In nur 24 Monaten bieten wir Ihnen eine umfassende Vorbereitung auf Führungspositionen in allen Abteilungen unseres Hotels, einschließlich Front Office, Night Audit, Reservierung und Housekeeping. Sie werden sämtliche täglichen Abläufe in den Rooms Division Abteilungen erlernen, wie beispielsweise das Checken der Zimmer auf Funktionalität und Sauberkeit sowie die Verwaltung von Fundsachen und Gästewäsche. Des Weiteren werden Sie lernen, wie Sie effizient am Front Office arbeiten, inklusive Check-In, Check-Out und optimaler Gästebetreuung. Die optimale Zimmerbelegung und die Bearbeitung von Gastbeschwerden werden ebenfalls zu Ihren Aufgaben gehören. Zudem werden Sie in die Erstellung und Durchführung von Tagesabschlüssen und Nachdienstreports eingeführt sowie bei individuellen Zimmerreservierungen unterstützt. Ihre fachliche Kompetenz und höfliche Umgangsformen werden dabei stets im Vordergrund stehen. ‒ +
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