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Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Qualifizierte, motivierte und leistungsstarke Mitarbeiter/innen sind heu-te der Erfolgsfaktor Nummer eins – andersrum: Fehlentscheidungen bei der Bewerberauswahl sind Fehlinvestitionen und können mitunter sehr teuer werden. Die Anforderungen an die Recruiter/innen der Zukunft ändern sich schleichend. Die Generationen ändern sich und benötigen schon in der Stellenausschreibung eine eigene Kommunikationskompetenz. Sie wer-den lernen wie der Kontakt auf Augenhöhe stattfinden sollte. Dazu gehören, wie Sie mit einem richtigen Aufbau Ihres Auswahlgesprä-ches und mit den richtigen Fragestellungen an die wirklich interessan-ten Aussagen des Bewerbers kommen. Dies ist besonders wichtig, um die zukunftsweisende Entscheidung für sich und Ihr Unternehmen zu finden. Konkrete Situationen werden Sie in Rollenspielen aktiv umsetzen. ‒ +

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Telefonakquise - Effektiv telefonieren

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Neben der passenden telefonischen Einstiegsstrategie als Grundlage für eine erfolgreiche Telefonakquise, der gezielten Anwendung von wirksamen Tools, Argumentations- und Sprachtechniken, praxisgetreuer Einwand-Behandlungen und einem sicheren Umgang mit schwierigen Kundensituationen, erlangen sie wichtiges Handwerkszeug, das auch in Zeiten des schnellen Wandels durch fortschreitende Digitalisierung zu mehr Vertrauen, hoher Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltiger Kundenloyalität führt. Die Basis unseres Trainings ist die richtige Einstellung und ein klares Ziel – beide Punkte sind ebenfallsein wichtiger Bestandteil unseres Trainings. Das Rüstzeug dafür erhalten Sie in unserem Seminar. Profitieren Sie von unserem langjährigen und praxiserprobten Wissen. Sie können Produkte und/oder Dienstleistungen aus Ihrer täglichen Praxis verwenden. Im Laufe des Seminars werden diese aktiv miteingebunden. ‒ +

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Werteorientierte Führung

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Da in der Zeit des Wertewandels echtes Engagement nur über Identifikation möglich ist, müssen Manager im praktischen, werteorientierten Denken erfolgreich führen können. Was Sie bekommen: Sie buchen beim Stiftung Warentestsieger. Zufriedenheitsgarantie bei Eisberg-Seminare: Unsere 150% Best-Value-Garantie! Damit buchen Sie sicher und ohne Risiko. Durchführungsgarantie für unsere Seminare in Hamburg ab der ersten Anmeldung. Jedes Seminar ist auch als Inhouse-Variante möglich. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Ein umfangreiches Skript zum Seminar, um die Seminarinhalte auch nachhaltig zu vertiefen. Jeder Teilnehmer erhält nach dem Seminar eine Teilnahmebestätigung. Wir verpflegen Sie ganztägig mit warmen und kalten Getränken, kleinen Snacks und einem leckeren Mittagessen. ‒ +

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Überzeugend präsentieren

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Ziel des Präsentationstrainings Überzeugend präsentieren ist es, Ihnen mehr Sicherheit und Überzeugungskraft in Ihren Präsentationen zu vermitteln. In diesem Präsentationstraining werden wir verschiedene Präsentationstechniken in der Praxis erproben. Angefangen bei der inhaltlichen Vorbereitung über die Ablaufgestaltung bis zur Visualisierung erörtern wir die einzelnen Aspekte Ihres Auftritts. Die mentale Vorbereitung, der Umgang mit Lampenfieber und der gekonnte Umgang mit Einwänden und Zwischenrufern gehört ebenso zu diesem Präsentationstraining, wie die Kenntnis Ihrer optimalen Wirkungsfaktoren. Sie lernen auf Ihre Zuhörer einzugehen und überzeugend zu präsentieren. Durch gezielte videotechnische Aufzeichnungen geben wir Ihnen die Möglichkeit im Präsentationstraining, Ihre eigenen Stärken und Schwächen zu reflektieren und für die tägliche Arbeit nutzbar zu machen. ‒ +

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Sich aktiv durchsetzen

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Souverän, durchsetzungsstark und angemessen zu kommunizieren ist nicht immer einfach, lässt sich aber trainieren. Im ersten Abschnitt des Trainings erlernen Sie, wie es Ihnen gelingt, Ihre Gespräche zu optimieren. Sie erarbeiten sich die Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation und lernen Methoden und Prinzipien einer wertschätzenden und lösungsorientierten Gesprächsführung kennen. Im zweiten Abschnitt trainieren Sie unterschiedliche Gesprächssituationen und erfahren, wie Sie auch in schwierigen Momenten das Gespräch fortführen können. Sie erlernen Techniken, um in verschiedenen Situationen selbstsicherer, schlagfertiger und selbstbewusster zu agieren. Im dritten Teil des Seminars werden Sie in verschiedenen Verhandlungssituationen geschult. Sie erfahren, wie Sie durch den gezielten Einsatz diverser Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich erreichen können. ‒ +

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Stressmanagement

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Sie können aus aktuellem Anlass alle Angebote im Live-Stream wahrnehmen. Dieses Training zeigt Ihnen die unterschiedlichen Facetten der Entstehung von Stress und die Möglichkeiten eines konstruktiven Umgangs damit auf. Wenn Sie Ihre persönlichen Auslöser für Stress in Zukunft frühzeitig erkennen und bereit sind, Ihre Gewohnheiten zu hinterfragen, dann entdecken Sie Spielräume für Veränderungen und erfahren einen fühlbaren Stressabbau. Sie erzielen eine wirkungsvolle Leistungssteigerung, indem Sie Ihre individuellen Ressourcen bewusster und schonender einsetzen. Durch die Reflexion Ihrer eigenen Verhaltensmuster entwickeln Sie neue Wege, damit Sie eine gesunde Balance zwischen An- und Entspannung finden und halten. Sie können künftig mit belastenden und anstrengenden Situationen besser umgehen und erfahren einen spürbaren Zugewinn an Motivation und Performance. ‒ +

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Vertrauensbildende Kommunikation

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Wesentliches Ziel aller Kommunikation ist der Erkenntnisfortschritt. Menschen entwickeln auch Vertrauen zueinander, wenn sie sich gegenseitig verstehen. Verstehen im Sinne von Empathie gelingt umso eher, wenn Menschen wertfrei wahrgenommen werden können. Das Training vertieft die realistische Selbsteinschätzung und vermittelt die Fähigkeit in schwierigen Gesprächssituationen geeignet zu reagieren. Was Sie bekommen: Sie buchen beim Stiftung Warentestsieger. Zufriedenheitsgarantie bei Eisberg-Seminare: Unsere 150% Best-Value-Garantie! Damit buchen Sie sicher und ohne Risiko. Durchführungsgarantie für unsere Seminare in Hamburg ab der ersten Anmeldung. Jedes Seminar ist auch als Inhouse-Variante möglich. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Ein umfangreiches Skript zum Seminar, um die Seminarinhalte auch nachhaltig zu vertiefen. ‒ +

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Vertrieb I - Grundlagen Verkauf

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Vertriebsmitarbeiter stehen im unmittelbaren Kundenkontakt und verkaufen in ihrem Arbeitsalltag. Sie entscheiden damit über den Erfolg eines Produktes oder einer Dienstleistung ihres Unternehmens. Im Verkaufstraining „Vertrieb I; Grundlagen Verkauf“ erwerben Sie die entscheidenden Grundlagen für ein erfolgreiches Verkaufen, um in schwierigen Situationen handlungsaktiv zu bleiben und um Kunden zu begeisterten Fans zu machen. Aufbauend auf dem Fundament der richtigen Einstellung, der gezielten Anwendung des Kundenverkaufszyklus, praxisgetreuer Einwandbehandlungen und einem sicheren Umgang mit schwierigen Kundensituationen erlangen sie wichtiges Handwerkszeug, das auch in schwierigen Kundensituationen und in Zeiten des schnellen Wandels durch fortschreitende Digitalisierung zu Vertrauen, Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltiger Kundenloyalität führt. Aktion statt Reaktion. ‒ +

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Projektmanagement

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

In unserem Projektmanagement Training / Projektmanagement Seminar in Hamburg, Düsseldorf und Berlin erlernen Sie Schritt für Schritt alles dazu. Die Teilnehmer bekommen ein ganzheitliches Grundverständnis über das Projektmanagement. Sie lernen mit Hilfe formaler Methoden, Projekte vorausschauend zu planen und zu initiieren. Weiterführende Kenntnisse über wesentliche Aspekte der Projekt- Steuerung und Projekt- Dokumentation bilden die optimale Basis für einen erfolgreichen Projektabschluss. Die strukturierte Vorgehensweise des Projektmanagements wird im Seminar direkt auf Praxisbeispiele angewendet. Auf diese Weise erhöhen sie ihre professionelle Handlungsfähigkeit als Projektleiter. Was Sie bekommen: Sie buchen beim Stiftung Warentestsieger. Zufriedenheitsgarantie bei Eisberg-Seminare: Unsere 150% Best-Value-Garantie! Damit buchen Sie sicher und ohne Risiko. ‒ +

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Personaler Positionierung

Eisberg-Seminare GmbH | Hamburg

Die Rolle eines Personalers ist vielfältig, gerade aufgrund der unterschiedlichen; Schnittstellen. Von der Führungskraft, über den Mitarbeiter, hin zu Gremien wie dem Betriebsrat oder individuellen Interessenvertretungen und Entscheidern, stehen Sie als Berater und Partner zur Seite. Ihre Aufgaben sind zu beraten und Entscheidungen zu treffen. Souverän, durchsetzungsstark und angemessen zu kommunizieren ist nicht immer einfach, lässt sich aber trainieren. Im ersten Abschnitt des Trainings geht es um Ihre Schärfung des Rollenverständnisses als Personaler. Sie erlernen, wie es Ihnen gelingt Ihre Rolle aktiv zu gestalten. Im zweiten Abschnitt erarbeiten Sie sich die Grundlagen für die Vorbereitung von Gesprächen und wesentliche Faktoren einer erfolgreichen Kommunikation. ‒ +

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