EMS GmbH | Bonn
Das Telefontraining richtet sich an alle, die im Kundenservice, am Empfang oder im Sekretariat arbeiten und die immer eine professionellen, kundenorientierten Eindruck vermitteln möchten. Vermittelt wird das theoretische Hintergrundwissen im Bereich Telefokommunikation. Die Telefonübungen werden auf den Aufgabenbereich der Teilnehmer zugeschnitten. Die Teilnehmer erhalten eine umfangreiche Seminarmappe zur Vertiefung und Nachbereitung der Inhalte und ein Zertifikat. Gerne bieten wir das Telefontraining auch als Inhouse-Seminar in Ihrem Unternehmen an. ‒
mehr erfahren Heute veröffentlicht