestanden, wenn 60% der maximal möglichen Punkte erreicht werden. Zugelassene Hilfsmittel: Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. Zertifikat und Ergebnis: Bei Bestehen der Prüfung wird Ihnen ein unbefristetes Zertifikat der TÜV NORD CERT übersandt. Es erfolgt keine Mitteilung über das Punkteergebnis. Das Zertifikat darf für persönliche werbliche Zwecke genutzt werden. Diese Angaben sind ohne Gewähr. ‒ +

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Energiemanagement-Beauftragter (TÜV) - Teil 2 Querschnittstechnologien zur Steigerung der Energieeffizienz

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Berlin, Leipzig, Köln, Hamburg, Bielefeld, Rostock-Warnemünde, Frankfurt am Main, Magdeburg

Energiemanagement-Beauftragter (TÜV) Teil 1 oder ein nachweislich gleicher Kenntnisstand Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Energiemanagement-Beauftragter (TÜV) ist der Besuch aller Teile des gleichnamigen Seminars.#Lastganganalyse Beleuchtung; Technische Grundlagen; Einführung in verschiedene Beleuchtungstechnologien; Bewertung von Beleuchtungsinstallationen; Effizienzanalyse im Bereich Beleuchtung; Maßnahmenentwicklung und Wirtschaftlichkeitsberechnung Elektrische Antriebe; Einführung in den Aufbau von Motoren; Gegenüberstellung der verschiedenen Antriebstechnologien; Bewertung von Maschinen und Anlagen; Antriebsregelung; Effizienzanalyse bei Antrieben, Regelungen und Übersetzungen; Maßnahmenentwicklung und Wirtschaftlichkeitsberechnung Druckluft; Technische Grundlagen; Einführung in die Kompressortechnologien; Abwärmenutzung in Kompressorstationen; Bewertung der Erzeugung, Verteilung und Verwendung; Effizienzanalyse im Bereich Druckluft; Maßnahmenentwicklung und Wirtschaftlichkeitsberechnung Kältetechnik; Einführung in den Aufbau von Kälteanlagen; Technik und Auslegung; Bewertung von Kälteanlagen; Regelung von Kälteanlagen; Effizienzanalyse bei der Erzeugung, der Verteilung und dem Verbrauch von Kälte; Maßnahmenentwicklung und Wirtschaftlichkeitsberechnung Messdatenerfassung/Monitoring; Vorteile von Energiemonitoring; Einführung in den Aufbau eines automatisierten Systems; Überblick möglicher Messstellen und Übertragungstechnik; Kosten pro Messstelle; Anforderungen an ein Monitoringsystem; Umsetzung, Einführung des Systems Energiedatenauswertung und Kennzahlen; Energiedatenmanagement; Messen und verifizieren; Datenerfassung; Energieleistungskennzahlen Klima- und Lüftungstechnik; Einführung in den Aufbau von Klima- und Lüftungsanlagen; Technik und Auslegung; Bewertung von Klima- und Lüftungsanlagen; Gesetzliche Rahmenbedingungen: ASR, GEG, ISO 14644-1, DIN V 18599; Regelung von Klima- und Lüftungsanlagen; Effizienzanalyse bei der Konditionierung von Luft; Maßnahmenentwicklung und Wirtschaftlichkeitsberechnung Wärmetechnik; Technische Grundlagen von Wärmeverbundsystemen; Erzeugung und Verteilung von Fluid und Dampf; Einsatzgebiete unterschiedlicher Wärmeniveaus; Wärmequellen- und Wärmesenkenanalyse; Effizienzanalyse bei Erzeugung, Verteilung und Nutzung von Wärme; Maßnahmenentwicklung und Wirtschaftlichkeitsberechnung Klimaneutralität #Im zweiten Teil der Ausbildung zum Energiemanagement-Beauftragten (TÜV) erfahren Sie, wie Sie energetische Aspekte bei dem Einsatz von Technologien beurteilen. ‒ +

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Information Security Officer - ISO (TÜV) -Prüfung-

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Berlin, Bielefeld, Dresden, Rostock-Warnemünde, Bremen

Teilnahmebescheinigung des Lehrgangs Information Security Officer-ISO (TÜV) Schriftliche Anmeldung zur Prüfung mit Angabe der Geburtsdaten (Datum und Ort, ggf. Land). Prüfungsmodus: Die Dauer der schriftlichen Prüfung beträgt 75 Minuten. Es werden insgesamt 32 Aufgaben gestellt, davon 30 Multiple-Choice- und 2 offene Aufgaben. Erfolgskriterium: Die Prüfung gilt als bestanden, wenn 60% der maximal möglichen Punkte erreicht werden. Zugelassene Hilfsmittel: Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. Zertifikat und Ergebnis: Bei Bestehen der ISO-Prüfung wird Ihnen ein persönliches Zertifikat der TÜV NORD CERT übersandt. Es erfolgt keine Mitteilung über das Punkteergebnis. Das Zertifikat darf für persönliche werbliche Zwecke genutzt werden. Diese Angaben sind ohne Gewähr. ‒ +

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Management-Audits - ISMS Gemäß ISO 19011, ISO/IEC 27001 und VDA-ISA (TISAX®)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Bielefeld, Hamburg, Stuttgart, Leipzig

Diese können Sie durch den Besuch der Schulungen TISAX®-Beauftragter; Assessments zum TISAX®-Label oder Information Security Officer; TÜV (IT-ISO) beziehungsweise vergleichbare Qualifikationen erwerben.#ISO 19011, TISAX®-VDA sowie relevante Passagen, ISO/IEC 27001, 27002, 27006, ISO/IEC 27007 und TISAX® VDA Planung von Audits und Auditprogrammen Analyse, Bewertung und Auditierung der Kenndaten/KPIs eines ISMS Checklistenmethodik Prozessorientierte Auditierung Kommunikationstechniken/Gesprächsführung für Auditoren Umgang mit kritischen Auditsituationen Audits in der Praxis Nachbereitung von Audits Auswertung von Auditergebnissen Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung Erstellung von Auditberichten#In unserem Seminar Management-Audits; ISMS erlernen Sie die Auditierung gemäß den Anforderungen und Methoden der DIN EN ISO 19011. Als Aufbaukurs des Moduls TISAX®-Beauftragter; Assessments zum TISAX®-Label stellen wir den Kontext zur Zertifizierungsnorm DIN EN ISO/IEC 27001 und dem TISAX®-Modell (Trusted Information Security Assessment Exchange) her. ‒ +

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Veranstaltungsleitung nach § 38 Abs. 2 MVStättVO bzw. dem entsprechenden Landesrecht

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Frankfurt am Main, Hamburg, München, Köln, Stuttgart

Zum Besuch der Veranstaltung sind keine weiteren Voraussetzungen notwendig.#Rechtsgrundlagen der Veranstaltungssicherheit (Arbeitsschutzgesetz, Haftung und Schadenersatz, Verkehrssicherungspflichten) Wichtige Betriebsvorschriften aus Muster-Versammlungsstättenverordnung und Unfallverhütungsvorschriften (DGUV-V1, DGUV-V17) Leitung und Aufsicht bei Veranstaltungen, Delegation von Betreiberpflichten Schlüsselqualifikationen der Veranstaltungsleitung Aufgaben der Veranstaltungsleitung Zusammenarbeit mit dem Verantwortlichen für Veranstaltungstechnik Ordnungsdienst und Sanitätsdienst Diskussion von Praxisbeispielen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer Schriftliche Erfolgskontrolle #Die Sicherheit der Gäste und Beschäftigten muss höchste Priorität haben. In den neuen Fassungen der Muster-Versammlungsstättenverordnung (MVStätt VO) bzw. dem entsprechenden Landesrecht und den Unfallverhütungsvorschriften (DGUV-V17) sowie der Versammlungsstättenverordnungen (VStätt VO) der Länder (z. B. SBau VO NRW) ist dies auch klar zu erkennen. ‒ +

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